Galaxy S5 má blikající zelenou / černou obrazovku, nezapne se, další problémy

Víme, že # GalaxyS5 je kolem a v této době jsou stále v oběhu miliony, takže i nadále přijímáme zprávy o problémech zde a tam. Jako obvykle tento příspěvek odpovídá na některé z těchto zpráv dnes, takže pokud jste připraveni, zde jsou témata, která pro vás pokrývají:

1. Galaxy S5 se nenabíjí, nabíjí se pouze v případě, že je vypnutý
2. Galaxy S5 se restartuje sama večer
3. Galaxy S5 nebude číst šifrovanou SD kartu
4. Galaxy S5 Aktivní poškozené soubory na SD kartě
5. Galaxy S5 má blikající zelenou / černou obrazovku, nezapne se
6. Galaxy S5 wifi stále klesá kvůli nesprávnému APN
7. Galaxy S5 přestala pracovat a nebude se znovu zapínat

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S5 se nenabíjí, nabíjí se pouze při vypnutém stavu

Ahoj! Mám problémy s nabíjením s mým Samsung S5. Telefon se během nabíjení nenabíjí. Neexistuje žádný symbol nabíjení (blesk), ani kontrolka LED bliká červeně, jako obvykle při nabíjení. A to i přesto, že nechám telefon sám, stále dokáže vyčerpat energii. Jediný způsob, jak můžu nabít telefon, je, pokud je vypnutý. Dokonce i to přináší problém, protože se nabíjí, zapíná a vypíná každých 5 sekund (5 sekund nabíjení, 5 sekund nenabíjí).

Snažil jsem se vyčistit port, používat jiný kabel a odstraňovat problémy. Jediná věc, kterou jsem nezkoušel, je výměna baterie a obnovení továrního nastavení, protože telefon je nabíjen poměrně pomalu, takže se sotva mohu dostat na 10% bez mě, možná se nechám nabíjet přes noc. Velice bych ocenil pomoc. Dík. - Enrilulu

Řešení: Ahoj Enrilluce. Existuje jen tolik, co můžete udělat, abyste opravili tento případ na vašem konci. Mohlo by dojít k hardwarové chybě, která způsobuje chaotické chování nabíjení, takže musíte vyzkoušet jinou baterii nebo obnovit tovární nastavení, pokud zbytek odstraňování problémů s programem nepomůže. Pokud použijete jinou baterii nebo obnovíte tovární nastavení, situaci se tím nezlepší, měli byste mít na telefonu zkontrolovanou poruchu hardwaru. Nejpravděpodobnější problém je na nabíjecím portu, takže důkladný diagnostický test musí být proveden technikem.

Víme, že Galaxy S5 je kolem. Pokud používáte svůj telefon již více než rok, existuje šance, že baterie prostě ztratila značnou kapacitu, aby mohla držet poplatek. Lithiové baterie se postupně zhoršují okamžikem, kdy opustili továrnu, takže ji můžete nyní vyměnit, což vám pomůže vyřešit problém.

Pokud se nemýlíme, záruka na telefon je již v tuto chvíli, takže zvážit přivolání telefonu k nezávislému servisnímu středisku.

Prostudujte si pokyny, jak obnovit tovární reset S5:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S5.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém č. 2: Galaxy S5 se restartuje sama večer

Můj telefon náhodně restartuje a / nebo mrzne několikrát denně, zejména večer. Problém se vyskytl každý den za poslední měsíc. Odstranil jsem některé přidané nedávné aplikace, vyčistil jsem mezipaměť, změnil jsem baterii, provedl jsem dokonce i obnovení továrního nastavení a problém stále přetrvává. Někdy se při vypnutí telefonu úplně vybije baterie. Občas se baterie opravdu zahřeje. Několikrát jsem to za poslední měsíc vzal na techniku, ale říkají, že s ním nemůžou najít nic špatného, ​​dokonce i po několika zátěžových testech po telefonu. Vím, že v loňském roce opakovaně řekne, že moje SIM karta nebyla v různých časech zjištěna. Nejsem si jist, jestli to má něco společného s tím, protože jsem v posledních měsících neviděl toto poselství. - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Existují pouze dva možné příčiny, o kterých můžeme myslet - buď jste nainstalovali problematickou aplikaci, nebo že v hardwaru je nějaká neznámá závada.

