Samsung Galaxy S7 Edge se již po aktualizaci Android 7.1 Nougat nenabíjí [Průvodce řešením problémů]

Nabíjení je nezbytné pro všechny smartphony, zejména pro zařízení s vysokou spotřebou energie, jako je Samsung Galaxy S7 Edge, který byl nedávno aktualizován na Android 7.1 Nougat. Zatímco mnozí očekávali uvedenou aktualizaci kvůli skutečnosti, že přináší mnoho zlepšení v oblasti výkonu a zabezpečení, nemluvě o celkové opravě svého uživatelského rozhraní, zdá se, že někteří majitelé byli frustrovaní, protože aktualizace se zdála zničena jejich zařízení.

V tomto příspěvku se budu zabývat otázkou jednotky Galaxy S7 Edge, která byla nedávno aktualizována na Nougat, ale brzy se přestala nabíjet. Mnozí by se zajímali, zda firmware zničil schopnost telefonu nabíjet, a je logické myslet tak, že se problém začal po instalaci nového firmwaru, ale věc je, že opravdu nevíme, jestli jsme se nikdy nepokusili řešit problémy. Musíme vyloučit jednu možnost za druhou, abychom dospěli k bodu, kdy lze říci, že tento problém je důsledkem tohoto nebo toho. Přečtěte si návod, jak řešit problém s telefonem, který přestal nabíjet po aktualizaci firmwaru.

Než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud jste náhodou nalezli tento příspěvek, protože jste hledali řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a používejte řešení nebo postupy pro řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Odstraňování problémů s okrajem Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci Nougat nenabíjí

V tomto článku se pokusíme vyřešit problém s vaším zařízením, aby se znovu nabít bez pomoci techniků, abyste ušetřili veškeré potíže s vysvětlením toho, co se stalo a co jste udělali, což vedlo k tomuto problému. Chcete-li začít řešit problémy, postupujte podle níže uvedených praktických kroků ...

Krok 1: Pomocí bezdrátové nabíječky zjistěte, zda je telefon stále schopen nabíjet

Jedná se o jednu z výhod vlastnictví jednoho z nejnovějších zařízení Android na trhu dnes, máte jinou možnost nabíjení v případě, že druhá selhala. Proto pokud je to možné, zkuste použít bezdrátovou nabíječku, abyste věděli, zda se zařízení může stále nabíjet normálně, zejména pokud je baterie vybitá. Není možné vyřešit problém, pokud se telefon nebude zapínat z důvodu vybití baterie.

Pokud se vaše zařízení bezdrátově nabíjí, víte, že jeho firmware skutečně umožňuje nabíjení a že baterie stále přijímá proud z nabíječky. Takže můžeme pokračovat s lehkostí při řešení problémů s vědomím, že je to jen kabelové nabíjení, které nefunguje. Ale dovolte telefonu nabíjet, dokud nebude baterie nabitá, abychom si byli jisti, že je schopen doplnit baterii, dokud není plná.

Na druhou stranu, pokud se telefon nenabíjí bezdrátově, můžeme stále pokračovat v odstraňování problémů, ale již nyní už můžeme říci, že je skutečně něco špatně s firmwarem, zvláště pokud víte, že telefon funguje dobře před k aktualizaci.

Krok 2: Použijte jinou kabelovou nabíječku, abyste okamžitě zjistili, zda je problém s nabíječkou

Pokud je telefon s bezdrátovou nabíječkou v pořádku, je praktické používat pouze jinou kabelovou nabíječku, abyste zjistili, zda je problém s telefonem nebo samotnou nabíječkou, to znamená, že máte náhradní nabíječku. Dokonce i nabíječka třetí strany, která má stejné specifikace jako originál, to udělá.

Pokud však není možné použít jinou nabíječku, zkuste použít počítač k určení, zda na ni reaguje telefon. Počítače nevydávají stejnou energii jako u původní nabíječky, ale můžete alespoň říct, zda telefon reaguje, když detekuje elektrický proud protékající jeho obvody. Stačí připojit kabel k portu USB počítače a podívat se na obrazovku, pokud se zobrazí ikona nabíjení. Pokud ano, telefon skutečně bere na vědomí, že přijímá elektrický proud z vašeho počítače. Zřejmě je to problém s nabíječkou a nákup nového bude nejlepší volbou.

