Jak opravit Apple Music, který nefunguje na Apple iPhone XR [Průvodce řešením problémů]

Pokud vlastníte zařízení Apple a máte hudbu, musíte mít v zařízení Apple Music Subscription. S aplikací Apple Music můžete využít celou službu Apple pro streamování. Ale dříve, než budete moci službu využít, musíte se v zařízení zaregistrovat nebo přihlásit k odběru služby Apple Music. Jakmile jste přihlášeni k odběru, jste nastaveni pro streamování hudby na svém iPhone.

V případě, že narazíte na problém, v němž Apple Music nefunguje na vašem novém iPhone XR, tento příspěvek upozorňuje na některá možná řešení a řešení, která vám pomohou identifikovat a vyřešit základní příčinu. Přečtěte si další informace.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Jak vyřešit problém s iPhone XR s aplikací Apple Music, která nefunguje

Před odstraněním problémů ověřte a zajistěte, že vaše předplatné služby Apple Music je stále aktivní. Zdá se, že to je nejzřetelnější faktor, který je třeba zvážit. Chcete-li zobrazit a spravovat odběr služby Apple Music, postupujte podle těchto kroků:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> [Vaše jméno] -> Nabídka iTunes & App Store .
2. Vyberte Apple ID v horní části obrazovky a potom klepněte na volbu Zobrazit Apple ID. Je-li to nutné, přihlaste se správným identifikátorem Apple.
3. Po přihlášení se přesuňte na položku Odběry a poté klepněte na ni.
4. Vyberte si odběr od Apple Music .

Pokud ji v seznamu nezobrazíte, ověřte a ověřte, zda jste přihlášeni se stejným identifikátorem Apple, se kterým jste se původně přihlásili k odběru služby Apple Music, stejného jména ID, kterou používáte ve službě Apple Music v zařízení. V opačném případě začněte odstraňovat potíže se zařízením iPhone XR pomocí těchto metod.

První řešení: Zapněte knihovnu iCloud Music Library a restartujte iPhone.

iCloud Music Library umožňuje přístup ke všem hudebním souborům ve vaší knihovně od společnosti Apple Music. Pokud tato funkce není zapnutá nebo zapnuta, nebudete mít přístup k hudební knihovně, a proto nebudete mít přístup k hudebním souborům prostřednictvím aplikace Apple Music. Chcete-li povolit iCloud Music Library na vašem iPhone XR, postupujte podle těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Chcete-li zobrazit další možnosti, klepněte na položku Hudba .
3. Posuňte dolů a přepněte přepínač iCloud Music library a zapněte funkci.

Po povolení této funkce restartujte telefon, abyste vymazali vymazanou mezipaměť z vnitřní paměti a obnovili službu Apple Music a příslušné služby. Zde je návod:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Drobné chyby softwaru, které by mohly bránit fungování aplikace Apple Music, budou také vyřešeny restartováním systému. Vytváření záloh nebude nutné, protože to neovlivní žádné uložené informace v telefonu.

Druhé řešení: Odhlaste se z účtu iCloud a znovu se přihlaste.

Problémy související s účtem mohou také způsobit podobné problémy a zabraňují tomu, aby Apple Music vykonával své běžné rutiny. Stejně jako u jiných účtů jsou to pravděpodobně jen náhodné závady, které byste mohli snadno řešit tím, že se odhlásíte a znovu přihlásíte do svého iCloud. Takže zde můžete zkusit vyloučit chyby související s účtem:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Vyberte iCloud .
3. Klepnutím na svůj účet iCloud vyberte možnost Odhlásit se.
4. Restartujte iPhone XR.
5. Vraťte se zpět do nastavení účtu iCloud a potom klepněte na položku Přihlásit se.

Počkejte, až se úspěšně přihlásíte do účtu iCloud, a poté zopakujte akci Apple Music, abyste zjistili, jak to funguje.

Třetí řešení: Aktualizujte iOS na nejnovější verzi.

