Problém s ověřením společnosti Samsung Galaxy J3 při přidávání problému e-mailu iCloud a dalších souvisejících problémů

#Samsung #Galaxy # J3 je jedním z nejúspěšnějších smartphonů na trhu, které jsou dnes dostupné na trhu. Jelikož nemá špičkové technické parametry jako vlajkové modely, přesto může poskytnout hladký uživatelský zážitek. Verze tohoto modelu v roce 2017 je vybavena 5palcovým HD displejem, běží na systému Android Nougat, má čtyřjádrový procesor s kapacitou 2 GB paměti RAM, 13MP fotoaparátem a nepřenosnou baterií 2400mAh. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části našeho seriálu odstraňování problémů řešíme problém při autentizaci Galaxy J3 při přidání e-mailového problému iCloud a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete se s tímto formulářem obrátit. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Problém s ověřením J3 při přidávání e-mailu iCloud

Problém: Tento problém spočívá v telefonu mé ženy, že může dostávat e-maily z gmailu do jejího j3, ale když se pokusí přidat účet iCloud, vždy říká, že problém s ověřením jsme zkusili spoustu času a dokonce ihned na manuální nastavení a stále dostali stejnou odpověď Pomoc

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda máte přístup k e-mailovému e-mailu z prohlížeče. Pokud ne, pak je buď e-mailová adresa nebo heslo nesprávné. Pokud máte přístup k iCloud e-mailu z prohlížeče, pak dalším krokem je zajistit, aby aplikace, kterou používáte, měla správné nastavení iCloud účtu.

Pro příchozí server

Název serveru: imap.mail.me.com
Požadováno SSL: Ano
Port: 993
Uživatelské jméno: Část názvu vaší e-mailové adresy iCloud. Je-li to [e-mailová ochrana], stačí jen část "abc".
Heslo: Vaše heslo e-mailové adresy iCloud.

Pro odchozí server

Název serveru: smtp.mail.me.com
Požadováno SSL: Ano
Přístav: 587
Požadováno ověření SMTP: Ano
Uživatelské jméno: Vaše úplná e-mailová adresa iCloud, včetně části @ icloud.com
Heslo: Použijte heslo, které jste použili v sekci server příchozí pošty

Vezměte na vědomí, že váš účet může mít také ověření dvou faktorů. V případě, že přidáte e-mailový účet do telefonu s operačním systémem Android, může se na vašem iPhonu nebo iPadu zobrazit. Na iPadu stačí klepnout na možnost "důvěřovat tomuto zařízení".

J3 nelze zadat na obrazovce

Problém: Ahoj! Od včerejška už na telefonu Samsung Galaxy J3 už nic neumím psát. Ne Facebook, Messenger, kontakty, zprávy atd., Kdekoliv. Zmizel jsem spoustu aplikací (pouze 16 GB a nezbylo mi moc, ale uvolnil jsem dost dobré množství.) Udělal jsem soft reset, který jste navrhli - nic.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je spuštění telefonu v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může být problém způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji. V případě, že problém přetrvává v tomto režimu, postupujte podle níže uvedených kroků.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

J3 nelze stáhnout složku e-mailu

Problém: Mám galaxii J3 a na mém e-mailu mám složky. Na mém tabletu a počítači můžu dostat vše, co je ve složkách, ale na mobilu nemohu. Říká, že ještě nebylo na serveru staženo. Vím, že to pravděpodobně má něco společného s nastaveními, prostě si nedokážu přijít na to, kde bych dostal to, co je v mé složce na telefonu.

Řešení: U tohoto konkrétního problému byste se měli pokusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi nebo použít mobilní datové připojení. Tímto způsobem můžete zjistit, zda je problém způsoben aktuálním připojením k Internetu.

Pokud problém přetrvává, i když je telefon nyní připojen k jiné síti Wi-Fi, doporučuji vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace. Vezměte na vědomí, že po provedení tohoto kroku budete muset znovu nastavit svůj e-mailový účet v telefonu.

J3 Nezapínání se nezapíná

Problém: Má dcera má galaxii Samsung j3 (2017), kterou včera večer zaúčtovala. Dnes ráno je vypnuto, nezapne se a nenabíjí. Je to jako "mrtvý". Podíval jsem se na stránky pro odstraňování problémů, ale odkazují na j3 s vyměnitelnou baterií, ta není odstranitelná. Pomoc prosím! Měla to už od srpna.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je simulovat zatížení baterie, které se provádí stisknutím a podržením obou tlačítek pro napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Váš telefon by se měl poté restartovat. V opačném případě postupujte podle níže uvedených kroků.

