Samsung Galaxy J5 (2017) začal po aktualizaci zobrazovat chybu "Nastavení se zastavilo" [Průvodce řešením problémů]

Chybová zpráva "Nastavení bohužel přestala" není opravdu tak obvyklé. Zřídka se to ukazuje, ale kdyby to bylo, znamenalo by to, že váš telefon je úplně zmatený. Budete mít zkušenosti s opravdu pomalý přístroj, mohlo by to být spousta aplikací, které se zhroutí, můžete dokonce zažít časté restarty a vypnutí. Může to vypadat jako malý problém s aplikací, ale není to proto, že nastavení pokrývá všechny aplikace a funkce v telefonu.

V tomto článku vás seznámím s řešením problémů s vaším Samsung Galaxy J5, které stále zobrazují chybu "Nastavení se zastavilo". Budeme se zabývat všemi možnostmi a vyloučit je jeden po druhém, dokud nemůžeme problém vyřešit. Není to poprvé, kdy jsme se zabývali takovou chybou, takže už víme něco nebo dvě věci, které by nám pomohly zbavit se a udělat telefon bezchybně znovu. Takže pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu, který má stejnou chybu, pokračujte v čtení tohoto příspěvku, protože vám může pomoci.

Než se stane nic jiného, ​​pokud máte s vaším přístrojem další problémy, navštivte naši stránku pro řešení potíží Galaxy J5, neboť jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud ji nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

Řešení problémů s Galaxy J5 s chybou "Nastavení se zastavilo"

Problém : Ahoj kluci. Toto je můj druhý e-mail za dva dny, odkud jsem nedostal odpověď od vás ve svém prvním e-mailu. Mám Galaxy J5, kterou jsem koupil v únoru a již jsem ji několikrát aktualizoval. Zdá se, že nedávná aktualizace se mi zdála špatně, i když jsem ji úspěšně stáhli. Od té doby se stále objevuji pop up "Bohužel, nastavení se zastavilo" a kdykoli jsem stiskl tlačítko OK nebo REPORT, telefon vypadá, že visí trochu a pak nějaké jiné aplikace udělají totéž. Už jsem se pokoušel telefon restartovat mnohokrát bez úspěchu. Prosím pomozte mi.

Odstraňování problémů : Jak jsem již řekl, nastavení pokrývá všechny aplikace a funkce v telefonu a je to skutečně odpovědné při implementaci nastavení a preferencí. Když dojde ke zhroucení, bude spousta aplikací a služeb, které budou ovlivněny, ale pak znovu, důvodem, proč by srážky s nastavením mohly být další aplikace, a my se na to musíme podívat.

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje

Tímto způsobem budou všechny aplikace třetích stran dočasně deaktivovány a pokud některý z nich způsobí selhání nastavení, chyba by v tomto režimu neměla nastat. Chcete-li problém izolovat, spusťte telefon v nouzovém režimu podle těchto kroků:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zatímco v tomto prostředí pozorně sledujte telefon, abyste věděli, zda je stále pomalý a zda se objeví chyba. Pokud tomu tak není, přejděte k dalšímu kroku, jinak přeskočte na krok 3.

Krok 2: Obnovte / odeberte aplikace, které způsobují problém

Za předpokladu, že se chyba nezobrazí v nouzovém režimu, musíte najít aplikaci nebo skupinu aplikací, které způsobují problém. Pokud nemáte představu, která z vašich aplikací je viníka, zkuste aktualizovat aplikace, které je třeba aktualizovat:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
   • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Pokud však již máte podezřelého nebo dva, zkuste to nejprve obnovit a pokud to nefunguje, odinstalujte jej a potom restartujte telefon v normálním režimu, abyste ověřili, zda je problém vyřešen.

Jak obnovit aplikaci v Galaxii J5

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na Více> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikaci z vaší Galaxy J5

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti

Je možné, že některé mezipaměti systému jsou již zastaralé nebo mohly být poškozeny během aktualizace. Nemůžeme přesně určit, který je poškozený a který není tak lepší je odstranit všechny najednou po tom všem, budou nahrazeny, jakmile se telefon restartuje:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se po této chybě stále objeví chyba, může pomoci další krok.

Krok 4: Obnovení všech nastavení

To je možné pouze tehdy, pokud se skutečně dostanete do nastavení a můžete procházet možnostmi, ale pokud ne, pak přejděte ke kroku 5. Ale za předpokladu, že se vám podaří dosáhnout všech možností, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte na ikonu Apps> Settings> Backup & reset.
2. Klepněte na možnost Nastavení sítě.
3. Klepněte na položku Obnovit nastavení.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení potvrďte.

Je to v podstatě jako reset, ale žádná z vašich aplikací a dat nebude smazána, takže je bezpečná a efektivní. Pokud však nemůžete udělat z důvodu chyby, která se objeví při přístupu k nastavení, přesuňte se na další.

Krok 5: Proveďte Master Reset

Toto je reset, který odstraní všechny soubory a data, takže se snažte zálohovat ty nejdůležitější. Po zálohování proveďte následující kroky k resetování telefonu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pro chybu "Nastavení bohužel přestalo", reset bude jeho konec. Doufám, že tato příručka pomůže.