Galaxy S8, který byl propuštěn do vody, má problémy s vypouštění baterií a rychlé nabíjení nefunguje

Až do nedávné doby jsme obdrželi pouze sporadické problémy ohledně # GalaxyS8, pokud jde o poškození vody, především kvůli tomu, že telefon je odolný proti vodě. Dnešní příspěvek odpovídá na problém týkající se vyčerpání baterie kvůli případu poškození vody a také k problému ztráty rychlého nabíjení. Doufáme, že tento příspěvek bude sloužit jako dobrý průvodce pro ty, kteří zažívají stejné nebo podobné problémy v jejich telefonech.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Galaxie S8, která byla propuštěna do vody, rychle ztrácela baterii

Moje zařízení bylo před nabíjením vypuštěno do vody asi 7 hodin. Zdá se, že se baterie vyčerpá rychleji, než bylo obvyklé, a když jsem telefon nabit, řekl, že je pomalé nabíjení. Používala jsem nabíječku dodávanou se zařízením. Vysušil jsem se a vysypal jsem na chvíli. Prosím pomozte. Nejsem si jistý, že Android verze a dopravce mimochodem. - Gary Jeong

Řešení: Ahoj Gary. Někdy se může zdát, že zařízení vypouští baterii rychleji, než se očekávalo, protože:

• Aplikace mohou nedávno změnit způsob, jakým se chovají a jak používat výpočetní prostředky,
• operační systém obdrží novou aktualizaci, která může mít vliv na spotřebu energie nebo
• dochází k neznámé poruše hardwaru, která ovlivňuje kapacitu akumulátoru nebo nabíjení telefonu.

Všechny tyto tři položky jsou některé z možných důvodů, proč se váš telefon může chovat tak, jak jste nám to popsali. Mohou existovat jiné zcela jiné důvody, o kterých si nejsme vědomi. Proto je důležité, abyste znovu navštívili historii událostí, ke kterým dochází v zařízení. Řekněme nám, že váš telefon zřejmě ztrácí baterii rychleji, vůbec nepomůže. Potřebujeme víc informací.

Pokud máte podezření, že telefon může být poškozen vodou, není to úplně nemožné. Ano, vaše Galaxy S8 je odolná proti vodě, ale to neznamená, že vůbec nemůže být poškozena vodou. Je možné, že ochrana vašeho telefonu proti vodě může být ohrožena dříve, než jste jej nechtěně spustili na tvrdý povrch. Není to neobvyklé, že vodotěsné telefony podléhají poškození vodou poté, co nejdřív zasáhly toaletu. Nemáme naprosto ponětí, jak se váš telefon mokrý, takže musíte udělat vlastní výzkum o této možnosti.

Obecně platí, že jediným řešením problémů, které mohou všichni koncoví uživatelé dělat na svých telefonech, je řešení problémů se softwarem. Ve vašem případě to znamená:

• vymazání mezipaměti systému
• pozorování telefonu v nouzovém režimu
• utírání telefonu obnovením továrního nastavení

Pokud tyto tři důležité kroky nepomůže, měli byste kontaktovat společnost Samsung, abyste mohli odeslat telefon k inspekci hardwaru.

Jak vymazat mezipaměť systému Galaxy S8

Poškozená systémová vyrovnávací paměť může někdy způsobit všechny problémy, takže je dobré, když si můžete udržet dobrý stav po celou dobu. Chcete-li to provést, vymažte oddíl mezipaměti, aby se vymazala mezipaměť systému. Váš telefon bude časem znovu vytvářet, takže se nemusíte starat o vytvoření nového. Mezipaměť systému se skládá pouze z dočasných souborů, takže se nemusíte starat o to, aby se vaše fotografie, videa atd. Ztratili.

Chcete-li vymazat mezipaměť systému S8, prosím proveďte tyto kroky:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím klávesy Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti .
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Sledujte svůj S8 v nouzovém režimu

Pokud jste v poslední době nenainstalovali žádnou novou aplikaci a akumulátor se zdá, že začal rychleji vypouštět, je možné, že se vám může stát, že některá z aplikací třetích stran, které jste instalovali, může být vinná. Chcete-li zkontrolovat, musíte telefon restartovat do nouzového režimu a sledovat jej. Zatímco je nouzový režim povolen, budou všechny stažené a nainstalované (třetí strany) aplikace, tedy ty, které nejsou ze společnosti Samsung, Google nebo dopravce, zablokovány. Za podmínek bezpečného režimu se očekává, že baterie bude trvat déle, než by měla být normálně. Pokud i nadále rychleji vypouští, může to být indikátor hardwarového problému. To znamená, že aplikace třetích stran, která krvácí baterii suchou rychleji, ale pravděpodobně chybu hardwaru v samotné baterii nebo nějakou jinou neznámou hardwarovou poruchu.

Chcete-li zařízení S8 spustit do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Odinstalujte aplikace

Případně můžete zkusit odinstalovat aplikace, které mají tendenci používat hodně energie, i když je nepoužíváte. Mezi tyto aplikace patří hry, aplikace pro sociální sítě, e-mailové aplikace, aplikace pro zasílání zpráv, nákupní aplikace, aplikace pro produktivitu a dokonce i aplikace pro zabezpečení (antivirové programy). Pokud jste nedávno nainstalovali jednu nebo dvě aplikace dříve, než si všimnete problému výpadku baterie, zvažte jejich odstranění ze systému a zjistěte, jak funguje baterie.

