Chyba bezdrátového nabíjení Galaxy S9, chyba "pozastavení nabíjení" se stále zobrazuje [příručka pro řešení problémů]

Dnešní článek se bude zabývat běžnou chybou v bezdrátovém nabíjení, které se v poslední době setkalo s mnoha uživateli # GalaxyS9. Existuje stále větší počet majitelů S9, kteří nás kontaktují a zveřejňují v dalších on-line fórech o tomto problému, a proto se domníváme, že s tím musíme vypořádat. V podstatě říkají, že jejich zařízení S9 někdy nedokáže dobíjet bezdrátově, i když stejné přesné nastavení fungovalo dřív. Bohužel, od společnosti Samsung ještě neexistuje oficiální slovo týkající se tohoto problému, abychom vám od nich nemohli poskytnout oficiální návrhy. Doufáme, že naše níže uvedené návrhy budou pracovat ve vaší prospěch při řešení tohoto problému.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

První řešení: Vynucení restartování

Bezdrátová nabíjecí chyba na Galaxy S9 je nová a ne všichni souhlasí s příčinou. V tomto okamžiku společnost Samsung oficiálně nezveřejnila prohlášení, pokud se jedná o problém s samotným zařízením S9 nebo pokud je to něco. To znamená, že uživatelé možná budou muset mezitím najít vlastní řešení.

Jedním z řešení, která by měla být nejprve vyzkoušena, je restart systému. Systémové chyby jsou někdy závislé na aktuální relaci, která je v operačním systému narušena Androidem, mohou být také odstraněny chyby. Ve vašem případě doporučujeme vyzkoušet reboot síly, aby simuloval "vytahování baterie". Ve starších zařízeních může být baterie doslova vytažena, aby se systém znovu spustil, ale protože váš S9 nemá demontovatelný akumulátor, musíte udělat svůj virtuální opak. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte jej.
2. Potom podržte stisknuté tlačítko vypnutí a podržte stisknuté tlačítko pro nastavení hlasitosti.
3. Udržujte obě klávesy podržená po dobu 10 sekund nebo déle.

Pokud chyba zůstane po provedení výše uvedených kroků, přejděte k dalším možnostem řešení.

Druhé řešení: Znovu vytvořte mezipaměť systému

Aby mohla aplikace a jiné úkoly načítat efektivně, systém Android používá systémovou mezipaměť. Tato mezipaměť je v podstatě soubor souborů a složek, které jsou spojeny se společnými aktivitami, které provádíte v zařízení. V podstatě je hlavní funkcí zkrácení doby načítání aplikací a dalších úkolů tím, že se ve speciálním oddílu nazvaném oddíl udržují běžně používané položky, jako jsou soubory, obrázky, webové odkazy atd. Místo toho, aby se tyto položky dostaly z původních umístění někde na internetu, systém Android může místo toho přistupovat k mezipaměti a načíst potřebné položky, čímž podstatně roste, například, rychlejší prohlížení. Časem se tato mezipaměť stane spletitá nebo poškozená. Pokud k tomu dojde, mohou se objevit problémy nebo chyby. Chcete-li zjistit, zda je problém s bezdrátovým nabíjením způsoben poškozenou mezipamětí systému, ujistěte se, že jste vymazali oddíl mezipaměti. Zde je návod:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
9. Zkontrolujte problém.

Třetí řešení: Ověřte, zda bezdrátová nabíječka a kabel fungují

Jedním z nejzřetelnějších kroků, které můžete udělat, pokud se setkáte s problémem s kabelovým nebo bezdrátovým nabíjením, je zajistit, aby příslušenství samo o sobě nebylo problémem. To znamená ověření, zda bezdrátová nabíjecí podložka a kabel, který je součástí dodávky, fungují. Víme, že je to snadněji řečeno než provedeno, protože neexistuje žádný způsob, jak přímo určit, zda je podložka nebo kabel v současné době funkční. Pokud máte jinou známou pracovní nabíjecí podložku a kabel, zkuste ji použít, abyste zjistili, zda je rozdíl. V opačném případě zkuste použít jinou S9 a načtěte ji pomocí aktuální sady příslušenství.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení

Je těžké určit, zda je chyba bezdrátového nabíjení, kterou máte, způsobena samotnou podložkou, nebo zda je to v telefonu. Jedním ze způsobů, jak pomoci odstranit dilema, je resetování všech nastavení softwaru na jejich výchozí hodnoty. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.
6. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Páté řešení: spuštění v nouzovém režimu

Přestože jsme nedosáhli definitivního závěru, že v současné době dochází k populárním aplikacím, které ovlivňují bezdrátové nabíjení na síti S9, nelze tuto možnost zcela vyloučit. Chcete-li zjistit, zda je tento problém způsoben aplikací, musíte se naučit, jak spustit váš bezpečnostní režim S9. Zatímco v tomto režimu nebude možné provozovat žádnou třetí osobu, takže pokud jsou vaše poplatky v pořádku, máte problém s aplikací.

Chcete-li svůj S9 restartovat do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Nechte telefon v tomto režimu běžet několik hodin a zkontrolujte problém.

Pokud problém chybí v nouzovém režimu, ale vrátí se do normálního režimu, musíte odinstalovat aplikace třetích stran. Začněte tím, že odstraníte aplikace, které jste nedávno nainstalovali. Ujistěte se, že jste vždy po restartování aplikace vrátili zpět do normálního režimu, aby se problém vyřešil. Pokračujte v tomto cyklu, dokud problém nezjistíte.

Šesté řešení: Nainstalujte aktualizace

Nemůžeme s jistotou říci, zda tento problém spočívá na operačním systému nebo ne, ale je vždy dobré nainstalovat aktualizace, pokud budou k dispozici. Některé chyby mohou být opraveny pouze opravou operačního systému, takže s nadějí můžete opravit konkrétní problém aktualizací systému.

Ve výchozím nastavení by váš S9 měl automaticky stahovat a instalovat aktualizace, ale pokud jste to dříve změnili, ujistěte se, že jste v části Nastavení> Aktualizace softwaru manuálně zkontrolovali aktualizaci.

Sedmé řešení: Factory reset

Drašší způsob řešení problému s operačním systémem je obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, všechna nastavení softwaru budou vrácena do jejich výchozích hodnot. To je účinný způsob, jak se zbavit chyb, které se časem vyvinuly. Pokud jste to ještě nezkusili, ujistěte se, že jste to udělali v tomto okamžiku, abyste zjistili, zda je problém přímo souvislý s aktuálním uspořádáním operačního systému S9 nebo ne.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
3. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
8. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
9. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Smazat vše.

Konečné řešení: Použijte jinou bezdrátovou nabíječku

Pokud se problém vrátí po obnovení továrního nastavení zařízení, je velmi možné, že problém může spočívat na nabíjecí podložce, kterou používáte. Někteří uživatelé, kteří zveřejnili tento problém online, uvedli, že problém vypršel poté, co nahradili nabíjecí podložku. Myslíme si, že to může mít něco společného se staršími nabíjecími podložkami navrženými pro práci se staršími zařízeními Galaxy S8. Některé mohou během nabíjení při použití na Galaxy S9 způsobit ztrátu synchronizace. Víme, že nahrazení pracovní nabíjecí podložky za novější kvůli přerušované nabíjení chyby na S9 není ideální, ale protože jsme již vyloučili aspekty na straně zařízení, je to jediná zbývající volba pro vás.