Jak opravit Samsung Galaxy S4 není volání a další související problémy

Mobilní telefon se v průběhu let vyvíjel z toho, že jednoduše provádí hovory k provádění jiných věcí, jako je například online. Navzdory všem možnostem, které může zákaznický smartphone mít, bude spotřebitel většinou stále využívat k volání. Vezměte si například #Samsung # GalaxyS4, tento telefon, který byl kdysi vlajkovou lodí modelu jihokorejského gigantu, přichází s pokročilým hardwarem, který vám umožní procházet online pomocí Wi-Fi nebo mobilních dat, zkontrolovat polohu pomocí GPS a připojit se k jiným zařízením pomocí rozhraní Bluetooth. Majitelé tohoto telefonu ho však budou i nadále používat pro přijímání a přijímání hovorů.

Co když Samsung Galaxy S4 nevydává hovory? Toto a další související problémy jsou to, co řešíme v poslední splátkové řadě našich řady řešení problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S4 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S4 Nelze uskutečnit nebo přijmout telefonní hovory

Problém: Můj manžel provedl aktualizaci systému - software byl aktualizován na 1545VRUGOF1. Poté nebyl schopen přijmout nebo uskutečňovat telefonní hovory. Telefon jde přímo do hlasové schránky. Snažil jsem se vidět, jestli je to problém s aplikací, a to tak, že telefon v bezpečném režimu a někdo mi zavolá. To nefungovalo. Také jsem vytáhl baterii a vyměnil SIM kartu, což nezměnilo. Nějaké nápady, jak správně fungovat telefon? Díky předem.

Řešení: Vzhledem k tomu, že k tomuto problému došlo ihned po upgradu softwaru, je možné, že to může být způsobeno starými daty softwaru, které nebyly z telefonu zcela odstraněny. Tato stará data jsou v konfliktu s novou verzí softwaru a nyní ovlivňují možnosti hovoru vašeho telefonu. Nejlepší způsob, jak s tím vyřešit, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Jakmile obnovení továrního nastavení dokončí test, pokud telefon může přijímat nebo přijímat hovory.

Pokud potíže přetrvávají, problém může být s aktualizací samotnou. Zkuste ověřit, zda váš operátor vydal další aktualizace, které mohou tento problém vyřešit.

S4 Stuck v režimu vytáčení

Problém: Telefon stále svítí v režimu volby. Neslyším ten, kdo volá, a neslyší mě. Udělal jsem úplný reset na továrnu a spustil jsem bezpečnostní režim, ale stále nefunguje. Cokoliv jiného můžu udělat, abych to opravil.

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení nevyřeší problém, existuje možnost, že software telefonu může být poškozen. Měli byste zvážit reflash firmware telefonu a zjistit, zda to řeší problém. Vzhledem k tomu, že společnost Samsung nepodporuje aktualizaci firmwaru telefonu, budete muset provést ručně. Budete potřebovat software nazvaný Odin nainstalovaný v počítači a přesný soubor firmwaru vašeho telefonu. Pokyny, jak provést tento postup, najdete na většině populárních fór Androidu online.

Pokud obnovení softwaru telefonu nevyřeší problém, může to být již způsobeno vadným hardwarem. Pokud se jedná o tento případ, měli byste telefon přivést do autorizovaného servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S4 automaticky zavolá

Problém : Automatické volání na poslední osobu, která mi zavolala. Také po zaslání textu volá osobu

Řešení: Možná jste aktivovali funkci výtahu pro vytáčení telefonu. Chcete-li jej vypnout, přejděte na Nastavení - moje zařízení - pohyby a gesta - pohyby - přímé volání poté vypněte.

S4 volání zamrzne, když je aktivováno Wi-Fi

Problém: Dobrý den, jmenuji se David a četl jsem starý článek o problémech s Galaxy S4. Chtěl jsem vědět, jestli mi můžeš pomoci s mým problémem. Když jsem připojen k síti Wi-Fi a přichází hovor, přeju prstem, abych odpověděl a telefon zmrzne a nemohu odpovědět. Telefon stále zvoní, dokud nechodí do hlasové schránky, a telefon se v tomto okamžiku uvolní a pracuje normálně. Po odpojení od sítě Wi-Fi mohu přijmout hovor a poslechnout prstem, aby odpovídal a funguje to perfektně. Nechápu, proč to dělá. Jeden z mých dalších rodinných příslušníků má stejný telefon a jejich práce je v pořádku. Také jsem odstranil případ Lifeproof, abych zjistil, zda to bude problém, ale stále mám tento problém. Chtěl bych vám odpovědět. Děláte skvělou práci, která vysvětluje věci na webu. Děkuji vám za Váš čas.