Očistěte telefon pomocí obnovení továrního nastavení

Nakonec neváhejte provést obnovení továrního nastavení a pozorujte telefon. Stejně jako v nouzovém režimu, chcete vědět, zda je rozdíl mezi používáním baterie, když je software telefonu resetován na výchozí nastavení, nebo ne.

Chcete-li S8 obnovit tovární nastavení, postupujte podle následujících kroků.

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů.
2. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
3. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
8. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
9. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Smazat vše.
12. Restartujte telefon a pozorujte, jak funguje 24 hodin. Baterie by měla pokračovat

vypustit rychleji, než se očekávalo, i když nejsou nainstalovány žádné aplikace, můžete předpokládat, že to způsobuje špatný hardware. V takovém případě se obraťte na společnost Samsung a nechte ji zvládnout. Pravděpodobně skončíte s výměnou telefonu.

Bude-li baterie fungovat normálně během 24hodinového období pozorování, ale poté se po instalaci aplikací vrátí do problematického stavu, můžete vázat, že aplikace je vina. Proveďte proces vyloučení k identifikaci viníka a nezapomeňte tuto aplikaci znovu nainstalovat do telefonu.

Pro váš pomalý problém nabíjení nebo nedostatek rychlého nabíjení naleznete naše návrhy níže.

Problém 2: Rychlé nabíjení Galaxy S8 nebude fungovat

Galaxy S8 nebude většinu času rychle nabíjet. Téměř vždy, když jej připojím, bude rychle nabíjet asi 3 sekundy, pak se zastaví nabíjení dohromady a pak se přepne na nabíjení kabelu. Nejprve si myslím, že to byl můj adaptér / usb, ale koupil jsem nový adaptér / usb a stále to dělá. Někdy bude rychle nabíjet, ale většinou se zastaví a přepne se na nabíjení kabelu. - Malaury

Řešení: Ahoj Malaury. Nejprve chceme uvést pozorovatelnou skutečnost o rychlém nabíjení: to nefunguje po celou dobu. Dokonce i s perfektně fungujícím kabelem, adaptérem a telefonem jsme zjistili, že rychlé nabíjení v Galaxy S8 může být někdy zážitkovou situací. Nejlepším příkladem, jak zajistit rychlé nabíjení, je vypnutí obrazovky a přerušení používání telefonu během nabíjení. Nepoužívejte při práci s přístrojem rychlé nabíjení. To určitě není ideální, ale tolik uživatelů S8 od minulého roku zažívají rychlé nabíjení. Je to problém, který přesahuje naši schopnost opravit, ale jen v případě, že jste nejdříve nezkoušeli základy, pojďme krátkou diskusi.

Rychlé nabíjení Galaxy S8 není spolehlivé

Samsung nemá v tomto směru žádné oficiální slovo, ale na základě pozorování a zpráv od mnoha uživatelů od roku 2017 nemůže být funkce rychlého nabíjení Galaxy S8 vůbec počítána. Zdá se, že neexistuje jasný vzorec pro mnoho případů, které jsme se setkali, takže jsme nedokázali zjistit, který je přesný důvod tohoto problému. Níže jsou tři běžné příčiny selhání rychlého nabíjení, a proto vám doporučujeme, abyste se na ně podívali a zjistili, jestli je možné, že máte některou z nich.

Rychlé nabíjení příčinou # 1: nabíjecí příslušenství (kabel a adaptér) jsou vadné

Dokonce i když neexistuje žádný viditelný nebo zjevný znak poškození nabíjecího kabelu nebo adaptéru, může některý z nich stále chybět. Pokud máte jiný soubor originálního nabíjecího kabelu Samsung a adaptéru pro S8, použijte ho a zjistěte, zda funguje nebo ne.

Rychlé nabíjení chybné příčiny # 2: nabíjecí port je špatný

Stejně jako nabíjecí kabel a adaptér je dalším nejčastějším důvodem rychlého nabíjení a nabíjení poruchový port nabíjení. Zkuste použít lupa nebo podobný nástroj, abyste zjistili, zda je uvnitř rozbitý kolík nebo nečistota / vlákna.

Pokud byl telefon v nedávné době blízko vody, ujistěte se, že vyčistíte oblast nabíjecího portu a usušíte jej.

Rychlé nabíjení příčinou # 3: neznámá chyba hardwaru

Zařízení Samsung Galaxy nejsou po náhodném pádu nebo fyzickém nárazu odolné vůči nárazům. V některých případech mohou negativní účinky okamžitě prokázat, zatímco občas může trvat dlouho, než se projeví. Ať tak či onak, měli byste zvážit možnost hardwarového problému, pokud váš telefon má historii, že byl propuštěn nebo zasažen tvrdým předmětem. Ujistěte se, že jste se obrátili na společnost Samsung, pokud bude funkce rychlého nabíjení po určitou dobu nadále zůstat nefixovaná.

Používejte bezdrátovou rychlou nabíječku

Jako řešení můžete zkusit nabíjení telefonu bezdrátově rychleji načíst. Rychlé nabíjení bezdrátového připojení není tak rychlé, jako je rychlé nabíjení kabelu, takže může ještě trvat delší dobu, než zařízení rychle nabije. Je to samozřejmě ne trvalý fix, takže nezapomeňte kontaktovat společnost Samsung, pokud všechny naše návrhy v tomto příspěvku nebudou fungovat.