Galaxy S7 odesílá SMS v nesprávném pořadí, rozděluje dlouhé SMS, další problémy

Představujeme vám dalších 6 # problémů GalaxyS7, které jsme se setkali v posledních několika dnech. Jako obvykle jsou tyto otázky převzaty z otázek, které dostáváme od našich čtenářů po celém světě.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata diskutovaná v tomto materiálu dnes:

  1. Galaxy S7 odesílá SMS v nesprávném pořadí | Galaxy S7 rozděluje dlouhou SMS
  2. Galaxy S7 stále dostává výzvu k výběru výchozí aplikace pro zasílání zpráv | Galaxy S7 neobdrží textové zprávy
  3. Obrazovka Galaxy S7 zobrazující pixelovanou čáru
  4. Jak obnovit soubory z interního úložiště telefonu, když je Galaxy S7 vypnutá
  5. Galaxy S7 stále říká "žádná SIM karta nebyla zjištěna"
  6. Galaxy S7 zmrazí a náhodně restartuje po instalaci aktualizace

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy S7 odesílá SMS v nesprávném pořadí | Galaxy S7 rozděluje dlouhou SMS

Dobrý den a děkuji za jakoukoli pomoc. Mám Galaxy S7 a kdykoli posílám dlouhý text mému snoubenci, nejen to rozdělí na více bitů po každých 152 postavách, ale je mimo provoz, když dorazí na její telefon. Četl jsem mnoho dalších vašich oprav a snažím se některé. Poslal jsem si ten samý text a rozdělil se na 4 oddělené bloky 1/4 až 4/4 a při objednávce znovu. Odstranil jsem oddíl mezipaměti, jak jste navrhli poté, co jsem odstranil data a mezipaměť v aplikaci zprávy, která je skladem a já bych raději používala. Mám jen několik nastavení, které jsou k dispozici ve Stock app text. Pro SMS má pouze jednu (automatickou kombinaci) a MMS má pouze několik, což jsou: Konverzace ve skupinách, Automatické načítání a Roaming Auto Retrieve. Nejsem žádný idiot, nejsem odborník na SMS / MMS. Mohu stáhnout texturu nebo nějakou takovou aplikaci a funguje to po velkém přizpůsobení, ale raději bych dělal menší nepořádek a větší efektivitu. Můžete vysvětlit, prosím, noobu, co potřebuji dělat krok za krokem jiným než vyčištění vyrovnávací paměti nebo získávání nadbytečných aplikací. Prosím pomozte. Díky moc. Aktualizace Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1. Děkuji. - Wylie

Řešení: Ahoj Wylie. Pokud odeslané textové zprávy pracují správně při použití jiné aplikace SMS, pak problém spočívá v aplikaci SMS s akciemi. Ve většině případů by smazání mezipaměti a dat aplikace mělo vyřešit jakýkoli problém specifický pro konkrétní aplikaci, ale pokud to nefunguje podle očekávání, zvažte obnovení továrního nastavení. To je nezbytné, protože problém zahrnuje zásobní aplikaci a nikoli třetí stranu. Nezapomeňte před obnovením továrního nastavení telefonu vytvořit zálohu souborů (fotografie, videa atd.). Zde jsou kroky, jak obnovit tovární reset S7:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nastavte správně datum a čas

Jakmile obnovíte tovární nastavení telefonu, zkontrolujte správně datum a čas, než znovu zkontrolujete aplikaci pro zasílání zpráv. Před testováním aplikace nezajistěte nic (aktualizace ani aplikace), pokud je problém způsoben aplikací třetí strany. Pokud aplikace pro zasílání zpráv o akcích funguje správně, po obnovení továrního nastavení je možné, že tento problém mohl být způsoben neznámým závadou na softwaru.

Obraťte se na svého mobilního operátora

Na druhou stranu, pokud se nic nezmění a aktivační SMS aplikace zůstane problematická, obraťte se na svého mobilního operátora. Telefon neposílá SMS přímo do jiného telefonu. Vaše odeslané textové zprávy zpracovávají počítače vašeho bezdrátového operátora předtím, než budou předány vašemu kontaktu. Pokud je s jejich systémem problém, nemůžete s tím nic dělat, ale počkejte, dokud ho nedokážou vyřešit.

