Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Obrázky v galerii Turn Grey

#Samsung #Galaxy # Note9 je zařízení, které bylo vydáno v loňském roce a nabízí několik vynikajících funkcí. Tento telefon je vyroben z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Je to 6, 4 palcový Super AMOLED displej funguje dobře s prstem, stejně jako stylus vstup. Toto zařízení funguje velmi dobře díky procesoru Snapdragon 845, který používá ve spojení s 8 GB paměti RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední splátce našeho řady řešení problémů budeme řešit galaxii Poznámka 9 obrázků v galerii zase šedý problém.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Obrázky v galerii Turn Grey

Problém: Jak bylo řečeno, po natočení snímků v mé poznámce 9 zůstávají snímky po několik minut v pořádku a poté se zase střídají. Miniatury jsou dokonalé, ale prohlížení je všechno šedé. Je to frustrující, jako když fotografím pomocí snapchatu nebo WhatsApp je vše v pořádku. Moje obrázky jsou uloženy na SD kartě. MicroUSB byl tak pomalý, že jsem ani nemohl přenést obrázky do notebooku, protože jsem stále dostával chyby. Šel jsem dopředu a naformátoval kartu SD a provedl tvrdý reset továrny na můj telefon, ale za pouhý 1 den se problém znovu začal. Několik obrázků je v pořádku, ale to se děje náhodně. Myslel jsem, že to byl malware, který způsobil problém, ale po tvrdém resetu mám pocit, že by to mělo být v pořádku. Pokud by mi někdo mohl pomoci, bylo by to skvělé!

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů s tímto zařízením je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Vzhledem k tomu, že jste uvedli, že fotografie jsou uloženy na kartě microSD, je pravděpodobné, že je karta vadná a způsobuje poškození obrázků. Co byste měli udělat nejprve v tomto případě, je vyjmout kartu microSD z telefonu a zkuste provést pár obrázků. Pořízené fotografie budou automaticky uloženy do interního úložiště telefonu. Zkontrolujte, zda máte přístup k těmto fotografiím. Pokud jsou k nim přístupné fotografie, je velmi pravděpodobné, že karta způsobuje problém. V tom případě navrhuji, abyste ji nahradili novým.

Pokud není karta microSD způsobující problém, pokračujte v dalších krocích pro odstraňování problémů uvedených níže.

Proveďte jemný reset

První krok při odstraňování potíží, který budete muset udělat, je soft reset. Tím se obnoví software telefonu a obvykle se odstraní drobné závady softwaru.

Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Po spuštění telefonu se zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli v telefonu, mohou způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace třetí strany způsobuje tento problém, musíte v nouzovém režimu spustit telefon, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, problém může být způsoben některou ze stažených aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Váš telefon ukládá data uložená v mezipaměti aplikací do vyhrazeného oddílu na svém interním úložišti. Tato data pomáhají rychleji vytvářet aplikace pro lepší mobilní zážitky. Existují však případy, kdy se tato data v mezipaměti mohou poškodit a mohou způsobit problémy se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o to, co způsobuje problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

Vypněte telefon.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při odstraňování potíží, který má zvážit, zda se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Nezapomeňte si před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu.

Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
Po úplném spuštění telefonu ještě neinstalujte v telefonu žádné aplikace. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se stále vyskytne problém s obrazovkou