Samsung Galaxy S7 Žádný zvuk při příjmu textových zpráv a další související problémy

Model #Samsung #Galaxy # S7 je jedním z nejprodávanějších smartphonů v roce 2016. Důvodem je to, že řada faktorů začíná jeho pevným designem, výkonným hardwarem, vynikajícím softwarem a skvělými funkcemi. Mnoho lidí popisovalo toto zařízení jako S6, které mělo být, protože vypadá jako jeho předchůdce, přesto přichází s několika funkcemi, které předchozí model chyběl, jako je hydroizolace a dostupnost slotu microSD karty. Přestože mnoho lidí, kteří tento telefon používají, s ním nemají žádné problémy, stále existují případy, kdy se mohou vyskytnout určité problémy, které se budeme zabývat. V této poslední řadě našich sérií řešení problémů budeme řešit problém se zvukem Galaxy S7 při přijímání problémů se zprávami a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S7 Žádný zvuk při přijímání textových zpráv

Problém: Ahoj, můj otec má problémy s jeho galaxií S7 s textovými oznámeními a rotací obrazovky. Abych byl specifičtější, zkontroloval jsem všechny zvuky a upozornění v nastaveních a každý z nich je tak hlasitý, jak to může jít, změnil jsem zvuk jeho upozornění a ještě nic. Jeho telefon mu nebude upozorňovat zvukem, pokud dostane textovou zprávu. Také menu pro posun není již k dispozici, telefon nepracuje při pokusu o posun dolů. Nakonec se obrázky telefonu nebudou otáčet, když je telefon zapnutý. Děkuji za pomoc předem.

Řešení: Jelikož jste již ujistili, že je svazek nastaven na maximum, co budete chtít udělat dále, ujistěte se, že je přepínač Notification pro aplikaci pro zasílání zpráv zapnutý. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Zprávy a potom klepněte na možnost Více (tři body v pravé horní části). Ujistěte se, že oznámení je zde. Můžete také přejít na možnost Notification Sound (Zvuk upozornění) a poté měnit zvuk, který bude přehráván pro každou přijatou zprávu.

Pokud potíže přetrvávají, proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Po provedení každého kroku se ujistěte, zda se problém stále vyskytuje, a pokud to provede, pokračujte dalším krokem.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv z správce aplikací.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Dochází problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Pokud jde o problém týkající se fotografií, které se nebudou otáčet, stačí se ujistit, že funkce automatického otočení telefonu je v zapnuté poloze.

• Zatáhněte dolů stavový řádek, abyste zobrazili nabídku rychlých nastavení.
• Chcete-li tuto možnost zapnout nebo vypnout, poklepejte na ikonu Auto rotate.

Chyba odesílání zpráv S7 selhala

Problém: Mám samsung s7. Měl jsem to asi 3 měsíce. Najednou během posledních 3 týdnů dostanu zprávu, když se mi nepodařilo odeslat text. Nicméně vím, že text byl přijat příjemcem. Měl jsem několik technických lidí, kteří se na to dívají a jsou zmateni. Udělal jsem továrnu a problém přetrvává.

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, můžeme software bezpečně vyloučit jako možného viníka. Dalším krokem při řešení potíží, který byste měli provést, je zkontrolovat, zda problém se sítí způsobuje problém. Chcete-li to provést, stačí vyjmout SIM kartu z telefonu a vložit ji do jiného zařízení. S kartou SIM umístěnou v jiném zařízení byste měli zkontrolovat, zda se vyskytne stejná chyba. Pokud tak učiní, musíte o této záležitosti kontaktovat svého dopravce. V případě, že k problému nedojde, problém může být způsoben nějakým problémem s hardwarem telefonu, v takovém případě budete muset přenést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 neobdrží kód textové zprávy od banky

Problém: při nákupu online se španělskou bankovní kartou nedostáváte textovou zprávu s kódem pro převod, ale když používám svou kartu v obchodě, obdržím textovou zprávu s potvrzením o použití mé karty v obchodě nebo o vybírání peněz z hotovostního bodu

Řešení: Jelikož je telefon schopen přijímat textové zprávy ze speciálních čísel, je třeba nejdříve zkontrolovat, zda jste v seznamu bloků telefonu umístili číslo banky.

• Ze kterékoli obrazovky Plocha klepněte na Zprávy.
• Klepněte na ikonu Menu nebo MORE.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepnutím na možnost Blokovat zprávy vyberte zaškrtávací políčko.
• Klepněte na položku Seznam bloků nebo Číslo bloku.
• Klepněte na znaménko mínus vedle čísla, které chcete odstranit.
• Po dokončení klepněte na šipku zpět.

Výše uvedený postup platí pouze v případě, že je číslo v seznamu bloků. Po odstranění čísla zkontrolujte, zda se nyní zobrazí textová zpráva.

Pokud se číslo nenachází v seznamu bloků, měli byste tento problém potvrdit u vaší banky. Mohou mít pod vaším účtem zaznamenané nesprávné číslo, a proto nedostáváte textové zprávy. Další možností je, že problém může být způsoben síťovou závadou, v takovém případě budete muset s touto záležitostí koordinovat s vaším dopravcem.

S7 Textová zpráva Časová značka zobrazuje čas přijat neposlaný

Problém: Před pár týdny jsem právě upgradoval z galaxy s4 na s7. Pokud dostanu text, když je telefon vypnutý, při zapnutí telefonu se v textu uvede čas zapnutí telefonu namísto času, kdy byl text odeslán. Dělá to samé, pokud dostanu jednu, když nemám službu, čas, kdy dostanu službu a text přichází, je čas, který je zobrazen. Řekněme například, že můj telefon je vypnutý v 5:00 a někdo mě píše, když v 6:00 telefon znovu zapnu text, řekne se, že byl odeslán v 6:00 místo skutečného času. Budova, v níž pracuji, má strašlivé služby, takže až do doby, co odjedu, nic není, je velmi frustrující, když nevím, kdy byly zprávy skutečně odeslány. Nikdy jsem neměl tento problém s mé s4, teprve poté, co jsem upgradoval na s7.

Řešení: Je to skutečně způsob, jakým funguje nová verze softwaru, kdy skutečný čas přijetí zprávy telefonem je ten, který je uveden v časové značce. Podrobné vysvětlení, proč je v tomto odkazu vysvětlen čas, který byl určen, není čas, kdy byl odeslán, místo toho, kdy byl přijat.

S7 SMS se zobrazí, protože odeslání se nezdařilo, i když je odesílá

Problém: Prostě jsem provedl aktualizaci softwaru. Telefon bude odesílat a přijímat SMS i MMS. Problém je, že i když se SMS zprávy dostanou k příjemci, všechny odeslané SMS se zobrazí jako "neúspěšné". MMS odesíláte bez problémů.

Řešení: V tomto případě budete chtít nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy ze správce aplikací. Jakmile to bude hotovo, měli byste telefon restartovat. Pokud problém přetrvává po této události, může to být způsobeno nějakou formou starých softwarových dat, která nebyla během procesu aktualizace úplně odstraněna. Co budete chtít dělat právě teď, je zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.