Galaxy J5 uvízl v obrazovce Samsung logo, nenabíjí správně, pomalé nabíjení

Dobrý den # majitelů GalaxyJ5! Dnes řešíme některé problémy týkající se napájení a nabíjení tohoto zařízení. Vzhledem k tomu, že nadále dostáváme více problémů s J5, můžete očekávat v následujících dnech více stejných příspěvků.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy J5 s popraskanou obrazovkou si sama zavádí

Můj Samsung Galaxy J5, který má popraskané přední sklo a popraskané digitalizátor nahrazené LCD displejem OEM White Lens + Digitalizátor dotykové obrazovky + Face Plate. Pracovala asi 3 hodiny a začala se vypínat a zavádět. Tak jsem si na chvíli vytáhl baterii. Jakmile se baterie dotkne kontaktů baterie, akumulátor zahájí zavádění na 2 sekundy, dokud neuvidíte logo Samsung a nevypnete, a pak by tento proces prošel dvakrát. Když se to zastaví, stiskl jsem tlačítko napájení a nedostal bych žádnou odpověď. Tak jsem baterii vyjmul znovu a znovu. Stále dělá totéž. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení; nefunguje. Co bych měl dělat? - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Nejprve chceme zdůraznit skutečnost, že váš telefon byl fyzicky poškozen. Zatímco nejzřejmějším kosmetickým poškozením může být obrazovka, zbytečný náraz způsobený nárazem může také poškodit další součásti, které vedou k příznakům, které právě zažíváte.

Zadruhé, váš telefon byl během opravy dotčen někým (vy nebo jinou osobou), což znamená, že oprava mohla být nedostatečná. Pokud jste opravu provedli sami, musíte nechat někoho s více zkušeností nebo odborností zkontrolovat hardware. Pokud ho opravil technik, přiveďte jej zpět do telefonu a nezapomeňte problém detailně zmínit.

A za třetí, chceme znovu informovat naše čtenáře, že neposkytujeme řešení problémů a diagnostiku hardwaru. Oprava vyžaduje, aby nejprve fyzicky fyzicky zkontroloval telefon. Vzhledem k tomu, že to samozřejmě nemůžeme udělat, nechte někoho, kdo opraví živobytí, úkol pro vás. Upevnění zlomeného telefonu neznamená pouze výměnu dílů. Vyžaduje také diagnostiku, aby zjistila, proč se projevují příznaky. Jinými slovy, je potřeba nejdříve identifikovat problém, aby bylo možné použít nejúčinnější přístup k opravě. Nedostatek pochopení skutečného problému je obvykle hlavním důvodem, proč amatéři nakonec poškozují zařízení.

A konečně, neexistuje žádné řešení, které byste mohli odstranit, abyste mohli opravit fyzicky poškozené zařízení. Proto se po obnovení továrny nestalo nic. Zjevně máte špatně poškozený telefon, takže musíte nejprve vyzkoušet vyškoleného technika, aby vám to bylo správné. Pokud máte štěstí a poškození je minimální, výměna zmíněné části může vrátit telefon zpět do provozního stavu. V opačném případě stačí zvážit výměnu telefonu.

Problém 2: Galaxy J5 se uvízla na obrazovce Samsung logo

Samsung J5 své přítelkyně zobrazí pouze pozadí pozadí telefonu poté, co je vypnuto a začalo zálohovat. každé restartování to udělá. Jediný způsob, jak telefon používat, je obnovení továrního nastavení zařízení. Jakmile je zařízení obnoveno do továrny, můžete jej vypnout nebo ji nechat vypnout a když se znovu zapne, zobrazí se znovu pouze tapeta telefonu a to bez instalace nových aplikací. Přímo od obnovení továrního nastavení dokončete a restartujte to.

Hledal jsem řešení, ale já jsem zklamaný. Oceňuji veškerou pomoc, kterou můžete poskytnout. Děkuji vám za váš čas tolik! Je velmi frustrující, že se musíme obávat, že se její telefon vypne, a my se musíme znovu vrátit zpět. - Billy Ortiz

Řešení: Ahoj Billy. Pokud "wallpaper pozadí" znamená obrazovku s logem Samsung, pak může být zavaděč telefonu poškozen. Poškozený zavaděč obvykle způsobuje, že systém Android se nezavedí, což vyvolá dojem, že telefon zamrzel nebo nereagoval. Vzhledem k tomu, že uživatel nemůže udělat nic, jakmile se telefon uvízne na obrazovce Samsung logo, jedinou cestou je vypnutí telefonu tím, že vyjmete baterii. Mějte na paměti, že čím víc toho cyklu děláte, tím vyšší je pravděpodobnost, že vnitřní paměťové zařízení bude také poškozeno. To může vést k trvalému selhání hardwaru, protože sektory v úložném zařízení, které udržují kritické soubory operačního systému, se poškodí. Jinými slovy, pokaždé, když se systém pokouší získat přístup k části úložného zařízení, kde se nachází Android, vrátí se chyba, která také znemožňuje správné spuštění telefonu.

