Mobilní data Galaxy A5 nebudou automaticky fungovat, pokud není WiFi v dosahu, jiné problémy

Dobrý den # majitelů GalaxyA5! Vítejte v našem novém článku pro řešení potíží Galaxy A5. Dnes pokrýváme několik problémů s wifi a mobilními daty, takže doufejme, že budete mít čas procházet je.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Mobilní data Galaxy A5 nebudou automaticky fungovat, pokud wifi není v dosahu

Stav: jsou povoleny jak Wifi, tak Mobilní data. Při odklonu od Wifi je 4G označen v stavovém řádku, ale není provedeno žádné datové připojení. Pokud vypnete zařízení Wifi a restartujete zařízení 4G a mobilní data jsou k dispozici. Zdá se, že Android má problémy s přechodem z Wifi na mobilní data za běhu. Máte k tomu řešení? Datové připojení je ověřeno pomocí připojení Whatsapp a obchodu Google Play. - Jury.coetzee

Řešení: Ahoj Jury.coetzee. Může dojít k chybě aplikace nebo operačního systému třetí strany, neboť funkce Smart switch je součástí základní sady funkcí systému Android. Zkuste nejdříve restartovat telefon do bezpečného režimu a zjistit, zda je bezproblémový přechod z wifi na mobilní data. Pokud ano, pak musí být na vině aplikace třetí strany. Chcete-li telefon restartovat do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Nyní, když byl telefon nastaven do nouzového režimu, musíte sledovat, jak funguje replikace situace. Pokud se mobilní data stále nezapíná, když je wifi v dosahu, měli byste zvážit čistotu telefonu.

Chcete-li vymazat zařízení a obnovit všechna výchozí nastavení softwaru, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů pomocí přepínače Smart Switch.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém 2: Mobilní zařízení Galaxy A5 pokračuje v činnosti i při vypnutém mobilním datovém tlačítku

Když jsem z mobilních dat vypnout, nemám žádný datový plán a používat wifi jen, který byl obrovský problém v této buňce, ale já jsem použil vaše opravy, takže jsem překročil své prsty na ten jeden. Ale při vypnutém datovém tlačítku stále trpím obrovskými datovými poplatky, což zřejmě nezastaví data pozadí. Takže jsem prošel všemi 80 aplikacemi a vypnul údaje o pozadí na každém z nich. Nelze najít jednodušší způsob, ale pak stále vznikly poplatky za data, protože zřejmě 80 aplikací všichni měli možnost měnit své systémové nastavení. uggg přes $ 100 dolarů v datech. A nemůžu ji vypnout u svého poskytovatele, protože potřebuji náhodně použít data, když se ztratím, nebo se musím podívat něco, nebo poslat obrázek. Je Samsung ve společnosti cahoots s poskytovateli mobilních sítí používat více dat? Můj poslední Samsung S4 mini byl nádherný a snadno vypínal data jedním tlačítkem a když jsem potřeboval. Bohužel je to zastaralé a nelze je používat správně, protože se již nebude aktualizovat. Dělám něco špatně? Mám si stěžovat Samsung nebo si vyměnit tento kousek nevyžádané pošty? Mám ještě 14 dní k výměně. Je samsung xcover 4 snadnější pro tyto problémy? nebo jsem byl nabídnut několik různých LG telefonů stejně, ale já jsem nikdy neměl jeden. Prosím, prosím, prosím. Advise. Díky předem, Carolyn.

PS na malém důchodu a nemůže si dovolit datový plán. - Carolyn Simpsonová

Řešení: Ahoj Carolyn. Existuje jen jeden a jediný způsob, jak zapnout a vypnout mobilní data v zařízení Galaxy A5 a to prostřednictvím tlačítka pro mobilní data. Pokud jste 100% pozitivní, že váš telefon nadále používá data i v případě, že ikona nebo tlačítko mobilních dat nejsou zelené (neaktivní), pak je něco s vaším zařízením špatně. Pokuste se obnovit tovární nastavení (viz výše uvedené kroky) a uvidíte, jak to jde. Po obnovení továrního nastavení by měl váš telefon spustit známý pracovní software, který obsahuje tlačítko pro odstraňování problémů s mobilními daty. Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění, měli byste kontaktovat společnost Samsung nebo prodejce, od něhož jste telefon dostali, a požádat o výměnu.

