Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A8 2019, který udržuje zmrazení a zpomalení [Průvodce řešením problémů]

Chyby a zmrazení jsou obvyklé příznaky opotřebení v mobilních zařízeních. Existují ovšem některé faktory, které mohou vyvolat tyto stejné příznaky mezi novými zařízeními v počáteční fázi. A nový smartphone Samsung Galaxy A8 2018 není výjimkou. Chcete-li vám poskytnout nějaké informace o řešení těchto problémů na vašem novém smartphonu Samsung Galaxy A8 2018, ukázal jsem několik jednoduchých řešení, na která se můžete obrátit. Přečtěte si další informace a řešení problémů s výkonem na svém novém zařízení Samsung s těmito řešeními.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Měkký reset nebo restart zařízení.

Ztráty a zamrznutí se mohou objevit i při jiných náhodných problémech, když telefonní systém roste. Časté časy mohou být náhodné systémové chyby nebo závady odstraněny jednoduchým restartováním nebo provedením měkkého resetu v telefonu. Takže byste to měli vyzkoušet jako první. Zde je návod, jak restartovat nebo obnovit softwarový smartphone Galaxy A8 2018:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, až se objeví možnosti napájení.
2. Zvolte možnost Vypnout a potom klepněte na tlačítko OK . Váš telefon se pak vypne.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se telefon nezavede.

Případně můžete restartovat sílu, pokud je obrazovka telefonu zmrzlá nebo nereaguje na dotyky. Postupujte následovně:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti nejdříve a nenechávejte jej.
2. Nyní podržte stisknuté tlačítko napájení, zatímco přidržíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Udržujte obě tlačítka stisknuté současně po dobu 10 sekund nebo dokud se neobjeví napájení zařízení.

Obě tyto metody restartu efektivně odstraňují drobné chyby softwaru, aniž by ovlivnily všechna uložená data v telefonu.

Druhé řešení: Vymazání mezipaměti a dat v telefonním systému.

Dočasné data nebo soubory mezipaměti, které jsou poškozené, mohou také způsobit podobné problémy, které nastanou v telefonu. Pokud k problému dojde pouze v určité aplikaci, odstranění mezipaměti aplikace a data pravděpodobně vyřešíte. V opačném případě je zapotřebí vymazání mezipaměti v telefonu. Zde je to, co byste měli udělat dále, vymazat soubory mezipaměti a dočasné údaje z Galaxy A8 2018 včetně těch, které způsobují systémové chyby:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče ("Instalace aktualizace systému" se zobrazí asi 30 - 60 sekund a poté "Žádné příkazy" před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání mezipaměti".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Ano" a potvrďte stisknutím tlačítka Napájení .
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní" .
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Povolte telefonu dokončit zavádění a pokuste se ho použít, abyste zjistili, zda již funguje správně. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů.

Třetí řešení: Zavedení do bezpečného režimu a diagnostika aplikací.

Chcete-li vyloučit chybné aplikace třetích stran z triggerů, povolte v telefonu Galaxy A8 2018 bezpečný režim. Pokud tak učiníte, dočasně zakážete aplikace a služby třetích stran, což vám umožní pečlivě diagnostikovat aplikace. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud telefon nebude vibrovat a zobrazí se logo Samsung, poté uvolněte tlačítko Napájení.
2. S logem Samsung Galaxy stále na obrazovce stiskněte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se v levém dolním rohu obrazovky Plocha nebo zámku nezobrazí nouzový režim . Tlačítko Hlasitost můžete uvolnit.

Používejte zařízení jako obvykle, zatímco v nouzovém režimu testujete jeho výkon. Není-li v nouzovém režimu zpoždění nebo zmrazení, znamená to, že aplikace třetí strany je spouštěčem. Zkuste přemýšlet o nedávno stažené aplikaci, která způsobila špatné fungování zařízení. Je pravděpodobné, že jste si stáhli před vznikem příznaků. Jednotlivé aplikace můžete smazat od posledně nainstalovaného testu, abyste zjistili, jak funguje telefon.

Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi systému Android.

Problémy s výkonem v mobilních zařízeních, které jsou přičítány malwaru a softwarovým chybám, se zpravidla zabývají aktualizací. Aktualizace softwaru obsahují opravy oprav nebo vylepšení zabezpečení, které se zbavují všech existujících chyb. Z tohoto důvodu je doporučeno udržovat software v zařízení aktuální. Chcete-li zkontrolovat novou aktualizaci Galaxy A8 2018, postupujte takto:

1. Posuňte prstem nahoru ze spodní části obrazovky Plocha.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Přejděte na položku Aktualizace softwaru a vyberte ji .
4. Vyberte možnost Ruční stahování aktualizací.

Vaše zařízení musí být připojeno k internetu a dokončit proces stahování a instalace aktualizace. Velký výkon a paměťový prostor jsou také mezi náležitostmi, které je třeba zvážit. Není-li bezdrátová aktualizace možná, můžete místo toho na telefonu aktualizovat telefon prostřednictvím počítače Samsung Kies.

Páté řešení: Obnovte a obnovte výchozí tovární nastavení / obnovení továrního nastavení.

Vaším posledním řešením by bylo obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset. Příznaky, jako je tento, obvykle přetrvávají, pokud jsou připsány některým těžkým chybám, které způsobily v zařízení složité systémové chyby. Ale také upozorňujeme, že toto vynulování všeho z vašeho telefonu, včetně všech aplikací, dat a přizpůsobených nastavení v telefonu. Chcete-li pokračovat, zálohujte všechna důležitá data předem. Poté postupujte podle těchto kroků, kdykoli budete nastaveni:

1. Chcete-li telefon vypnout, stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
2. Je-li vypnut, stiskněte a podržte současně tlačítka pro zesílení a napájení na několik sekund.
3. Pokud se logo Samsung zobrazí, uvolněte obě tlačítka.
4. Poklepávejte na obrazovku, pokud se objeví obraz robota Android s příkazem No Command . Tímto způsobem spustíte obrazovku obnovení systému Android .
5. Stiskněte několikrát tlačítko snížení hlasitosti v telefonu, čímž zvýrazníte možnost "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" z uvedených možností.
6. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
7. Opětovným stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte nebo vyberte možnost Ano - odstranění všech uživatelských dat a poté potvrďte stisknutím tlačítka Napájení .
8. Nyní se zvýrazní volba Reboot systém . V tomto okamžiku stačí stisknout tlačítko Napájení pro spuštění telefonu k restartování.

Pokud je to možné, můžete provést reset z výroby pomocí nabídky Nastavení na telefonu Galaxy A8 2018. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Otevřete Menu pro přístup k aplikacím.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Přejděte na Obecné řízení a klepněte na položku Obecné správy.
4. Klepněte na tlačítko Reset .
5. Z těchto možností zvolte možnost Obnovit tovární data .
6. Přečtěte si informace a pak poklepejte na tlačítko Reset .
7. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrdíte akci.

Nastavte zařízení jako nové, když je reset dokončen a vše by mělo být nyní v pohodě a hladce. V opačném případě musí váš přístroj potřebovat servis.

Jiné možnosti

Provádění předcházejících metod je obvykle dostačující k tomu, aby se vaše zařízení vrátilo k normálnímu výkonu, pokud jsou hlavními příčinami softwarových problémů. V opačném případě by služba byla nutná. Přetrvávající příznaky zmrazení a zpoždění na vašem smartphonu Galaxy A8 2018 jsou často způsobeny poškozením hardwaru a v takovém případě je třeba zařízení servisovat. Přístroj můžete vzít na nedaleké servisní středisko společnosti Samsung a nechat ho důkladně diagnostikovat autorizovaný technik. To je nutnost, pokud jste náhodou propadli telefon nebo ho mokřili předtím, než se příznaky objevily.

Případně můžete kontaktovat svého operátora nebo podporu společnosti Samsung, abyste získali další pomoc při provádění pokročilejších postupů při odstraňování problémů nebo jiných vhodných možností.