Samsung Galaxy S6 Problémy se zpožděnou textovou zprávou a další související problémy

Vítáme vás na další splátku našich sérií řešení problémů, kde se snažíme vyřešit problémy #Samsung #Galaxy # S6, které naši čtenáři zažívají. Pro dnešek se budeme zabývat problémem se zpožděnou zprávou Galaxy S6 a dalšími souvisejícími problémy. Jeden z našich čtenářů nám poslal tento problém, kde se zdá, že textová zpráva je odeslána na zařízení, ale příjemce jej nedostává včas a někdy je zpožděn hodiny nebo dokonce dny. Budeme se také zabývat některými dalšími obavami z textových zpráv, které jsme obdrželi.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S6 Problém s zpožděnou textovou zprávou

Problém: Mám svůj telefon po dobu jednoho roku, ale nedávno jsem začal mít problémy s velkým zpožděním, kdy ostatní lidé obdrželi některé z mých textů. Zdá se mi, že dostávám všechny texty, které mi byly zaslány okamžitě. Některé texty, které pošlu, však obdrží druhá osoba ihned a jiné texty mohou být přijaty až o hodinu nebo dny později. Texty nejsou označeny jako odeslané a ve skutečnosti byly dodány. Dříve (podobně jako před týdnem), kdyby byl text zpožděn, změnila se časová a datová známka na mém telefonu tak, aby odpovídala při přijetí textu. Od tohoto týdne je čas / datum razítka v textu, kdy je odeslán a nezmění se na čas, kdy byl text přijat druhou osobou. Občas jsem měl problémy se zpožděnými texty před aktualizací na Marshmellow, ale pouze s jednou osobou. Teď mám problémy s několika lidmi. Dnes odpoledne reagovala skupina lidí na texty, které jsem za poslední 4 dny zaslala, a to právě proto, že právě tyto texty obdržely. Používám výchozí textovou aplikaci Verizon dodávanou s mým Samsung Galaxy 6.

Řešení: Co musíte v tomto případě udělat nejdříve, je soustředit se na aplikaci pro zprávy Verizon. Musíte vymazat mezipaměť a data této aplikace a pak zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. Měli byste také zkusit použít jinou aplikaci, jako je aplikace Messenger společnosti Google, a pak zkontrolovat, zda zpoždění stále existuje.

Dalším možným důvodem, proč k tomuto problému dochází, je instalace aplikace třetí strany ve vašem telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. Jakmile je telefon v tomto režimu, zkontrolujte, zda stále dochází k zpoždění v textových zprávách. Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Některá forma poškozených dočasných údajů by mohla být v tomto scénáři také vinou. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, musíte vymazat oddíl mezipaměti z režimu obnovení.

A poslední krok, který můžete provést, je obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte, že před provedením tohoto postupu musíte nejdříve zálohovat data telefonu.

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selžou, měli byste se s touto věcí obrátit na společnost Verizon, protože to může být již problém týkající se sítě nebo účtu.

Textová zpráva S6 se nepodařilo odeslat

Problém: Ahoj! Včera jsem si všiml, že když jsem se snažil maminku napsat, abych jí řekl, že se vrátím domů, textová zpráva bude trvat dlouho, než "poslat" pouze, abych mi dala neúspěšný textový vzkaz. Od té doby každá textová zpráva, kterou jsem poslala, mi vždy dává toto oznámení. Nicméně se mi zdálo divné, že můj přítel, který má také Galaxy S6, je stále dostal, i když se mu nepodařilo a on tvrdil, že jeho telefon neposílá jeho zprávy zpola. Moje máma má iPhone a nedostala žádnou zprávu. Také jsem změnil centrum zpráv na číslo +35387699989 v naději, že je to problém (někde jsem ho četl), ale zatím nemám štěstí.