Chcete-li zjistit, zda je na vině špatná třetí strana, můžete buď zavést telefon do nouzového režimu nebo obnovit tovární nastavení. Spuštění telefonu do nouzového režimu zablokuje spuštění všech aplikací a služeb třetích stran, takže byste měli pozorovat telefon po dobu nejméně 24 hodin, abyste zjistili rozdíl. Pokud si myslíte, že aplikace způsobuje tento problém, měli byste odinstalovat aplikace, dokud nebude problém vyloučen. Chcete-li spouštět do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Můžete také obnovit tovární nastavení a pozorovat telefon na jeden den. Během pozorovacího období byste neměli instalovat nic - aplikaci nebo aktualizaci, takže budete vědět, zda je něco, co přidáte později.

Pokud telefon nadále vykazuje stejné příznaky buď v případě, že je telefon v nouzovém režimu, nebo ihned po obnovení továrního nastavení, můžete předpokládat, že za ním je špatný hardware.

Problém # 3: Galaxy S5 nebude číst šifrovanou SD kartu

Ahoj. Mám problém s mou SD kartou pro můj Samsung S5 SM-G900F. Zašifroval jsem soubory, ale jeden den se něco stalo, zatímco soubory šifrovaly nebo dešifrovaly a od té doby se paměťová karta nevysytila ​​do telefonu. Takže to není šifrováno ani dešifrováno, ale v podstatě nemám přístup k fotografiím svých dětí, které mě zažívají, po dobu 6 let, které jsem vykuchaný. Podíval jsem se na řešení tohoto problému on-line a chápu, že formátování SD karty by pomohlo vyřešit problém s připojením, ale také by vymazalo fotografie, které bych chtěl vyhnout. Nemyslím si, že jsem to spisoval. Když budu buď šifrovat nebo dešifrovat chybovou zprávu, kterou dostávám, je následující: "Chyba zašifrování karty SD. Karta SD nelze nainstalovat. "

Zkoušel jsem kartu SD v čtečce karet SD v počítači i v jiném telefonu a karta SD funguje, ale soubory jsou šifrovány, takže nemohu přistupovat k nim. Máte-li něco, co mohu vyzkoušet, bych byla vděčná, díky. - Gavin

Řešení: Ahoj Gavin. Šifrování karty SD je efektivní způsob, jak uchovat data od snoopingu třetích stran, ale má své slabiny. Jedním z těchto omezení je skutečnost, že nemůžete dělat nic, pokud se zařízení, které drží dešifrovací klíč, ztratí nebo poruší. Dešifrovací klíč pro paměťové zařízení, jako je karta SD, je svázán pouze s jedním zařízením nebo telefonem. Pokud váš telefon ztratil klíč nebo se stává neschopným dešifrování karty právě teď, je tu jen málo, co nemůžete dělat. Neexistuje žádná známá aplikace nebo hack, který by mohl narušit systém dešifrování společnosti Samsung v zařízeních Galaxy S, takže jste v podstatě uvízli. Dokonce i když existuje software, který někde dokáže dešifrovat (v tuto chvíli nevíme nic), bude to trvat i několik měsíců, než se karta odemkne, a to i při útoku hrubou silou. To je ve skutečnosti krása šifrování SD karty, ale je to také prokletí, pokud dojde k vaší situaci. Pokud chcete znovu použít kartu SD, můžete ji znovu formátovat. Tímto způsobem vymažete data, ale znovu, není nic, co by o této situaci mohlo dělat někdo.

