Jak opravit Galaxy S9 Plus, který se po aktualizaci nenabíjí bezdrátově

V současné době monitorujeme možná vzniklé problémy v zařízeních Samsung Galaxy - bezdrátové nabíjení nefunguje po aktualizaci. V tomto článku o odstraňování problémů vám ukážeme příklad tohoto problému. Také se zabýváme dalšími souvisejícími otázkami, takže doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy S9 Plus, který se po aktualizaci nenabíjí bezdrátově

Ok, můj S9 Plus mi dal oznámení o nějaké aktualizaci pro telefon a zatímco jsem na wifi začal stahovat. Po aktualizaci jsem si všiml, že rychlé nabíjení telefonů se nezapíná, přešel jsem do baterie a nastavením rozšířeného nastavení a byl zapnutý, ale z nějakého důvodu při zapojení telefonu do nabíječky upozornění rychlého nabití se na obrazovce nezobrazuje, jako obvykle. Nejsem si jistý, jakou aktualizaci má telefon. Říká Android verze 8.0 a Samsung zkušenosti verze 9.0 jakoukoli pomoc by ocenil díky.

Řešení: Tento problém může být způsoben mnoha faktory. Pojďme se o nich diskutovat a kroky, které můžete udělat, abyste to opravili.

Malá chyba

Problém je pravděpodobně způsoben dočasnou chybou po aktualizaci. Android OS je velmi sofistikované prostředí softwaru a existují miliony možných bodů selhání. Vzhledem k tomu, že společnost Google a jiní vývojáři nemohou opravdu předvídat všechny problémy, některé z nich se mohou vyvinout po aktualizaci, kdy dojde k zásadnímu přepracování systému. Chcete-li zjistit, zda můžete problémy snadno odstranit, zvažte provedení nuceného restartu počítače. To bude simulovat účinky vytažení baterie, efektivní vymazání paměti a osvěžení systému. Mnoho drobných chyb je vyřešeno tímto jednoduchým krokem při odstraňování problémů, takže nezapomeňte ho přeskočit. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Poškozená mezipaměť systému

Jedním z nejčastějších důvodů pro problémy po aktualizaci je poškozená mezipaměť systému. Android používá speciální mezipaměť, nazývanou systémová mezipaměť, aby udržovala dočasné soubory potřebné k rychlejšímu načtení aplikací. Někdy se tato mezipaměť po aktualizaci poškodí, což může vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu fungovala správně, vymažte oddíl mezipaměti, kde je uložen. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nekompatibilní aplikace

Aplikace jsou dalším důvodem, proč jsou v zařízení Android problémy. Možnost prožívání problémů souvisejících s aplikací může být i po rozsáhlé revizi systému Android zvýšena. Ne všechny aplikace dostávají stejnou úroveň odbornosti, když tak učiní, ne všechno může být kompatibilní, když je nainstalován nový systém Android OS. Chcete-li zjistit, zda je aplikace třetí strany hlavním důvodem, proč váš přístroj S9 Plus ztratil schopnost bezdrátového nabíjení, chcete zavést telefon do nouzového režimu.

V nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran pozastaveny. To znamená, že budou povoleny pouze předinstalované aplikace. Pokud se telefon bude nabíjet bezdrátově pouze v nouzovém režimu, můžete vsadit, že máte špatný problém s aplikací.

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte, zda funguje bezdrátové nabíjení.

Nezapomeňte, že pokud bezdrátové nabíjení bude pracovat pouze v nouzovém režimu, musí být aplikace, která způsobuje potíže. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše S9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Aplikace potřebují také aktualizace

Instalace nejnovější verze systému Android neaktualizuje automaticky aplikace. Ujistěte se, že aktualizujete všechny aplikace po instalaci aktualizace Android, abyste minimalizovali pravděpodobnost problémů s nekompatibility a chyb.

Software chyba

Pokud se po přezkoumání počátečních seznamů možných příčin nezmění nic, je problém pravděpodobně kvůli softwarové chybě. Ujistěte se, že zařízení resetujete z výroby tak, aby se minimalizovala pravděpodobnost, že budou mít chyby v systému OS.

