Jak opravit Apple iPhone XS Max nebude synchronizovat s Fitbit [Průvodce řešením problémů]

Chcete-li začít používat hodinky Fitbit nebo sledovací zařízení, je třeba je připojit nebo spárovat s vaším účtem Fitbit pomocí telefonu nebo jiných inteligentních zařízení. Dokud budete mít správně nastavený účet Fitbit, data shromážděná vaším zařízením Fitbit by měla být synchronizována s aplikací nebo palubní deskou Fitbit na vašem iPhone. Můžete sledovat statistiky, analyzovat trendy na základě historie, nastavit cíle, vytvářet záznamy, spojovat se svými přáteli a dalšími mnohem více. Synchronizace dat mezi sledovateli Fitbit a smartphony se provádí pomocí technologií BLE nebo Bluetooth s nízkou spotřebou energie. Když je váš telefon spárován s aplikací Fitbit, obvykle se synchronizuje při každém otevření aplikace. Můžete také nastavit, aby se vaše zařízení pravidelně synchronizovalo po celý den tím, že povolí synchronizaci po celý den.

Přesto existují některé faktory, které mohou bránit procesu synchronizace mezi telefonem a Fitbit. Ve skutečnosti několik majitelů iPhone mělo problémy se synchronizací svého telefonu a zařízení Fitbit. Chcete-li tento problém vyřešit, jsem popsal některé vysoce doporučené řešení a možná řešení problému synchronizace Fitbit v systému iOS 12 nebo novějších verzích. Čtěte dále a zjistěte, co má dělat v případě, že váš iPhone XS Max nebude synchronizovat s Fitbit.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Jak řešit problém s technologií iPhone XS Max, která nebude synchronizována se službou Fitbit?

Před odstraněním problémů zkontrolujte a ujistěte se, že vaše hodinkové nebo sledovací zařízení Fitbit je kompatibilní se zařízením iPhone XS Max. Pokud jsou kompatibilní, ale nesynchronizují, pokračujte a zkuste použít některá z těchto doporučených řešení.

První řešení: Restartujte iPhone a Fitbit tracker a znovu synchronizujte.

Pokud jste byli schopni synchronizovat vaše zařízení dříve, ale náhle se jim nepodařilo, je to pravděpodobně jen náhodný závada. A nejjednodušší způsob, jak se zbavit takových závad, je restart zařízení. Chcete-li vyčistit malé softwarové chyby v telefonním systému, které brání synchronizaci, měkké resetování nebo restartování zařízení iPhone XS Max pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Chcete-li vymazat náhodné závady na vašem systému Fitbit, restartujte také hodinky Fitbit nebo tracker. Po restartování obou zařízení postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Fitbit.
2. Pak klepněte na ikonu účtu z aplikace Fitbit nebo z panelu fitbit.com.
3. Klepnutím vyberte vaši dlaždici zařízení.
4. Pak klepnutím na možnost Synchronizovat nyní.

Chcete-li zobrazit, kdy byl naposledy synchronizován váš přístroj, přejděte do panelu Fitbit nebo do panelu fitbit.com a klepněte na ikonu Gear. Poslední čas synchronizace se zobrazí přímo pod obrázkem hodinky Fitbit nebo trackeru.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Bluetooth.

To může být také problém s Bluetooth systémem telefonu. U drobných záležitostí, které ovlivňují funkce Bluetooth telefonu, se při vypnutí a zapnutí Bluetooth obvykle starají o ně. Pokud jste tak ještě neučinili, aktualizujte funkce Bluetooth vašeho zařízení iPhone Max:

• Přejděte do nabídky iPhone Settings-> Bluetooth a pak klepnutím na přepínač vypněte Bluetooth. Po několika sekundách přepněte přepínač a znovu zapněte funkci Bluetooth.

Je-li zapnuta funkce Bluetooth, spárujte nebo připojte iPhone XS Max k hodinám nebo sledovacím zařízením Fitbit a zjistěte, zda již synchronizují.

Případně můžete vyzkoušet trik v režimu letadla. Je to starý trik, který byl použit k nápravě náhodných problémů týkajících se bezdrátových funkcí iPhone a který zahrnuje párování pomocí Bluetooth nebo chyby synchronizace. Pokud byste chtěli dát výstřel, pak je to, jak se to dělá:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla .
2. Poté přepněte přepínač a zapněte režim Letadlo. Pokud tak učiníte, vypne bezdrátové radiostanice telefonu včetně připojení Wi-Fi a Bluetooth.
3. Restartujte nebo měkkým resetujte iPhone XS Max, zatímco je režim Letadlo zapnutý.
4. Po restartování telefonu se vrátíte zpět do menu Nastavení -> Režim letadla a poté opět klepnete na přepínač, čímž se režim režimu Letadlo vypne .

Povolte Bluetooth a spárujte svůj iPhone se zařízením Fitbit znovu.

Třetí řešení: Aktualizujte aplikaci iOS a Fitbit.

Instalace nejnovější aktualizace softwaru pro zařízení iPhone a Fitbit může také pomoci při řešení problémů souvisejících se softwarem, včetně těch, které se týkají bezdrátových funkcí. Aktualizace softwaru přinášejí nejen nové funkce, ale také opravy záplat, aby se zbavily stávajících chyb, které zničily systém. Pokud váš iPhone má stabilní přístup k Wi-Fi internetu, můžete si stáhnout a nainstalovat novou aktualizaci iOS pomocí těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na položku Aktualizace softwaru.

