Jak opravit "Bohužel Process.com.android.phone se zastavil"

Pokud se po instalaci nové ROM nebo aktualizaci firmwaru zobrazuje chybová zpráva "Proces process.com.android.phone se zastavil", existuje několik způsobů, jak ji opravit.

Přečtěte si také: Oprava Samsung Galaxy S5 "Bohužel, proces com.android.phone se zastavil" chyba

Chybová zpráva je spuštěna aplikací telefonu nebo SIM Toolkit. Pokud tedy neustále získáváte chybu "Bohužel proces process.com.android.phone přestala", naleznete způsoby, jak opravit zařízení:

1. Vymažte mezipaměť a data aplikace telefonu

Chcete-li tuto možnost otevřít, přejděte do části Nastavení. Pak vyberte možnost Aplikace. Klepněte na kartu Vše, aby se ve sloupci zobrazovaly všechny aplikace vašeho zařízení. Přejděte dolů, dokud se nezobrazí "Telefon" nebo podobná volba. Klepněte na něj a poté vyberte možnost Vymazat mezipaměť. Pokud problém přetrvává, zopakujte kroky a ve svých akcích zahrňte "Vymazat data". Restartujte telefon tak, aby se změny projevily.

2. Vymažte mezipaměť a data z karty SIM Toolkit

Opakujte kroky uvedené výše. Tentokrát však vyberte ze seznamu aplikací karta All (SIM).

3. Opravte pomocí vlastní obnovy

Nainstalujte nejnovější správce souborů AROMA, který naleznete na webu XDA. Použijte jej ke smazání mezipaměti nebo dočasné složky telefonu, stejně jako aplikace sady nástrojů SIM. Restartujte zařízení, aby se změny projevily.

4. Proveďte obnovení továrního nastavení

Jako poslední možnost zálohujte data a proveďte výchozí nastavení. Chcete-li to provést, normálně vypněte zařízení. Dále podržte stisknuté tlačítka hlasitosti, domácí a napájení, dokud telefon nebude vibrovat. Jakmile vibruje, uvolněte klíč Power, ale prsty držte stisknuté na zbytek. Jakmile však uvidíte logo Android, pusťte se. Odtamtud zálohujte a proveďte obnovení továrního nastavení.