Galaxy Poznámka 5 nemůže odeslat zprávu ve skupině, reproduktor nepracuje správně během hovoru, jiné problémy

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyNote5 na den! Tento příspěvek vám přináší 9 dalších problémů a řešení z poznámky 5, takže s nadějí, že to bude dobrý odkaz pro ty, kteří hledají řešení svých vlastních problémů. Pokud v této chvíli nenajdete nějaký užitečný tip, v blízké budoucnosti si pozorně přečtěte více článků z poznámky 5.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Upozornění Galaxy 5 Z času na čas neznamená poplach

V 330 hodin jsem vyskočil ven, věděl jsem, že musím v noci pracovat o půlnoci. Viděl jsem, kde dva zaměstnanci, kteří mě vyzvali, a jeden byl můj nadřízený. Byl jsem v šoku, protože se zdá, že nikdy nezapomenu nebo ztratím práci. Takže můj telefon mi způsobil, že jsem dvakrát pozdě pracoval na měsících. Musel jsem pracovat a začal odstraňovat problémy s telefonem. Věc je, že jsem neměl žádný hlas a všechny mé číselníky byly plné zaměstnance, takže jsem věděl, že objem by měl fungovat. Snažil jsem se to volat ze svého pracovního telefonu a určitě, žádný hlasitý zvuk, ale všechny grafy byly plné bar. Restartoval jsem telefon a to bylo v pořádku, pak musím vědět, proč to prostě nebude fungovat čas od času. Mohla to projít aktualizací, když jsem spala, a to je důvod, proč to nefunguje najednou? - Ernest

Řešení: Ahoj Ernest. Je opravdu žádný způsob, abychom vám mohli poskytnout přesnou odpověď na vaši otázku. Pokud se však tento problém nedaří na běžném základním zařízení, je velmi možné, že aplikace třetí strany zabrání reproduktorům, aby pracovali nebo kdyby čas od času telefon vypnul. Věc je, že neexistuje ani způsob, jak zjistit, která aplikace, kterou instalujete, může být vinníkem. Abyste tomuto problému zabránili, doporučujeme vám, abyste před spaním usadili telefon do bezpečného režimu, a ujistěte se, že používáte nativní budík, aby vás probudil. Je-li zapnutý bezpečný režim, budou všechny aplikace a služby třetích stran blokovány. Pokud používáte alarmovou aplikaci třetí strany, nepoužívejte ji a použijte pouze vestavěnou aplikaci. Víme, že to není trvalé řešení, ale vzhledem k tomu, jak málo informací nám poskytnete, je to nejlepší návrh, který vám můžeme poskytnout.

Pokud si myslíte, že stojí za to potíže, můžete se pokusit obnovit tovární reset telefonu, abyste se ujistili, že eliminujete případné chyby související s operačním systémem.

Níže jsou uvedeny kroky, jak vložit telefon do bezpečného režimu a jak jej obnovit.

Jak spustit poznámku 5 do nouzového režimu

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte vypínač.
Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Jak obnovit tovární poznámku 5

Vytvořte zálohu důležitých souborů.
Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
Klepněte na Výchozí nastavení dat.
Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
Klepněte na Pokračovat.
Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Problém 2: Galaxie Poznámka 5 GPS nefunguje

Ahoj TheDroidGuy, Jmenuji se Hafiz a mám hlavní problém s mým Samsungem Note 5 (N9208). Problém je, že moje GPS se nemůže připojit k žádnému satelitu. Snažil jsem se skoro všechno. Stalo se to z modré. Dokonce i můj bluetooth je hit a chybí teď.

Pomocí aplikace Stav GPS zobrazíte 0/0 družic. I při aktualizaci nebo resetování agps.
Aktivujte režim letadla a vypněte tlačítko GPS. Zapněte je zpět.
Restartujte telefon.
Obnovit výchozí tovární nastavení telefonu.
Vyjměte SIM kartu a restartujte.
Aktualizace na nejnovější oficiální firmware 7.0 Nougat.
Povolte vysokou přesnost nastavení polohy.
Změna na jinou SIM kartu.
NV znovu sestavit na * # 0011 # nastavení. Nevím, co ještě můžu, kromě toho, že hledám pomoc od profesionála. Doufám, že jste mi mohli pomoci. Děkuji. Pozdravy. - Hafiz

Řešení: Ahoj Hafiz. Pokud senzor GPS v telefonu přestal pracovat ve VŠECH aplikacích, které jej používají (například v Mapách Google a podobných aplikacích), znamená to selhání hardwaru. Čip, který zpracovává funkci GPS, se pravděpodobně z nějakého důvodu nezdařil. Stejná příčina může být také zodpovědná za to, že Bluetooth již nepracuje podle očekávání.

