Apple iPhone 7 Plus Apps Problémy: Aplikace nebudou stahovat ani aktualizovat, nereagují nebo zamrznou aplikace, náhodné selhání a další chyby aplikace iPhone [Průvodce řešením problémů]

V mobilních zařízeních funguje operační systém jako rámový nebo kostrový systém, zatímco aplikace slouží jako významné orgány nebo klíčové komponenty, které činí celý systém neporušený. Bez aplikací by byl váš telefon zbytečný. Totéž platí io aplikacích, které na vašem telefonu nefungují. Problémy a chyby jsou nevyhnutelné, pokud jde o mobilní aplikace. Dokonce i nový iPhone 7 Plus společnosti Apple není výjimkou.

Mezi první problémy, s nimiž se setkali někteří majitelé tohoto nového iPhone z hlediska používání aplikací, patří chyba při stahování aplikací, nedaří se aktualizovat aplikace, havaruje aplikace náhodných aplikací, stejně jako aplikace nereagující nebo zamrzlé. Tyto problémy ovlivnily aplikaci iPhone nebo aplikace třetích stran nebo vestavěné aplikace. Jiní uživatelé také nastolili problém, v němž se při pokusu o aktualizaci aplikace dostali k chybovému hlášení, které říká "slide to update". Když se zobrazí tato chybová výzva, nemohou nic udělat, protože displej přestane reagovat. Některé z těchto problémů se projevily po instalaci nejnovější aktualizace do iOS na svém iPhone 7 Plus.

Tento příspěvek upozorňuje na možné příčiny a možné řešení různých problémů s aplikací a chyb, které mají vliv na nové zařízení iPhone 7 Plus. Pokud se tedy stanete na této stránce a hledáte pomoc při řešení příslušného problému na stejném iPhone, můžete se k tomuto obsahu obrátit.

Ale dříve než cokoli jiného, pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Možné příčiny problémů s aplikací v zařízení iPhone 7 Plus

Několik faktorů může způsobit nesprávnou funkci aplikace v určité instanci. Aplikace může dojít k neporušení, když se poškodí. Softwarové závady nebo chyby mohou také způsobit špatné zacházení s aplikacemi. Další případy selhání aplikací a chyb jsou spojeny s problémy v síti, nedostatečnou pamětí a horším, poškozením hardwaru. V případě poškození hardwaru nemáte jinou možnost, než hledat pomoc od techniků iPhone, abyste tento problém vyřešili. Zde je návod, jak každý z těchto faktorů může způsobit, že aplikace iPhone narazí na problémy a chyby.

Zkorumpované soubory / aplikace

Stejně jako počítačové programy mohou být mobilní aplikace také z různých důvodů poškozeny. Nesprávná konfigurace nastavení patří mezi spouštěče. Stahování poškozeného obsahu a souborů online může způsobit stejný problém nebo chyby i v jakékoli aplikaci na iPhone. Virus a malware jsou také mezi viníky, kteří mohou poškozené soubory. Poškozené soubory jsou chybné obsahy, které jsou nefunkční. Pokud se iPhone aplikace poškodí, nebudete ji moci používat. Často časy mohou být poškozené soubory vyřešeny restartováním zařízení, ale v jiných případech nemohly být poškozené soubory obnoveny.

Síťové problémy

Klíčovým klíčem při získávání aktualizací aplikací je aktivní připojení k síti. Chcete-li zpracovat žádosti o stažení, potřebujete vytvořit stabilní spojení se serverem aplikací. Bez stabilního nebo aktivního připojení k síti budete s největší pravděpodobností vyzváni k příslušným chybám a nebudete moci pokračovat v stahování a instalaci nových aplikací nebo aktualizací. Mezi chyby, které uvidíte při pokusu o stažení nebo instalaci aktualizace nebo aktualizace aplikací nebo aplikací v době, kdy dojde k potížím v síti, by mohly být zahrnuty chyby Čekání, chyba Chyba aktualizace a Chyba aktualizace aplikace . Ujistěte se, že jste vzali na vědomí chybové hlášení, které se zobrazí, protože také obsahují některé rady pro vyřešení základní příčiny na vašem konci.

Softwarové závady a chyby

Jak již bylo zmíněno, chyby a závady softwaru mohou způsobit, že aplikace bude dočasně nebo trvale znefunkční a nebude fungovat. Je to pravděpodobné, že aplikace iPhone se náhle stává nestálou po instalaci aktualizace nebo při přidávání nových souborů nebo obsahu. Náhodné selhání aplikací, selhání načítání nebo nepracování aplikací jsou běžné indikátory softwarových závad a chyb, které ovlivňují systém iPhone.

