Jak opravit svůj Samsung Galaxy J3, který se stále objevuje chyba "Bohužel, Gallery has stopped" chyba [Průvodce řešením problémů]

Galerie je vestavěný obrazový a video manažer. Většinou pracuje s fotoaparátem, protože kdykoliv pořizuje snímky nebo zaznamenává videa, bude Galerie vždy tam, kde je bude spravovat. Chybová zpráva "Bohužel, Galerie se zastavila" je v podstatě říká vám aplikace havaroval a není to okamžitě jasné, proč se to stane.

Od našich čtenářů jsme dostali spoustu stížností ohledně této chyby. Stává se to nejen s jedním zařízením, ale také s téměř všemi zařízeními Galaxy, které jsou dnes dostupné na trhu. Ale v tomto příspěvku vás budu procházet při odstraňování problémů s vaším Samsung Galaxy J3, který je touto chybou sužován. Možná jsme již předtím tento problém řešili s dalšími zařízeními, ale tentokrát se budeme opět zabývat tímto tématem ve prospěch našich čtenářů, kteří se o nás obrátili. Takže, pokud máte takový telefon a v současné době jste tuto chybu chyceni, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte další problémy, přejděte na naši stránku pro řešení problémů Galaxy J3, protože jsme již s tímto telefonem řešili mnoho otázek od doby, kdy jsme ho začali podporovat. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte postupy nebo řešení řešení problémů, které jsme navrhli. Pokud budete potřebovat další pomoc od nás, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to zdarma.

Řešení problémů se zařízením Galaxy J3 s chybou "Galerie se zastavila"

Problém : Doufám, že se vám chtějí vypořádat s mým problémem. Jsem vlastníkem telefonu Galaxy J3 a zatímco jsem se o něj postaral od té doby, co jsem ho koupil na začátku letošního roku, nyní jsem se potýkal s problémem, kdykoli jsem fotografoval. Fotoaparát funguje dobře, ale v okamžiku, kdy udělám obrázek, se objeví chyba "Bohužel se Galerie zastavila". Ale věc je, že když procházím do složky, kde jsou obrázky uloženy, jsou tam. Význam fotoaparátu úspěšně zachytil snímky i přes chybu. Nechápu, proč se to děje, ale pokud víte, co s tím dělat, řekněte mi prosím. Děkuji.

Odstraňování problémů: Chyba "Galerie byla zastaven", založená na našich zkušenostech, je drobná záležitost, která má vliv na samotnou Galerie nebo aplikaci Kamera. Obě tyto aplikace fungují vedle sebe a existuje možnost, že kterákoli z nich je příčinou nebo spouštěčem. K tomuto problému však máte co dělat:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Galerie

Aplikace, která je specificky zmíněna v chybě, je Galerie, takže by to byl náš výchozí bod. Pokusíme se zjistit, zda se problém může vyřešit jednoduchým vynulováním. Vše, co musíte udělat, je vymazat jeho mezipaměť a data, ale nebojte se, žádné obrázky a videa nebudou smazány ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Galerie.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Poté restartujte telefon a otevřete aplikaci Galerie. Pokud se chyba stále zobrazuje, zkuste další krok.

Krok 2: Obnovte aplikaci fotoaparátu

Jak jsem řekl, je možné, že fotoaparát způsobuje tento problém. Takže, jako to, co jsme udělali v prvním kroku, stačí vynulovat aplikaci fotoaparátu vymazáním její mezipaměti a dat.

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Fotoaparát.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Po restartování a telefon stále zobrazí chybu, je čas podívat se na problém v jiném úhlu.

Krok 3: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Je možné, že některý z aplikací, které jste instalovali, způsobuje problém. Takže je třeba problém izolovat, abyste zjistili, zda je možné určit příčinu. Za předpokladu, že problém je způsoben aplikací třetí strany, chyba by se neměla objevit, když je telefon v nouzovém režimu. Při spuštění telefonu v tomto prostředí postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že v tomto režimu zmizí chyba, je jasné, že problém způsobuje jedna nebo některé aplikace třetích stran. Pokuste se aktualizovat aplikaci, která musí být aktualizována, protože může být problém kompatibility:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
   • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Pokud již máte podezření na nějakou aplikaci, můžete pokračovat s vymazáním svých vyrovnávacích pamětí a dat nebo dokonce je odinstalovat, abyste zjistili, zda chyba zmizí.

Jak vymazat mezipaměť aplikací a data na Galaxy J3

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikace z vaší Galaxy J3

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 4: Vymažte všechna mezipaměť systému, protože někteří mohou být poškozeni

Pokud jsou poškozené systémové mezipaměti, může váš telefon trpět problémy souvisejícími s výkonem a některé aplikace se mohou zhroutit. Chcete-li tuto možnost vyloučit, zkuste vymazat všechna mezipaměť systému tak, aby váš telefon mohl vytvořit nové, které jsou s ním zcela kompatibilní. Stačí spustit telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Počkejte, až se telefon aktivuje, a pak se pokuste otevřít aplikaci Galerie, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, pak by měl být proveden další krok.

Krok 5: Je čas na resetování Galaxy J3

U tohoto druhu problému můžete zřídka dosáhnout tohoto bodu, ale pokud ano, pak je to vaše poslední možnost. Chyba "Galerie byla zastavena" je docela drobná záležitost a reset se o ni postará. Musíte však projít potížemi při zálohování důležitých souborů a dat, které budou odstraněny. Než provedete reset, ujistěte se, že jste ještě vzali na vědomí vaše ID a heslo Google nebo ještě lépe, deaktivujte ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP), abyste nebyli z vašeho zařízení zamknuty.

Jak zakázat ochranu Galaxy J3 při obnovení továrního nastavení

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na Nabídka.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak provést hlavní reset v zařízení Galaxy J3

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon z nabídky Nastavení ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepnutím na tlačítko Zpět dvakrát se vrátíte do nabídky Nastavení a pak klepněte na položku Obecné řízení.
8. Klepněte na tlačítko Reset.
9. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
10. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
11. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Smazat vše.

Doufám, že to pomůže.