Jak opravit Apple iPhone XR, který nemůže dokončit proces spouštění, přilepený na logo Apple [Průvodce řešením problémů]

Když nový telefon působí, je to pravděpodobně kvůli některým drobným závadám na určitých aplikacích nebo systémových funkcích. V těchto případech jsou symptomy, které se vyskytují, obvykle malé a mohou být snadno odstraněny jednoduchými řešeními. To však neplatí vždy, zvláště pokud se jedná o těžké chyby a fatální systémové chyby. Aby bylo možné vyřešit hlavní problémy systému v mobilních zařízeních, jsou často potřeba obnovit a obnovit systém. A to také naznačuje potenciální ztrátu dat. Pozitivní poznámka je, že problém je možné opravit, pokud nedojde k poškození hardwaru.

Níže jsou uvedeny potenciální řešení příslušného problému na novém iPhone XR, který z nějakého důvodu nemůže dokončit proces spouštění a uvíznout na logu Apple. Přečtěte si, abyste se dozvěděli, co dělat v případě, že byste narazili na stejný problém na stejném zařízení iOS.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

První řešení: restartování síly.

Nejjednodušším řešením řešení problémů na obrazovce, které jsou přičítány drobným chybám softwaru, je restart síly. Funguje to stejně jako soft reset v telefonu, ale provádí se pomocí hardwarových klíčů, protože displej telefonu nereaguje. To neovlivní žádné uložené údaje v paměti telefonu, proto nebude způsobovat ztrátu dat. Pokud jste to již neučinili, měli byste znovu spustit svůj iPhone XR pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pak stiskněte a podržte tlačítko napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, až se telefon restartuje.

Vynucení telefonu k náhlé restartování ukončí všechny aplikace, které narazily, a vymaže všechna poškozená data z vnitřní paměti, která by mohla zastavit proces spouštění.

Druhé řešení: Připojte se k iTunes a pak aktualizujte iOS.

Pokud je telefon stále přilepený na logu Apple i po nuceném restartu, můžete se pokusit nainstalovat aktualizaci přes iTunes. Společnost Apple obvykle vydává aktualizaci jako vyhrazenou opravnou opravu pro existující systémové problémy, zejména ty, které jsou způsobeny systémovými chybami a malware. Chcete-li to provést, budete muset zabezpečit počítač, který má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. Jakmile budete mít zařízení připraveno, postupujte podle těchto kroků a zkontrolujte a ručně nainstalujte aktualizaci iOS, abyste vyčistili chyby systému z vašeho zařízení iPhone XR:

1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí synchronizačního kabelu dodávaného společností Apple nebo bleskového kabelu.
2. Otevřete aplikaci iTunes a poté vyberte svůj iPhone XR.
3. V levém panelu klikněte na položku Shrnutí .
4. Poté zkontrolujte, zda je tlačítko Check for Update.
5. Klikněte na položku Stáhnout a aktualizovat.
6. Zadejte svůj přístupový kód, pokud budete chtít pokračovat.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci aktualizace. Pokud je aktualizace dokončena, můžete iPhone odpojit od počítače, poté měkkým resetovat nebo restartovat telefon, aby obnovil paměť a operační systém.

TAKÉ PŘEČTĚTE: Jak opravit Apple iPhone XR, který je úplně vypnut, přilepený na obrazovce Připojit k iTunes [Průvodce řešením problémů]

Třetí řešení: Factory reset přes iTunes.

Obnovení systému na výchozí tovární nastavení je často potřeba k řešení přetrvávajících systémových chyb v telefonu. Přestože tato metoda nabízí větší šanci na vyřešení problému, může také způsobit trvalou ztrátu dat, protože vše vymazává z telefonního systému včetně souborů uložených ve vnitřní paměti. Zálohování důležitých souborů je proto dopředu doporučeno. Vzhledem k tomu, že telefon nereaguje na dotyky, budete muset zařízení iTunes obnovit v počítači. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru iTunes, abyste se vyhnuli nárazům na chyby kompatibility systému. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte podle těchto kroků, abyste vymazali a obnovili výchozí tovární nastavení vašeho iPhone XR prostřednictvím iTunes:

1. Připojte zařízení iPhone XR k počítači, s nímž jste jej dříve synchronizovali.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až bude synchronizován váš iPhone a vytvořit zálohu.
3. Po procesu synchronizace a zálohování klikněte na tlačítko Obnovit [Zařízení].
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a po návratu na obrazovku Nastavení během obnovení zařízení iPhone klepněte na položku, chcete-li vybrat možnost Obnovit z iTunes zálohování.
5. Vyberte iPhone XR v aplikaci iTunes a postupujte podle dalších příkazových příkazů.