Použijte jiný telefon

Pokud jste v síti GSM, zkuste zasunout kartu SIM do jiného kompatibilního telefonu a zjistěte, jak funguje SMS. Pokud budete mít stejný problém, je to jasný signál, že problém je způsoben systémem vaší sítě. Pokud však problém na druhém telefonu vůbec nedojde, problém musí být kvůli problému s aplikací SMS ve vašem telefonu. Pokud problém přetrvává, zvažte použití jiné aplikace.

Problém č. 2: Galaxy S7 stále přijímá výzvu k výběru výchozí aplikace pro zasílání zpráv | Galaxy S7 neobdrží textové zprávy

Ztrácím textové zprávy s novým Galaxy S7. Jsem průběžně vyzván zprávami, Facebook Messenger a Zprávy plus "Změna výchozí aplikace zpráv." Nelze se připojit k mobilním datům. Můžu volat nebo text, ale nemohu se připojit k internetu, pokud není v oblasti připojené k síti WiFi. Mám také dvě aplikace "Více aplikací" na domovské obrazovce s příliš mnoha aplikacemi. Jsem na Android nové. Toto je pracovní číslo. Jsem zvyklý pracovat s iPhony, takže přiznám, že jsem instaloval aplikace a jsem zbytečný snažím se to přijít!

Změnil jsem SIM karty. Prosím pomozte!

Také existuje nějaký způsob, jak řídit své osobní číslo AT & T z iPhone na Verizon Samsung S7? - Daisydawson

Řešení: Ahoj Daisydawson. Podívejme se na vaše problémy jeden po druhém.

  1. Ztrácím textové zprávy s novým Galaxy S7 . Nevíme, co přesně tím myslíte, ale pokud některé z přijatých textových zpráv v jedné aplikaci pro zasílání zpráv (jako je Facebook Messenger nebo Zprávy) zmizí, aniž byste je ručně odstranili, mohou být nalezeny v jiné aplikaci pro zasílání zpráv. Zdá se, že používáte více aplikací pro zasílání zpráv, takže zkontrolujte, zda každý z nich zjistí, zda jsou zde uloženy chybějící SMS.
  2. Neustále mě vyzývají zprávy, Facebook Messenger a Zprávy plus "změna aplikace výchozí zprávy" . Pokud se jako výchozí aplikace pro zasílání zpráv nenastavíte ani jedna aplikace, zobrazí se výzva na zprávu. Znovu jsme si všimli, že máte nainstalovanou více aplikací pro zasílání zpráv, takže musíte vybrat jednu a vytvořit ji jako výchozí aplikaci pro zasílání zpráv. Postupujte takto:
    1. Otevřete aplikaci Nastavení telefonu.
    2. Klepněte na Aplikace.
    3. Klepněte na Výchozí aplikace.
    4. Klepněte na aplikaci Zprávy.
    5. Zvolte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou chcete použít jako výchozí.
  3. Můžu volat nebo text, ale nemohu se připojit k internetu, pokud není v oblasti připojené k síti WiFi . Existuje řada kroků k odstraňování problémů, které je třeba udělat, abyste se dostali na konec tohoto problému, z nichž jeden zahrnuje kontrolu s službami bezdrátového operátora. Doporučujeme vám, abyste se sami informovali s týmem technické podpory vašeho operátora. Problém může mít souvislost s účty nebo sítí, takže je dobré, pokud vám mohou projít vyčerpávajícím řešením tohoto problému.
  4. Mám také dvě aplikace "Více aplikací" na domovské obrazovce s příliš mnoha aplikacemi. Pokud nechcete mít na obrazovce Plocha druhou obrazovku, jednoduše odstraňte aplikace. Můžete to udělat tak, že klepnete a podržíte aplikaci a přetáhnete ji ikonou "Odebrat", jakmile se zobrazí. Po odstranění všech aplikací z druhé obrazovky můžete zároveň odstranit druhou obrazovku klepnutím a podržením a přetažením na ikonu "Odebrat".
  5. Existuje nějaký způsob, jak řídit své osobní číslo AT & T z iPhone na Verizon Samsung S7? Nejprve je třeba odhlásit své číslo z aplikace iMessage a pak s vaším operátorem promluvit o tom, co ještě dělat. Chcete-li odhlásit vaše číslo z iMessage, můžete tento odkaz sledovat.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S7 s čárovou čarou

