Aplikace Galaxy S6 nebude přehrávat hudbu na pozadí, chyba překrytí obrazovky, další problémy s aplikací

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS6. Problémy s aplikacemi jsou běžným výskytem v každém smartphonu, takže doufáme, že tento článek pomůže některým členům naší komunity. V následujících týdnech vydáváme více stejných příspěvků, takže je stále pozorujte.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Chyba aplikace Galaxy S6 ve formátu aplikace Google po aktualizaci

Dobrý den. Zdá se, že od mé poslední instalace softwaru, prohlížení Facebook fotografií "alba" krajiny a portrétů a používání rotace telefonu má nějaký druh chyby. Jakmile spustím prohlížení fotografií a používám rotaci, vrátí se zpátky zpět na fotku 1 (ale ne vždy), než pokračovat v dalším sledování. Snažil jsem se vypnout a zapnout, ale teď trochu zmatený jako "Galerie" fotky nebo obrázky na Facebooku funguje dobře. Vaše připomínky by byly oceněny. - Pash Patel

Řešení: Ahoj Pash. Za prvé, chcete zabránit ztrátě všech nenahraditelných souborů, ujistěte se, že jste je vytvořili v jiném zařízení nebo na cloudovém serveru. Doporučujeme používat Samsung Smart Switch, protože je to efektivnější ze dvou. Jakmile všechno podpoříte, můžete nyní pokračovat v dalších krocích.

Utřete oddíl mezipaměti

Pokud jste spokojeni s tím, že problém se shodoval s aktualizací nebo po její instalaci, není snadné se ujistit, že je mezipaměť systému uložená v mezipaměti obnovena. Někdy mohou aktualizace nebo instalace aplikací poškodit systémovou mezipaměť, kterou Android používá k rychlému načítání aplikací. To, co chcete udělat, je odstranit aktuální mezipaměť systému, aby se systém Android mohl časem pomalu nahradit. To lze provést bezpečně a neodstraní vaše úpravy nebo osobní soubory. Níže jsou uvedeny kroky, jak postupovat:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a Napájení
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domov
4. Jakmile se objeví obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte hlasitost nahoru a domovskou stránku
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti .
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po dokončení restartu oddílu mezipaměti a dokončení restartu telefonu zkontrolujte, zda album služby Facebook funguje normálně.

Vymažte mezipaměť aplikací a data

Pokud aplikace nadále působí podivně, dalším logickým krokem je řešení možné chyby aplikace. To se provádí nejdříve vymazáním mezipaměti, poté později. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na Aplikace . To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile jste tam, podívejte se na aplikaci Facebook a klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště .
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Pokuste se nejprve vymazat mezipaměť. Sledujte, jak funguje aplikace Facebook. Pokud problém přetrvává, zkuste vymazat data .

Aplikaci znovu nainstalujte

Pokud aplikace Facebook není součástí předem nainstalovaných aplikací, můžete se také pokusit odstranit a později jej znovu nainstalovat.

Problém 2: Galaxy S6 nedokáže nastavit aplikaci Android Auto ve vozidle

Nejsem schopen nastavit Android Auto s mým autopříslušenstvím Pioneer AVIC-8200NEX. Aplikace Android Auto bude procházet obrazovkami s oprávněním, ale nepřechází tam, kde dostanu obrazovku Android Auto na obrazovce svého auta. Zastaví se na "Android Auto bude pokračovat, když je vaše auto zaparkováno." Pokusil jsem se o všechno, co mluvilo na internetu: výměna kabelů, aktualizace softwaru / firmwaru v telefonu a head jednotce, použití "usb ladění" na telefonu, , pomocí spojení MTP na telefonu atd. atd. Nic vám nedovolí, aby se myslilo, že moje auto je v pohybu a dokončete proces nastavení. Kterákoliv pomoc by byla oceněna! Dík! - Ronnie

Řešení: Ahoj Ronnie. Pokud používáte tuto aplikaci Android Auto, obáváme se, že máte problém s nesrovnalostí. Zdá se, že tuto aplikaci nemůžeme instalovat ani v našich vlastních zařízeních Galaxy S6 a S7. Doporučujeme, abyste se obrátili na vývojáře aplikace, abyste získali více informací z první ruky a tipy na řešení problémů.