Také je dobré, když můžete o situaci diskutovat s vaším dopravcem, aby mohli nabídnout své vlastní řešení problémů a řešení. Pokud jste od nich obdrželi telefon jako součást předplatného, ​​mohou vám také vrátit přebytečné údaje, které jste získali v minulosti.

Problém 3: Mobilní data Galaxy A5 nebudou fungovat s jinou SIM kartou v jiné zemi

Právě jsem se vrátil z USA, kde jsem dostala SIM kartu s kartou Emirates SIM. V USA to fungovalo skvěle. Když jsem dorazil do Dubaje, změnil jsem karty, protože mi to bylo řečeno. Nyní emirátová karta je sim1, USA sim2. Bohužel data fungují pouze v oblasti WiFi. Šel jsem do telefonní společnosti požádal o novou kartu. Šel jsem do obchodu Samsung a já jsem nedostal svůj problém vyřešen. Potřebuji pomoci. - Nawfal62

Řešení: Ahoj Nawfal62. Jakmile jste SIM karty přepnuli do různých slotů, nastavili jste také správce SIM karty tak, aby odrážel změny? Pokud chcete například použít kartu Emirates pro mobilní data, musíte se ujistit, že správce karty SIM je nastaven odpovídajícím způsobem. Pokud jste je ještě nekontrolovali, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Připojení .
3. Klepněte na Správce SIM karty .
4. Klepněte na Mobilní data .
5. Vyberte správnou SIM kartu.

Také se ujistěte, že správná SIM karta je nastavena tak, aby přijímala správné síťové signály v části Obecná nastavení, a to následujícím způsobem:

1. 1. Otevřete aplikaci Nastavení .
   2. Klepněte na Připojení .
   3. Klepněte na Správce SIM karty .
   4. Klepněte na kartu SIM 1 (nebo SIM 2) .
   5. Klepněte na režim sítě.

• Vyberte možnost LTE / 3G / 2g (automatické připojení), pokud je k dispozici. V opačném případě jednoduše vyberete nejrychlejší síťový režim, jako jsou 4G nebo 3G, v závislosti na dostupných možnostech.

Samozřejmě, výše uvedené návrhy jsou poskytovány za předpokladu, že jste již s vaším původním dopravcem v USA hovořili o tom, co musíte udělat. Domníváme se také, že vás již již poučili, jak v případě potřeby změnit konfiguraci vašeho zařízení, zejména roamingový aspekt vašeho účtu a jak změnit správné nastavení APN. Pokud nevíte o žádné z těchto věcí, měli byste se s nimi znovu kontaktovat, aby vás mohli projít všemi.

Mějte na paměti, že existuje také možnost, že váš telefon nebude kompatibilní s dostupnými síťovými službami, kde se právě nacházíte. Nezapomeňte kontaktovat svého operátora, pokud váš konkrétní model telefonu může pracovat s existující síťovou infrastrukturou. Ne všechny telefony mohou pracovat se všemi sítěmi na světě, takže je třeba přesné z vašeho operátora.

Problém 4: Galaxy A5 se odpojuje od wifi náhodně

Dobrý večer. Snažil jsem se vyřešit všechny potíže podle pokynů na vašem webu (//thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting-guide- 1074457), ale i přesto nemůžu připojit a vždy se objeví chyba ověřování. Jsou chvíle, kdy se mohu připojit, když jsem blízko routeru, ale když je to asi 5 metrů, odpojí se. a sometines můžu připojit, ale žádné internetové připojení, zatímco mé ostatní zařízení má spojení. - Venzky110527

Řešení: Ahoj Venzky110527. Uvedený článek již poskytuje vyčerpávající sadu řešení problémů se softwarem pro všechny problémy wifi, které se mohou uživatelům setkat. Pokud se váš telefon i nadále setkává se stejným problémem, obzvláště po obnovení továrního nastavení, můžete předpokládat, že je na vině špatný hardware. Může se jednat o problém s anténou, síťovým čipem nebo základní deskou obecně. Vzhledem k tomu, že odstraňování problémů a diagnostika hardwaru přesahuje rozsah podpory, měli byste zvážit kontaktování společnosti Samsung nebo nezávislého servisního střediska, aby bylo možné zkontrolovat hardware.

Pokud máte problém pouze s jednou sítí wifi, je také možné, že se problém týká směrovače. V takovém případě se pokuste router vyřešit nebo jej jednoduše vyměnit.

Pokud se problém vyskytne u více sítí wifi, pokračujte opravou nebo výměnou.