Galaxy S7 po odeslání zprávy SMS se nezdaří, zprávy SMS jsou přijaty v nesprávném pořadí, další problémy

Ahoj komunity Android! Někteří uživatelé # GalaxyS7 zaznamenali podivný problém s odesíláním zpráv - že při odesílání textu odesílají chybovou zprávu, i když byly zprávy skutečně odeslány. V tuto chvíli si nejsme jisti, jestli se jedná o problém s konkrétní verzi systému Android, nebo je to kódový problém s firmwarovým označením výrobce. Aktualizujeme tento příspěvek, jakmile získáme konečné řešení.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu po odeslání SMS

Po nedávné aktualizaci softwaru můžu posílat textové zprávy a ukážeme, že je to odesláno a po několika minutách obdržím textovou zprávu sdělujícím kód chyby přidat kód chyby vcnt, ale text skutečně půjde komukoliv, komu jej posílám . to jen dělá, ale mohu poslat obrázek v pořádku. Zkoušel jsem několik technik při restartu a zavolání techniků a říkají, že problém se nakonec opraví. Verizon. - Cliffordovi

Řešení: Ahoj Clifford. Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda je způsobena neznámou chybou v dané aplikaci. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na Aplikace . To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam najdete aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště .
6. Zkuste vymazat mezipaměť nejprve. Pokud problém přetrvává, postupujte podle kroků 1-5 a potom klepněte na položku Vymazat data .

Smazat data vymaže vaše zprávy. Chcete-li uložit některé zprávy, nejprve je ujistěte, zda je zálohujete pomocí aplikace Samsung Smart Switch.

Pokud problém přetrvává i poté, co jste vymazali mezipaměť a data aplikace zpráv, zvažte použití jiné aplikace. Aktuální proud může mít po aktualizaci některé problémy s kódováním.

Můžete také zkusit telefon vymazat pomocí obnovení továrního nastavení, abyste se ujistili, že na něj nedochází k žádné závadě v operačním systému. Zde je návod:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle

Pokud aplikace s aplikacemi pro zasílání zpráv, která máte problém, pochází od vašeho operátora, ujistěte se, že jste jim nahlásili potíže, abyste s tím mohli něco udělat.

Problém 2: aplikace Galaxy S7 Messaging neobsahuje žádné oznámení, když je otevřen konverzace

Ahoj. Právě jsem upgradoval z telefonu Samsung S5 na S7 a obě telefony mají bohužel stejný problém (doufal jsem, že upgrade by to opravil). Problém je, když jsem s někým v konverzaci s textovou zprávou a já nechávám stránku se zprávou otevřenou, nedostanu oznámení, pokud mě poslali zpátky. Abych dostal oznámení, musím vždy odložit textovou konverzaci a vrátit se do mé hlavní textové zprávy (kde najdu osobu, kterou chci napsat). Jakékoli návrhy ohledně toho, jak to mohu napravit? - Bex

Řešení: Ahoj Bex. Toto není chyba nebo problém. Toto chování také pozorujeme v našem S7 av jiných starších modelech Galaxy S. Při příjmu příchozí zprávy se stavový řádek krátce zobrazí nahoře nové ikoně upozornění na zprávu, ale nebude docházet k žádnému upozornění nebo vibracím, pokud budete aktivně procházet aktuální diskusi konverzace. Takto je navržen. Neexistuje žádná oprava.

Pokud se vám nelíbí toto chování aplikace, zvažte použití jiných aplikací třetích stran.

Problém 3: Galaxy S7 po odeslání zprávy SMS se nezdaří

Tuto minulou víkend jsme provedli automatickou aktualizaci a nyní každá odeslaná textová zpráva dostává zprávu o selhání. Dostávám odpovědi na textové zprávy, takže vím, že je lidé dostávají, ale jestli neslyším někoho, pak si nejsem jistý. Snažil jsem se soft reset. Nechodí. Restartoval jsem, zapnul jsem a restartoval, vyčistil cache, atd. Nic nefungovalo. PŘEČTĚTE SI TO! - Kim.mcgowen

Řešení: Ahoj Kim. Váš problém vypadá podobně jako u Cliffordových, tak laskavě dodržujte naše návrhy pro něj.

Pokud jste spokojeni s tím, že tento problém začal po aktualizaci softwaru, můžete se před vymazáním mezipaměti a dat aplikace a zpráv o obnově továrního nastavení pokusit o vymazání oddílu mezipaměti. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 4: Galaxy S7 říká, že se nepodařilo odeslat SMS

Od poslední aktualizace softwaru říkají moji textové zprávy neúspěch při každém odeslání textové zprávy. Ale lidé, kterým posílám textovou zprávu, stále dostávají svou textovou zprávu. Pokud však posílám obrazovou zprávu spolu s textem, neřekne se, že se nepodařilo odeslat. Mám Galaxy S7 Dala jsem telefon do nouzového režimu a problém se stále vyskytuje. Telefon jsem zcela restartoval a stále se vyskytuje problém. Vymazala jsem i veškerou mezipaměť v aplikaci. - Jackie

Řešení: Ahoj Jackie. Vzhledem k tomu, že se jedná o třetí případ v tomto příspěvku, který vykazuje podobné příznaky, je možné, že se nejedná o problém specifický pro operátora, ale spíše o chybu specifickou pro verzi systému Android. Pokud vám naše výše uvedené návrhy nepomohou problém vyřešit, stačí, abyste počkali, až to společnost Google nebo Samsung zjistí. Tuto otázku budeme i nadále sledovat. Pokud je k němu známé pracovní řešení, rozhodně je zveřejníme.

Problém 5: Galaxy S7 SMS jsou přijímány v nesprávném pořadí

Ahoj. Již nedostávám svou textovou zprávu v chronologickém pořadí. Stejně jako moje poslední hovory. Stejné s obrázky, které jsem si vzal v mém albu. Mám hrát s daty na některé hry, které hraji online, ale vždy jsem je vrátil do aktuálního data poté, co jsem skončil. Jak mohu opravit mé chronologické problémy? Dík. - Nat

Řešení: Ahoj Nat. Jediným známým řešením pro váš problém je změna data a času na správný systém. Pokud jste to již udělali, je možné, že ty věci, které nevyhovují obvyklému chronologickému pořadí, byly vytvořeny, když byl telefon nastaven na nesprávný datum a čas. Jinými slovy, časová značka pro tyto soubory byla již na prvním místě nesprávná. Samozřejmě, jakmile znovu nastavíte správný datum a čas, budou tyto soubory s nesprávnými časovými a datovými razítky uspořádány za zády nebo dopředu, což způsobí, že se právě nacházíte. Nemůžete vrátit zadaný datum a čas souboru, protože jsou generovány systémem, takže je musíte buď vzít, nebo nechat.

Dvě věci:

1. Vyhněte se vytváření souborů (například fotografií, videí) nebo přijímání SMS, pokud telefon nemá správný datum a čas.
2. Vyhněte se úplnému změně data a času.

Pokud nemůžete udělat žádný z nich nebo obojí, pak jen žít s tím, jak je vaše zboží objednáno.