iPhone 7 neobdrží skupinové texty, pouze jednotlivé texty, problémy se skupinovými zprávami, jiné problémy s textovými zprávami

Problémy s textem nemusí znít velmi vážně, ale někdy mohou být velmi nepríjemné, a tak vám přinášíme nový příspěvek # # pro odstraňování potíží iPhone7, který se bude zabývat některými z nich. Doufáme, že tohle bude užitečné.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Verizon iPhone 7 nemůže odeslat MMS na Android

Nedávno jsem dostal iPhone 7 (Verizon) - nechtěl dělat přepínač, ale jsem vylial vodu na mém iphone 6 po 3 letech a neměl na výběr. Nyní můžu poslat fotky svému snoubenci, který má nový Samsung Galaxy. Mohu posílat a přijímat texty v pohodě - mám jen potíže s odesíláním snímků na jeho Android telefon. Než jsem oba dostali nové telefony, mohl jsem mu bez problémů poslat fotky. Nesnažil jsem se posílat fotky někomu jinému pomocí androidu. Restartoval jsem telefon a vynuloval nastavení sítě. Stále to nefunguje. Znáte řešení? Omlouvám se, jestli je již na vašem webu. - Kateřina

Řešení: Ahoj Katherine. Chcete-li používat aplikaci MMS ve svém iPhone, musíte mít plán zpráv, který umožňuje MMS. Každá textová zpráva s přílohou se automaticky převede také na MMS. Protože se pokoušíte odeslat běžný text s přílohou (MMS) do zařízení Android, které nepoužívá službu iMessage, budete potřebovat mobilní datový plán. (Zprávy odeslané jako iMessage jsou barevně modré, zatímco standardní SMS / MMS jsou zelené ). Mobilní datové připojení je nezbytné pro odesílání a přijímání zpráv MMS, takže pokud nedostáváte také zprávy MMS, musí to být příčinou vašeho problému. Obraťte se na svého operátora, abyste mohli odstranit další problémy.

Mějte na paměti, že MMS může být deaktivováno pro zařízení CDMA (Verizon je síť CDMA). Před kontaktováním společnosti Verizon se ujistěte, že je aktivní MMS. Udělat to:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Zprávy .
3. Klepnutím na přepínač MMS Messaging zapněte (v zelené pozici)

Problém 2: iPhone 7 neobdrží skupinové texty, pouze jednotlivé texty, problémy skupinových zpráv

Mám nový AT & T iPhone 7 plus a nepřijímám všechny textové zprávy. Například dnes jsem dostal 5 textů komunikujících se skupinou a pak neobdržel poslední 5 text odeslaný ze skupiny. Nebo například obdržel originální text do skupiny, ale nereagoval jiný než od osoby, která odeslala původní text. Jakákoliv pomoc by byla užitečná. - Montymom2

Řešení: Ahoj Montymom2. Musíte být součástí skupinové SMS. Existují tři typy skupinových zpráv - Group iMessage, Group MMS a Group SMS. Zde jsou rozdíly mezi každým:

Skupina iMessage jsou v aplikaci Zprávy zobrazena jako modré bubliny. Tento typ skupinové zprávy funguje prostřednictvím serverů společnosti Apple a nikoliv prostřednictvím vašeho operátora. Jedná se o pohodlný typ skupinové zprávy, pokud všichni členové ve skupině používají službu iMessage.

Skupina MMS se zobrazují jako zelené bubliny a používají servery vašeho operátora při přenosu zpráv. V tomto nastavení může každý člen odesílat a přijímat fotografie a videa, stejně jako všechny odpovědi ze skupiny.

Skupina SMS na druhé straně se také zobrazuje jako zelené textové bubliny. Podobně jako ve skupině MMS jsou zprávy odesílány prostřednictvím serverů vašeho operátora, ale všechny odpovědi od každého člena jsou odesílány jako jednotlivé SMS zprávy. Každý člen nevidí odpovědi ostatních členů ve skupině.

Pokud se nacházíte ve skupině, která nepoužívá službu iMessage nebo pomocí zařízení jiných než iOS, bude typ zprávy automaticky převeden na skupinu SMS. To je důvod, proč přijímáte odpověď pouze jednoho člena. Bohužel s tím nic neuděláte. Pokud si myslíte, že můžete všechny členy přesvědčit, zkuste jim říct, aby používali aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, která funguje jak na platformách iOS, tak i na jiných platformách než iOS. Příklady takových aplikací jsou aplikace Facebook Messenger a Google Hangouts.

Problém 3: iPhone 7 nemůže posílat videa

Snažil jsem se bezpočetkrát poslat videa, která jsem zaznamenala na svém iPhone 7, přátelům i rodině. To nic. Nezobrazuje se chyba, ani se nezobrazuje zpráva "selhala zpráva", ale prostě nic nedělá. Proč?? Co je s tím špatně? - Lhornsby_1968

Řešení: Ahoj Lhornsby_1968. Existuje několik možných důvodů, proč máte tento problém.

Pokud nejprve posíláte video, které přesahuje hranici aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte (limit závisí na aplikaci), může dojít k situaci, ve které se nacházíte.

Za druhé, protože popis problému nezmiňuje některé další důležité detaily, jako je:

1. aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte
2. zda odesíláte videa uživatelům iOS nebo uživatelům mimo iOS nebo nikoli
3. velikost souboru videa

měli byste udělat více výzkumu na toto téma. Jedná se o jednosměrnou ulici a my s našimi čtenáři nekomunikujeme přímo, takže naše návrhy mohou být omezeny také v závislosti na množství informací, které poskytnete.

Pokud se při odesílání videí pokoušíte používat aplikaci nativní zprávy, je možné, že jste omezeni omezením velikosti souboru. Pokud všichni příjemci používají zařízení iPhones nebo iOS (a za předpokladu, že je iMessage ve vašem zařízení povoleno), měli byste poslat velký video soubor až do velikosti 220 MB.

Pokud příjemci nepoužívají zařízení se systémem iOS, musíte se pokoušet odeslat videa jako běžnou SMS / MMS, která má velmi omezený příspěvek 1, 2 MB nebo méně.

Chcete-li zjistit skutečnou příčinu problému, kontaktujte svého dopravce.

Problém 4: iPhone 7 nemůže přijímat SMS náhodně z jednoho kontaktu

Ahoj, telefon neobdrží text z jednoho telefonního čísla, ale pracuje se všemi ostatními, kteří jsou v mém seznamu kontaktů. Stále mám problém s měsícem. A můj šéf je opravdu rozčilený, protože nemohu přijmout její text. Prosím pomozte. Několikrát jsem telefon restartoval a vypnul zprávy, LTE stále nefunguje. - Jessica

Řešení: Ahoj Jessica. Pokud tento problém přichází a jde bez nějakého rozpoznatelného vzoru, problém nesmí být na vašem konci. Může to být na konci odesílatele nebo v jednom ze dvou zúčastněných dopravců (vy a váš šéf). Bohužel, jediná věc, kterou můžete udělat zde, je nechat svého dopravce o tom vědět a modlit se, aby mohli zjistit příčinu. Pokud je problém na straně odesílatele (může to být problém s telefonem nebo dopravcem), vy a váš dopravce byste mohli být bezmocní. Řekněte svému šéfovi, že jste již s vaším dopravcem potvrdili, že na vašem konci není žádný problém, aby mohl při svém kontaktu řešit problémy.