Používáte-li aplikaci GPS Status & Toolbox, nabízejí následující postupy pro řešení problémů s neuzamčujícím systémem GPS:

Boční nabídka / Správa stavu aGPS.
Zvolte 'Reset' pro vymazání vnitřního stavu GPS.
Pro opětovné stažení dat asistence vyberte možnost Stáhnout. V tomto kroku budete potřebovat aktivní připojení k internetu.
Zavřete aplikaci GPS Status na 10 sekund.
Jděte ven a najděte místo, kde je vidět velká část oblohy.
Ujistěte se, že máte zapnuté nastavení "Udržet zapnutou obrazovku" (v části Nastavení / Displej a nástroje).
Nechte program běžet a pokuste se získat pozici GPS alespoň 15 minut.

Bohužel neexistuje přímý způsob řešení problémů s funkcí GPS zařízení Galaxy. Jedinou možností je nahrazení, pokud někdo zjistí, že senzor GPS přestal pracovat.

Problém 3: Hlasitost v Galaxii Poznámka 5 volání jsou velmi nízké

Manželská poznámka 5 se náhle začala bavit během telefonních hovorů. Více často než ne, když je na telefonu, osoba na konci ji neslyší. Začíná to znít extrémně nízko. Stává se to i tehdy, když má plné bary pro její službu 4G. Nejsem si jistý, co je to kvůli tomu, že ji mohu zavolat prostřednictvím Facebooku a nebude to vůbec problém, ale jakmile ji zavolám ozónu, neslyším ji. Totéž platí i pro své přátele. Snažila se zkusit restart a také továrnu, která znovu nasazovala své zařízení a stejný problém přetrvává. Opravdu doufám, že někdo může pomoci. Prosím, děkuji. - Bohatý

Řešení: Ahoj bohatý. Problém, jako je tento, je s největší pravděpodobností související se sítí. Není to reproduktor telefonu ani chyba softwaru, protože obnovení továrny nedělo nic k vylepšení situace. Láskavě řekněte své ženě, aby se obrátila na technickou podporu svého dopravce, aby se mohla podívat na problém. Pokud se problém začal dít v nedávné době, je možné, že může dojít k problému, který ovlivňuje její oblast nebo účet. Tuto situaci lze ověřit pouze dopravce. Nejvíce, co může udělat, je základní řešení zařízení, které nakonec končí obnovením továrního nastavení.

Problém 4: Galaxie Poznámka 5 se po úplném nabití nezapne

Mám poznámku 5, která byla 100% účtována. Když jsem to zvedl, nabíjecí kabel vyšel z portu (myslím, že spadl více než vytažen, protože nevěřím, že jsem na něj zatlačil tlak nebo vytáhl kabel), ke kterému telefon zmizel. Snažil jsem se ji několik dní odpojit ze zásuvky, připojit jej znovu, používat všechny možnosti obnovení baterie a nic se nic nestane. Nezaregistruje nic a neuznává, že je připojen. Jakékoliv návrhy možností? - Sam

Řešení: Ahoj Sam. Pokud váš telefon již nereaguje na pokus o jeho spuštění v různých režimech spouštění (režim obnovení, bezpečný režim a režim stahování) a vůbec se nezapne, je bezpečné předpokládat, že za problémem probíhá problém s hardwarem . Kontaktujte společnost Samsung nebo svého dopravce, abyste mohli opravit nebo vyměnit.

Problém 5: Reproduktor Galaxy Poznámka 5 během hovoru nefunguje správně, hlasitost je příliš nízká během hovoru

Ahoj. Nedávno jsem měl obrazovku a LCD nahradil na mém Samsung Poznámka 5 - který jsem pak dal k mé mamince, zatímco žije v zádech i mimo, a já jsem potřeboval, aby byl schopen kontaktovat ji! Zvláštní, přestože byl telefon vždy v pořádku, je nyní velký problém s hlasitostí reproduktoru / hovoru! Když zavolá, nemůže slyšet vyzváněcí tón, dokud neuvádí ikonu "hlasitý odposlech"! Také, když s ní mluvíte po telefonu - můžete ji slyšet jen několik prvních vteřin a pak její hlas úplně zmizí, dokud ji už nebudete moci slyšet ... i když vás stále slyší! Každý, kdo se ji pokusí kontaktovat, musí znovu zavolat, jen aby se s ní pokoušel ještě pár vteřin rozhovorů!

