Opravit Samsung Galaxy S7 Edge "Bohužel, Facebook se zastavil" chyba plus další problémy s Facebookem

• Přečtěte si, jak opravit chybu "Bohužel Facebook zastavil" na vašem Samsung Galaxy S7 Edge.
• Věci, které musíte udělat, pokud aplikace stále zmrzne a zpomaluje.
• Jak řešit problém s aplikací Facebook, která se po jeho otevření okamžitě zavře.
• Zjistěte, proč již nemůžete synchronizovat své kontakty ve službě Facebook s telefonem.
• Zjistěte, proč už nemůžete odinstalovat oficiální aplikaci FB z telefonu.
• Naučte se, jak telefon vyřešit, pokud se zpomalí nebo zpomalí po otevření Facebooku.

Jako jedna z nejpopulárnějších aplikací v Obchodě Play jsme již očekávali, že od našich čtenářů obdržíme další stížnosti týkající se Facebooku. Takže v tomto příspěvku se budu zabývat nejčastějšími problémy, které jsme ohlásili.

Pokuste se projít níže uvedenými odkazy a zjistěte, zda se jedná o jednu z nich. Kliknutím na odkaz přejdete na konkrétní problém:

• Opravit chybu "Bohužel se Facebook zastavil"
• Opravte aplikaci Facebook, která zůstává zamrzlá a zaostává
• Co dělat, když aplikace aplikace Facebook zavře okamžitě po otevření
• Proč Facebook není synchronizován s kontakty?
• Aplikace Facebook již nelze odinstalovat
• Když je aplikace Facebook otevřená, Galaxy S7 Edge se zpomaluje nebo zaostává

Pro naše čtenáře, kteří mají další obavy, navštivte naši stránku pro řešení problémů S7 Edge a zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim. Neváhejte použít řešení, která navrhujeme. Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Jsme vždy ochotni pomoci, pokud máme k dispozici veškeré informace, které potřebujeme k vyřešení problému, tak prosím co nejpodrobněji.

Opravit chybu "Bohužel se Facebook zastavil"

Otázka : " Potřebuji vaši pomoc. Můj Galaxy S7 Edge zobrazuje nějaký druh chybového hlášení, v němž se píše: "Bohužel Facebook přestal." Mohu pouze kliknout na OK nebo REPORT, ale oba způsoby, to nepomůže, protože při příštím otevření facebook, to říká ta samá věc. Nejsem skutečně technický člověk, takže nechci nic změnit v mém telefonu, protože se obávám, že bych ho mohl ještě více zmást. Mohli byste mě poučit, co mám dělat, abych tento problém vyřešil? Díky moc. "

Odpověď : Pokud se tento problém začal zleva, mohlo by to být jen nepatrné zhroucení aplikace. Takže v tomto případě je třeba zkusit opravit chybu "Facebook se zastavil" na Galaxy S7 Edge:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se Facebooku.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepněte na Odinstalovat.

To je správně. Jediné, co nyní potřebujete, je vymazat mezipaměť a data aplikace Facebook, protože nevíme, co způsobilo chybu. Pokud se však chyba neztratí, pokuste se tento problém izolovat, protože existuje šance, že jiné aplikace způsobují, že je Facebook spojen s mnoha aplikacemi pro sdílení. Takže v této fázi spusťte svůj Galaxy S7 Edge v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte obrazovku "Samsung Galaxy S7 Edge", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

V tomto stavu se pokuste otevřít Facebook a zjistit, zda se chyba objeví, a pokud ano, může to být problém s firmwarem vzhledem k tomu, že FB je nyní předinstalována v telefonu. Nyní se pokuste zjistit, zda je k dispozici aktualizace pro Facebook prostřednictvím služby Obchod Play. Pokud by chyba přetrvávala po aktualizaci aplikace nebo pokud není k dispozici žádná aktualizace, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon a navrhuji provést hlavní reset, protože je efektivnější než obnovení továrního nastavení.

1. Zálohujte data.
2. Odeberte účet Google.
3. Uvolněte zámek obrazovky.
4. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

6. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
7. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

8. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
9. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
10. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
11. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
12. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Chápu, že problém s aplikací Facebook je malý, ale jak uvidíte, jednoduché postupy při odstraňování problémů jej neřeší a na rozdíl od dříve, můžete aplikaci odinstalovat a znovu ji nainstalovat (pokud nejste zakořeněná).

