Samsung Galaxy S9 Plus stále zobrazuje chybu "Bohužel služba Google Play Service has stopped"

  • Přečtěte si informace o odstraňování problémů se zařízením Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužel služby Google Play Services has stopped".
  • Přečtěte si další informace o řešeních a opravách tohoto problému, abyste věděli, co dělat, pokud se to v budoucnu stane.

Služba Google Play je ve skutečnosti společným výrazem, který pokrývá klíčové služby a aplikace, jako je Obchod Play, Hudba Play atd. Když se zobrazí chybová zpráva "Služba Google Play se zastavila", mohlo by to znamenat, že jedna z těchto aplikací nebo služeb možná havaroval. Většinu času, kdy se tento problém spustí, znamená, že se vaše zařízení potýká s problémem s firmwarem vyvolaným některými vnitřními nesrovnalostmi nebo některými aplikacemi třetích stran.

Tento problém lze odstranit za předpokladu, že firmware v telefonu nebyl žádným způsobem upraven. Není to poprvé, kdy jsem se s tímto problémem setkal, takže vím jednu nebo dvě věci, které by vám mohly napravit. Věc o této chybě je, že může být doprovázena některými zmrazením a zaostává těsně předtím, než se objeví chyba, takže je to opravdu otravné. Samotná chyba se může objevit několikrát denně, a proto musíte tuto záležitost okamžitě vyřešit. V tomto příspěvku vás provedu řešení problémů se zařízením Galaxy S9 Plus s tímto druhem problému, takže pokračujte ve čtení.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již vyřešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou "Google Play Services has stopped"

Následující postupy jsou věci, které můžete udělat, abyste tento problém vyřešili a aby vaše zařízení Galaxy S9 Plus fungovalo znovu dokonale. Snažte se zjistit, jestli některý z nich pracuje pro vás ...

První řešení: restartujte telefon

Předtím, než uděláte něco komplikovaného, ​​je nejlepší, abyste telefon restartovali, zejména pokud je to poprvé, kdy problém začal, protože by to mohlo být jen nepatrný problém. Menší závada v systému může být opravena jednoduchým restartováním a to je bod tohoto postupu. Takže stiskněte tlačítko vypnutí a restartujte zařízení. Pokud to problém nevyřešíte, zkuste provést postup Forced Restart ...

  • Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti současně a současně po dobu 10 sekund nebo více.

Tento postup obnoví paměť telefonu tím, že znovu načte všechny aplikace, služby a základní funkce. Pokud se po této chybě stále objeví chyba, přejděte k dalšímu postupu.

Druhé řešení: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Spuštěním telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran a pokud se v tomto prostředí nezobrazí chyba, znamená to, že některá nebo některé z nainstalovaných aplikací způsobují problém. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji, abyste tento problém vyřešili. Zde je návod, jak spustit váš S9 Plus v nouzovém režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

A takto odinstalujete aplikaci z telefonu:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
  2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
  4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
  5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává v chybách i v nouzovém režimu, musíte vyřešit problém s firmwarem. Přejděte k dalšímu řešení ...

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Takový problém může také nastat, pokud existují poškozené systémové mezipaměti, a proto je musíte odstranit tak, aby byly nahrazeny novými. Jedná se o důležitý postup k vyloučení této možnosti a nemějte strach, protože je to bezpečné pro váš telefon a data:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
  4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud to problém nevyřešíte, může se další postup zbavit chyby.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení

Pokud služby Google Play stále selhávají po vymazání oddílu mezipaměti, musíte vrátit telefon zpět do výchozího nastavení, ale na rozdíl od úplného obnovení, následující postup neodstraní žádné soubory a data.

  1. Na domovské obrazovce rozdělte ikonu Apps.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
  3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
  5. Chcete-li akci potvrdit, klepněte znovu na možnost Obnovit nastavení.

Resetovat nastavení vrátí zařízení na výchozí tovární nastavení s výjimkou Zabezpečení, Jazyk a Účty. Neovlivňuje osobní údaje a stažené aplikace.

Poslední možnost: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Pokud se vše ostatní nezdaří, je to potřeba udělat a opět za předpokladu, že firmware není žádným způsobem upraven, by to měl problém vyřešit. Ujistěte se však, že učiníte zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu vymazána. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů může trochu pomoci. Máte-li další obavy, neváhejte nás kontaktovat, nebo zanechte komentář níže.

Doporučená

Jak opravit různé problémy se zvukem Samsung Galaxy S7 [Průvodce řešením problémů]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Tutoriály, průvodce, jak Tos a tipy [část 2]
2019
Samsung Galaxy S8 neúčtuje problém a další související problémy
2019
Odstraňování problémů s iPhone 6 se nezapne a nepřetržitý problém s restartováním smyčky
2019
Samsung Galaxy S4 Žádná služba při volání na volání a další související problémy
2019
Samsung Galaxy S5 zamrzne, Lags, pomalé problémy
2019