Povolte telefonu dokončit reset a po dokončení restartu se restartuje. Zjistěte, zda problém vyřeší nebo ne.

Čtvrté řešení: Obnovte režim obnovení.

Provádění obnovení systému iOS bude dalším možným řešením, pokud se obnovení továrního nastavení nepodaří odstranit chyby. Tím se telefon dostane do stavu obnovy a opravy prostřednictvím iTunes. Chcete-li začít, musíte použít kompatibilní počítač, který má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. Potom připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB nebo blesku. Jakmile budete připojeni, pokračujte v těchto krocích, abyste telefon vrátili do stavu obnovy a poté provedli obnovu systému prostřednictvím služby iTunes:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Připojit k iTunes . To znamená, že váš iPhone vstoupil do režimu obnovení.
4. Když se zobrazí možnost Aktualizace nebo Obnovení, zvolte Obnovit . Pokud tak učiníte, vyzve program iTunes k zahájení stahování softwaru pro vaše zařízení a obnovení iOS.

Počkejte, než aplikace iTunes dokončí stahování softwaru a obnoví váš telefonní systém. Po ukončení procesu obnovení můžete zařízení odpojit.

TAKÉ ČTĚTE: Jak opravit ID volajícího, který nefunguje na Apple iPhone XR [Průvodce řešením problémů]

Páté řešení: Obnovte režim DFU.

Nejhlubším typem obnovení systému provedeného na iPhone je obnovení režimu DFU. Umístí zařízení do stavu, který je schopen komunikovat s iTunes i bez zapnutí zavaděče nebo operačního systému. Tato metoda se často používá k opravě zcela poškozeného iOSu. A jako obnovení továrního nastavení a obnovení režimu obnovení, také způsobuje trvalou ztrátu dat. Ale přesto máte také větší šanci na odstranění problému. Chcete-li začít, zabezpečte počítač s nainstalovanou nejnovější verzí aplikace iTunes. Jakmile je připraven, připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB nebo blesku a poté proveďte následující kroky, abyste zařízení uvedli do režimu DFU nebo Device Firmware Update:

1. Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti . Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se obrazovka nezmizí.
2. Jakmile začne obrazovka otáčet černá, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud držíte tlačítko Boční / Napájení.
3. Po uplynutí 5 sekund uvolněte tlačítko Boční / Napájení, ale držte tlačítko Snižování hlasitosti, dokud se váš iPhone neobjeví v počítači iTunes.
4. Když se váš iPhone objeví v iTunes, můžete uvolnit tlačítko Hlasitost, protože iPhone je již v režimu DFU.

Neodpojujte telefon z počítače, pokud se z iTunes nevidí žádná zpráva, která to říká. Chcete-li ukončit režim DFU, vynucte restart zařízení iPhone XR.

Jiné možnosti

• Používejte iTunes alternativy. Pokud telefon zůstane nalepen na logo Apple po aktualizaci a obnově prostřednictvím iTunes, pak můžete použít alternativní software k opravě poškozeného systému vašeho iPhone. Podobně jako iTunes lze tyto nástroje stáhnout a nainstalovat do kompatibilního počítače Windows nebo Mac OS. Existuje široká škála možností, z nichž si můžete vybrat. Mezi široce používané nástroje pro takové účely by se mimo jiné mohly týkat PhoneRescue, Dr. Fone, EaseUS MobiSaver, iMyFone a UltData. Stačí vybrat ten, který podporuje zařízení iOS 12, zejména iPhone XR.
• Oprava služby / iPhone. Pokud váš iPhone XR stále není schopen dokončit spuštění a uvíznout na logu Apple i při použití alternativního softwaru pro opravy a obnovu iOS, je pravděpodobné, že váš telefon získal nějaké kapalné nebo fyzické poškození, a proto vyžaduje fyzickou opravu. Je-li váš iPhone stále pokryta zárukou, obraťte se na svého poskytovatele telefonu nebo operátora a použijte místo toho záruku.

Můžete také eskalovat problém s vaším operujícím nebo Apple Support pro další pomoc a další možná řešení. Bohužel, není možné vyřešit problém na vašem konci.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!