Jak opravit chybu "Používejte správnou nabíječku" při nabíjení

Vítejte v článku Galaxy S9 pro řešení problémů. Chceme řešit jinou formu problému s nabíjením na S9, zejména o případu, kdy zařízení odmítá nabíjení a stále zobrazuje chybu "použijte správnou nabíječku". Pokud vaše vlastní S9 má podobnou nebo stejnou chybu, podívejte se na níže uvedená řešení, která můžete vyzkoušet.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy S9 se nenabíjí a stále říká "použijte správnou nabíječku"

jsou samsung roky, protože se iPhone nikdy nelíbil, ale teď už ztratili veškerou víru .. Galaxy s7 okraje měla růžové linky po obrazovce, postavil se s tím, protože samsung nebral žádnou zodpovědnost a bylo mu řečeno, aby poslala telefon po dobu minimálně 8 týdnů (jablko vyměňte telefon!) Nyní máte S9. Při nabíjení říká, že používáte správnou nabíječku, kterou jsem, ale musíte držet kabel, aby se nabíjel! za telefon, který není příliš krátký než 1000 liber na nákup, je to velmi špatné .. nezdá se, že by bylo možné dostat řešení (opět by jablko nahradilo!) vždy upřednostňovala samsung, ale po 10 a více letech se možná bude muset vzdát na to, protože se zdá, že se vzdali služby zákazníkům !! ??

Řešení : Ačkoli není nejobvyklejším aspektem jakéhokoli smartphonu, funkce nabíjení je zásadní. Někdy se může stát, že si uvědomíte, že vaše zařízení Galaxy přestalo nabíjet, ale stalo se to. Problémy s nabíjením, jako je výše uvedené, mohou být způsobeny faktory, které nemusí být nutně způsobeny telefonním designem nebo vadou.

Používejte nabíjecí příslušenství společnosti Samsung

Jedním z důvodů, proč drahé zařízení Galaxy, jako je S9, narážejí na chyby související s napájením, jsou způsobeny vadnými nabíjecími kabely nebo adaptéry. V ostatních případech jsou na vině neoficiální doplňky. Aby nedošlo k poškození okruhu nebo systému správy napájení vašeho zařízení, ujistěte se, že jste drželi nabíjecí kabel a adaptér dodaný s telefonem. Vaše zařízení Galaxy S9 testovala společnost Samsung pouze pomocí adaptivní rychlé nabíječky a kabelu USB-C. Toto příslušenství má správné parametry, které poskytují správné množství energie pro systém a baterii během nabíjení. Jsou navrženy tak, aby maximalizovaly životnost baterie vašeho zařízení a byly plně vyhodnoceny tak, aby správně fungovaly v toleranci výkonu vašeho telefonu. Použití kabelů a adaptérů, které nejsou společností Samsung, může během nabíjení dodat nedostatečné nebo příliš velké množství energie, nemluvě o možnosti fyzického poškození nabíjecího portu.

Držte se od nabíječek a kabelů, které nejsou nabízeny společností Samsung, zejména z falešných gadgetů. Pokud tak učiníte, může baterie baterie zůstat delší dobu. Některé nabíječky třetích stran mohou také způsobit poškození nabíjecího portu.

Nabíjení správně

Mnoho lidí si to neuvědomuje, ale nabíjecí port telefonu je obvykle zranitelnou součástí. Pokud při vkládání nebo zasouvání nabíjecího kabelu nedodržíte pozornost, může dojít k poškození portu nebo jeho nabíjecího systému. K tomu obvykle dochází, pokud je v konektoru nebo zástrčce cizí předmět. Případ v tomto příspěvku je pravděpodobně příkladem poškozeného portu nabíjení. Dřívější případy podobných situací obvykle ukazují na špatný přístav.

Factory resetujte zařízení

Chcete-li zkontrolovat, zda je problém vyřešen na vaší úrovni, doporučujeme vymazat telefon prostřednictvím obnovení továrního nastavení. Pokud tak učiníte, zjistíte, zda je chyba softwaru způsobující problém nebo ne. Pokud po vymazání zařízení s obnovením továrního nastavení zůstane stejná chyba nabíjení, můžete se domnívat, že selhání hardwaru je viníkem.

Zde je postup, jak obnovit tovární nastavení S9:

1. Vytvořte zálohu dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
11. Nabijte telefon a zkontrolujte problém.

Získejte profesionální podporu

Pokud váš S9 nadále chová nepravidelně při nabíjení nebo pokud se po obnovení továrního nastavení vůbec nenabíjí, kontaktujte společnost Samsung za pomoc. Tento problém je replikovatelný, takže ujistěte se, že jste při nabíjení do místního servisního střediska společnosti Samsung zobrazili chybu nabíjení.

Pokud jde o opravu a výměnu záruky, je to mezi vámi a místním servisním střediskem. Jsme externí subjekt a pro společnost Samsung nepracujeme. Pokud si myslíte, že jejich nahrazovací program trvá příliš dlouho, nebo pokud to v takovém případě odmítnou, měli byste problém vyřešit prostřednictvím poskytnutých kanálů.