Problémy s pamětí

Existují také další případy, kdy aplikace iPhone začíná vykazovat nepříznivé příznaky kvůli problémům s pamětí. Některé aplikace mohou mít tendenci vykonávat velmi pomalou nebo pomalou operaci, vyvolávat chyby, neustále se zhroucit nebo restartovat samy, protože zařízení má nedostatek vnitřního úložného prostoru. Zatímco to není pravděpodobné, že na vašem konci vzhledem k tomu, že to, co máte, je nové zařízení, které sportovní vysokou paměťovou kapacitu, stojí za to také zvážit problémy s pamětí mezi možnými příčinami.

Chybný hardware

Může to znít tak bizarně, ale existují i některé velmi vzácné případy, kdy se aplikace stává nepoužitelným z důvodu poškození hardwaru. Možná si myslíte, že software je na vině, ale ve skutečnosti je hlavní otázka uvnitř hardwaru. Například fotoaparát iPhone nemusí fungovat, protože některé součásti fotoaparátu jsou poškozené. To je možné zejména v případě, že došlo k předchozím případům poklesu nebo vystavení kapaliny na iPhone.

Pokud jste si jisti, že problém není způsoben poškozením hardwaru, můžete pokračovat a poskytnout některá z následujících řešení a řešení, abyste se pokusili zjistit, co se stane. Někteří uživatelé iPhone, kteří se zabývali stejnými problémy, byli schopni je odstranit provedením těchto postupů odstraňování problémů. Proto můžete zkusit své štěstí před eskalací problému na podporu společnosti Apple.

Možná řešení a řešení pro řešení problémů a chyb aplikace

Jedním ze způsobů, jak získat rychlou opravu, je identifikovat hlavní příčinu problému předem. Pokud například aplikace začala zobrazovat nežádoucí chování po provedení změn určitých nastavení nebo možností aplikace, zkuste změny vrátit a uvidíte, co se stane. Je možné, že nedávné změny, které jste provedli, jsou nesprávné, a tím spustila chybu aplikace, která se má zobrazit. Nicméně, pokud byste nemohli určit, co se přesně stalo před nástupem problému, můžete pokračovat v testování a chybovém přístupu při odstraňování problémů s aplikacemi a chyb na vašem iPhone 7 Plus.

Následující řešení se skládají ze standardních / obecných postupů a uživatelsky definovaných zástupných řešení používaných pro řešení různých problémů s aplikacemi na zařízení iPhone. Nezapomeňte otestovat aplikaci po dokončení každé doporučené metody, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen nebo ne. V opačném případě pokračujte k dalšímu dostupnému řešení.

Metoda 1: Ukončete a restartujte aplikaci na telefonu iPhone 7 Plus

Často krátké drobné závady nebo chyby vyskytující se v mobilních aplikacích zmizely, zatímco jiné by vyžadovaly zásahy uživatele. To znamená, že musíte udělat něco, abyste opravili, co se stalo, a opravte problém. Mezi první standardní řešení použitelná v této situaci je restart aplikace. Jak to znamená metoda, budete muset ukončit nebo zavřít vadnou aplikaci a poté ji znovu otevřít po několika sekundách. Tímto způsobem pravděpodobně vyloučíte poškozené soubory, které by mohly způsobit náhlé selhání aplikace.

Pro začátečníky zde je návod, jak správně restartovat nepravidelnou / chybnou aplikaci na vašem iPhone 7 Plus:

Dvakrát stiskněte tlačítko Home nebo 3D Touch na levé straně telefonu iPhone 6s. Tímto způsobem vyvinete rychlý přepínač aplikací.

Přejděte na obrazovku náhledu aplikace, kterou chcete ukončit.

Na obrazovce náhledu aplikace přetáhněte prstem nahoru a potom jej zatlačte nahoru a vypněte obrazovku a vypněte jej .

Symptomy, jako například havárie aplikací a náhodné stánky, jsou s tímto procesem nejpravděpodobněji odstraněny. Neodpověděné aplikace, stejně jako ty, které najednou přestanou odesílat a přijímat data, jako je e-mailová aplikace, hudební aplikace a prohlížeč Safari, mohou být také opraveny tím, že provedete stejný postup.

