Galaxy Poznámka 4 se vypne při fotografování, při přehřátí aplikace při použití blesku se baterie přehřívá, baterie se nenabíjí na 100%, ostatní problémy

Dobrý den, # uživatelé GalaxyNote4! Zde je další příspěvek, který se zabývá dalšími 9 dalšími problémy a řešeními pro vás. Doufáme, že tento článek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy Poznámka 4 nemůže číst 512 GB SD kartu

Může Samsung Note 4 používat 512GB SD kartu? Snažil jsem se přenést několik set MP3 souborů na 512 GB SD kartu. Při formátování karty se systémem Windows 7 a přenosu souborů MP3 do počítače je počítač čte dobře. Když připojím kartu SD v Samsungu Galaxy Note 4, nezobrazuje soubory a oznamuje, že je třeba kartu naformátovat. Nedává mi žádné možnosti týkající se typu formátu. Mám podezření, že formát Windows 7 bude pracovat s telefonem Android. Je to správné? Může Samsung Galaxy Note 4 Android telefon adresa 512 GB SD karty? - Phillip

Řešení: Ahoj Phillip. Galaxy Note 4 může pracovat pouze s microSD až 256 GB. Dokonce i Galaxy S8, nejnovější vlajková loď Samsung, dokáže přečíst pouze 256SD kartu, takže nemáš štěstí. Kartu můžete mít i v případě pokročilejších zařízení v blízké budoucnosti.

Problém 2: Galaxie Poznámka 4 udržuje restart, objem se zvyšuje samostatně

Můj telefon jen jeden den chtěl, aby se sám otáčel. A můj Bluetooth se rozhodl, že nechce pracovat. V autě mám zařízení Bluetooth a nefunguje. Snažil jsem se dát svůj telefon do bezpečného režimu, ale problém stále přetrvává. Nemůžu to vyřešit. Mohl bych používat můj telefon se všemi systémy hlasitosti otočené až nahoru a pak žádný zvuk, pak se postupně vrátí zpět ... prosím pošlete pomoc. Dělá to při používání Spotify a Facebooku. - Destiny.n.osborne

Řešení: Ahoj Destiny.n.osborne. Nejvíce, co můžete udělat, pokud jde o vaše problémy, je obnovení továrního nastavení poznámky 4. Může dojít k chybě aplikace nebo operačního systému, které způsobí uvedené problémy. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
5. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
7. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
8. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
9. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.
10. Zkontrolujte, jak Bluetooth a hlasitost fungují později. Ujistěte se, že během této doby nenainstalujete žádnou aplikaci. Pokud oba problémy zůstanou, je čas poslat telefon k opravě nebo výměně.

Problém 3: Galaxy Poznámka 4 se stává velmi pomalým, stále se dostává TouchWiz přestal reagovat na chybu

Dnes ráno telefon reagoval pomalu. Nakonec dostal zprávu, že TouchWiz přestal reagovat. Telefon několikrát spontánně restartoval, ale po zapnutí zámku se nezabudne a displej se vypne, POKUD jsem jej připojil k nabíječce do auta. Záměrně jsem vypnul. Zapnuto. Napájí se zpět. Našel jsem pokyny pro soft reset. Vyjmutá baterie, stisknuté tlačítko napájení na minutu. restartován. Prošla zřejmým cyklem resetování a přišla na černou obrazovku s volitelnými možnostmi, včetně rebootu. Vyberte si, že používáte tlačítko napájení. Všechno se zdálo dobře, dokud se nezavřela. Co teď? Nejsem si jistý o verzi Androidu - měl by být na jakémkoli nejnovějším a největším AT & T. - Amélie

Řešení: Ahoj Amelie. První krok při odstraňování potíží, který je třeba udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Tím je vynutit telefon, aby odstranil aktuální mezipaměť systému a nahradil jej novým. Poškozená mezipaměť může někdy způsobit problémy, takže je dobré, pokud ji můžete odstranit ze seznamu možných příčin. Postupujte takto:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti neodstraní problém, pak dalším krokem je vymazání telefonu pomocí obnovení továrního nastavení. Kroky jsou uvedeny výše.

V minulosti bylo několik případů, kdy někteří uživatelé dokázali vyřešit problém podobný vašemu problému instalací aplikace třetí strany, aby se minimalizovaly zámky. Pokud potíže přetrvávají i po obnovení továrního nastavení, zkuste použít aplikaci Wake Lock by Darken v Obchodu Google Play.