Pokud však telefon nerozpozná elektrický proud z počítače, je stále možné, že problém je v souvislosti s připojením a může se o něj postarat další krok.

Krok 3: Fyzikálně zkontrolujte nabíječku, kabel a nabíjecí port telefonu

Zkuste zjistit, jestli něco zablokuje nebo zkoroduje port na nabíječce, pokud existuje, pak ji zbavte tím, že ji vylovíte nebo stříkáte stlačeným vzduchem. V případě ohnutých kolíků je možné je vyřešit pomocí pinzety. Po ujistěte se, že s nabíječkou není problém, zkuste prověřit kabel. Projděte prsty počínaje a snažte se cítit, jestli jsou kousky nebo zlomy. Jakákoli nesrovnalost by byla kabel poškozen a již nekoná elektřinu. Také zkontrolujte, zda oba konce jsou zbytky, nečistoty, koroze nebo ohnuté kolíky a použijte stejnou techniku ​​jako výše, abyste se ujistili, že pracují při připojení.

Po kontrole nabíječky a kabelu zkontrolujte nabíjecí port telefonu. Podívejte se také na stejnou věc a použijte stejnou techniku, pokud je to možné, při čištění. Pokud jste se dostali z některého z těchto portů, zkuste znovu načíst telefon, abyste věděli, že funguje tentokrát, a pokud ještě ne, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Pokuste se spustit telefon v nouzovém režimu

To je pro nás, abychom věděli, zda vaše aplikace třetích stran nebo aplikace třetích stran, které jste stáhli a nainstalovali z Obchodu Play nebo z vedlejších skladeb, mají něco společného s tímto problémem. Zavedení v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran a za předpokladu, že problém je způsoben některou z těchto aplikací, zařízení by se mělo správně nabito, pokud je v diagnostickém stavu. Zde je návod, jak zavést telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Jakmile se telefon úspěšně spustí, zkuste připojit nabíječku a připojte telefon, abyste zjistili, zda se nabíjí. Pokud ano, najděte aplikaci, která způsobuje problém, a odinstalujte ji. Samozřejmě, že je to jednodušší, než když tak učiníte, pokud máte sto aplikací, pak je lepší, abyste právě zálohovali soubory a data a poté resetovali telefon.

Krok 5: Vypněte telefon a pokuste se ho načíst

Nevím, jestli jste již tuto metodu zkusili, ale navrhuji, abyste to udělali jen proto, abyste věděli, jak se chová telefon. Normálně, pokud je nabíječka v pořádku a je proveden správný kontakt, telefon zobrazí obvyklou ikonu nabíjení a kontrolka LED se rozsvítí. Pokud se žádné z těchto signálů nezobrazí, pak musí být něco v pořádku s obvodem, který vede k napájecímu obvodu a akumulátoru. V tomto okamžiku potřebujete techniku, aby zjistil, zda problém může být stále fixní nebo ne, i když, kdybych byl technikem, který by tento případ zpracoval, znovu uvedu firmware do paměti, aby zjistil, zda to funguje, a nakonec vyloučit možnost problém s firmwarem.

Pokud se však objeví příznaky, jako by se LED rozsvítila, ale ikona nabíjení se nezobrazuje nebo je to jinak, pak je stále pravděpodobné, že je to problém s firmwarem. Další kroky vám mohou pomoci.

Krok 6: Odstraňte mezipaměť systému

Chystáme se vyřešit problém s firmwarem, ale vyzkoušejte postup, který vám může ušetřit spoustu problémů, pokud je úspěšný. Zmazání oddílu mezipaměti je stejně účinné jako reset, zvláště pokud problém nastane po aktualizaci firmwaru. Takhle to uděláte ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud se telefon po této situaci stále nenabíjí, zkuste zařízení resetovat.

Krok 7: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Jsme na místě, kde musíme vyloučit možnost, že tento problém je skutečně problémem s firmwarem. Je na konci, protože to znamená spoustu práce, protože budete muset zálohovat soubory a data, které nechcete ztratit. Po resetování je budete muset vrátit zpět do telefonu, proto je to únavná práce.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém stále přetrvává, potřebujete technik, který se o vás postará o problém, protože je mimo dosah.