Galaxy S7 se uvízla na obrazovce s logem Verizon, nenabíjela správně přes USB kabel, další problémy

Ahoj fanoušci systému Android! Vítejte v našem # GalaxyS7 příspěvku na den. V tomto článku řešíme 10 dalších problémů S7, které jsme shromáždili za posledních několik dní. Nezapomeňte pokračovat v sledování dalších stejných příspěvků v nejbližších dnech!

Zde jsou konkrétní témata, která pro vás pokrývají:

1. Galaxy S7 nedokáže odeslat SMS, pokud není mobilní signál
2. Galaxy S7 se zmrazí a nebude se znovu zapínat
3. Jak změnit ikony aplikace Galaxy S7 Settings
4. Po přemístění souborů z Galaxy S7 na kartu SD jsou soubory poškozeny
5. Galaxy S7 se nemůže připojit k hotelu Marriott wifi
6. Obrazovka Galaxy S7 zůstává po výměně baterie černá
7. Galaxy S7 se nenabíjí kabelem USB ani bezdrátovou nabíječkou
8. Galaxy S7 Message + barva písma byla změněna po aktualizaci
9. Galaxy S7 se uvízla na obrazovce s logem Verizon
10. Galaxy S7 se nenabíjí správně pomocí kabelu USB

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 se nepodařilo odeslat SMS, pokud není mobilní signál

Mám novou Galaxy S7. Když posílám textovou zprávu a nejsem připojen k síti, textová zpráva se jednoduše nepodaří odeslat během několika sekund. S mým předchozím Galaxy S3 by mi dalo zprávu, že bych nebyl připojen ke zprávě a že by se pokoušel odeslat až do doby, kdy jsem byl znovu připojen. Existuje způsob, jak tuto funkci nastavit na svém novém telefonu? - Linda

Řešení: Ahoj Linda. V telefonu se nenastavují žádné nastavení, která by vám dala to, co se vám líbí. Chování aplikace pro zasílání zpráv, pokud jde o odesílání a přijímání zpráv, určují vývojáři nebo firmware vašeho operátora. Chování, které chcete kódovat, se změní buď na operační systém, aplikaci nebo modem telefonu, takže s tím nemáte moc práce. Žádost o provedení této změny, kterou provede váš dopravce, je mimo otázku. Doporučujeme, abyste se pokusili kontaktovat svého dopravce, abyste zjistili, zda je něco, co mohou udělat.

Problém č. 2: Zmrznutí hrany Galaxy S7 se nezapne

Ahoj. Moje hranice Samsung S7 zmrzla a neměla by se posunovat, takže jsem ji vypnul a znovu se nezapne. Zaúčtoval jsem ji a zkusil jsem ho restartovat stisknutím tlačítka pro snížení hlasitosti a start, jak bylo doporučeno na řádku. Po několika pokusech začalo dvakrát, ale opět zmrzlo. Teď po třech týdnech mi dokonce ani neuvedu nabíjecí LED. Je pravda, že jsem bohužel jednou klesl a obrazovka se v rozích trochu rozpadla. Omlouvám se, ale nepamatuji si, jaký operační systém má. Doufám, že vám pomůže. Mnohokrát děkuji. - Nicku

Řešení: Ahoj Nick. Zkuste restartovat telefon tak, aby se střídal spouštěcí režimy a zjistěte, zda můžete provést nějaké následné odstraňování problémů se softwarem. Pokud váš telefon zůstane mrtvý nebo nereaguje na různá kombinace hardwarových tlačítek, která jsou uvedena níže, musí být na vině špatný hardware. V takovém případě přestat hledat softwarová řešení a jednoduše odeslat telefon. Zbytečný šok z náhodného pádu předtím mohl poškodit základní desku nebo uvolnit baterii, což způsobuje tento problém právě teď. Bez ohledu na to, co potřebujete, musíte mít kontrolovaný hardware.

