Jak opravit poškozenou nebo mokrou vodu Galaxy S7, další problémy

Majitelé smartphonů se obvykle ptají, jaký je nejlepší způsob, jak opravit poškozené nebo mokré zařízení, zejména # GalaxyS7, takže si myslíme, že je nutné zveřejnit stručný návod. Tento problém a další čtyři budou diskutovány níže. Doufáme, že tento materiál bude užitečný ve vašem vlastním hledání odpovědí.

1. Galaxy S7 neobsahuje žádný zvuk během hovoru
2. Obrazovka Galaxy S7 zůstává černá a zobrazuje barevné vodorovné čáry
3. Jak opravit poškozenou nebo mokrou vodu Galaxy S7
4. Kalendář nebyl obnoven po obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S7
5. Galaxy S7 klesá na obrazovce a po aktualizaci programu Marshmallow se náhodně změní na bílou

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 nezaznamenává žádný zvuk během hovoru

Děkuji za poskytnutí této služby.

Když volám nebo přijímám hovory, neslyším druhou osobu na druhém konci hovoru a naopak. Odchozí hovory, díky sluchátkovému reproduktoru slyším "vyzváněcí" zvuk, ve kterém je hovor uskutečněn. Když druhá osoba zvedne, není žádný zvuk. Přestoupil jsem k reproduktoru a použil jsem reproduktor, který stále neměl žádný užitek. Když mi někdo zavolá, i když momentálně nepoužívám telefon, dostanu zprávu, která se zeptá, jestli chci podat současný hovor a vyzvednout osobu, která volá. Velmi zvláštní. Software je aktuální a telefon funguje skvěle ve všech ostatních funkcích, s výjimkou tohoto. Udělal jsem jemný reset, ale ne reset na tovární nastavení. Doufám, že existuje další možnost a to bude moje poslední možnost. Prosím, pomozte prosím. - Samantha

Řešení: Ahoj Samantha. Používáte volání třetí strany? Pokud ano, zkuste použít aplikaci pro volbu inventáře nebo jednoduše odinstalovat třetí stranu, abyste zjistili rozdíl.

Případně můžete vyzkoušet spuštění telefonu v nouzovém režimu během hovoru, abyste mohli porovnávat funkci volání. Při zapnutém nouzovém režimu budou brány v provozu všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud je jeden z nich důvodem pro potíže, problém by se neměl dělat, pokud je povolen bezpečný režim. Chcete-li telefon restartovat v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
• Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud se váš telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu a není problém s voláním, pokuste se odinstalovat podezřelé aplikace, dokud problém nezmizí. Nebo můžete obnovit tovární nastavení pomocí Nastavení nebo Obnovit obnovením opětovného spuštění telefonu v režimu obnovení. V každém případě bude problém vyřešen.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S7 zůstává černá a zobrazuje barevné vodorovné čáry

Byl jsem na procházce a měl jsem telefon v zadní kapse. Nikde jsem se posadit nebo neohýbat. Někdy ale mohu slyšet, že se neustále pokouší něco udělat, obrazovka se zdá být občas dotyčná a vyndám ji z zadní kapsy a zjistím, že ji "vyskočila" na všechny tyto jiné aplikace nebo se pokusila jít na internet, atd. Obrazovka najednou zčernala a já jsem stále slyšela všechna tato upozornění. Neudělala jsem ho za mokra, ani jsem ho neunikla. Stále jsem slyšela oznámení a přijímala telefonní hovory, ale neviděla jsem ani neposílala text ani volbu.

Šel jsem do prodejny Verizon v mém domově (koupil jsem telefon asi před 3 měsíci) a dáma na pultu říkala, že to byla pravděpodobně softwarová záležitost s obrazovkou. Pokoušela se to vypnout a zapnout, ale nic. Řekla mi, že ji mohu zaslat za záruku, ale pokud objeví vnitřní škody, musím zaplatit až 300 dolarů za telefon.

Pořád budu vyplácet telefon asi za 200 dolarů. Nebo řekla, že mohu učinit pojistné plnění, ale mám odpočitatelné a může mi to stát ještě 150 dolarů. Obě tyto alternativy mě rozčilily a zněly dražší.

Nikdy jsem nezapálel obrazovku ani telefon mokrý, ale přenesli mé telefonní čísla a fotky z mého telefonu Tracfone na tento telefon a bylo to velmi plné a nemohu na něj dát žádné další aplikace. Mám děti a snažil jsem se vymazat mnoho fotografií, které mám o nich, ale je to těžké. Telefon je tedy načten do max. Dokonce jsem musel vzít Candy Crush z toho. Nevím, jestli to má něco společného s tím.

Snažil jsem se to opravit sám tím, že baterie několikrát resetoval a teď měl několik barevných vodorovných čar a když ji zavolám z telefonu domů, nebude to teď vyzvánět.

