Jak opravit nástroj Snapchat, který po instalaci aktualizace systému iOS 11.4 náhle selže na zařízení iPhone 7 [Průvodce řešením problémů]

K dispozici jsou aktualizace, které mohou způsobit, že některé aplikace budou po instalaci nudné a Snapchat není výjimkou. To je to, co někteří majitelé iPhone 7 skončili po aktualizaci verze iPhone na iOS 11.4. Bylo zjištěno, že po implementaci nové platformy se Snapchat začal havarovat nebo občas, aniž by se na zařízení správně nakládal. Zřejmě je to problém softwaru pravděpodobně aktualizační chyba, kterou lze opravit. Pokud se stanete jedním z těch, kteří čelili podobnému problému s iPhone 7 Snapchat po aktualizaci na iOS 11.4, můžete se obrátit na jednoduchá řešení, která jsem mapoval níže. Pro čtení si přečtěte další podrobnosti.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a stiskněte tlačítko Odeslat.

Řešení problémů s iPhone 7 s nástrojem Snapchat, který stále trvá

Nejprve zkontrolujte připojení k Internetu. Online aplikace, jako je Snapchat, vyžadují stabilní připojení k Internetu, aby fungovaly podle očekávání. Pokud váš telefon zažívá přerušované propojení nebo propojení s internetem, je pravděpodobně hlavním důvodem, proč aplikace nemohla fungovat správně. Je-li to nutné, opravte případně problémy s připojením k síti. Pokud je internet v pořádku a aplikace Snapchat je stále nestabilní, můžete pokračovat a začít řešit problémy s iPhone 7 s těmito dalšími řešeními.

První řešení: Ukončete aplikaci a restartujte iPhone 7.

Je to běžné, že některá aplikace se po implementaci změn systému dostanou do nepoctivosti a mohlo by to být to, co se vyskytuje ve vaší aplikaci Snapchat. Často se takové problémy vyskytují jako náhodné závady, které lze odstranit restartováním aplikace. To je řečeno, jasné Snapchat a všechny ostatní aplikace na pozadí pak restartujte svůj iPhone 7 pomocí těchto kroků:

1. Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Domů, čímž spustíte přepínač aplikací obsahující náhledy aplikací, které jste nedávno použili, ale nezavřeli.
2. Přejeďte prstem na náhled aplikace aplikace Snapchat a vymažte ji.

Vymazání dalších aplikací na pozadí může také pomoci. Chcete-li tak učinit, prostě přejet prstem nahoru na jednotlivé aplikace, jako jste udělali s aplikací Snapchat. Jakmile dokončíte vymazání aplikací, restartujte iPhone nebo proveďte měkký reset, abyste vymazali vnitřní paměť z poškozené mezipaměti a dočasné údaje, které by mohly způsobit, že aplikace bude nepravděpodobná.

• Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte tlačítko Napájení a poté přetáhněte jezdec napájení napravo, abyste iPhone úplně vypnuli. Po 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

To neovlivní data, která jste uložili do vnitřní paměti, takže neztratíte žádné důležité soubory. Snažte se spustit aplikaci Snapchat, až se váš iPhone zcela spustí, a zjistěte, zda problém vyřeší. Pokud ne, pak musíte vyzkoušet jiné řešení.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Restartování připojení k Internetu může také pomoci, pokud je problém přičítán malým chybám v síti. Jak již bylo zmíněno dříve, může být telefon přerušovaný a proto je aplikace online jako Snapchat nestabilní. Chcete-li to vyloučit, zkuste Wi-Fi vypnout a poté znovu zapnout.

• Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení -> Wi-Fi a poté klepnutím na přepínač vypněte Wi-Fi. Po několika sekundách klepnutím na přepínač opět zapnete funkci Wi-Fi.

Je to jednoduchý způsob, jak obnovit Wi-Fi internet na vašem iPhone. Případně můžete zapnout režim letadla a krátce jej vypnout. Funkce připojení Wi-Fi se automaticky vypnou při zapnutém režimu Letadlo.

Třetí řešení: Nainstalujte čekající aktualizace aplikací.