Níže jsou uvedeny kroky, jak spustit telefon do různých režimů spouštění a následné odstraňování potíží, které můžete provést za každou z následujících situací:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém č. 3: Jak změnit ikony aplikace Galaxy S7 Settings

Po poslední aktualizaci softwaru došlo ke změně vzhledu ikon nastavení. Nyní je těžší určit, zda jsou aktivní nebo ne, zejména na první pohled. Existuje způsob, jak změnit ikony nastavení zpět na jejich vzhled před aktualizací? Díky předem. - Glenn

Řešení: Ahoj Glenn. Nemyslíme si, že tu rozumíme vašemu dotazu. Pokud máte na mysli ikony hlavní aplikace Nastavení, není s nimi nic co dělat. Zkuste instalovat další spouštěče Android, jako jsou Google Now nebo Nova launchers, a zjistěte, zda budou poskytovat to, co chcete.

Problém č. 4: Po přemístění souborů z Galaxy S7 na kartu SD jsou soubory poškozeny

Koupil jsem 64GB SD kartu a přesunul všechny své fotky a hudbu k tomu. Některé fotky byly vymazány, ale některé ostatní byly jen ... zkažené. S hudbou bylo všechno tam, ale asi 1/3 mých skladeb se zhoršuje a já nedokážu říct, které z nich nebudou poslouchat všechny skladby celou cestou (protože korupce není vždycky zřejmé během prvních několika sekund). - Quishon

Řešení: Ahoj Quishon. Doufáme, že tyto soubory byly někde zálohovány, protože jim nemůžete v tuto chvíli dělat nic, pokud byly během přenosu poškozeny. Jediným způsobem, jak vyřešit problém s kartou SD, je přeformátovat kartu a doufat, že bude fungovat normálně.

Chcete-li minimalizovat poškození souborů během přenosu souborů, vždy se ujistěte, že telefon nikdy nevypnete a že kartu SD neodpojujete. Přerušení napájení je jistým způsobem, jak zabít ukládací zařízení nebo poškodit soubory.

Problém # 5: Galaxy S7 se nemůže připojit k hotelu Marriott wifi

MŮŽE TELEFON VŽDY ZÍSKAT WIFI SIGNAL, ALE NIKDY NIKDY SPOJENÍ S INTERNETEM, AŽ BUDE VE SVĚTĚ MARRIOTT HOTEL LOBBY. ZKUŠEBNÍM ZPŮSOBEM, KTERÝ JSOU ZAKÁZANÝ NA KOMENTÁŘE, KTERÝ NIKDY NIKDY NIKDY JE ZAPOJENÍ INTERNETU. JINÁ MÍSTA, JEŽ JSEM NEPŘEHLÉDNĚ PROBÍHÁTE. MŮŽE VÍTÁ NĚKTERÉ NÁVRHY? - WAN KWONG SANG

Řešení: Ahoj Wan Kwong Sang. Pokud váš telefon nemá problémy s připojením k jiným sítím wifi, je možné, že hotel Marriott může zablokovat přístup k vašemu zařízení buď záměrně nebo neúmyslně. Pokud chcete problém vyřešit, promluvte si s personálem hotelu a požádejte o pomoc od nich. Váš telefon se může dobře připojit k jiným sítím wifi, takže je zřejmé, že problém není v telefonu. Jsme zde pro řešení problémů se zařízením, takže tento problém může vyřešit pouze hotelový personál hotelu Marriott.

Problém č. 6: obrazovka Galaxy S7 zůstává po výměně baterie černá

Mám Galaxy S7, která potřebuje novou baterii, takže jsem ji koupil od firmy iFixit a dnes jsem vyměnil starou baterii. Při pokusu o zapnutí se objevilo modré pulzující světlo, ale obrazovka zůstala černá. Podívala jsem se na tuto otázku a všechny webové stránky, na které jsem se podíval, říkaly totéž: pokuste se držet nějakou kombinaci hlasitosti napájení, hlasitosti a domovského tlačítka. Zkoušel jsem všechny kombinace a ještě nic. Vložil jsem ho do nabíječky a objevilo se červené světlo, které se po několika hodinách nabíjení změnilo na zelenou, ale obrazovka je stále černá. Co jiného bych mohl vyzkoušet? Protože cítím, že jsem vyčerpal spoustu dostupných možností a posílám je na opravu, je v současné době mimo můj rozpočet. - Kaylo