Prosím pomozte! Pokud ji posílám do Verizonu, co jim brání lhaní a říkat, že to má vnitřní škody, když si ze mě mohou vyplatit nějaké peníze? Nebyl jsem s touto společností spokojen, ale jsou to jediní, kteří nejlépe pracují v této omezené oblasti služeb, v níž bydlím. Děkuji. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Problémy, které zde popisujete, se objevují spíše v přírodě než v softwarových, takže vaše nejlepší šance na opětovné fungování telefonu je buď opravit nebo vyměnit. Pokud se telefon stále bootuje, ale obrazovka zůstává černá nebo zobrazuje barevné vodorovné čáry, znamená to, že sestava obrazovky možná selhala. Zbarvení obrazovky může být způsobeno nesprávným fungováním displeje LCD, jedním z hlavních součástí sestavy obrazovky. Bohužel, problém, jako je tento, nelze vyřešit tím, že uděláte nějaký software pro odstraňování problémů, jako jsou ty, které obvykle poskytujeme. Musíte fyzicky zkontrolovat telefon, aby mohla být provedena kompletní diagnostika hardwaru.

Problém # 3: Jak opravit poškozenou vodu Galaxy S7

Spustil jsem telefon ve vodě a vysušil. Pak jsem si vzal zadní kryt a ujistil jsem se, že se do něj nedostane voda, ale to ano. Rychle jsem ho vysušil. V tom okamžiku telefon fungoval správně, ale byl pomalý a zaostával. Nevypadalo to, že by se do telefonu dostala voda, ale můj telefon byl divný. Pohybuje se na obrazovku pro načítání Galaxy S7, v horním rohu se říká, že systém restartuje a pak jde do tohoto programátora vypadajícího obrazovky, systému Android Recovery. Bez ohledu na to, co dělám nebo tisk, vždy dostanu obrazovku, kde mám možnosti restartu systému, aplikuji aktualizace z ADB, externího úložiště a z mezipaměti. Mohu vymazat data a obnovit tovární nastavení a to nefungovalo.

Dávám možnost vymazat oddíl mezipaměti, restartovat boot loader, vypnout, zobrazit záznamy o obnově, povolit protokolování cp a zakázat protokolování cp. Zoufale potřebuji pomoc a já jsem dal telefon na rýži asi týden, jen abych se ujistil, že je suchý a kdykoli to zapnu, dostanu tuto obrazovku. Prosím pomozte. Alexis

Řešení: Ahoj Alexis. Pokud se váš telefon začal zhoršovat po mokré, je to pravděpodobně proto, že se voda dostala do základní desky a způsobila problémy. V dokonalém světě byste měli baterii vyjmout po vytažení telefonu z vody, správně jej vyčistit alkoholem a nechat jej důkladně vysušit několik dní nebo týdnů. Neuděláte žádné z nich, může vést k problémům později, například tomu, co se právě děje s vaším zařízením.

Ponechání baterie připojené k vlhké základní desce je perfektní recept na katastrofu. Proud může dosáhnout místa na desce, kde to není. To znamená, že některé součásti se mohou zkratovat, což může vést k problémům s hardwarem. Elektrolýza se také může vyvinout po nějaké době, což způsobí, že kovové součásti základní desky se budou držet na jiné. Voda může způsobit korozi částí, což je poslední věc, kterou chcete na základní desce.

Nejhorší věc, kterou můžete udělat s mokrým smartphone, je zapnutí. Tím se nejen urychlí destruktivní chemické procesy, ke kterým dochází, když je základní deska vystavena vodě, ale to bude také určitý trest smrti pro vaše zařízení. Není tam žádný rychlejší způsob smažení elektronických komponent než zapnutím vlhkého telefonu. Tyto komponenty můžete okamžitě nabídnout.

Bez ohledu na přesný důvod, proč něco způsobilo, že se telefon spouští v režimu obnovy, takže je technicky nepoužitelný, jedna věc je jistá - vaše S7 je pryč. Chcete-li být upřímný, pokud nemáte možnost nahradit základní desku úplně sami, je to málo, co můžete dělat. Buď necháte odborníka, aby se na to podíval, nebo dostanete náhradu. Víme, že to může být pro vás právě teď nepřijatelné, ale stejně jako to, co jsme Susanovi řekli výše, selhání hardwaru nemůže být opraveno softwarovými řešeními.

Pokud si myslíte, že můžete stále zachránit svůj telefon tím, že uděláte něco na vašem konci, níže jsou kroky, které můžete vyzkoušet.

Odtrhněte telefon

Najděte způsob, jak telefon otevřít, abyste mohli zcela vyčistit vnitřní části. Tento postup vyžaduje speciální sestavy, takže je dosaženo úplného zastavení. Nezapomeňte, že nevíte, který komponent je v současné době vystaven vodě, takže budete muset zkontrolovat každou odnímatelnou část uvnitř. Tento první krok vyžaduje nástroje a dovednosti, takže pokud nemáte obojí, ani nemyslete na to. Můžete hledat způsoby, jak dosáhnout úplného zastavení vašeho Galaxy S7.

