Samsung Galaxy Note 4 Žádné problémy se zvukovým výstupem a další související problémy

Vítejte v jiné části našich sérií pro řešení problémů, ve kterých se snažíme vyřešit problémy #Samsung Galaxy # Note4, které mají naši čtenáři. V této poslední řadě série se budeme zabývat Galaxy Note 4 bez vydávání zvuku a dalších souvisejících problémů. Tento problém je charakterizován tím, že telefon nevydává žádný zvuk, když jsou spuštěny určité aplikace, upozorňovací tóny nefungují nebo mikrofon nefunguje mezi jinými problémy. Shromáždili jsme několik otázek této povahy, které jsme obdrželi, a poskytli kroky potřebné k vyřešení problému.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Žádný výstup zvuku

Problém: Z jakéhokoli média, jako je přehrávač hudby ve formátu youtube / výchozí, není žádný zvuk. Zvukový výstup je však dokonale v pořádku v okamžiku přijímání oznámení / příchozích hovorů atd. Již jsem zkontroloval zvuky a upozornění v nastaveních. Všechny dostupné možnosti jsou na maximální úrovni. Pak jsem připojil tovární náhlavní soupravu, aby zjistil, zda mohu získat jakýkoliv výstup, ale výsledek byl zničující, protože jsem neslyšel žádný zvuk z mého výchozího hudebního přehrávače nebo z her na YouTube. Těšíme se na vaši laskavou podporu. S pozdravem

Řešení: Pokud k tomuto problému dojde pouze při použití určitých aplikací (například YouTube, přehrávač hudby), mohlo by to být problém softwaru. První věc, kterou byste měli udělat, je zajistit, aby byl Bluetooth vypínač našeho telefonu vypnutý. Nechceme, aby se telefon někde připojil k reproduktoru Bluetooth a směroval zvuk k tomuto reproduktoru.

Jakmile je vypínač Bluetooth vypnutý, měli byste zkontrolovat, zda je problém způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Chcete-li to provést, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předem nainstalované aplikace vašeho telefonu, zatímco aplikace, které jste stáhli, nemohou být spuštěny. Zkontrolujte, zda se problém v tomto režimu stále vyskytuje. Pokud problém zmizí, je to pravděpodobně způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je závada v softwaru telefonu. Pokud se jedná o tento případ, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4: Přerušovaný problém bez zvuku

Problém: Občas se mi telefon neptá. Příchozí hovory říkají blokovaný kontakt (i když nemám vůbec žádný kontakt zablokován), takže se mi zdá, že jsem zmeškaný hovor bez upozornění. Žádný zvuk pro příchozí zprávy, ať už je to pravidelná zpráva, nebo zpráva, která se hlásí, nebo e-maily. Využil jsem všechny své dovednosti přes zvuk oznámení, ale marně. Stává se to často, ale prostě nemohu říci, kdy bude zvonit a kdy bude ztlumen. Proto mě stále přilepím k mobilu. FYI Vůbec jsem nezavolal telefon. Stačí aktualizovat ota.

Řešení: Pokud jste již ujistili, že je svazek v maximálním nastavení, zkuste zkontrolovat, zda je problém způsoben nějakou formou poškozených dočasných dat v telefonu. Chcete-li to provést, musíte spustit telefon v režimu obnovení a poté vymazat jeho mezipaměťový oddíl.

normálně restartujte telefon a pak zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud problém přetrvává, zkuste zkontrolovat, zda je způsobena aplikací nainstalovanou v telefonu. Chcete-li to provést, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předem nainstalované aplikace v telefonu, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Zkontrolujte, zda se problém v tomto režimu stále vyskytuje. Pokud problém zmizí, je to pravděpodobně způsobeno aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

V případě, že výše uvedené kroky pro řešení potíží selžou, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jedná se o velmi doporučený postup, pokud k problému dojde hned po aktualizaci softwaru.

Poznámka 4 Po zvlhnutí není žádný zvuk

Problém: Po pádu do vody telefon neukládá ani nehraje zvuk (např. Když zavolám někoho, neslyší mě a neslyším je). To nefunguje, když jsem přepnout na sluchátka buď. Také můj telefon není schopen číst externí SD kartu.