Problém # 4: Galaxy S5 Aktivní poškozené soubory na SD kartě

Ahoj. Mám aktivní Galaxy S5. Vždycky jsem měl problémy s úložištěm s interním úložištěm, ale moc mě neumožňoval, protože jsem věděl, co se děje špatně. Mám 64 GB SD, které přenáším spoustu snímků, aby se ušetřilo vnitřní úložiště. Jednoho dne najednou jsem měl spoustu vnitřního úložiště, ale mé soubory byly všechny. Byl jsem jako "oh, dobře ... podezřelý, ale vezmu si to". Asi po dvou dnech byly všechny mé SD soubory poškozeny. Oni buď nezačali, nebo měli černé obrazovky s vykřičníkem. Zpanikařil jsem špatně, protože nemůžu tyto fotky ztratit. Když jsem dal SD do počítače, obrazy byly zdánlivě v pořádku ... ale když jsem je vložil do SD, po neustálém přerušení, vyjímání baterie, restartování ... soubory jsou poškozeny v mém telefonu. Mám strach a nenajdu žádné řešení. Děkuji. - Matthew

Řešení: Ahoj Matthew. První věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byly všechny důležité soubory zkopírovány do jiného úložného zařízení, jako je počítač. Po vytvoření zálohy je nejlepším řešením tovární resetování telefonu, aby se minimalizovaly chyby, které mohou způsobovat problém. Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Jakmile obnovíte tovární nastavení telefonu, ujistěte se, že kartu SD také vyčistíte tím, že ji přeformátujete. Pokud byla tato SD karta kolem, doporučujeme, abyste ji nepoužívali jako primární paměť pro zálohování. Použijte jiné zařízení, ve kterém můžete nechat jinou kopii vašich nenahraditelných souborů jen v případě, že tato karta SD selže znovu. Mějte na paměti, že jakékoli úložné zařízení může kdykoli selhat. Starší paměťové zařízení je, tím větší je pravděpodobnost selhání, takže se nejedná o laxní, pokud jde o vytváření záloh.

Chcete-li přeformátovat kartu SD v zařízení S5, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce klepněte a přetáhněte panel Upozornění směrem dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení.
3. Přejděte na možnost Úložiště.
4. Pokud paměťovou kartu dosud nebyla nainstalována, klepněte na kartu Montáž SD karty.
5. Klepněte na Formátovat kartu SD.
6. Klepněte na Formátovat kartu SD.
7. Klepnutím na možnost Smazat vše potvrďte

Problém č. 5: Galaxy S5 má blikající zelenou / černou obrazovku, nezapne se

Má máma má Galaxy S5, která náhle měla blikající zelenou / černou obrazovku. Nezapne se a nezobrazí logo, neobjeví se na hard reset nebo v nabídce Reset nebo se dostane do nouzového režimu. Baterie byla vytažena a znovu vložena po minutě a SD karta byla také odstraněna. Telefon byl opilý, neopustil se, udržoval se v čistotě a resetoval továrnu méně než před rokem. Také není připojen k žádné telefonní službě, protože je používán pouze jako zařízení Wifi. Pokud ví, že nedošlo k žádným aktualizacím a nedávno byly nainstalovány žádné nové aplikace. Choval se dokonale bez závad. Hraje hru, kterou hraje každý den, a jen tak blikala na tuto zelenou / černou obrazovku, pak zmizela. LED dioda svítí červeně nebo zeleně, když je připojena k nabíječce, nebo se při pokusu dostat do menu pro obnovení zmizí. Myslím, že to je jen problém, ale zdá se to tak náhle. Máte-li nějakou radu, budu věčně vděčný! - Christine

Řešení: Ahoj Christina. Je-li telefon používán již několik let, je možné, že problém může souviset s baterií. Lithium-iontová baterie může ztratit schopnost držet nabíjení, takže je dobré, když se můžete pokusit použít nový. Neexistuje žádná záruka, že nová baterie opraví problém, ale je to jediná věc, kterou můžete udělat v tomto okamžiku.

Pokud jste se již pokoušeli telefon znovu zapnout do různých alternativních režimů bez pozitivního výsledku, musí být za problémem hardware problém. V takovém případě chcete odeslat telefon Samsungu nebo nezávislému servisnímu středisku.