Ahoj. Mám velký problém s mým telefonem a já jsem zkusil všechny řešení problémů, ale nevidím žádné zlepšení. Mým problémem je následující: Používám telefon pravidelně a na obrazovce se objevuje řádek, který se líbí jako barva pixelů a pak se telefon restartuje a uvízne na obrazovce s logem. dělám následující kroky, abych telefon fungoval: na několik sekund stiskněte hlasitost a napájení a restartuje se na stejnou obrazovku a pak to funguje. Ale ani po 5 minutách, kdy se na obrazovce objeví stejná věta, která se skládá z obrazových bodů a pak se znova zopakuje. Nezdá se mi, že zjistím, jaký problém je a já jsem se snažil udělat tovární reset vyčistit cache a to všechno a nic nefunguje, pokud mi pomůžete, to bude úžasné! - Obed

Řešení: Hi Obed. Tento tovární reset neopravil, že je jasným signálem, že se nejedná o problém s programovým vybavením, ale abychom mohli zkontrolovat další, chceme, abyste sledovali telefon v jiném režimu zavádění. Pokud bude obrazovka nadále zobrazovat pixelovanou linku, když se řekne, že je telefon v režimu obnovení, je to další důkaz toho, že problém je mimo schopnost opravit. Musíte mít zkontrolovaný hardware telefonu nebo telefon samotný vyměněn.

Níže jsou popsány kroky, jak zavést telefon do jiných režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.

Spuštění v nouzovém režimu:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Problém # 4: Jak obnovit soubory z interního úložiště telefonu, když je Galaxy S7 vypnutá

Ahoj Můj Samsung S7 má černé obrazovky smrti a všechny výše uvedené řešení jsem zkoušel bez úspěchu. Také jsem kontaktoval technickou podporu svého operátora a udělal to, jak bylo popsáno bez úspěchu. Vím, že telefon je zapnutý, protože zvoní nebo buzne s hovory a upozorněními, ale obrazovka zcela nereaguje. Dopravce mi posílá nový telefon, ale můj skutečný zájem je, že jsme nedávno navštěvovali rodinné shromáždění a na telefonu mám tunu rodinných fotografií, přestože ještě nejsou zálohovány do mraku. Je tam taky můžu je načíst ????? Prosím pomozte. - Jncstroh

Řešení: Ahoj Jncstroh. Chcete-li externímu zařízení umožnit přístup k obsahu úložného zařízení vašeho telefonu, musíte povolit. Bohužel, jediný způsob, jak to udělat, je klepnutím na volbu na obrazovce, což je zřejmě není možné. To znamená, že opravdu není k dispozici žádná možnost, jak tyto fotografie obnovit, dokud se nezobrazí obrazovka telefonu.

Problém č. 5: Galaxy S7 stále říká "žádná SIM karta nebyla zjištěna"

Ahoj. Moje žena vypadá, že má problém s jejím telefonem Samsung Galaxy. Telefon bude náhodně říkat, že "není detekována žádná SIM karta", pokud tam samozřejmě existuje SIM karta. Bude muset telefon resetovat nebo úplně vypnout, aby se vrátil zpět. Někdy to dělá 10 nebo vícekrát denně a další dny se vůbec nestane. Může se to stát během telefonních hovorů náhodně a úplně je vypnout. Měl jsem tento problém s mým Galaxy S4 před několika lety, což mě zahrnovalo, že jsem ho několikrát odeslal na opravu a dostal jsem náhradní SIM karty, které nikdy problém nevyřešily! Musel jsem je nakonec prodávat za náhradní díly. Vlastně se mi několikrát stalo s mým stávajícím Galaxy A5, ačkoliv se to za chvíli nestalo. Existují nějaká řešení? Jelikož se tento extrémně dráždivý problém stalo několika různým telefonům Samsung Galaxy, které jsem já a ostatní, které znám, vlastnili. Samsung zjevně nedělá nic o tomto problému. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna! Dík. - Martin