Chcete-li zjistit, zda můžete problém vyřešit na vaší úrovni, pokuste se zavadit zavaděč. Pokud se vám podaří úspěšně, pak můžete také firmware blikat. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky mohou být u vašeho modelu telefonu poněkud odlišné, takže si přečtěte další příručky.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Pamatujte, že pro tento problém můžete udělat jen tolik. Pokud nefunguje zavádění bootloaderu a / nebo firmwaru, měli byste zvážit kontaktování společnosti Samsung s možnou opravou.

Problém 3: Galaxie J5 se nebude nabíjet správně, pomalé nabíjení

Ahoj. Mám Samsung J5 a mám jen asi 4 měsíce. Telefon se náhle zastaví nabíjením a vyzkouším několik nabíječek a stále to nefunguje. Zkoušel jsem to také z notebooků, abych zjistil, zda to bude fungovat, ale nic. Ale když vypnu telefon, nabíjí, ale neukazuje zvýšení procenta baterie. to jen ukazuje symbol blesku. někdy telefon zapíná, když je zapnuto, když se posadí, ale po chvíli se zastaví. Baterie trvá velmi dlouho na nabíjení zhruba - 10-15% každou hodinu. Po nabití se baterie také vypouští mnohem rychleji. Telefon je ve verzi Android 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Řešení: Dobrý den. Vzhledem k tomu, že jste již vyzkoušeli různé nabíječky a zapojili je do notebooku, další kroky k řešení potíží, které můžete provést, je provést oční kontrolu nabíjecího portu a provést další základní řešení softwaru.

Zkontrolujte nabíjecí port pro vlákna nebo trosky

Od tohoto kroku odstraňování problémů neočekáváme, ale je to pro tento případ důležité. V některých případech může špinavý nabíjecí port nebo přítomnost nečistot nebo nečistot zabránit tomu, aby nabíjecí kabel dosáhl dobrého kontaktu s čepy uvnitř. Také, pokud je jeden z kolíků ohnut nebo poškozen, může být nabíjení nepravidelné. Pokud je to možné, zkuste použít formu zvětšení pro kontrolu portu uvnitř. Pokud se uvnitř objeví nečistota nebo cizí předmět, vyhněte se tomu, aby se na ni nic nelepilo. Namísto toho použijte plechovku stlačeného vzduchu, abyste uvolnili nečistoty a zjistili, zda nabíjení funguje uvnitř.

Pokud je poškozený kolík, nezapomeňte nechat odborníka vyměnit port nabíjení za vás.

Restartujte do nouzového režimu

Chcete-li zjistit, zda aplikace třetí strany způsobuje správné nabití systému, přeneste telefon do bezpečného režimu a nabite. Zde je návod:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
4. Povolte, aby se telefon při spouštění tlačítka pro snížení hlasitosti spustil; může to trvat několik vteřin.
5. Když telefon dosáhne domovské obrazovky a v levém dolním rohu obrazovky se zobrazí "Nouzový režim", je to úspěšné. V opačném případě opakujte kroky od horní části.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje pouze aplikace a služby třetích stran. Neřekne vám, která aplikace může být problematická. Pokud je telefon v pořádku v nouzovém režimu a chcete zjistit, která aplikace způsobuje problém, musíte použít metodu vyloučení. Začněte tím, že odinstalujete aplikaci a poté zjistíte, jak funguje nabíjení. Opakujte stejný cyklus pro všechny aplikace, dokud nebudete problémový problém identifikovat.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Další dobrý krok pro řešení potíží, který můžete v tomto případě provést, je obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, všechna nastavení softwaru budou obnovena na jejich výchozí hodnoty z výroby, což eliminuje všechny chyby, které se mohou časem vyvinout. Pokud je příčinou problému související se softwarem, měl by se obnovit tovární reset.

Chcete-li obnovit tovární nastavení J5, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu osobních souborů, například fotografií, videí atd.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Odeslání telefonu k opravě

Pokud výše uvedené kroky nepomůže, obraťte se na společnost Samsung, aby mohl být telefon vyřešen a opraven.