Metoda 2: Restartujte svůj iPhone 7 Plus

Pokud restart aplikace nebude schopen problém vyřešit, dalším doporučeným řešením by bylo restartování systému iPhone. Tento proces je také označován jako soft reset. To je považováno za nejjednodušší, ale nejúčinnější řešení při řešení drobných problémů spojených se softwarovými poruchami. Možná jste to již udělali, ale uvažte o tom, že byste ji ještě jednou zkusili a uvidíte, jak to funguje tentokrát.

Postupujte podle těchto kroků, abyste provedli jemný reset v zařízení iPhone 7 Plus:

Stiskněte a podržte tlačítko Sleep / Wake, až se objeví červený posuvník.
Přetáhněte jezdec, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.
Po několika sekundách podržte znovu tlačítko Sleep / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple.

V případě, že je aplikace zmrzlá a iPhone přestane reagovat, může být nutná restartování. Restartování síly je alternativním řešením, pokud nelze provést standardní restart. Stejně jako u standardního restartu, restartování síly nevymaže žádná data ze zařízení, a proto se považuje za bezpečný proces.

Chcete-li restartovat síly na zařízení iPhone 7 Plus, stiskněte současně tlačítko Sleep / Wake (Napájení) a tlačítko snížení hlasitosti současně po dobu nejméně 10 sekund a pak uvolněte obě tlačítka, až se zobrazí logo Apple.

Váš iPhone se poté restartuje.

Metoda 3: Odinstalujte a znovu nainstalujte vadnou aplikaci

Někteří uživatelé iPhone se mohli vypořádat s chybami v aplikaci tím, že odinstalovali chybnou aplikaci a poté ji znovu nainstalovali do svého zařízení. Tato metoda se však vztahuje pouze na aplikace, které lze odinstalovat. Ostatní Aplikace pro iPhone, které jsou vestavěné zejména nebo zásoby (většinou), nelze ze systému odstranit. V takovém případě se můžete pokoušet zakázat a znovu aktivovat aplikaci. Vymazání dat může také pomoci odstranit jakýkoli poškozený soubor, který způsobuje, že aplikace náhle špatně funguje nebo nefunguje.

Zde je postup, jak odstranit nebo odinstalovat aplikaci na vašem iPhone 7 Plus:

Na obrazovce Plocha lehce stiskněte a podržte aplikaci, dokud ji neuvidíte. V takovém případě klepněte na možnost, kterou chcete smazat. Ujistěte se, že při stisknutí ikony aplikace nepoužíváte příliš silné síly, protože to způsobí, že se objeví možnosti 3D dotyku.

Případně můžete přejít k nastavení iPhone - > General-> Storage-> Manage Storage. Odtud můžete najít možnost zobrazit podrobnosti o aplikacích nebo odstranit aplikace z vašeho iPhone systému.

Metoda 5: Obnovení služby iOS

Problém může být problém aktualizace po aktualizaci, který je možná vyřešen obnovením systému iOS. To může být možné řešení, zejména v případě, že chyby aplikace dojde po aktualizaci iOS na nejnovější verzi. Může to být známka chyby v systému iOS, která zpomaluje běžnou operaci iPhone nebo celou platformu. To je jeden z důvodů, proč se doporučuje zálohovat zařízení před instalací aktualizací.

Obnova služby iOS však vymaže všechna data uložená v iPhone, včetně aktuálních nastavení a obsahu. Pokud jste ochotni vzít své šance, můžete pokračovat a provést iOS obnovu. V opačném případě počkejte, až Apple uvolní novou aktualizaci iOS obsahující opravu na určité chyby.

Můžete si obnovit svůj iPhone 7 Plus přes iTunes. Pokud tak učiníte, budete muset zabezpečit počítač buď Mac nebo Windows PC, který používá nejnovější verzi iTunes. Jakmile máte vše připraveno, připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu USB a počkejte, dokud jej aplikace iTunes nerozpozná. Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení iOS pomocí ovládacích prvků iTunes.

Metoda 6: Aktualizace iOS

Zvažte tuto metodu mezi možnými řešeními, pokud máte podezření, že problém je spuštěn v důsledku softwarové chyby a ještě jste neaktualizovali váš iPhone OS na nejnovější verzi. Existuje větší šance, že nejnovější verze iOS integruje opravu existujících chyb, které způsobily, že určitá aplikace na iPhone nefungovala.

Chcete-li zkontrolovat dostupnou aktualizaci softwaru na vašem iPhone 7 Plus, přejděte na Nastavení-> Obecné-> O aplikaci-> Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení. Až budete připraveni, vyberte možnost Stažení a instalace, abyste mohli pokračovat v implementaci aktualizace iOS.