Telefonovala a snažila se zvednout hlasitost všude, kde může - ale já a maminka nejsou příliš technicky. Zní to jako chyba / volné spojení nebo něco takového? Každá pomoc je nesmírně cenná! ???? - Hannah

Řešení: Ahoj Hannah. Zkuste nejdříve vymazat mezipaměť a data aplikace Telefon. Pokud tak učiníte, informuje vás o tom, zda je tento problém způsoben telefonní aplikací používanou během hovorů. Postupujte takto:

Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.
Zavolejte telefonu své matky znovu a uvidíte, jak to funguje.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, proveďte obnovení továrního nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud problém přetrvává po obnovení továrního nastavení, obraťte se na provozovatele vaší matky, abyste zjistili, zda se vyskytl problém se sítí. Pokud je vše na koncovém zařízení jasné, můžete předpokládat, že to způsobuje špatný hardware. Technik, který provedl opravu, může během opravy poškodit některé součásti, takže budete muset telefon znovu odeslat, aby bylo možné pečlivě zkontrolovat hardware.

Problém 6: Galaxy Note 5 wifi nebude fungovat, nemůže se připojit k wifi

Mám problém s připojením wifi. Když se snažím připojit k síti Wi-Fi, prostě stále říká připojení a pak se zastaví. Někdy se vyskytne chyba při autentizaci. Někdy to ukazuje připojení, ale kdykoli používám internet, znovu se odpojí. Už jsem se snažil vymazat systémovou vyrovnávací paměť, obnovit router, restartovat telefon, ale žádný problém nevyřešil. - Tony

Řešení: Ahoj Tony. Zkuste zavést telefon do bezpečného režimu a uvidíte, co se stane. Pokud je zodpovědná jedna z aplikací třetích stran, měli byste to vědět, když je telefon v nouzovém režimu. Postupujte podle výše uvedených kroků. Po restartování telefonu do nouzového režimu se pokuste připojit k síti Wi-Fi.

Pokud problém zůstal, proveďte hlavní reset. Zde je návod:

Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém 7: Obrazovka Galaxy Note 5 se nezapne, zůstane černá, poznámka 5 se nebude nabíjet

Moje baterie měla problémy při nabíjení, kde by někdy vibrovala, když byla zasunuta do zdi, ale i nadále vibrovala a nenabíjela. Tak jsem Googlu to a to říkalo, že to mohlo být kvůli poškození vodou a opustit můj telefon v alkoholu uschnout zbývající kapaliny uvnitř. Takže jsem udělal ... a po tom se to trochu nabíjelo, ale pak se obrazovka změnila na zelenou nabíjecím symbolem a teď telefon funguje dobře, s výjimkou skutečnosti, že obrazovka je zcela černá. Takže slyším mé oznámení a měnit hlasitost a všechno, ale nic nevidím.

Také obrazovka má trhlinu, pokud to ovlivňuje něco - Celeste

Řešení: Ahoj Celeste. Nejprve bychom chtěli zdůraznit, že pokud byla vaše poznámka 5 vystavena vodě předtím, než k tomuto problému došlo, doporučujeme, abyste přestali hledat řešení, které by bylo možné vyřešit. To nejlepší, co můžete shromažďovat od hodin, kdy jste na webu vyčistili odpovědi, jsou všechny softwarové řešení problémů, které by byly zcela zbytečné, pokud by byl telefon poškozen vodou. Neexistuje mnoho software vylepšení může udělat pro hardware selhání. Dokonce ani my nemůžeme vůbec pomoci. Telefon potřebujete odeslat tak, aby mohl být vyhodnocen hardwarový hardware a pokud je telefon stále uložen.

Za druhé, telefon s problémem s černou obrazovkou obvykle označuje nefunkční obrazovku. Pokud nemůžete obrazovku zapnout, nejlépe, co můžete udělat, je pokus o spuštění zařízení do jiných režimů. Teprve potom se můžete pokusit provést řešení potíží. Zde jsou kroky k tomu, co musíte udělat:

Spuštění v režimu obnovení :

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Nezapomeňte, že pokud obrazovka telefonu zůstane černá nebo se po vyzkoušení všech výše uvedených postupů vůbec nezapne, budete muset opravit telefon.