Problém 3: Aplikace Galaxy S6 nebude přehrávat hudbu na pozadí

Moje aplikace pro streamování hudby se neustále přehrávají na pozadí, když jsem mimo aplikaci. Například, když se snažím, takhle Spotify hraje hudbu, ale nehraje jen další skladbu, jako by to obvykle bylo. To začalo poté, co jsem aktualizoval své zařízení na Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Řešení: Ahoj Jahmiya Cooper. Jsme uživatelé Spotify sami v Droidguy a víme, že tato aplikace může někdy chybět s aktualizací nebo bez aktualizace. Zkuste zjistit, zda se jiné aplikace pro streamování hudby chovají podobně jako první. Možná budete chtít používat aplikaci Hudba Google Play nebo jiné aplikace pro posílání hudby z jiných třetích stran. Pokud se chovají stejně jako to, co Spotify dělá právě teď, můžete zkusit tyto kroky:

1. utřete oddíl mezipaměti (kroky uvedené výše).
2. vymažte mezipaměť a data aplikace (kroky uvedené výše).
3. Nainstalujte aktualizace Android a aplikace.

Kterýkoli z těchto kroků by měl problém odstranit, ale pokud přetrvává, neváhejte telefon vymazat továrním resetováním. Zde je návod:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu, vymazání dat / obnovení továrního nastavení a stisknutím vypínače ji vyberte.
6. Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí možnost Ano - odstranění všech uživatelských dat a poté stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte nyní systém restartu a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže vaše soubory. Ujistěte se, že je předtím zálohujete.

Používáte-li mobilní data při přehrávání hudby, ujistěte se, že daná aplikace je oprávněna používat data, pokud ji nepoužíváte aktivně nebo pokud není v popředí. Postupujte takto:

1. Otevřete nastavení
2. Klepněte na položku Aplikace .
3. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
4. Klepněte na Mobilní data .
5. Přesvědčte se, že posunutím posuvníku doprava budete mít možnost Povolit využití dat na pozadí a Povolit neomezené využití dat.

Problém 4: Jak přesunout hudební soubory z Hudby Google Play na Poweramp v Galaxy S6

Používám Hudbu Google Play. Snažím se importovat knihovnu Hudby Google Play do aplikace Play Store s názvem Poweramp. Hudba Google Play zpravidla ukládá hudbu na kartu SD. Okraj Galaxy S6 neobsahuje kartu SD, takže se snažím zjistit, kde je uložena moje hudba, takže jej lze přesunout do aplikace Poweramp. - Tracy Baty

Řešení: Ahoj Tracy. Hudba Google Play skenuje vaše zařízení pro všechny hudební soubory a poté zobrazí odkazy na tyto soubory v jedné z kategorií na hlavní stránce, jako jsou seznamy skladeb, interpreti, alba, písně nebo žánry. To znamená, že skutečné umístění souboru se mohou lišit. Budete muset ručně hledat soubory sami, pokud je chcete přesunout do jiné aplikace, jako je Poweramp. Například pokud byly vaše hudební soubory staženy z jiných zdrojů do vašeho telefonu, můžete najít skutečný stažený hudební soubor pod / Internal Storage / Download. Doporučujeme vám, abyste při prohlížení souborů ve složkách používali nativní aplikaci Samsung My Files .

Problém 5: Galaxy S6 "Chyba překryvu obrazovky" chyba, nelze odeslat fotky na Facebooku

Vzhledem k tomu, že jsem minulý týden aktualizoval svůj telefon, nedokážu nahrávat obrázky na Facebook, používám hlasovou schránku, protože nebylo možné přidávat oprávnění pro mnoho aplikací. Chybová zpráva uvádí "Detekce překryvu obrazovky. Chcete-li změnit toto nastavení oprávnění, musíte nejprve vypnout nastavení překryvu obrazovky z nabídky Nastavení> Aplikace. "- Laurie

Řešení: Ahoj Laurie. Ujistěte se, že v aplikacích, se kterými máte potíže, jsou udělena oprávnění, která jim umožní pracovat správně. Chcete také zajistit, aby aplikace, která se mohou zobrazovat na nejvyšší funkci nebo překrytí obrazovky, byla povolena. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete nastavení
2. Klepněte na položku Aplikace .
3. Vyhledejte problémovou aplikaci (aplikace Facebook nebo hlasová schránka).
4. Klepněte na oprávnění .
5. Povolte požadovaná oprávnění, například Úložiště, Umístění, Fotoaparát atd.
6. Klepněte na tlačítko Zpět
7. Přejděte dolů dolů a klepněte na položku Aplikace, která se může objevit nahoře .
8. Povolit povolení Povolení .