Jak opravit Apple iPhone XR, který náhle zhroutí nebo se neočekávaně vypne [Průvodce řešením problémů]

Časté havárie a náhodné vypnutí systému patří mezi běžné příznaky hlavních problémů s systémem v mobilních zařízeních. Kterýkoli z těchto příznaků také dochází, když je zařízení nedostatek skladování. Stejná situace může dojít, pokud některé programy nebo aplikace jsou špinavé nebo s manžetou malware. Aktualizace obsahující chyby jsou také mezi možnými spouštěči. V horších případech se zařízení náhle zhroutí nebo vypne kvůli poškození hardwaru neočekávaně. Ale předtím, než se rozhodnete pro službu, existuje několik možných řešení a efektivní řešení, která se může pokusit vyloučit faktory související se softwarovými aplikacemi z důvodů.

Níže jsou uvedeny některé užitečné metody, které se používají k odstraňování podobných problémů při náhodných haváriích a vypnutí systému na zařízení iPhone XR. Zatímco tyto problémy se pravděpodobně neobjeví v nových výkonných zařízeních, existuje několik faktorů, které mohou vyvolat podobné příznaky i v nejranější fázi. Přečtěte si, abyste se dozvěděli, co dělat, když náhle vaše nové zařízení iPhone XR náhodně zhroutí nebo se neočekávaně vypne.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

První řešení: Force restartujte iPhone XR.

Drobné chyby aplikace a systémové chyby, které způsobily, že váš iPhone funguje, jsou zpravidla řešeny nuceným restartováním. Tato metoda poskytuje obdobný pozitivní výsledek jako měkký reset, ale doporučuje se při řešení problémů s výkonem zobrazovaných náhodnými zmrazením a haváriemi systému. Chcete-li znovu spustit aplikaci iPhone XR, postupujte takto:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko Power / Side na boční straně telefonu a poté uvolněte, až se telefon restartuje.

Počkejte, až se iPhone spustí a poté jej použijte, jako obvykle. Pokud se příznaky opakují, je potřeba vyřešit další potíže.

Druhé řešení: Smazání špatných aplikací.

Špatné aplikace jsou také mezi obvyklými spouštěči. Pokud se váš mobil začal po instalaci nebo aktualizaci aplikace chovat špatně, je to pravděpodobné příčinou problému. Chcete-li zjistit, zda se jedná o izolovaný problém v nedávno nainstalované nebo aktualizované aplikaci, smažte podezřelou aplikaci z telefonu. Aplikace můžete vždy přeinstalovat, pokud je tato aplikace bezpečná. Chcete-li odstranit nebo odinstalovat aplikaci ze zařízení iPhone XR (iOS 12), postupujte následovně:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Posuňte dolů levou nabídku a vyberte možnost Obecné .
3. Klepněte na iPhone Storage.
4. Zvolte Instagram ze seznamu aplikací.
5. Klepnutím na možnost Odstranit aplikaci.
6. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Odstranit aplikaci potvrďte.

Nebo můžete použít rychlejší způsob, jaký se provádí z hlavní obrazovky. Zde je návod:

1. Na obrazovce Plocha se lehce dotkněte a podržte ikonu aplikace Instagram, dokud se nezmáčkne. Netiskněte příliš pevně, abyste se vyhnuli otevření nabídky Rychlé akce .
2. Pak klepněte na X v levém horním rohu aplikace, kterou chcete smazat.
3. Po vyzvání k potvrzení akce klepněte na položku Odstranit .

Po odinstalování podezřelých aplikací iPhone restartujte nebo měkké resetujte svůj iPhone, abyste vymazali všechny nevyžádané soubory a obnovili paměť.

Třetí řešení: Aktualizujte aplikace a systém iOS na nejnovější dostupnou verzi.

Instalace nových aktualizací může být také považována za možné řešení. Aktualizace jsou nejen tlačeny nabídnout nové funkce, ale také vykreslit nezbytné opravy k řešení stávajících problémů systému, zejména těch, které způsobily malwares a chyby. Pokud se příznaky vyskytují při používání určitých aplikací, mohou se v těchto aplikacích vyskytovat chyby. Doporučuje se proto instalace nových aktualizací aplikací. Postupujte takto:

1. Na obrazovce Plocha klepněte na App Store.
2. Přejděte dolů do dolní části obrazovky a potom klepněte na kartu Aktualizace . Zobrazí se seznam čekajících aktualizací aplikací.
3. Klepnutím na tlačítko Aktualizovat vedle aplikace můžete aktualizovat jednotlivé aplikace nebo zvolit možnost Aktualizovat všechny aplikace současně.