Pokud se jedná o systémovou chybu, která ovlivňuje Apple Music a příslušné služby, instalace nejnovější aktualizace iOS ji pravděpodobně opraví. Společnost Apple obvykle uvádí na trh nové aktualizace, které obsahují opravné opravy, které řeší různé typy problémů, které jsou přičítány systémovým chybám a škodlivému softwaru. Pokud váš iPhone má stabilní Wi-Fi přístup k internetu, postupujte podle následujících kroků a zkontrolujte, zda je v zařízení nainstalována nová aktualizace systému iOS:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.
4. Je-li k dispozici nová aktualizace, vyberte možnost Stažení a instalace. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a proveďte úplnou aktualizaci.

Pro úschovu vytvořte kopii důležitých souborů, abyste je mohli později obnovit později.

Po aktualizaci systému iOS restartujte iPhone, abyste zajistili, že všechny nové systémové změny budou správně implementovány, a zabráníte tak přerušení aplikací.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě na zařízení iPhone XR.

Síťové problémy jsou také mezi hlavními příčinami. Apple Music spolupracuje na komunikaci se serverem Apple, který provádí požadavky a vstupní procesy. K tomu je zapotřebí stabilní Wi-Fi připojení k internetu. Pokud váš iPhone zaznamenává určité problémy se sítí, existuje tendence Apple Music selhat, protože se nebude moci připojit k serveru Apple. A to je čas, kdy musíte nejprve řešit problémy s připojením k síti. Nejrychlejším možným řešením problémů se sítí v zařízení iPhone je obnovení síťových nastavení. Toto vymaže všechna vaše aktuální síťová nastavení, bezdrátová rádiová zařízení, APN, nastavení serveru a další důležité informace spolu s nevyžádanými mezipaměťmi a chybnými daty. Zde je návod, jak to funguje:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Z těchto možností vyberte volbu Obnovit nastavení sítě .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Pak klepnutím na volbu potvrďte.

Po obnovení se váš iPhone restartuje sám a poté načte výchozí možnosti sítě a hodnoty. To znamená, že musíte nastavit a znovu připojit k síti Wi-Fi. Jakmile je váš iPhone připojen, opakujte načtení Apple Music a zkontrolujte, zda vše funguje správně.

Páté řešení: Obnovte výchozí tovární nastavení vašeho zařízení iPhone XR (reset z výroby).

To může být považováno za poslední možnosti, pokud Apple Music stále nedokázal pracovat po vyčerpání všech předchozích řešení. Mohou existovat některé složitější systémové chyby, které zasahují do aplikace Apple Music, což ji brání provádět normální provoz. Chcete-li se vypořádat s takovými důležitými systémovými problémy, je nutné provést obnovení továrního nastavení nebo resetovat telefon. Než tak učiníte, zálohujte všechna kritická data do iCloud nebo iTunes, protože v procesu budou také smazány. Až skončíte se zálohou, podněcujte reset systému iOS pomocí těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Pak klepnutím na volbu potvrďte úplný reset systému.

Povolte zařízení dokončit obnovení. Po dokončení resetu se telefon restartuje. Počkejte, až se dokončí zavádění a poté můžete začít s počátečním nastavením zařízení. V tomto okamžiku nezapomeňte zadat správné pověření pro váš účet iCloud a Apple Music.

Vyhledejte další pomoc

Další pomoc a pokročilejší řešení můžete kontaktovat podporu společnosti Apple. Mohou existovat některé faktory, které je třeba věnovat jiným než uvedeným v tomto kontextu. Můžete také požádat zástupce podpory o přezkoumání odběru účtu Apple Music ze svého systému. V případě potřeby je můžete požádat o aktualizaci vašeho předplatného.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit problémy s technologií Bluetooth v zařízení Apple iPhone XR, nebude se spárovat s příslušenstvím Bluetooth [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit poplachový systém Apple iPhone XR, který nefunguje, zvukové upozornění na alarm nefungují [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit špatný příjem Wi-Fi nebo slabý signál Wi-Fi na zařízení Apple iPhone XR
• Jak opravit problém s přerušovaným nabíjením na zařízení Apple iPhone XR, rušení bezdrátového nabíjení [Průvodce řešením problémů]

Doufám, že vám tento způsob poslání pomohl tak či onak. Pomozte nám rozšiřovat slovo sdílením tohoto příspěvku svým přátelům nebo lidem, kteří mohou mít podobné problémy. Děkuji za přečtení!