Řešení: Může to být problém týkající se softwaru telefonu a je pravděpodobně způsoben nějakou formou poškozených dat. Navrhuji, abyste zálohovali data telefonu a potom obnovili tovární nastavení. Pokud problém přetrvává po této době, může se jednat o problém s hardwarem. Navrhuji vám, abyste svůj telefon přivezli do autorizovaného servisního střediska a nechte ho zkontrolovat.

S4 Během hovoru není žádný zvuk

Problém: Můj S4 má stejný problém popsaný v příspěvku datovaném 9. srpna 2015: Jak opravit Samsung Galaxy S4, který nemůže volat a další související problémy. Telefon funguje až do jednoho dne, když při volbě nezazní žádný tón. Z druhé strany také neslyšel žádný vyzváněcí tón. Ale druhá strana může slyšet prsten, ale nemůže odpovědět b / c jako tlumené. A to využívá síť TMobile. Když jsem přešel na WiFi volání, fungovalo to dobře a jako normálně. Četl jsem nějaké podprocesy QA na webu TMobile, problém může souviset s funkcemi Motion a Air Gestures a / nebo Senzory. Vypnul jsem všechny tyto funkce a provedl tvrdý reset, jak bylo popsáno výše, ale problém zůstal stejný. Další zvláštní věc, kterou jsem si také všiml, je, že po tvrdém resetu se objeví zelený android, ale má slovo "" chyba "" červeně pod ním.

Řešení : Zkusili jste spustit telefon v nouzovém režimu a zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji. Pokud problém přetrvává, zkuste vyndat baterii telefonu, a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Tím se telefon zcela vybije z jakéhokoli pozůstatku a vymaže jeho paměť RAM. Znovu vložte baterii a pokuste se zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

Co se týče problému se zeleným systémem Android s chybou napsanou níže, může to znamenat, že se jedná o problém se softwarem. Je telefon stále používán na svém softwaru nebo je spuštěn na vlastní software? Je-li váš telefon na skladovém softwaru, zkuste zkontrolovat, zda jsou k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru, protože obvykle budou obsahovat opravy, které vyřeší tento problém.

S4 nelze volat kvůli snížené síle signálu

Problém: Od aktualizace na lízátko se můj signál snížil. Mým největším problémem je, že pracuji v ocelové budově. Vždycky jsem byl schopen text a přijmout příležitostné volání. Nyní nemám žádné tyče a x. Když budu jít ven na oběd nebo domů, musím telefon znovu restartovat, jinak zůstane bez signálu x a nemohu ani volat ani text ani venku.

Řešení: Vzhledem k tomu, že k tomuto problému došlo ihned poté, co byl telefon aktualizován na Lollipop, doporučuji obnovit tovární nastavení. Jedná se o nejvíce doporučený krok při odstraňování problémů, když nastávají problémy po aktualizaci softwaru, protože vymaže váš telefon ze starých softwarových dat, které nebyly zcela odstraněny. Před provedením tohoto postupu se ujistěte, že jste zálohovali data telefonu.

S4 nelze volat kvůli žádné službě

Problém: Můj telefon nedávno přestal dostávat službu? všechno funguje, ale nemohu přijímat hovory nebo txty? Pracoval jsem venku po dobu 8 hodin denně a myslel si, že by mohl být smažený? nejsem si jistý. Všechny mé účty jsou aktuální, prostě nedostávám žádnou službu. Zkoušel jsem vyndat baterii a všechno. Nějaké návrhy?

Řešení: Zkuste nejprve prověřit operátora, pokud máte ve vaší oblasti problémy související se sítí. Pokud síť funguje dobře, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu, pak zkontrolujte, zda telefon dostane signál. Pokud se vyskytne signál, problém je pravděpodobně způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud však problém přetrvá i v nouzovém režimu, budete muset obnovit tovární nastavení, abyste izolovali jakékoli problémy související se softwarem, které způsobují problém.

Pokud se obnovení továrního nastavení nepodaří problém vyřešit, doporučuji vám, abyste svůj telefon přiložili k autorizovanému servisnímu středisku, abyste jej mohli dále ověřit, protože to může být již problém s hardwarem.