Prostudujte si pokyny, jak zavést telefon do různých režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém # 6: Galaxy S5 wifi stále klesá kvůli nesprávnému APN

Ahoj. Droid chlap. Mám Samsung Galaxy S5 a můj nosič je přes Walmart Family Mobile. Dobře je zaplatím, ale T-Mobile je taky v pořádku. Mám stálý odkaz jako můj internetový poskytovatel a mám pár otázek.

Tento telefon je před pár lety renovován z kiosku v obchodním domě a za pár měsíců jsem porušil nabíjecí port. Takže telefon seděl rok a teď běží. Wifi neustále klesá. Mám:

• soft reset,
• vypnul inteligentní volbu
• vypnul a zapnul telefon / wifi směrovač
• Vyčistěte mezipaměť prostřednictvím měkkého resetu.

Zdá se, že nic nepomůže. APN nebyla uvedena ani poté, co mi dopravce poslal několik textů pro data / mms a něco jiného. Tak jsem přidal jeden z rodiny mobilní. Nějaké návrhy?

I Googled tento model a číst tento telefon je z Kanady. Nejsem si jistý, jestli to znamená něco jiného než to, že bych ho hodil dovnitř. Na APN je k dispozici virtuální operátor sítě typu (čte GID) a hodnoty (čte 4D). Nejsou uvedeny v rodinném mobilním APN, ale když jsem je vymazal, wifi upadl. Snažil jsem se všechno a četl jsem mnoho z vašich článků a doufám, že vám pomůžete nebo vám poradíme. Nemám záruku, protože je to specializovaný kiosk 300 $ grrrrr lol. Děkuji za čas, který jste vzali za přečtení e-mailu. - Kim

Řešení: Ahoj Kim. Nemůžeme vidět logiku propojení wifi vašeho telefonu, když neexistuje správné nastavení APN, takže musí existovat samostatná neznámá softwarová závada. Nastavení APN platí pouze pro funkci mobilních dat, takže nemůžeme vysvětlit, proč se wifi telefonu chová nepatrně po změně APN.

Pokuste se nejprve nainstalovat nejnovější aktualizaci Android a ujistit se, zda funkce Wifi funguje normálně. Aktualizace systému mohou někdy obsahovat aktualizace firmwaru telefonního modemu. Tento firmware modemu používá síťový čip, který vám umožní používat bezdrátově telefon. Pokud je to zastaralé nebo chybné, může to vést k bezdrátové nebo mobilní datové funkci.

Pokud v současné době není k dispozici žádná aktualizace pro váš telefon, proveďte obnovení továrního nastavení a sledujte, jak funguje wifi telefonu. Ujistěte se, že během období sledování nenainstalujete žádnou aplikaci ani aktualizace. Další informace o tom, jak obnovit tovární nastavení telefonu, naleznete v krocích uvedených výše.

Problém č. 7: Galaxy S5 přestala fungovat a nebude se znovu zapínat

Ahoj. Vlastním Samsung Galaxy S5. Používal jsem ho normálně, stejně jako každý den, a zatímco jsem psal příteli na Facebooku, náhle obrazovka jen zmizela a telefon přestal pracovat. Zkusil jsem vypínač a telefon se zapnul a ukázal mi logo Samsung S5 a ukázal: Aktualizaci Android 5 z 10 a pak se opět zčernal. Poté jsem to nemohl zapnout. Snažil jsem se několikrát vyjmout baterii, vrátit ji zpět a zapnout nebo vyjmout baterii, podržet tlačítko napájení déle než minutu (jak jste navrhli), poté baterii vrátit a zapnout ... nic . Prostě vibruje, když se snažím zapnout. Oblékla jsem nabíječku, protože jsem si myslela, že baterie možná zemřela a je na nabíječce již 30 minut a ještě nic, jen vibruje. Co mám dělat? : / Prosím pomozte, díky. - Ana

Řešení: Ahoj Ana. Podívejte se na náš návrh na Christinu výše. V podstatě je třeba se pokusit zjistit, zda je problém s baterií jiným. Také si přejete zkontrolovat, zda můžete telefon spustit v alternativních režimech (režim obnovení, bezpečný režim a režim Odin). Pokud to také nefunguje, pošlete telefon tak, aby mohl být opraven nebo vyměněn.