Jak opravit iPhone 8 Plus, který je uvíznutý v režimu sluchátek [Průvodce řešením problémů]

Pokud se zdá, že váš iPhone zůstane v režimu sluchátek i bez zasunutých sluchátek, mohlo by to být způsobeno závadou na softwaru nebo poškozením hardwaru. Pokud by to bylo způsobeno chybami softwaru, postará se o provedení některých řešení. V opačném případě budete potřebovat pomoc od odborníka na diagnostiku nebo opravu poškozené součásti.

Níže je uvedeno několik potenciálních řešení podobného problému na iPhone 8 Plus. Můžete zkusit některá z uvedených řešení, abyste opravili chyby softwaru, které mohly způsobit, že vaše zařízení myslí, že je sluchátko připojeno, i když to není.

Pokud však máte jiné problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné vašim a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů se zařízením iPhone 8 Plus, které je uvízlé v režimu sluchátek

Předtím, než začnete odstraňovat problémy, zkontrolujte a ujistěte se, že je v zařízení iPhone 8 Plus vypnuto rozhraní Bluetooth. Je možné, že vaše zařízení je stále spárováno nebo připojeno k headsetu Bluetooth nebo sluchátkům s mikrofonem, a proto se zobrazuje režim sluchátek. Je-li to možné, zapamatujte / odstraňte zařízení Bluetooth z telefonu iPhone 8 Plus. A pokud jste to ještě neudělali, získáte baterku a pak pečlivě zkontrolujte konektor sluchátek na vašem iPhone 8 Plus. Jakékoli nečistoty, které jsou zasunuty do konektoru pro sluchátka, mohou váš přístroj bláznit, když si myslíte, že je zasunut konektor sluchátek. Pokud je něco uvnitř uvnitř, iPhone potřebuje službu. V opačném případě zkuste následující řešení vyloučit chyby softwaru z podkladových příčin.

První řešení: Měkké vynulování nebo nucené restartování zařízení iPhone 8 Plus.

Pokud se na vašem iPhone právě objevilo, že je přichyceno do režimu sluchátka, může to být jen mezi jinými náhodnými chybami softwaru, které lze odstranit restartováním softwarového resetu zařízení. Pokud váš iPhone uvízne v režimu sluchátek a přestane reagovat, můžete provést alternativní metodu nazvanou restartování síly. Zde je návod, jak měkké obnovit váš iPhone 8 Plus:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se neobjeví příkaz Slide to Power .
2. Přetáhněte jezdec doprava a zcela vypněte iPhone.
3. Po uplynutí 30 sekund podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple, a poté jej uvolněte.

Chcete-li znovu spustit nereagující iPhone 8 Plus, postupujte takto:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Oba tyto metody restartování neovlivňují interní data na vašem iPhone, a tak nebudou mít za následek ztrátu dat.

Druhé řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone 8 Plus.

Neplatná konfigurace nastavení v telefonu může také způsobit, že přístroj bude reagovat a vyvolat neobvyklé zprávy a chyby. Pokud k tomu dojde po instalaci aktualizace do určitých aplikací nebo iOS, je možné, že se jedná o chybu aktualizace. Chcete-li toto zrušit, zkuste obnovit všechna nastavení v telefonu iPhone 8 Plus a obnovit výchozí možnosti a konfigurace. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Poté klepnutím potvrdíte nastavení systému.

Po resetování by iPhone měl restartovat sám. Pokud tomu tak není, budete muset ručně spouštět, aby se restartoval, aby došlo k výpisu chybné mezipaměti a dočasných dat z interní paměti. Jakmile dokončíte restartování, ručně nakonfigurujte volby a nastavení iPhone na základě předchozích nastavení před instalací aktualizací.

Třetí řešení: Aktualizace na nejnovější verzi systému iOS, je-li k dispozici.