Pokud je nová verze pro iOS připravena pro grafy, budete vyzváni k oznámení o aktualizaci. Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte si a nainstalujte novou aktualizaci do telefonu. Nezapomeňte restartovat iPhone po aktualizaci, aby se zabránilo tomu, že aplikace budou reagovat a stejně tak zajistí, aby byly všechny nové systémové změny správně implementovány.

Instalace čekajících aktualizací aplikací, zejména pro Fitbit, je rovněž nezbytná. To bude potenciálně vyřešit problém, pokud jsou chyby v aplikacích a malwares vinou. Kromě aktualizací aplikací doporučujeme také aktualizovat zařízení Fitbit. Pokud je to možné, zkontrolujte nabídku Fitbit trackeru a zobrazte nejnovější aktualizaci firmwaru, která je k dispozici, a postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte aktualizaci. Po aktualizaci restartujte zařízení Fitbit a aktualizujte jeho funkce paměti a systému.

Čtvrté řešení: Nepoužívejte zařízení Fitbit z vašeho iPhone XS Max.

Spojení mezi zařízením iPhone a zařízením Fitbit mohlo být poškozeno. Pokud tomu tak je, budete muset zařízení rozpojit, abyste spustili nové a nové spojení. Takže tady je to, co byste měli udělat na vašem iPhone XS Max pak:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Vyberte možnost Bluetooth .
3. Klepnutím aktivujete Wi-Fi, je-li to nutné.
4. Najít pak vyberte zařízení Bluetooth, které chcete zapomenout.
5. Klepněte na ikonu "i" vedle názvu zařízení Fitbit.
6. Poté vyberte možnost Zapomenout na toto zařízení.
7. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Zapamatujte akci potvrďte.

Zařízení Fitbit pak bude z vašeho iPhone odstraněno a neprováděno. Dalším úkolem je restartovat obě zařízení a znovu je spárovat.

• Chcete-li to provést, přejděte do nabídky iPhone Settings-> Bluetooth a ujistěte se, že je Bluetooth zapnuto . Najděte svůj hodinky Fitbit nebo trackeru ze seznamu dostupných zařízení Bluetooth.

Pokud ji nemůžete najít, restartujte zařízení Fitbit. Jakmile zjistíte svůj Fitbit, vyberte jej a poté jej znovu spárujte s vaším iPhone.

Páté řešení: Obnovení nastavení sítě v zařízení XS XS Max.

Provádění resetování softwaru je často potřeba k řešení těžkých problémů se softwarem v telefonu. Vzhledem k tomu, že problém, s nímž se zabýváte, je související se sítí, doporučuje se provést resetování síťových nastavení. Tímto vymažete všechny aktuální síťové konfigurace, včetně sítí Wi-Fi a připojení Bluetooth. Síťové chyby způsobené nesprávnými nastaveními sítě jsou v procesu také zničeny. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód a postupujte podle pokynů na obrazovce pro potvrzení resetování síťových nastavení.

Počkejte, až telefon dokončí obnovení a poté se automaticky restartuje. Jakmile se spustí, nastavte sítě Wi-Fi, abyste obnovili funkce Internetu a umožnili Bluetooth spárovat a synchronizovat iPhone s vaším zařízením Fitbit znovu.

Pokud žádný z nich nefunguje, můžete zkusit vymazat problémový účet Fitbit z vašeho iPhone XS Max a vytvořit nový. To by mělo vyloučit problémy týkající se účtu, jako je neplatné nastavení účtu z podkladové příčiny. Smazání účtu Fitbit na zařízení iPhone XS Max lze provést dvěma způsoby. Každá z těchto metod je demonstrována níže.

1. Smazání účtu Fitbit prostřednictvím aplikace Fitbit

1. Otevřete aplikaci Fitbit.
2. Na panelu nástrojů aplikace Fitbit klepněte na ikonu účtu.
3. Posuňte dolů a klepněte na možnost Správa dat.
4. Klepněte na položku Odstranit účet.
5. Podle pokynů na obrazovce dokončíte proces mazání účtu Fitbit.

1. Smazání účtu Fitbit prostřednictvím panelu Fitbit.com

1. Přejděte na panel Fitbit.com a pak klepněte na ikonu Gear.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Posuňte dolů a pak klepněte na možnost Odstranit účet.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a potvrďte vymazání účtu Fitbit.

Po odstranění účtu můžete pokračovat a vytvořit nový. Jakmile je účet úspěšně nastaven, spárujte svůj iPhone XS Max s vaším zařízením Fitbit a zjistěte, zda je již schopen synchronizovat.

Jiné možnosti

Pokuste se spárovat váš iPhone XS Max s jiným Fitbit trackerem nebo hodinky. Pokud se telefon synchronizuje s vaším dalším zařízením, problém je na sledovacím zařízení Fitbit. V takovém případě byste měli kontaktovat podporu společnosti Fitbit prostřednictvím chatu, telefonu nebo e-mailu. Dejte jim vědět o problému, se kterým jste se setkali při pokusu o spárování zařízení Fitbit se zařízením iPhone XS Max. Některé pokročilé nastavení můžete sledovat nebo sledovat pomocí funkce Fitbit, která musí být znovu nakonfigurována tak, aby zařízení správně synchronizovalo s vaším novým iPhone.