Jak opravit problém Bluetooth Galaxy J3: Bluetooth se náhodně vypne samo o sobě

Ahoj fanoušci systému Android! Vítejte v našem článku Galaxy J3 pro řešení problémů dne. Tento příspěvek se bude zabývat běžnými otázkami týkajícími se # GalaxyJ3, takže projděte celý článek. Doufáme, že vám to pomůže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit problém s technologií Galaxy J3: Bluetooth se náhodně vypne samo od sebe

Máme 2 zbrusu nové telefony Samsung J3 2018. Náhodně minulý týden můj manžel ztratil spojení bluetooth. Tlačítko telefonu se nezapne. Byly všechny doporučené opravy, restart, vybíjely baterie, vyčistily paměťové karty. Nakonec (a brutálně) prošel tovární reset. Fungovalo to. Naštěstí měl starý telefon a dokázal své aplikace apod. Vypnout. O týden později je stále v pořádku - tak daleko. Včera jsem se setkal se stejným problémem. Udělal jsem všechno, kromě obnovení továrního nastavení. Šel jsem do obchodu ATT a doporučili zavolat oddělení záruky a získat nový telefon. Píšu tě předtím, než udělám některou z těchto možností. Jsem strach, že problém potřebuje aktualizaci firmwaru a bude se dělat, pokud se nedostaneme k hlavní příčině. Vaše pomoc je velmi ceněna.

Řešení: Nemáme celou historii zařízení, abychom věděli, jaká je skutečná příčina. Pokud však problém přichází a jde, jako když zmizel po obnovení továrního nastavení, musí to být kvůli chybě aplikace nebo operačního systému.

Restartujte do nouzového režimu

Chcete-li zjistit, zda jde o problém s aplikací, zkuste restartovat počítač J3 do nouzového režimu. Postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Sledujte telefon a zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, že bezpečný režim je nástroj, který brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud pracuje služba Bluetooth v nouzovém režimu, vůbec není problém s hardwarem. Problém musí být způsoben špatnou aplikací třetí strany. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a provést proces vyloučení. Zde je návod:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li váš problém J3 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Proveďte další kolo obnovení továrního nastavení

Pokud by restartování do nouzového režimu nepomohlo, můžete se pokusit znovu vyčistit telefon. Pokud systém Bluetooth funguje po obnovení továrního nastavení, ale po určité době se stává problémem, můžete pokračovat plánem výměny jednotky. V tomto okamžiku není možné, abyste věděli, zda je problém způsoben problémem s kódováním firmware nebo nikoliv. Můžete však vyloučit problém s hardwarem. Pokud ano, problém by byl konzistentní a ne přerušovaný.

Problém # 2: Galaxy J3 nemůže přenášet soubory do počítače se systémem Windows

Když se snažím kopírovat hudební soubory z počítače (Win 10) do složky hudby na mé SD kartě v Samsungu Galaxy J3 Luna Pro, dostanu okno, které říká kopírování, ale neříká, co je to kopírování a nakonec se zavře bez kopírování. Úspěšně jsem zkopíroval ze staré SD karty na novou v telefonu a poté úspěšně zkopíroval další alba, ale za poslední dva dny nebyl kopírování úspěšný. Zkoušel jsem to mnoha různými způsoby a pokusil jsem se synchronizovat z Windows Media Player, který také nefungoval. Vyndala jsem baterii z telefonu a nahradila ji, ale nic. Nějaké návrhy? Mám jednu ruskou aplikaci, která se nezdá správně a zdá se, že nechce odinstalovat, i když jsem se pokoušel dvakrát - to je eBoox New. Telefon také vypadá, že se sám restartuje od instalace eBooxu. Tento problém s kopírováním souborů přišel až po instalaci eBooxu.

Řešení: Zdálo se, že jste identifikovali příčinu vašeho problému, takže proč se nepokoušíte provést rychlou kontrolu? Nevíme, co tím přesně znamená tím, že jej nemůžete odinstalovat, ale pokud jej nemůžete zcela smazat ze systému (což ještě není dobrý znak), proveďte obnovení továrního nastavení. Poté, jakmile bude telefon vymazán, pokuste se znovu přesunout soubory z počítače, pokud není nainstalována problematická aplikace. To je jediný způsob, jak vědět, zda je vaše podezření správné nebo ne.

Chcete-li odkazovat, postupujte podle pokynů, jak obnovit tovární nastavení vašeho J3:

1. Vytvořte zálohu dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 3: Galaxy J3 neinstaluje aktualizaci

Chtěl bych opravdu aktualizovat telefon na nejaktuálnější operační systém, který může používat. Mám Galaxy J3. Vždy, když zjišťuji aktualizace v telefonu, říká, že je aktuální. Snažil jsem se stáhnout Kiese. Řekl jsem, že potřebuji stáhnout inteligentní přepínač. Stahoval jsem smart switch a říká, že můj telefon je až do dnešního dne s Androidem. Jedná se o ATT telefon, který je odemčen a aktuálně běží na bezdrátovém kriketu. Kam mám jít odtud, pokud jde o to, jak upgradovat na rychlejší verzi androidu. Je to dokonce možné? Dík!

Řešení: Telefony Samsung jsou obvykle postaveny tak, aby uspokojily potřeby dopravce, který je objednává. Ve vašem případě je váš telefon původně zařízení AT & T, takže jeho firmware je určen pro práci s specifikacemi AT & T, a nikoliv pro Cricket Wireless. Firmware specifický pro operátor nemůže pracovat v jiném zařízení, proto je důvodem, proč vaše J3 nemůže vůbec přijímat aktualizace OTA (over-the-air).

Chcete-li svůj J3 aktualizovat s novější verzí firmwaru, zkuste jej blikat. Použijte Google k nalezení dobrého průvodce, jak to udělat.

Nezapomeňte, že blikání je riskantní procedura a může potenciálně zděšit vaše zařízení. Udělej to na vlastní nebezpečí.

Problém # 4: Odemčený Verizon Galaxy J3 nemůže číst SIM kartu T-Mobile

Pokoušeli se odemknout svou Galaxii J3, aby ji moje dcera mohla použít. Mám tento telefon přes Verizon a platí se za něj. Už s Verizonem už nejsem. Moje dcera i já jsme s T-Mobile. Verizon řekl, že telefon je již odemčený, ale když vložím SIM kartu T-Mobile, vždy říká "SIM karta není z bezdrátové sítě Verizon." Udělali jste jak měkký tak tvrdý reset. Nelze zjistit, jak zakázat nebo obejít průvodce nastavením. Dokonce si vyzkoušeli speciální čísla, která jsou vložena do volajícího. Nastavte síť na lte / gsm / muy. Co mohu udělat, abych to udělal do práce? Prosím pomozte mi. Děkuji.

Řešení: Síť zařízení odemčená není zárukou, že bude nutně fungovat v jiné síti. Musíte také zvážit další faktory, jako je kompatibilita softwaru a hardware (rádiová frekvence).

Verizon využívá technologii CDMA, která se úplně liší od technologie GSM T-Mobile. Je pravděpodobné, že váš software J3 nemusí být kompatibilní se systémem T-Mobile, což způsobuje, že selhání práce se SIM kartou. Je také pravděpodobné, že rádio vašeho telefonu nemusí být vybaveno pro práci s provozním kmitočtovým pásmem T-Mobiles. Chcete-li vědět, jestli některý z těchto problémů způsobuje problém, promluvte s týmem technické podpory společnosti T-Mobile. Měli by být schopni vám pomoci zjistit, zda vaše zařízení může pracovat se systémem nebo ne.