Řešení: Voda má obvykle vliv na elektronické zařízení. Pokud telefon po zvlhnutí nemá žádný zvuk, pak je s největší pravděpodobností poškozen vodou. Doporučuji, abyste telefon nejprve umístili do pytle s nejméně 48 hodinami. Ujistěte se, že jste při tom měli zadní kryt, baterii, kartu SIM, microSD.

Po uplynutí 48 hodin zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud to provedete, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení. Ačkoli je možnost, že tento problém je způsoben problémem se softwarem, je to stále nejlepší. Po resetování byste měli zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje. Pokud ano, navrhuji, abyste svůj telefon v autorizovaném servisním středisku nechali zkontrolovat.

Poznámka 4 Tlačítko zvýšení hlasitosti nefunguje

Problém: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti nebude fungovat, ale sníží hlasitost. V náhodných intervalech telefon zvoní zvonění nahoru a hlasitost směrem nahoru. A jediný způsob, jak to zastavit, je klepnutím na tlačítko pro snížení hlasitosti.

Řešení: Tento problém je pravděpodobně způsoben chybným tlačítkem pro nastavení hlasitosti. Jediným způsobem, jak to vyřešit, je otevření telefonu, poté čištění kontaktů mezi tlačítkem a telefonem nebo výměna sestavy tlačítek. Navrhuji vám přivést telefon k autorizovanému servisnímu středisku a nechat to tam udělat.

Poznámka 4 Mic nepracuje pro hovory

Problém: mikrofon nefunguje pro telefonní hovory nebo pro hlas Google. Pracuje na reproduktoru nebo pomocí bluetooth. Vyzkoušené mycí otvory s kondenzovaným vzduchem, měkkým resetováním, zaváděním do nouzového režimu, přerušováním zvukových / telefonních aplikací. Problém stále probíhá.

Řešení: Zkuste otevřít aplikaci hlasového záznamníku a nahrát ukázkový hlasový klip pomocí mikrofonu telefonu. Přehrajte nahraný soubor a zkontrolujte, zda slyšíte něco. Pokud se neobjeví žádný zvuk, může se tento problém týkat hardwaru. Dokončete další řešení problémů zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení. Pokud po vynulování problém přetrvává, doporučuji, abyste svůj telefon přivezli do autorizovaného servisního střediska a nechte ho zkontrolovat. Pravděpodobně budete muset vyměnit mikrofonní modul telefonu.

Poznámka 4 Neexistuje žádný zvuk

Problém: Nemám žádný zvuk, žádný vyzváněcí tón, žádný mikrofon, nic související s audio nebude pracovat ani se neotevře. Mohu text, ale věci jsou pomalé. Mohu také získat online, ale video a zvuk nebudou fungovat. Zkontrolujte nastavení všech svazků. Vybral jsem baterii a restartoval, ještě nic.

Řešení: Máte na sobě reproduktor Bluetooth? Pokuste se připojit telefon k reproduktoru Bluetooth a zkontrolujte, zda funguje zvuk. Pokud tak učiní, může to být problém související s hardwarem. Nejprve byste však měli nejprve zkontrolovat, zda je tento problém způsoben problémem se softwarem tím, že zálohujete data telefonu. Pokud po vynulování problém stále přetrvává, doporučuji, abyste svůj telefon přivezli k ověření autorizovanému servisnímu středisku.

Poznámka 4 Žádné oznámení na reproduktoru

Problém: Dobrý den. Nejprve děkuji. Moje vyzváněcí tóny a upozornění nevyzařují z reproduktoru. Pracují přes Bluetooth, když jsem připojen. Alarm funguje a mohu hrát hudbu nahlas. Když zkontroluji zvuky, všechny je na nejvyšší úrovni, ale i tak neslyším potvrzující zvuk. Pokud byste mohli pomoci, vážně bych si to uvědomil

Řešení: Je-li hlasitost již na maximální úrovni a problém přetrvává, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu budete moci zkontrolovat, zda aplikace, která je nainstalována ve vašem telefonu, způsobuje problém, jelikož mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. Zkontrolujte, zda se problém v tomto režimu stále vyskytuje. Pokud zvuk funguje v tomto režimu, zjistěte, která aplikace způsobuje problém a odinstalujte jej. Pokud problém přetrvává v tomto režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selžou, doporučuji, abyste telefon přenesli do autorizovaného servisního střediska a nechte jej zkontrolovat.