Důležité upozornění: tento krok samozřejmě zruší záruku a může zdědit telefon dobře, takže to děláte na vlastní nebezpečí.

Čistěte součásti

Jakmile se vám podaří oddělit součásti od sebe (a doufáme, že se jim podaří znovu dohromady), obraťte se na velkou misku, abyste mohli do ní nalít asi 1/4 alkoholu. Můžete použít starý 70% -90% alkohol na tření v závislosti na tom, co máte. Nepoužívejte pití alkoholu! Místo toho můžete použít ethyl nebo isopropylalkohol.

Nyní vložte součásti do pánve (včetně pouzdra a všeho) a důkladně je vyčistěte. Nezapomeňte baterii odpojit před ponořením do pánve. Potom se ujistěte, že ze součástí odstraníte nečistoty nebo minerály. Vyhoďte je v alkoholu po dobu 5 minut. Alkohol pak bude dělat svou práci absorbovat vodu z telefonu. Po uplynutí 5 minut vyjměte telefon a části z pánve, vypusťte alkohol a vypusťte alkohol. Proveďte stejný proces jednou, abyste zajistili, že nezůstane žádná nečistota, voda ani nerosty.

Vysušte telefon

Komponenty vysušte čistou měkkou tkaninou a znovu sestavte telefon. Ujistěte se, že každý díl před opětovným sestavením vysušíte tak, že je umístíte do ziplock nebo nádoby s nevařenou rýží nebo silikagelem. Zkontrolujte, zda je nádoba uzavřená. Pak musíte počkat nejméně týden. Rýže nebo silikagel absorbují alkohol, proto je nutné řádně likvidovat.

Po týdnu otevřete nádobu, utřete součásti čistým měkkým hadříkem a začněte znovu sestavit. Doufejme, že vaše první pomoc bude fungovat a telefon bude běžet znovu normálně.

Problém č. 4: Kalendář nebyl obnoven po obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S7

Prosím pomozte! Snažil jsem se všechno a už jsem několik hodin.

Dnes můj Samsung S7 právě zmizel, i když jsem věděl, že jsem měl 64% poplatek ... to bylo, jako by to nemělo žádný poplatek. Někdo mi řekl, abych současně držel obě tlačítka pro nastavení hlasitosti a tlačítko pro domácí a napájení.

Telefon se vrátil zpět a my jsme obnovili a aktualizovali systém.

Po několika hodinách jsem měl všechno, kromě kalendáře. A já jsem zkusila všechno v posledních několika hodinách. Soooo frustrovaní, protože můj život je v tomto kalendáři. Můžeš mi prosím pomoct??? - Sarah

Řešení: Ahoj Sarah. Pokud jste obnovili tovární nastavení a obnovili jste vše kromě Kalendáře, znamená to, že události nebyly uloženy v cloudu Google ani do jiných cloudových služeb. Obnovení věcí, které byly uloženy někde jinde (například v jiném zařízení nebo v cloudu), můžete obnovit pouze před obnovením. Pokud nebyly informace o vašem Kalendáři synchronizovány s vaším účtem Google nebo účtem Samsung, není možné, abyste je znovu získali.

Problém č. 5: Dolní obrazovka Galaxy S7 klepá a po aktualizaci programu Marshmallow se náhodně změní na bílou

Stačí stáhnout aktualizaci softwaru pro verzi 6.0.1. Téměř okamžitě spodní část obrazovky začala koktat (a bílá), když je stisknuto tlačítko napájení nebo domovské tlačítko, aby se odemkla. To se také objevuje zdánlivě náhodně a bez ohledu na to, které aplikace jsou otevřené. Stává se to také při spuštění, když je zobrazeno logo Samsung. Provedl jsem tovární resetování a mezipaměť oddílů, ale nemám radost. Obává se, že jde o chybu s aktualizací. Na telefonu je k dispozici 9, 3 GB úložného prostoru, takže si nemyslete, že je to problém s prostorem. Telefon fungoval dokonale předem. - Scott

Řešení: Ahoj Scott. Máme podezření, že za tento problém je zodpovědná aplikace třetí strany. Ačkoli se můžete pokusit zkontrolovat, zda je naše podezření pravdivé při spuštění telefonu v nouzovém režimu (kroky uvedené výše) po dobu několika dní, může být další aplikace nebo služba jiných uživatelů nadále spuštěna. Doporučujeme provést další kolo obnovení továrního nastavení a pozorovat, jak obrazovka telefonu funguje po dobu 48 hodin, aniž byste museli nainstalovat aplikaci třetí strany. To vám pomůže zjistit, zda je některá z vašich aplikací vinná.