Kromě aktualizací aplikací je také doporučeno nainstalovat nejnovější aktualizaci iOS pro váš iPhone XR. Společnost Apple obvykle vydává opravné opravy v každé nové aktualizaci, buď menší nebo hlavní verze systému iOS. Proto je vysoce doporučeno udržovat aktualizovaný software zařízení.

• Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace OTA, přejděte do nabídky iPhone Settings-> General-> Software Update .

Je-li k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení, které obsahuje podrobnosti o aktualizaci a systémové požadavky. Před aktualizací zálohujte všechny důležité soubory z iPhone do iCloud nebo iTunes pro úschovu. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte podle pokynů na obrazovce ke stažení a instalaci nové aktualizace.

Restartujte iPhone po instalaci nových aktualizací pro obnovení aplikací a systémových služeb. Tímto způsobem zajistíte, že všechny nové systémové změny budou správně implementovány.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone XR.

Chyby nastavení mohou také způsobit konflikt a mohou zastavit systémové funkce telefonu. V důsledku toho se vyvolávají nežádoucí příznaky. Chcete-li se ujistit, že to není hlavní příčina, zkuste tyto kroky obnovit všechna nastavení v telefonu. Tímto způsobem vymažete všechna vlastní nastavení, včetně chybných nastavení a neplatných konfigurací systému. Nepotřebujete zálohovat předem, protože tento proces nemá vliv na uložená data v paměti telefonu. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a pokračujte.
6. Klepnutím na tuto volbu potvrdíte všechna nastavení RESET .

Počkejte, až bude telefon dokončen a obnovení původních možností. Po dokončení procesu se zařízení restartuje samo. Po jeho spuštění povolte jednotlivé funkce, které jsou ve výchozím nastavení zakázány, abyste je mohli znovu použít.

Páté řešení: Obnovte svůj iPhone XR v iTunes (obnovení režimu obnovení).

Hlavní problémy s iOS obvykle vyžadují pokročilejší řešení, jako je obnovení systému. Další možností, kterou máte, pokud problém přetrvává po uplatnění předchozích řešení, je obnovení režimu obnovení. Chcete-li to provést, budete muset používat počítač buď Windows nebo Mac, který má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. Mějte však na paměti, že z tohoto obnovení byste mohli ztratit nějaké cenné informace, protože vše v iPhonu bude v procesu vymazáno. Nezapomeňte tedy, pokud je to možné, zálohovat všechna kritická data.

Kdykoli jste připraveni pokračovat v obnově systému, připojte zařízení iPhone XR k počítači a poté spusťte aplikaci iTunes. Je-li váš iPhone připojen, postupujte podle následujících kroků a přejděte do režimu obnovení:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Připojit k iTunes . To znamená, že váš iPhone vstoupil do režimu obnovení.
4. Když se zobrazí možnost Aktualizace nebo Obnovení, zvolte Obnovit . V takovém případě bude služba iTunes vyzvána, aby zahájila stahování softwaru pro vaše zařízení. Stažení obvykle trvá 15 minut (nejvyšší). Pokud překročí 15 minut a vaše zařízení opustí režim obnovy, budete muset provést výše uvedené kroky, abyste znovu mohli vstoupit do režimu obnovení.

Pokud se problém nevyřeší obnovením obnovovacího režimu, je pravděpodobné, že váš operační systém iPhone je zcela zničen nebo je telefon sám fyzicky poškozen. Chcete-li vyloučit fatální systémové chyby, můžete provést obnovení režimu DFU. Pokud potřebujete pomoc s kroky, jsme načrtli podrobný návod, jak provést obnovení režimu DFU na zařízení iPhone XR. Stačí navštívit sekci tutoriálů tohoto webu na stránce odstraňování problémů iPhone XR.

Jiné možnosti

Zvažte převzetí zařízení do servisního střediska, pokud žádné z uvedených řešení nemůže vyřešit problém. Váš iPhone XR bude pravděpodobně pokračovat v samotném zhroucení nebo vypnutí, pokud dojde k poškození hardwaru. Chcete-li to vyloučit, můžete požádat autorizovaného technik Apple z nejbližšího panelu Genius o kontrolu vašeho iPhone o jakékoli známky poškození fyzickým nebo kapalným. Pokud je poškozen hardware, potřebuje opravu. Pokud vaše zařízení stále má nárok na záruku, obraťte se na svého poskytovatele telefonu / operátora, kde naleznete další pokyny, jak využít servisní záruku nebo novou výměnu zařízení, pokud je to nutné.