Problém 4: Galaxie Poznámka 4 nebude zaváděna za režim Odin, přilepená v režimu Stažení

Telefon stále říká, že stahování není odstraněno z cíle a také říká, že žádný příkaz občas. Co mám dělat k opravě telefonu? Snažil jsem se obnovit tovární nastavení, ale když ji aplikuji, nic se nestane, ale telefon se úplně vypne a budu muset vytáhnout baterii, aby ji pokaždé restartovala. a když to přijde Android chlap být na zádech a přijít až k systému zotavení občas. a stisknu systém restartu, ale věci jsou stále stejné. - Pgrisby36

Řešení: Ahoj Pgrisby36. Pokud se při pokusu o obnovení továrního nastavení neděje nic, měli byste se pokusit blesk zavadit. Je to logický další krok, protože se zdá, že se telefon spouští pouze v režimu Odin nebo v režimu Stažení. Blikání vyžaduje několik věcí, včetně počítače a programu Odin pro PC. Ujistěte se, že budete provádět další výzkum, jak to udělat. Níže jsou ukázkové kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky se mohou lišit, abyste našli dobrý návod pro pokyny. Následující kroky jsou pouze pro účely demonstrace:

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 5: Galaxie Poznámka 4 nemá žádný zvuk, Youtube nebude hrát

Ahoj. Mám SFR Samsung Poznámka 4. Již od minulého roku způsobuje problémy a já jsem zkusil vše - reset na továrnu, tvrdý reset, koupil novou baterii, nic nefunguje. Stejný problém. Žádný zvuk, nevím proč. Youtube se vůbec nevkládá. pokud procházíte na internetu, funguje to do té míry, až zmrzne a zhasne. Nemůžete telefonovat, zpoždění volání nebo když dostanu příchozí hovor, obrazovka se objeví s téměř dvěminutovým zpožděním a jakmile se to objeví, nenechá mě přijmout hovor, jako doslova přejet zeleným hovorem podepsat. Co jiného mohu dělat?

Nevím, jak používat Odin a nainstalovat na něj nový operační systém, ale myslím, že tohle nebude dělat ani práci. Poté, co jsem jej tvrdé resetování, požádal o aktualizaci, ale bez nebo s aktualizační verzí, stále stejné problémy. Můžeš mi pomoci? - Wlf.david

Řešení: Hi Wlf.david. Zdá se, že váš telefon má obecný problém se softwarem nebo hardwarem. Nevíme nic o vašem zařízení ani o jeho historii, takže nic, co vám říkáme, není nic moc. Přečtěte si prosím naše návrhy výše uvedené společnosti Amelia. Pokud se nic nezmění po dokončení všech těchto kroků (vymazání oddílu mezipaměti, obnovení továrního nastavení a instalace aplikace Wake Lock), je pravděpodobně nejvyšší čas vyměnit zařízení.

Problém 6: Galaxy Poznámka 4 se vypne při fotografování, při přehřátí aplikace při použití blesku se přehřívá, baterie se nenabíjí na 100%

Zdravím. Já jsem celá cesta z Guyany Jižní Ameriky a mám s mým telefonem několik problémů, poznámka 4. Koupil jsem ji z druhé ruky "renovovaný". Problémy jsou uvedeny níže:

• Telefon se nenabíjí až na 100%, pokud nevymizím cache, ale obvykle se účtuje na 50-70%. Také používám původní originální nabíječku Samsung

• Vždy, když používám fotoaparát, někdy se objeví jeden nebo několik obrázků, telefon se vypne. Také když hraji skutečné moto, vypne se.

• Pokud baterie telefonu dosáhne zhruba 15%, vypne se a když ji uvedu do stavu nabíjení, zobrazí se 0%

• když používám bleskové světlo, je extrémně horké. Už jsem několikrát vyměnil baterii, několikrát vymazal mezipaměť a provedl jedno obnovení továrního nastavení. Stahoval jsem několik dalších aplikací včetně zabezpečení CM, které opravdu nevěřím. - Abdel

Řešení: Ahoj Abdel. Jediným řešením problémů, které vám navrhneme, je kalibrace baterie. Pokud to problém nevyřeší, musí existovat hlubší problém s hardwarem, který způsobuje všechny tyto problémy. Všechny čtyři problémy se zdají být příbuzné a mohou mít jediný důvod. Pokud nedokážete opravit novou kalibraci baterie, musíte telefon opravit nebo vyměnit.

Níže jsou popsány kroky pro kalibraci baterie:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Problém 7: Galaxie Poznámka 4 sama restartuje

Mám Samsung Galaxy Note 4 a já jsem zmizel těch 4 náhradníků, které se konaly na pátém místě poté, co jsem měl 2 dny se stejnými problémy se všemi. Říká mě bláznivě. Telefon se denně zapíná a vypíná, a to i při plné baterii. Není to občas úplně zapnuté. Snažil jsem se ji několikrát vynulovat a vytáhl baterii a pokusil se ji znovu zapnout. Také jsem koupil zbrusu novou baterii a nepomohl problém. Nějaký nápad, jak mohu tento problém vyřešit? Telefon jsem také aktualizoval, až budou k dispozici. - Munozcbn_1983

Řešení: Ahoj Munozcbn_1983. Je velmi nepravděpodobné, že stejný přesný problém může nastat alespoň na čtyřech telefonech, pokud sami nepůsobíte. Hlavní důvod může být způsoben špatnou aplikací, kterou nainstalujete po nastavení telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zkuste zavést telefon do nouzového režimu a dodržujte. Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže pokud k problému nedojde, když je povolen bezpečný režim, je to potvrzení našeho názoru. Zde jsou kroky, jak restartovat telefon do bezpečného režimu:

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
3. Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
4. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.
5. Pozorujte telefon po dobu nejméně 24 hodin.