Problém 8: Galaxy Poznámka 5 nepoškozuje karty SD

Mám Samsung poznámku 5. Měl jsem 64GB SD kartu, která byla naplněna. Tak jsem se rozhodl získat 128 GB SanDisk. Na chvíli to fungovalo dobře, ale po roce se poškodilo. Pouze některé sektory, protože jsem se mohl vrátit k některým datům. Pak jsem koupil další 128 GB, tentokrát Samsung. Pracovalo to dobře, stejně jako dva měsíce a den před výjezdem jsem restartoval telefon a po zapnutí telefonu to nepoznal. Nebyla jsem schopna zkontrolovat samotnou kartu, když jsem se vrátila, takže nevím, jestli je poškozená nebo úplně odstraněna. Vrátil jsem se k mé 64GB kartě, ale přesto jsem z ní nepřenášel všechna data. Zdá se, že funguje stejně jako předtím. Zkontroloval jsem se online a tento telefon má podporovat až 128 GB, ale začínám pochybovat o tom. Jaký by mohl být problém? - Gisselina

Řešení: Ahoj Gisselina. Je zřídka vidět problém, jako je váš způsobený samotným telefonem, ale protože jste již zaznamenali poškození karty SD alespoň dvakrát, nemůžeme zařízení vyloučit jako faktor. Samozřejmě, že při řešení tohoto problému je třeba vzít v úvahu i další věci. Jedním z takových faktorů je váš zvyk. Pokud máte tendenci přerušovat telefon, když se pokouší přečíst kartu SD nebo když se ji snaží něco uložit, může to být také příčina. Přerušení v tomto případě znamená vypnutí telefonu během přístupu ke kartě SD nebo zavření aplikace, která se pokusí použít kartu SD, například Galerie nebo Fotoaparát. Existují ještě další důvody, které mohou vést k poškození karty SD, ale je těžké vyčistit. Nemůžeme o nich diskutovat v tomto článku, ale pomocí Google můžete provést nějaký vlastní výzkum. Stačí vyhledat "příčiny poškození karty SD" nebo nějaké podobné znění, které vám umožní začít. Hodně literatury o tomto tématu jsou snadné čtení, takže nebudete potřebovat žádné pokročilé znalosti o Androidu, abyste je pochopili.

Chcete-li zjistit, zda se problém vyskytl v důsledku závady na telefonu, doporučujeme zkusit obnovit tovární nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Problém 9: Galaxy Poznámka 5 nemůže odeslat zprávu skupiny

Mám Samsung Galaxy Note 5 na Net10, když používám T-Mobile jako nosič a když se pokouším odeslat skupinový text více příjemcům, nepřevádí ho na zprávu MMS a posílá zprávu pouze jednotlivým příjemcům pomocí zpráv o akciích aplikace. Podle manuálu a online tutoriálu společnosti Net10 by aplikace pro akcie měla být schopna posílat textové zprávy MMS, ale moje nebude. Tento tutoriál říká, že čárky mezi příjemci a helpdesku Net10 uvedly, že používají mezery, z nichž žádný nefunguje. Jejich řešením bylo stahovat sekundární aplikaci pro odesílání skupinových textů; ne opravdu řešení problému v mé knize. Telefon bude odesílat obrázky do textů, takže se domnívám, že nastavení APN je správné. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Obvyklý způsob odesílání skupinové zprávy pomocí aplikace Zprávy Samsung je následující:

Ze kterékoli obrazovky Plocha klepněte na Zprávy .
Klepněte na ikonu Compose .
Klepněte na ikonu Kontakty .
Přetáhněte dolů a klepněte na Skupiny .
Klepněte na skupinu, do které chcete poslat zprávu.
Pokud jste skupinu předem nevytvořili, můžete také ručně vybrat více kontaktů.
Klepněte na Hotovo .
Do pole Skupinová konverzace zadejte text zprávy.
Po dokončení klepněte na ikonu Odeslat

Pokud výše uvedené kroky nebudou fungovat, aplikace, kterou používáte, pravděpodobně nepodporuje systém skupinových zpráv vašeho operátora nebo naopak. V takovém případě byste měli vyzkoušet navrhované řešení pomocí jiné aplikace.