Aby aplikace správně fungovala, musí splňovat určité systémové požadavky. Proto jsou při vývoji nových verzí softwaru vývojáři aplikací také tlačit aktualizace svých aplikací, aby zůstaly kompatibilní s nejnovější verzí systému. Pokud jste na svůj iPhone nenakonfigurovali automatickou instalaci aktualizací, je možné, že některá z vašich aplikací, včetně nástroje Snapchat, nejsou aktualizovány, a proto nemohou pracovat s nedávno nainstalovanou verzí systému iOS. V takovém případě musíte ručně nainstalovat čekající aktualizace aplikací, zejména Snapchat. Zde je návod:

1. Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na ikonu Aktualizace vpravo dole. Zobrazí se seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi na obrazovce.
3. Najděte Snapchat ze seznamu a klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle něj. Pokud tak učiníte, nainstaluje se aktualizace Snapchat do čekající aktualizace.
4. Pokud vidíte více aktualizací aplikací, můžete místo toho aktualizovat všechny aplikace současně. Stačí stisknout tlačítko Aktualizovat vše v pravém horním rohu obrazovky.

Po dokončení aktualizace všech aplikací restartujte systém iPhone, abyste aktualizovali systém, vyčistili jeho vnitřní paměť a správně implementovali nové změny softwaru. Pak znovu spusťte Snapchat, abyste zjistili, zda již funguje dobře a stabilně. Pokud tomu tak není, může se stát, že budete muset zvážit provádění softwaru.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone 7.

Někdy aktualizace systému iOS automaticky přepsají vaše aktuální nastavení. Když k tomu dojde, existuje větší šance, že některé možnosti skončí s konflikty, a to při podnětu k chybám. Aplikace jako Snapchat mohou být přímo nebo nepřímo ovlivněny těmito změnami. Pokud se jedná o základní příčinu, budete muset tyto změny vrátit zpět, až budou správně fungovat všechny vaše aplikace. Chcete-li to provést, budete muset obnovit všechna nastavení v telefonu iPhone a poté znovu konfigurovat potřebné funkce a povolit možnosti jednotlivě. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení z daných voleb.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Pak potvrďte nastavení.

Po resetování nastavení restartujte iPhone, abyste vymazali jeho paměť z chyb a poškozených dat. Nemusíte se obávat ztráty souborů, protože toto obnovení neovlivní žádná data uložená ve vnitřní paměti vašeho iPhone. Pouze nastavení systému se změní na výchozí.

Páté řešení: Odstraňte aplikaci Snapchat a poté znovu nainstalujte nejnovější verzi z App Store.

Pokud žádná z předchozích metod nefunguje, nebudete mít jinou možnost, než odstranit chybějící aplikaci Snapchat z vašeho iPhone. Je to jediný způsob, jak si stáhnout a nainstalovat nejnovější pracovní verzi aplikace Snapchat pro váš iPhone 7. Nezapomeňte vybrat ten, který je kompatibilní s iOS 11.4 nebo je podporován. Postupujte takto:

1. Klepněte na ikonu aplikace na domovské obrazovce a podržte ji.
2. Když se ikony začnou třást, klepnutím na ikonu X na rohu ikony služby Snapchat odinstalujete aplikaci.
3. Pokud se zobrazí výzva, potvrďte akci klepnutím na položku Odstranit .
4. Po odstranění aplikace restartujte iPhone a pak přejděte na App Store, kde budete moci vyhledávat, stahovat a instalovat aplikaci Snapchat v zařízení.

Po dokončení úspěšné smazání aplikace Snapchat restartujte iPhone 7. Pak stáhněte nejnovější verzi aplikace, která je kompatibilní s aktuální verzí zařízení iOS. Zde je návod:

1. Otevřete App Store.
2. Na hlavní obrazovce App Store klepněte na ikonu Hledat (lupa).
3. Přejděte na kartu Hledat a zadejte do vyhledávacího pruhu aplikaci Snapchat pro iPhone nebo Snapchat .
4. Najít a vybrat aplikaci Snapchat z výsledků vyhledávání.
5. Chcete-li aplikaci stáhnout, klepněte na položku Získat a nainstalovat . Pro autorizaci a potvrzení stahování a instalace aplikace budete možná muset zadat vaše heslo Apple ID.

Po přeinstalaci aplikace Snapchat restartujte svůj iPhone 7, abyste mohli používat nové změny a aktualizovat systém. Snapchat by měl správně pracovat. Jediným způsobem, jak to zjistit, je spuštění nedávno nainstalované aplikace Snapchat na vašem iPhone a pak uvidíte, jak to funguje.

Vyhledejte další pomoc

Navštivte stránku podpory služby Snapchat pro další pomoc při odstraňování problémů. Aplikaci bude možná nutné znovu nakonfigurovat tak, aby fungovalo s novým rozhraním iOS a nedávno provedenými změnami systému. Nebo můžete také problém oznámit podporu společnosti Apple, protože to vyvolalo instalaci aktualizace iOS. Problém může být způsoben systémovou chybou, která vyžaduje opravu opravy.