Metoda 7: Resetujte svůj iPhone 7 Plus

Toto je vaše poslední řešení, pokud problém přetrvává a chcete dále řešit problémy. Jak název napovídá, obnovení továrního nastavení vymaže nebo vymaže veškerý obsah uložený v iPhone a poté jej obnoví na výchozí tovární hodnoty. Celý proces může trvat déle v závislosti na počtu obsahu, který máte.

Než budete pokračovat, ujistěte se, že iPhone zálohujete buď prostřednictvím iTunes nebo iCloud. Také se ujistěte, že jste předem odhlásili iCloud. V opačném případě to způsobí, že váš iPhone bude po obnovení přerušen v aktivačním zámku.

V případě potřeby se odpojte od iCloud tím, že přejdete do Nastavení-> iCloud-> Odhlásit nebo Nastavení-> [Vaše jméno] -> Odhlásit se. Možnosti nabídky se mohou lišit v závislosti na verzi iOS 10, na které je váš iPhone spuštěn. Například možnosti menu v iOS 10.2 se liší od možností nabídky v iOS 10.3.

Můžete se rozhodnout provést obnovení továrního nastavení prostřednictvím nabídky nastavení iPhone nebo přes iTunes.

Přes nabídku Nastavení iPhone:

Chcete-li obnovit tovární nastavení přes nastavení iPhone, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Reset-> Vymazat vše obsah a nastavení.
Počkejte, až iPhone dokončí celý proces resetování. Jakmile je reset dokončen, váš iPhone bude spuštěn ve výchozích nastaveních od výrobce.

Přes iTunes:

Chcete-li obnovit tovární nastavení pomocí služby iTunes, postupujte podle těchto standardních kroků:

Otevřete aplikaci iTunes v počítači.

Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu USB.

Počkejte, až aplikace iTunes rozpozná nebo rozpozná váš iPhone.

Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo pro váš iPhone nebo vyberte možnost Důvěřovat tomuto počítači.

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zvolte svůj iPhone 7 Plus ze seznamu dostupných zařízení v aplikaci iTunes.

Přejděte do sekce Souhrn v aplikaci iTunes.

Klikněte na možnost Obnovit a nastavte svůj iPhone jako nový.

Počkejte, dokud nebude váš iPhone zcela obnoven na tovární nastavení.

Řešení specifická pro konkrétní problém

Vyberte si a vyzkoušejte některá z těchto řešení, která byste mohli považovat za vhodnou pro vaši situaci.

Problémy s aplikací: Chyba čekání a Chyba k posunutí k aktualizaci

Doporučené řešení: Tato upozornění na chyby se obvykle vyskytují při pokusu o aktualizaci nebo stažení aplikace na vašem iPhone. Často jsou způsobeny problémy se sítí nebo nestabilní síťové připojení. Přístroj se pokouší připojit k serveru aplikace, ale nemohl projít, protože připojení k síti je velmi pomalé, nestabilní nebo přerušované. V takovém případě byste měli udělat toto:

Odstraňte aplikaci, která aktuálně instaluje.

Chcete-li tak učinit, držte přiloženou aplikaci, dokud se nezmáčkne. V takovém případě klepněte na možnost Odstranit nebo ikonu X.

Počkejte, dokud nebude síť stabilní, a potom znovu nainstalujte aplikaci z App Store.

Můžete také zkusit aktualizaci nebo instalaci aplikace pomocí možnosti iTunes Sync. Stačí připojit iPhone k počítači, otevřít iTunes a následovat ostatní výzvy na obrazovce pro dokončení aktualizace nebo instalace aplikace.

Problémy s aplikací související s chybami paměti nebo nedostatečnou pamětí

Doporučené řešení: Pokud aplikace nefunguje správně a zobrazí se chybová zpráva s informacemi o problémech nebo chybách v paměti, pak je s největší pravděpodobností na vině paměť.

Stav paměti můžete zkontrolovat v části Nastavení -> Obecné -> Použití.

Odtud můžete zobrazit a vyhodnotit podrobnosti o aktuálním úložišti vašeho iPhone včetně použitého procenta a volného místa.

Vyhledat další pomoc

Pokud žádné z výše uvedených řešení a řešení není schopno opravit chybu nebo problém s aplikací na vašem zařízení iPhone 7 Plus, pak byste měli v tomto okamžiku zvážit vyřešení problému společnosti Apple Support nebo vašeho operátora za účelem další pomoci a doporučení.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.