Můžete také zkusit obnovit tovární nastavení zařízení a sledovat, jak funguje, když nejsou nainstalovány žádné aplikace třetích stran. Stejně jako v nouzovém režimu musíte sledovat telefon po dobu nejméně 24 hodin, abyste viděli rozdíl. Pokud problém chybí, odinstalujte aplikace jeden po druhém, dokud neidentifikujete viníka.

Problém 8: Aktualizace Galaxy Note 4 se po aktualizaci systému Android 6 restartuje

Ahoj. Obdržel jsem aktualizaci Android 6.0.1, po níž telefon začal náhle restartovat. Kontaktoval servisní středisko společnosti Samsung, který dospěl k závěru, že základní deska je vadná. Ale když jsem je požádal, aby mohly vysvětlit, jak může tato aktualizace zničit hardware, měli jediné odpovědi, že pokud nebudou moci Android znovu blikat, pak by to mělo být uzavřeno jako problém s základní deskou, protože jsou vyškoleni, aby to řekli.

Obnovil jsem telefon a provedl výzkum na Googlu a zjistil jsem, že tento problém je na celém světě hluboký a jeden gentleman navrhl řešení pro toto. Řešení od něj bylo instalovat aplikaci nazvanou Wakelock a nastavit ji na nějaký režim. K mému překvapení to fungovalo 100% a telefon byl zpátky do normálu, když pracuje v aktivním stavu. Pokud se však pokusím restartovat, aplikace by byla neaktivní, dokud jsem se nepokoušel a nezapálím telefon a resetovat aplikaci na výše uvedený režim, telefon nefunguje správně.

Mezitím, když jsem hovořil s péčí o zákazníky společnosti Samsung, uvedli, že vydali novou aktualizaci, která řeší tento problém. Takže jsem čekal na aktualizaci a nakonec jsem dostal tuto novou aktualizaci a pokusil jsem se ji nainstalovat. Jakmile jsem dal instalaci, telefon šel do bootovacího režimu a pak se nikdy neobnovil. telefon je nyní mrtvý. Úplně mrtvý. vyzkoušel všechny základní kroky, jako je soft start, bezpečný režim, režim obnovení. nic nefunguje. zkontrolovali napětí baterie pomocí multimetru a jeho dodávání požadovaného napětí. Prosím vyřešte můj problém. - Sharath

Řešení: Ahoj Sharath. Instalace aplikace třetí strany, jako je Wake Lock k opravě určitého problému, není nikdy trvalým řešením. Pokud není řešena hlavní příčina problému, můžete očekávat, že se vrátí.

Nevíme nic o historii vašeho telefonu, včetně možných důvodů, které by mohly vést k tomu, proč se vaše poznámka 4 nyní nepodařilo znovu zapnout, aby mohlo být opravdu něco v tomto okamžiku. Víme, že existuje mnoho uživatelů z poznámky 4, kteří zjistili, že jejich zařízení funguje dobře po instalaci nejnovější aktualizace Android, vždy očekáváme, že dostaneme zprávy o problematických případech pouze proto, že hardware Note 4 byl navržen tak, aby fungoval se staršími verzemi pro Android. Instalace nejnovějších iterací Android může způsobit zatížení hardwaru, což vede k nejrůznějším problémům. Nikdy neexistuje oficiální vysvětlení od Samsungu, proč se po aktualizaci hodně hodí zařízení s poznámkou 4, ale obecné pravidlo, pokud nedokončené zařízení nemůže být odstraněno řešením problémů se softwarem, na vině musí být špatný hardware.

Pokud jste to ještě nezkusili, doporučujeme ručně nainstalovat starší a přitom fungující verzi systému Android pro vaše zařízení. Víme, že to není ideální, ale je to jediný účinný způsob, jak umožnit uživatelům poznámky 4 pokračovat ve využívání svých zařízení, které po instalaci Marshmallow a / nebo Nougat utrpěly problémy.

Problém 9: Obrazovka Galaxy Note 4 zobrazující nahoře zelený pás, obrazovka zůstává černá a nezapne

Měl jsem svůj telefon v tašce na židli, a když jsem šel jít, dostat ji a můj vak byl na podlaze. Na přední straně byly škrábance. Obrazovka je naprosto černá, ale když jsem se ji pokusila zapnout, na horní části obrazovky se objevil zelený pruh. Na horní straně bliká modré světlo (jako je moje e-mailová upozornění) a světla v dolní části stále fungují. Mám Samsung Galaxy Note 4. - Bretaňské kočky

Řešení: Ahoj, Bretaňské kočky. Spusťte telefon do režimu Obnovení nebo Stažení a zkontrolujte, zda obrazovku můžete normálně pracovat. Pokud tento zelený pruh zůstane, když je zařízení v režimu Obnovení nebo Odin, nemáte štěstí. To je známka poškozené obrazovky a musíte mít telefon opravit nebo vyměnit. Totéž platí, pokud obrazovka zůstane černá a nezobrazí nic.

Zde jsou kroky, jak zavést telefon do režimu obnovení nebo režimu stahování:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.