Řešení: Ahoj Kayla. Vypadá to, že tady máte problém se špatnou obrazovkou. Zelená kontrolka LED je symbolem, který vám řekne, že je zařízení dokončeno nabíjení a baterie je plná. Pokud obrazovka zůstává černá i po vyzkoušení všech různých kombinací hardwarových tlačítek, je to zřejmý případ nesprávné sestavy obrazovky. Musíte znovu otevřít telefon a zkontrolovat, zda jste během výměny baterie řádně připojili. Pokud nemůžete obrazovku znovu zapnout, zvažte její výměnu.

Problém č. 7: Galaxy S7 se nebude nabíjet kabelem USB a bezdrátovou nabíječkou

Ahoj. Mám Samsung S7 a včera byla baterie nabitá a já ji nabitím, zatímco to bylo jako obvykle. Při vyjmutí nabíječky byla baterie nabitá na 91%. Snažil jsem se jej zapnout jako obvykle bez úspěchu. Pak jsem se snažil vyřešit problém bez úspěchu. Obnovil jsem ho zpátky a světlo se neobjevilo tentokrát. Pak jsem zkusil bezkontaktní nabíječku, která naznačovala, že se nabíje, ale telefon sám se nerozsvítil ani nezapnul. Jsem tak strach, že ztratím všechno na telefonu a chci vědět, co bych měl dělat dál. Díky předem. - Queenmishka01

Řešení: Ahoj Queenmishka01. Pokud telefon také odmítne bezdrátově účtovat poplatky a zůstane nereagující, může mít na ruce možný mrtvý hardware. Bohužel, v této situaci nemůžete dělat nic moc. Měli byste se obrátit na společnost Samsung nebo na svého dopravce, abyste mohli situaci posoudit a doporučit správné řešení.

Pokud se rozhodnete Samsung nechat problém vyřešit, je velmi pravděpodobné, že po úspěšné opravě vyčistí telefon. Pokud dospějí k závěru, že zařízení nelze dokonce opravit ekonomicky, mohou doporučit výměnu jednotky. Obě situace znamenají, že ztratíte data, zkuste nejprve kontaktovat svého dopravce, zejména pokud je tento telefon součástí vašeho předplatného.

Problém č. 8: Barva písma Galaxy S7 + byla změněna po aktualizaci

Nedávno jsem provedl aktualizaci na mém Samsungu S7. Nyní se ve zprávě + aktivita, když se podívám na "doporučenou korekci", se objeví ve velmi tmavě šedém rámečku a psaní je černé. Tím je téměř nemožné zvolit opravu. Zkontroloval jsem možnosti na kartě přizpůsobení na této obrazovce bez štěstí a změnila barvu pozadí bez úspěchu. - Kristin

Řešení: Ahoj Kristin. Zpráva + není nativní aplikace pro zasílání zpráv společnosti Samsung, takže nejsme s ní příliš obeznámeni. Zkuste vylepšit nastavení aplikace, abyste zjistili, zda existuje způsob, jak změnit barvy písma, které používáte.

Někdy může téma, které používáte, ovlivnit také způsob, jakým jsou v uživatelském rozhraní implementována barva písma a barva písma, takže pokud jste v té době nezměnili motiv Samsung, zkuste použít alternativní, abyste zjistili, zda je rozdíl. Stačí jít pod položku Nastavení> Tapety a motivy a začít testovat další témata.

Pokud změna aktuálního motivu neovlivní způsob písma v aplikaci Message +, doporučujeme, abyste kontaktovali vývojáře, aby vám mohli poradit, co máte dělat.