Opravte aplikaci Facebook, která zůstává zamrzlá a zaostává

Otázka : " Upřímně řečeno, koupil jsem Galaxy S7 Edge, protože jsem rád fotografoval a sdílel je na mé časové ose na Facebooku. Takže kromě textu a hovorů používám svůj telefon většinou pro FB, ale mám jeden problém; aplikace zůstává zamrzlé a když nezmrazuje, zaostává jako hodně. Když to uděláte, zavřu aplikaci a znovu ji otevřete, ale není to zaručená oprava. Může to fungovat po tom, nemusí to být. Někdy musím restartovat telefon, ale i to nemusí problém vyřešit. To, co opravdu chci, je, abych mohl používat svůj telefon, udělat Facebook a nebude muset vypořádat s těmito problémy? Můžete mi pomoct? Dík. "

A : Nikdy jste se nezmínili o tom, jak tento problém začal nebo co mohl vést k tomuto problému. Pokud se to začalo bez zjevného důvodu, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Facebook. Pokud k problému došlo k aktualizaci, můžete se s některými zkorumpovanými mezipamětimi jen zabývat. Jediné, co musíte udělat, je vymazat systémovou mezipaměť:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud vše ostatní selže, pokuste se provést tovární reset.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Co dělat, když aplikace aplikace Facebook zavře okamžitě po otevření

Otázka : Aplikace Facebook se zavře ihned po jeho otevření na telefonu Galaxy S7 Edge. Nebylo to pár měsíců od doby, kdy jsem to koupil, ale zdá se, že to způsobuje spoustu problémů. Jedna z věcí, které nejvíce nenávidím, je však, že aplikace Facebook se neotevře. Myslím tím, že se jen zavře, když klepnu a otevře se. Začalo to nedávno, myslím, že to bylo po aktualizaci. Co je potřeba udělat? "

Odpověď : V podstatě je to stejné jako první problém, který jsem citoval výše, pouze to, že nevrací chybovou zprávu, nicméně aplikace se zhroutí. Pokuste se postupovat podle stejných postupů při řešení problémů, které jsem navrhl, protože jsem si jistý, že jeden z nich by to mohl napravit. Jako řešení však použijte webový prohlížeč nebo Internet k přístupu ke svému účtu Facebook.

Proč Facebook není synchronizován s kontakty?

Q : " Předtím, než jsem koupil tento telefon, vlastnil jsem před tím Galaxy S5 a S4. S těmito telefony mohu synchronizovat své kontakty na Facebooku a objevují se v aplikaci Moje kontakty. Tento nový a výkonnější telefon však už takovou věc neučiní. Proč je to tak? Jak mohu synchronizovat Facebook se svými Kontakty? "

A : Je to proto, že tato funkce již Facebook nepodporuje a skutečnost, že aplikace přichází s telefonem předem nainstalovaná, znamená, že nemůžete obnovit datový soubor APK a nainstalovat verzi, která tuto funkci ještě podporuje. Jinými slovy, s tím už nemůžeme dělat nic.

Nikdo, kromě Facebooku, neví, proč byla tato funkce vypálena a nevíme, jestli bude v budoucnu implementována.

Aplikace Facebook již nelze odinstalovat

Otázka : " Mám problémy s Facebookem pozdě a já jsem už zkusil všechno, jako je jasné, že je to mezipaměť a data a ty ostatní věci, které jste navrhli jako mazání cache systému a bezpečného režimu. Chtěla bych nyní jenom odinstalovat a znovu nainstalovat novou verzi, ale moje Galaxy S7 Edge mi to nedovoluje. Jak jej mohu odinstalovat? "

Odpověď : oficiální aplikace Facebook je již předem nainstalována v telefonu, a proto ji nelze odinstalovat. Zdá se, že postup odinstalace a přeinstalace s ním nyní nebude fungovat. Takže pokud máte problémy s tím a již jste postupy řešení problémů na úrovni aplikací již neuskutečnili, postupujte následovně s odstraňováním problémů s firmwarem. Již jste utrpěli vymazání oddílu mezipaměti, myslím, že je čas, abyste udělali hlavní reset, jen abyste opravili tyto problémy.

Když je aplikace Facebook otevřená, Galaxy S7 Edge se zpomaluje nebo zaostává

Otázka : " Všechny ostatní aplikace fungují dobře, ale když otevírám Facebook, zdá se mi, že telefon zpomaluje a dochází k určitým zpožděním. Je aplikace těžká, že výkonný telefon, jako je Galaxy S7 Edge, má těžké běh? Co si o tom myslíte? "

Odpověď : Myslím, že aplikace má nějaké problémy a může se zdát, že telefon je zpomalení nebo zaostávání, ale je to aplikace; to je všechno Facebook. To znamená, že toto jsou věci, které byste měli udělat, abyste se pokusili vyřešit tento problém:

1. Vymažte mezipaměť a data Facebooku.
2. Spusťte telefon v nouzovém režimu a zjistěte, zda aplikace v tomto stavu stále nezůstává.
3. Zkuste zjistit, zda je k dispozici aktualizace pro aplikaci a firmware.
4. Zkuste vymazat oblast mezipaměti zaváděním telefonu do režimu obnovení.
5. Pokud vše ostatní selže, proveďte hlavní reset.