Vyčistěte nabíjecí port telefonu a ujistěte se, že jsou odstraněny všechny nečistoty nebo nečistoty. Pro čištění tohoto portu můžete použít stlačený vzduch.
Nabíjejte telefon nejméně 20 minut pomocí nabíječky.
Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkusit nabíjet telefon z portu USB počítače.
Zapněte telefon.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, mohlo by to již být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. To nejlepší, co dělat právě teď, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J3 Wi-Fi nepřestává odpojovat

Problém: Připojuji se k mému wifi, telefon se připojí a pracuje asi 10 minut. Pak tam, kde se objeví symbol wifi v pravém horním rohu telefonu, se objeví "vykřičník". Přes symbol wifi. Když k tomu dojde, můj wifi už nefunguje. Teď, když vynuluji wifi, znovu se připojí. Ale musím neustále resetovat wifi. Je to pokračující řetězec. A nemyslím si, že to má telefon udělat. Pomozte mi s tímto problémem.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zapomenout na síť Wi-Fi z telefonu a pak k ní znovu připojit. Pokud problém přetrvává, postupujte podle kroků uvedených níže.

Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém vyskytne v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
Zkontrolujte, zda k problému dojde, když se telefon připojí k jiným sítím Wi-Fi.
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Pokud problém stále přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, měli byste jej zkontrolovat v servisním středisku.

J3 Poplatky velmi pomalé

Problém: Ahoj Android Guy, mít J3 US Cellular 4G (není nainstalován sim). Zcela nový, i když ne originální obal. Při příjezdu byla baterie úplně mrtvá. Po přibližně 20 minutách nabíjení se objevil displej nabíjení baterie. Po 8 hodinách, 50%. Když zapnuta bude nabíjet pouze minutu, pak se zastaví, dokud neodpojím a znovu jej nezavolám. Když je nabíjení vypnuto pomalu, asi 16 hodin při plném nabití. Po použití po dobu jednoho týdne je nyní možné získat až 70% nabíjení. Baterie se vypouští podle očekávání. Používáte nabíječku s kapacitou 2, 1 Amp (10W) (nikoliv Samsung). Otevřené, odpojené / znovu připojené napájecí pásky. Žádná pomoc. Znovu spustil (podržte: napájení + hlasitost). Žádná pomoc. Nezkoušeli jste úplný reset továrny. Pracuji v IT a dělám skromný rozvoj androidů. Takže technický žargon není problém.

Řešení: Vyzkoušejte čištění nabíjecího portu telefonu pomocí zásobníku stlačeného vzduchu a poté jej nabíjejte jiným nabíjecím kabelem a nabíječkou. Pokud problém přetrvává, existuje velká možnost, že telefon má vadnou baterii. Měli byste zkusit výměnu baterie v servisním středisku.

J3 Nepřehrává video soubory

Problém: Dobrý den, zdá se mi, že mám dvě problémy, nejprve jsem na mém J3 vezl spoustu videí v režimu MMS a po nějaké době jsem začal přijímat chybovou zprávu, která říká, že toto video nelze přehrát, videí a stále dostávám zprávu z videí, která začíná zhruba čtvrtinu cesty až k prvnímu videu, které jsem zaznamenal, všichni pracovali krátce předtím. Druhým problémem je, že jsem stahoval videa do počítače přes USB a dostávám video soubory, které jsou od 7 GB do 10 GB, většina z nich je kolem 9 GB a mé videopřehrávače nebudou hrát. Většina ostatních videí je maximálně 400 MB až 2 GB a hrají v pohodě. Jak je mohu opravit, aby hráli? Děkuji předem

Řešení: Videa s velikostí 10 GB mají pravděpodobně formát souboru, který nelze v telefonu přehrávat kvůli omezením hardwaru.

Co se týče problematiky zaznamenaných videí v režimu MMS, které nelze přehrát, měli byste zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Zkuste přepnout výchozí umístění ukládání těchto videí na interní ukládání telefonu, stejně jako videa může být poškozena, pokud jsou uloženy na kartě microSD.