Jak opravit Samsung Galaxy Note 5, který se nalepil na logo po aktualizaci Android 7 Nougat [Průvodce řešením problémů]

• Pochopte, proč mohou smartphony typu premium, jako je #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), při zavádění po rozsáhlé aktualizaci firmwaru, jako je Android 7 #Nougat, skončit na logu. Také se naučíte, jak jej vyřešit v případě, že se vám může stát problém.

Aktualizace firmwaru mají zlepšit výkon našeho telefonu, ale častěji způsobují spousty problémů a to je případ některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy Note 5. Některé z nich již aktualizovaly své telefony na Android 7 Nougat, ale krátce poté, co se firmware dostalo, telefony začaly mít problémy. V tomto příspěvku se budu zabývat problémem, v němž se poznámka 5 nemůže úspěšně spustit, místo toho se nalepí na logo.

Přečtěte si o tom, abyste se dozvěděli více o tomto problému a dozvěděli se, jak řešit problém s vaším zařízením. Neexistuje žádná záruka, že váš problém může být opraven, ale je nutné, aby jste tak učinili řešením problémů, protože vám může ušetřit spoustu problémů, které čekají, až technik dokončí fixaci vašeho telefonu.

Pokud však máte jiný problém, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů, neboť jsme již řešili stovky problémů s tímto telefonem. Najděte problémy, které jsou podobné těm vašim, a použijte návody k řešení problémů nebo řešení, která navrhujeme. Pokud nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás. Dejte nám další informace, abychom vám mohli poskytnout přesnější řešení.

Řešení problémů s poznámkou Galaxy 5, která se po aktualizaci nalepuje na logo

Druhou variantou tohoto problému je, když telefon zapadne při zavádění do černé obrazovky nebo když se telefon neustále restartuje, dokud baterie nevyjde. Ať už se jedná o jakýkoli problém, můžete pomocí problému níže vyřešit problém. Ale ještě předtím, je to jedna z aktuálních zpráv, která jsme dostali od našich čtenářů a nejlépe vysvětluje tento problém ...

" Jeden z mých Galaxy Note 5s byl právě aktualizován na Nougat a nejsem si jistý, proč ten druhý ještě nezískal žádné oznámení, ale to je vlastně dobrá věc, protože ten, který byl aktualizován, má nyní problém. Po aktualizaci se restartovalo a bylo úspěšné. Byl jsem schopen používat telefon po dobu nejvýše několika hodin, než se restartoval sám a uvízl na logu. Od té doby už nemůžu používat telefon, protože se nezapne až do domácí obrazovky. Můžete pomoci? "

Nyní, když víme, jak se může tento problém vyskytnout, je to, co navrhuji, abyste udělali ...

Krok 1: Pokuste se provést proces vynuceného restartu

Pokud jde o drobné závady firmwaru a hardwaru a problémy, metoda nuceného restartu je velmi efektivní. Vaše poznámka 5 neobsahuje baterii vyjímatelnou uživatelem, takže nemůžete jen provést postup vytahování baterie. Nucený restart je však ekvivalentní, protože simuluje odpojení baterie. Chcete-li to provést, stačí stisknout a podržet tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 15 sekund. Zařízení se po tomto spuštění může úspěšně restartovat.

Krok 2: Vymažte mezipaměť systému tak, aby byla nahrazena

Vzhledem k tomu, že problém začal po aktualizaci, je možné, že během procesu došlo k poškození některých pamětí systému, ale nový systém je stále používá. V důsledku toho se zařízení již nedokázalo úspěšně spustit z důvodu konfliktů způsobených těmito poškozenými soubory. Chcete-li to zkusit, stačí spustit poznámku 5 v režimu obnovení a pak vymazat mezipaměť oddíl:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Mazání oddílu mezipaměti nezmizí žádné soubory a data, takže je to bezpečné a snadné nemluvě o efektivitě, pokud jde o menší problémy s firmwarem.

Krok 3: Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je stále schopen tak učinit

Po odstranění mezipaměti oddíl a telefon je při zavádění stále přilepená na logu, měli byste se pokusit problém izolovat, abyste zjistili, zda má aplikace třetí strany s sebou něco společného, nainstalovaných nebo samotný firmware. Musíte zavést telefon v nouzovém režimu:

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
5. Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
6. Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se zařízení v nouzovém režimu nedá spustit, může se jednat o problém s firmwarem a pro vyřešení tohoto problému může být technik. Než se však skutečně rozhodnete přenést telefon do obchodu a nechat ho zkontrolovat, musíte ho resetovat.

Krok 4: Proveďte Master Reset

Chápu, že jste nebyli schopni zálohovat data a soubory. Resetování tak bude odstraněno a nebudete je moci obnovit, kromě těch, které byly uloženy na SD kartě vašeho telefonu nebo v cloudu. Můžete se rozhodnout přivést telefon k tech a on / ona by pravděpodobně provádí reset, jakmile telefon dosáhne svých rukou. Proto je praktické resetovat zařízení, aby vědělo, zda problém vyřeší a ochrání vaše soukromí tím, že odstraníte všechny osobní informace.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
2. Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
5. Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
6. Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Doufám, že nemusíte přivést telefon k technologii, jen aby byl schopen znovu použít, ale pokud problém zůstal po tom všem, pak opravdu nemáte na výběr.