Chcete-li S9 Plus obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 2: Hudba Galaxy S9 se přehrává a zastavuje sama, Google Voice a S Voice stále svítí

Zdravím. Takže je tu problém s mým Samsung Galaxy S9: hlasový příkaz Google a S Voice neustále vyzařují z ničeho, když jsou sluchátka připojena. Také hudba začne přehrávat a zastavovat na vlastní nastavení a nastavení zvuku (zvuk, vibrace, mute) se mění také na vlastní pěst. Začalo to před týdnem. Nenainstaloval jsem aktualizaci softwaru nebo něco takového. nemám tušení, proč se tyto věci začaly dělat náhle. Děkujeme, že jste si udělali čas, abyste si přečetli mé problémy, a doufám, že brzy najdete řešení.

Řešení: Je pravděpodobné, že na to může být aplikace třetí strany. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, restartujte S9 do nouzového režimu a sledujte jej. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud jste to již zkusili, než nás budete kontaktovat, nebo pokud se nic nezmění, když je telefon v nouzovém režimu, můžete také provést obnovení továrního nastavení. Tím bude telefon přinucen vrátit všechny informace o softwaru. Pokud je problém v přírodě, obnovení továrního nastavení by mělo pomoci.

Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší vůbec, může to mít za následek špatný hardwarový problém. Myslíme si, že jde o obrazovku, pravděpodobně špatný digitizátor. Příznaky, které zmíníte, jsou shodné s poškozenou obrazovkou nebo digitalizátorem. Ty se obvykle vyskytují po náhodném pádu, což poškozuje obrazovku. Chcete-li vědět, zda je naše podezření správné, nechte odborníka prozkoumat hardware,

Problém # 3: Jak opravit chybu zjištěnou vlhkostí Galaxy S9: chyba zjištěná vlhkostí po namočení močí

Můj telefon byl v zadní kapse kalhot a šel jsem na toaletu. Zapomněl jsem však na to, že můj telefon je v kapse a když používám záchod, moč se s ním náhodou dostala do kontaktu. To se stalo, když jsem byl v práci. Okamžitě jsem ho vysušil tkaninou. Ale až do chvíle, než jsem se vrátila domů o 3-4 hodiny později, jsem ji vyndal z kufru a uviděl, že na zadní straně telefonu je ještě vlhkost. Znovu jsem ho vysušil tkaninou. To se stalo v úterý 14. srpna. Když jsem to šel, abych ji naúčtoval, dostala jsem oznámení o "zjištěné vlhkosti". Příští den, středa 15. srpna, jsem dal svůj telefon na můj rádio, aby ho vysušil s tím, že z něj vycházelo světlo. Udělal jsem to po celý den. Přesto, když jsem se snažil nabít telefon, stále jsem dostal "zjištěnou vlhkost z portu USB a nabíječky". Nepoužíval jsem telefon po celou středu a nyní píšu ve čtvrtek 16. srpna. Jsem stále schopen nabít telefon kvůli zjištěné vlhkosti. Dala jsem telefon do rýže na naději, že to vysuší, ale stále se obávám, že tento problém se prodloužil na dva dny. Co bych měl dělat?

Řešení: Vaše Galaxy S9 je vodotěsná a měla by být v pořádku po mokré práci s nízkotlakou vodou nebo kapalinou. Společnost Samsung nicméně nedoporučuje vystavit přístroj S9 nevodným kapalinám, jako je moč, protože z nabíjecího portu nemusí být zcela odstraněny zbytky. Některé zbytky mohou být stále uloženy v nabíjecím portu. Chcete-li řešit problém, ujistěte se, že řádně opláchnout port nabíjení čistou vodou. Nepoužívejte však vysoký tlak. Můžete vylévat čistou vodu do nabíjecího portu, poté jemně protřepat telefon, abyste odstranili veškerou zbývající vodu uvnitř. Pak můžete nechat telefon několik hodin při pokojové teplotě, aby se voda mohla přirozeně odpařit.

Pokud po zaschnutí telefonu nadále přetrvává chyba zjištěná vlhkost, doporučujeme vám kontaktovat společnost Samsung k opravě nebo výměně.