Problém č. 9: Galaxy S7 se uvízla na obrazovce s logem Verizon

Ahoj. Včera v noci jsem vložil telefon do nabíječky. Měl asi polovinu výkonu, když jsem se probudil, že je na červené obrazovce Verizon a je tam zamčený. Snažil jsem se několik způsobů, jak ji vypnout nebo restartovat, ale nic neudělá. Pokusil jsem se stisknout vypínač po dobu 30 sekund a také držet napájení, hlasitost nahoru a doma. Ani jedno z nich nepomohlo. Dostal jsem upgrade před 2 dny, ale nejsem si jistý jeho název. jakákoliv pomoc by byla velmi ocenila díky. - Tami

Řešení: Ahoj Tami. První věc, kterou chcete udělat, je zajistit, aby se jednalo o problém nabíjení. Vyzkoušejte jinou známou pracovní nabíječku Samsung a zjistěte, zda to bude mít vliv.

Stisknutím a podržením kláves Power, Home a Volume Up se vrátíte do režimu obnovy. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti a / nebo obnovit tovární nastavení. Pokud jste je již vyzkoušeli před tím, než nás kontaktujete, pak je to jediné, co můžete v tomto okamžiku vyzkoušet, zkusit blikat.

Blikání nebo ekvivalent instalace softwaru pro Android by mělo být vaše poslední řešení, ale doporučujeme, abyste provedli nějaký výzkum o tématu a jak to udělat v telefonu, abyste se vyhnuli zděšení zařízení. Blikáním dochází ke změně jádrových systémových souborů a pokud neuspějete krok, může to mít za následek poškození softwaru telefonu. Protože neexistuje žádný blikající průvodce, musíte také zajistit, abyste hledali ten, který byl vytvořen pro daný model telefonu, který máte k dispozici.

Než se pokusí blikat firmware do vašeho zařízení, zkuste nejprve blikat zavaděč a uvidíte, zda problém vyřeší. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak blikat bootloader S7, ale jak jsme již řekli dříve, přesné kroky se mohou mírně lišit v telefonu. Samozřejmě musíte zajistit, abyste nejprve stáhli správnou verzi firmwaru a software Odin. Blikání vyžaduje kompatibilní počítač, takže se ujistěte, že máte připraveni také.

Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Pokud se nejedná o nabíjecí nebo softwarový problém, může to způsobit něco hlouběji. Bohužel jediný způsob, jak vědět, co je příčinou, je fyzická kontrola zařízení. Musíte poslat telefon do servisního střediska, nejlépe do společnosti Samsung, takže je možné provést správnou diagnostiku. Existuje několik možných bodů selhání na základní desce, které mohou vést k problémům s bootováním, jako je tento, a na vašem konci nemůžete nic udělat, abyste si je mohli zkontrolovat. Pokud máte štěstí a problém je izolován pouze na baterii, jeho výměna by měla být jednoduchá. Pokud však problém překročí kapacitu baterie nebo nabíjecího portu, proces oprav může skončit jako náhrada.

Problém # 10: Galaxy S7 se nenabíjí správně pomocí kabelu USB

Ahoj. Mám problémy s nabíjením svého Samsung Galaxy S7. Okamžitě se to zastavilo a je nyní velmi přerušované. Někdy to ani nebude bavit nabíjení pomocí zástrčky a kabelu na stěnu, ale pokud to provede, na několik sekund se nabíjí, zastaví se a znovu se spustí. Někdy mají větší úspěch nabíjení přes USB do mého notebooku, i když to někdy nefunguje a musím nejdříve resetovat telefon? Jakákoli pomoc bude oceněna. - Gavin

Řešení: Ahoj Gavin. Za prvé, chcete baterii znovu kalibrovat, abyste zjistili, zda je chování při chybném nabíjení způsobeno tím, že zařízení Android nemůže správně rozpoznat úroveň nabití baterie. Postupujte takto:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud nedojde k opětovnému kalibraci baterie, je potřeba telefon vymazat pomocí obnoveného továrního nastavení. Pokud tovární reset nefunguje, nabíjecí port může být špatně funkční. Pokud máte bezdrátovou nabíječku, zkuste zjistit, zda bude fungovat běžné nabíjení bezdrátového připojení. Pokud bezdrátové nabíjení nefunguje správně, musí to způsobit problém s základní deskou. Zvažte odeslání telefonu k opravě nebo výměně.