Samsung Galaxy S7 nelze odeslat nebo obdržet e-mailové vydání a další související problémy
Vítejte v jiné části našeho řady řešení problémů, kde pomáháme našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # S7, vyřešit problémy, s nimiž se setkávají v telefonu. Dnes se budeme zabývat tím, že Galaxy S7 nebude schopna odesílat nebo přijímat e-maily a další související problémy. Jak všichni víme, většina lidí spoléhá na svůj telefon, aby dostával e-maily na cestách. Pokud telefon nemůže přijímat e-maily, bude to pro obchodníky například velkým problémem.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.
S7 nelze odeslat nebo obdržet e-mail
Problém: Již nemohu přijímat ani odesílat e-maily v aplikaci Samsung. Myslím, že jsem náhodou něco změnil v nastavení zabezpečení, protože přestali synchronizovat všechny ve stejnou dobu. Stahoval jsem aplikaci Yahoo, abych dostal své e-maily z Yahoo. Zatímco e-maily třídy Business Time Class Time Warner Cable se nebudou synchronizovat, i když vím, že nastavuji správné popové a SMTP servery a hesla. Všechno fungovalo dobře, dokud nedojde k nastavení mých otisků prstů na můj telefon a obávám se, že jsem v nastavení zabezpečení omluvil něco jiného. Jediné e-maily, které budou nadále klesat na e-mailovou aplikaci Samsung, pocházejí z e-mailů rochester.rr.com.
Řešení: Co nejdříve budete chtít udělat v tomto případě, je zkontrolovat, zda funguje e-mailová e-mailová třída. K tomu musíte přistupovat pomocí prohlížeče. Přejděte na adresu //mail.twcbc.com/, což je e-mailová adresa webového e-mailu v obchodní třídě TWC, a pak k e-mailu. Budete muset zadat své uživatelské jméno a heslo zde. Pokud nemáte přístup k vašemu e-mailu, pak se něco děje s ním, v takovém případě budete muset kontaktovat TWC. Pokud máte přístup k e-mailu, pak je čas na řešení problému s telefonem.
Na straně telefonu je třeba nejprve ujistit se, že nastavení je správná. Ujistěte se, že nastavení serveru POP a SMTP a použité porty jsou správné. Správná nastavení budete potřebovat u vašeho poskytovatele služeb, který je TWC.
Pokud problém přetrvává, i když jsou nastavení správná, budete muset ze svého telefonu vymazat e-mailový účet. Restartujte telefon a znovu nastavte e-mailový účet.
S7 nemůže získat přístup k Yahoo Mail po změně hesla
Problém: Po změně e-mailového hesla Yahoo před několika dny můj Samsung S7 přestal přijímat e-maily na můj účet. Odstranil (a) jsem svůj e-mailový účet z telefonu a pokusil jsem se ho znovu přidat do mého e-mailu a ověřil nové heslo. Zjistil jsem, že se mi nepodařilo použít nesprávné uživatelské jméno nebo heslo nebo nebyl zapnutý přístup POP3 / IMAP. Při manuálním nastavení se zdá, že všechny informace pro účet Yahoo jsou správné, jak navrhuje webová stránka Geeks (port příchozí pošty 993, odchozí port 465)
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ujistit se, že zadáváte správnou kombinaci e-mailové adresy a hesla. Chcete-li to ověřit, zkuste přístup k e-mailu pomocí prohlížeče. Je-li kombinace uživatelského jména a hesla správná, e-mailová aplikace toto nerozpozná, pak doporučuji vymazat mezipaměť a data aplikace e-mailu, protože to může být způsobeno závadou v aplikaci. Znovu nastavte svůj e-mail pomocí níže uvedených nastavení.
Pro nastavení POP e-mailu
Server pro příchozí poštu (POP)
- Server - pop.mail.yahoo.com
- Port - 995
- Vyžaduje SSL - Ano
Server odesílané pošty (SMTP)
- Server - smtp.mail.yahoo.com
- Port - 465 nebo 587
- Vyžaduje SSL - Ano
- Vyžaduje TLS - Ano (je-li k dispozici)
- Vyžaduje ověření - Ano
Vaše přihlašovací údaje
- E-mailová adresa - Vaše úplná e-mailová adresa ([e-mail protected])
- Heslo - heslo vašeho účtu.
- Vyžaduje ověření - Ano
Nastavení e-mailu IMAP
Server pro příchozí poštu (IMAP)
- Server - imap.mail.yahoo.com
- Port - 993
- Vyžaduje SSL - Ano
Server odesílané pošty (SMTP)
- Server - smtp.mail.yahoo.com
- Port - 465 nebo 587
- Vyžaduje SSL - Ano
- Vyžaduje ověření - Ano
Vaše přihlašovací údaje
- E-mailová adresa - Vaše úplná e-mailová adresa ([e-mail protected])
- Heslo - heslo vašeho účtu
- Vyžaduje ověření - Ano
S7 nelze odeslat po aktualizaci softwaru
Problém: Již od poslední aktualizace na mém Samsungu Galaxy S7 jsem měl e-mailové problémy. Teď je mohu přijímat, ale nebyl jsem schopen poslat žádné e-maily. To má co do činění s e-mailovou aplikací, na kterou chodí moje práce a e-maily Hotmailu. Moje aplikace Gmail funguje, ale tento účet nepoužívám velmi často. Nejsem si jistý, co ještě mám dělat, už jsem se snažil resetovat, zkusil jsem účet znovu přidat ... musím poslat e-maily.
Řešení: V tomto konkrétním problému doporučujeme zkontrolovat nastavení odchozího e-mailového účtu a ujistit se, že je správné. Pokud je nastavení dobré, měli byste vymazat mezipaměť a data aplikace e-mailu. Jakmile to provedete, budete muset znova nastavit e-mailové účty v telefonu.
Pokud potíže přetrvávají, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jedná se o doporučený postup, který je účinný při odstraňování problémů, ke kterým dojde po aktualizaci softwaru, protože odstraní staré softwarové údaje, které nemusí být z telefonu zcela odstraněny.