Řešení: Ahoj Martin. Může dojít k řadě možných příčin tohoto problému, takže je nutné zajistit, abyste je všechny zkontrolovali, pokud se chcete dostat ke spodní části problému. Pochybujeme, že jde o hardwarový problém, jako tomu bylo u několika zařízení. Jedná se buď o problém se sít'ovou službou nebo o problém s kartou SIM, zejména pokud jste recyklaci stejné staré karty. Níže jsou uvedeny možné faktory, které musíte zvážit:

  1. slabý mobilní signál ve vaší oblasti
  2. možná neznámá softwarová závada
  3. špatná aplikace třetí strany
  4. špatná SIM karta
  5. chybný slot pro kartu SIM

Slabý signál ve vaší oblasti může způsobit, že telefon ztratí připojení k síti. Spolupracujte s provozovatelem sítě a zjistěte, zda může něco udělat, abyste situaci vylepšili. Pokud telefon stále drží 1 nebo 2 signální pruhy v téže oblasti, je velká šance, že problém je na straně sítě.

Chcete-li zjistit, zda jde o problém se softwarem, zvažte mazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Pro další informace postupujte podle následujících kroků:

Jak vymazat mezipaměť oddíl

  • Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  • Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  • Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  • Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy S7

  • Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  • Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  • Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
  • Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
  • Klepněte na Pokračovat.
  • Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud všechna výše uvedená možná řešení nepomohou, zvážit možnost získání nové SIM karty nebo náhradního telefonu.

Problém # 6: Galaxy S7 zmrazí a náhodně restartuje po instalaci aktualizace

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7. Tam byla aktualizace, kterou jsem instaloval týden zpět nebo tak, (asi od Samsungu to nebyla aktualizace softwaru, zůstala 6.0.1). Po aktualizaci se zdá, že můj telefon zmrazil a pak vypnul bílý led (nikdy to neviděl bílý), pak se rozsvítí. Obvykle o min později (někdy dokonce o sekundy) to dělá znovu celý den. Snažil jsem se vymazat cache. Spustil jsem v nouzovém režimu. Udělal jsem reset. Dokonce jsem ho několikrát otočil ve vzduchu, abych zjistil, zda jde o hardware. Ale nic se nestalo. Dokonce jsem nainstaloval antivirový software a odstranil téměř všechny aplikace a nic. Později jsem se pokoušel o downgrade ze strany Odina, aby bezpečný zavaděč odmítl downgrade. Poté přestalo zmrazení a restartování problému několik dní. Nyní z náhodného záda. A tentokrát jsem vyzkoušel Odin a to mi pomohlo. Tentokrát se nereštartuje, jako vždy zůstává po většinu času. POTŘEBUJEME POMOC, PROSÍM, ŽE JE VEZMERNÝ. IT RESTARUJE TISKY ČASŮ NA DEN. - Zak

Řešení: Ahoj Zak. Existují čtyři věci, které musíte provést, pokud narazíte na problémy po aktualizaci. Tyto kroky jsou následující:

  • utřete oddíl mezipaměti
  • obnovení továrního nastavení
  • nainstalujte aktualizace systému a aplikací
  • nezapomeňte nainstalovat pouze kompatibilní aplikace

Třetí a čtvrtý krok jsou stejně důležité jako první dvě, protože nekompatibilní aplikace mohou způsobit také problémy s nestabilitou. Pokud všechna tato řešení vůbec nepomůže, zvažte možnost výměny telefonu. Může dojít k problému na základní desce, která způsobí, že se telefon náhodně restartuje nebo se vůbec nezavede.

Mějte na paměti, že v některých ojedinělých případech se v problému, který se právě setkáte, může projevit také špatné tlačítko napájení. Pokud jste telefon spadli před nebo mokrý, zvážte, zda je hardware nejprve zkontrolován, než získáte náhradu.