Instalace nejnovější aktualizace iOS na váš iPhone 8 Plus může být také klíčem k odstranění chyby, zejména pokud je vyvolána některými chybami. Aktualizace softwaru jsou také tlačeny tak, aby nabízely opravy chyb, aby zařízení vyčistili z problémů způsobených chybami. Chcete-li manuálně zkontrolovat, zda je pro váš iPhone 8 Plus k dispozici nová aktualizace systému iOS, postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na Aktualizace softwaru .

Obvykle se zobrazí oznámení, pokud je k dispozici aktualizace. Jen se ujistěte, že je vaše zařízení připojeno k Internetu, má dostatek energie a více úložného prostoru, abyste mohli pokračovat v stahování a instalaci aktualizace.

Nezapomeňte restartovat zařízení po úplné instalaci aktualizace. Pokud tak učiníte, zabráníte tomu, aby se aplikace stala nepoctivou.

Čtvrté řešení: Resetujte svůj iPhone 8 Plus na výchozí tovární nastavení.

Mezi poslední možnosti, které lze zvážit, pokud problém přetrvává, je obnovení továrního nastavení. Těžké chyby a malware, které nemohly být zbaveny předchozími způsoby, jsou většinou vymazány z hlavního resetu. Upozorňujeme však, že tento reset také vymaže vše ze svého zařízení, včetně osobních údajů, stažených aplikací, kontaktů, nastavení a dalších uložených dat. Pokud chcete pokračovat, zálohujte všechny důležité informace iCloud nebo iTunes. Pak proveďte následující kroky, abyste obnovili tovární nastavení vašeho iPhone prostřednictvím nastavení:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení. Toto zařízení vymaže váš iPhone a obnoví výchozí nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Poté klepnutím potvrdíte nastavení systému.

Povolte, aby vaše zařízení dokončilo obnovení a restartování po dokončení. Do té doby můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a nastavit svůj iPhone jako nový.

Páté řešení: Obnovte svůj iPhone 8 Plus v režimu obnovy prostřednictvím iTunes.

Provádění obnovení systému iOS v režimu obnovení je často nutné, když se obnovení továrního nastavení nepodařilo vyřešit problémy týkající se softwaru v iPhone. Chyba by mohla být složitější, že se jí podařilo vydržet hlavní reset, což vyžaduje náročnější opravu systému. Chcete-li provést obnovení režimu obnovení, budete muset použít kompatibilní počítač s nainstalovanou nejnovější verzí aplikace iTunes. Poté postupujte takto:

1. Připojte svůj iPhone 8 Plus k počítači Mac nebo Windows pomocí původního bleskového kabelu.
2. Je-li váš iPhone připojen, rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti a nakonec stiskněte a podržte tlačítko Boční / napájení, dokud se telefon nerestartuje. Pokračujte přidržením tlačítka Boční / Napájení, i když se zobrazí logo Apple.
3. Po zobrazení obrazovky Připojit k iTunes uvolněte tlačítko Boční / Napájení .
4. Přejděte do služby iTunes a měli byste vidět zprávu, ve které je uvedeno, že je "problém s iPhone, který vyžaduje, aby byl aktualizován nebo obnoven."
5. Vyberte možnost Obnovit a podle pokynů na obrazovce dokončete celý proces obnovení iOS v režimu obnovení.

Řešení, které můžete vyřešit, pokud by obnovení obnoveného režimu stále selhalo při řešení problému, je obnovení režimu DFU. To je považováno za nejhlubší typ obnovení systému provedené na iPhone. Umožňuje zařízení komunikovat s iTunes v počítači, a to i v případě, že bootloader nebo operační systém nejsou aktivovány. Pokud si to přejete vyzkoušet, můžete se obrátit na podrobnější návod, který naleznete na stránce Odstraňování problémů iPhone 8 Plus v sekci tutoriálů.

Vyhledejte další pomoc

Další možnosti a další pomoc získáte od svého operátora nebo od Apple Support. Případně můžete vyrazit na místo do nejbližšího servisního střediska autorizovaného společností Apple a nechat si zařízení posoudit technikem iPhone. Může se stát, že něco uvnitř konektoru pro sluchátka uvízne, což iPhone přemýšlí o tom jako o sluchátkách, a proto je třeba ho extrahovat.