Řešení: Nejprve změňte číslo střediska zpráv v telefonu na původní nastavení. Jakmile se toto provedete, zaměřte se nejprve na odstraňování problémů se zprávou pomocí vymazání mezipaměti a dat. Zkontrolujte, zda se neúspěšné oznámení o textové zprávě stále vyskytuje. Pokud problém přetrvává, zkuste zkontrolovat, zda se vyskytne v nouzovém režimu. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, je to pravděpodobně způsobeno aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste zvážit zálohování dat telefonu a obnovit tovární nastavení.

S6 Zprávy o příjmu skupinové zprávy nejsou odesílány

Problém: Měl jsem telefon bez problémů více než rok. V současné době nemohu přijímat ani odesílat zprávy o obrázcích nebo skupinách. Také nemohu posílat textové zprávy. Otočí se a pak mi oznámí, že moje zpráva selhala. Snažil jsem se poslat více lidem, stejně jako já, bez štěstí. Nedávno jsem dokončil aktualizaci softwaru, ale textové zprávy proběhly jeden den po aktualizaci. Dejte mi prosím vědět, co bych měl zkusit dále! Díky za váš čas.

Řešení: Je třeba zkontrolovat, zda jsou správně nastavena nastavení APN v telefonu. Porovnejte to s vaším sítí a v případě potřeby proveďte potřebné změny v telefonu. Chcete-li odeslat nebo přijmout skupinovou zprávu nebo zprávu MMS, potřebujete předplatné pro mobilní data a měli byste se také ujistit, že je zapnutý mobilní přepínač dat vašeho telefonu.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po resetování zkontrolujte znovu nastavení APN telefonu před odesláním obrazové nebo skupinové zprávy.

S6 Nezískává textové zprávy po aktualizaci

Problém: od aktualizace jsem měl problémy s připojením k WiFi, ale důležitější je, že mi lidé posílají text a nemám je, ale jen polovinu času a náhodně, když se to stane. Zavolal jsem na svého dopravce a provedli testování problémů a připojení a všechno bylo v pořádku a moje telefony v dokonalém stavu. Bylo mi řečeno kontaktovat samsung

Řešení: Vzhledem k tomu, že k tomuto problému došlo ihned po aktualizaci softwaru, doporučuji obnovit tovární nastavení. Předtím, než budete pokračovat s tímto krokem, nezapomeňte nejprve zálohovat data telefonu. Reset vymaže staré softwarové údaje, které by mohly být stále v telefonu, což způsobuje konflikt s novou verzí softwaru, která vede k tomuto problému.

S6 Oznamování textových zpráv po aktualizaci

Problém: Nedávno jsem telefonicky aktualizoval systém marshmallow a nyní už nebudu upozorňovat na textové zprávy. Na uzamčené obrazovce se nezobrazují žádné zvuky, nikoliv v rychlém menu. Jediný způsob, jak vím, že mám text, je podívat se na ikonu malé zprávy ve spodní části telefonu.

Řešení: Zkontrolujte, zda jsou upozornění na upozornění na textové zprávy aktivní. Pokud je to nutné, musíte data telefonu zálohovat a obnovit tovární nastavení. Jedná se o doporučený krok při odstraňování potíží, který je třeba provést vždy, když nastane potíže po aktualizaci softwaru.

Zpráva zprávy S6 byla uzavřena

Problém: Při přijímání textového kódu, jako je například budík, se ve zprávě o stavu zpráv zobrazí zpráva "Zpráva aplikace byla uzavřena". Když odesílám stejnou chybu ve skupině. Stále dostávám [e-mail chráněný], že jsem obdržel text, ale žádný záznam. Zkoušel jsem jinou aplikaci pro zasílání zpráv, ale stejnou chybu. Zavolal jsem samsung a sprint a samozřejmě říkají tovární reset. Nějaké nápady

Děkuji

Řešení: Zatímco obnovení továrního nastavení s největší pravděpodobností vyřeší tento problém, je to poslední krok, který budete chtít udělat. Níže jsou kroky, které je potřeba nejdříve vyřešit. Přejděte k dalšímu kroku, jestliže aktuální krok, na kterém se nacházíte, nevyřeší problém.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.