Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který udržuje restart a další problémy týkající se napájení [Průvodce řešením problémů]

Obdrželi jsme stížnosti od našich čtenářů, kteří vlastní jednotky #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), které z nějakého důvodu restartují. Zatímco jsme již dříve řešili mnohé z těchto otázek, musíme se čas od času zabývat tím, že máme čtenáře, kteří nám průběžně zasílají zprávu o této problematice.

Náhodné restartování jsou často znakem problémového firmwaru nebo nesprávné konfigurace v nastaveních. Je nutné, abyste si vynaložili trochu času na vyřešení problému, pokud nemáte čas čekat v obchodě, když je zařízení kontrolováno technikem. I když je to příznak potenciálně vážného problému, náhodné restartování může být opraveno některými kroky pro řešení potíží a já vás provedu v pokusu o jeho vyřešení.

Pro ty, kdo mají další obavy, ujistěte se, že navštívíte naši stránku pro odstraňování problémů. Již jsme řešili stovky problémů s tímto zařízením, takže je možné, že existují již existující řešení vašich problémů a vše, co musíte udělat, je najít je. Můžete se také obrátit na nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem, ale poskytněte nám dostatečné informace o problému, abychom vám mohli poskytnout přesnější řešení. Nebojte se, vše je zdarma.

Galaxy S7 Edge neustále restartuje

Problém : Nejprve bych chtěl říci, že můj Galaxy S7 Edge je naprosto skvělý přístroj. Ale právě tento týden se začalo náhodně restartovat, i když se jí nedotýkám, nebo dokonce obrazovka zamknutá. Ve skutečnosti jsem se zeptal některé z mých přátel, kteří měli stejný telefon, ale bohužel ani neměli představu, co se děje na mém přístroji. A teď se problém zhoršuje, telefon se znovu spouští častěji ve srovnání s ostatními. Zkoušel jsem zařízení, aby ho vypnul a po několika minutách znovu zapnul, ale stále ne. Nějaký nápad, jak tento problém vyřešit? - Aarone

Řešení: Tento problém máte společný nejen s přístrojem Galaxy S7 Edge, ale se všemi modely Samsung Galaxy. Ve skutečnosti existuje několik důvodů, proč se zařízení restartuje bez jakýchkoli výzev nebo varování. Jak jsem se dostal k problému hlouběji, zjistil jsem, že jedním z hlavních důvodů je vadný akumulátor, v němž už nemůže poskytovat požadovaný výkon a výkon, a proto se přístroj sám restartuje. Postupujte podle níže uvedených postupů, abyste zjistili, zda některý z nich může do problému osvětlit nebo dokonce problém vyřešit ...

Krok 1: Spusťte zařízení v nouzovém režimu

Prostřednictvím nouzového režimu můžete zjistit, zda některé nově nainstalované aplikace třetích stran způsobují problém. Po spuštění zařízení v daném režimu však nebudou spuštěny nebo restartovány, existují aplikace třetích stran, které tento problém spouštějí. Takže nejlepší věc, kterou musíte udělat, je najít a odinstalovat ty aplikace, o kterých jste se domnívali, že způsobují problém a pozorovat, zda problém přetrvá.

Zde jsou kroky, jak restartovat zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Pokud se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a jednoduše podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení tlačítka snížení hlasitosti, dokud přístroj nedokončí restart.
4. Pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nápis "Nouzový režim", můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 2: Tovární nastavení Reset zařízení

Tovární reset je nutný, pokud problém přetrvává v nouzovém režimu. Přivede telefon zpět na výchozí nastavení a vyčistí instalaci. Více často než ne, problémy s restartováním lze snadno vyřešit resetováním, ale věcí je, že budete muset projít všemi potížemi zálohování dat, což je nezbytné, pokud nechcete ztratit důležité soubory.

Ujistěte se, že jste zálohovali všechno v telefonu a resetujte zařízení přes nabídku Nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Po resetování telefon znovu nastavte.

Galaxy S7 Edge se přehřál, ne startuje

Problém : Můj S7 Edge se během nabíjení přehřál a ne zaváděl. Zkoušel jsem zavést telefon podle různých metod uvedených ve vašem příspěvku. Můžete mi pomoct, jak zavést můj S7 Edge?

Odpověď : Nemůžete to slovo "přehřát" velmi lehce, protože pokud je to pravda, pak je telefon špatně. Myslím, že problém není jen o tom, že se telefon nepustí, myslím, že se to vůbec nezapne. Myslím, že už je smažené! Takže nechte technik zkontrolovat to, protože to, co jste řekli, jste již zkusili různé metody, které jsme zmínili v našich příspěvcích.

Galaxy S7 Edge má černou obrazovku, nebude bootovat

Problém : Můj telefon se nezapne, byl starší s růžovými a zelenými linkami a teď je černý a kdykoli stisknu tlačítko napájení nebo domovské tlačítko, ukázalo se, že se rozsvítí tlačítko Zpět a tlačítko stránky Zkoušel jsem všechny triky podržením tlačítka napájení a všech ostatních tlačítek a po tom, kdykoli stisknu domovské tlačítko a napájení bliká zeleně.

Odpověď : Samozřejmě, existují věci, které jste nám neřekli, že? Stejně jako to, co se stalo s telefonem předtím, než k problému došlo, protože se mi zdá, že zařízení skutečně utrpělo fyzické nebo kapalné škody. Tento druh problému nedochází bez jakékoliv příčiny a věc je, že známe pouze symptomy a nikoli příčinu.

Pokud zařízení trpí fyzickým a / nebo tekutým poškozením, neztrácejte více času, místo toho přiveďte telefon do obchodu a nechte jej technik zkontrolovat. Máte-li zájem o řešení problémů s telefonem, jsou zde následující metody, které byste se možná pokoušeli zjistit, zda se zařízení stále může napájet:

• Spuštění v nouzovém režimu.
• Spuštění v režimu obnovení.
• Vymažte oddíl mezipaměti.
• Proveďte hlavní reset.

Vše závisí na závažnosti problému. Je to váš telefon, to jste vy, kdo ví, co se s ním stalo.

Nabíječka a adaptér Galaxy S7 Edge jsou velmi horké

Problém : Hej já jsem Kaelyn Mám Galaxy S7 Edge a můj USB a adaptér je velmi horký a musím vypnout nabíječky tak často, ale pak se vrátit k použití druhého. Musím přepínat mezi třemi různými nabíječkami.

Odpověď : Nejprve držte jednu nabíječku. Připojte jej a připojte telefon. Nechte telefon nabíjet a zjistěte, zda se stále zahřívá, i když je při nabíjení obrazovka telefonu vypnuta. Pokud ano, zkuste zařízení vypnout a zjistěte, jestli se stane stejná věc. Udělej to samé pro jiné nabíječky. Účelem tohoto postupu je zjistit, zda je telefon, který způsobuje zahřátí napájecího adaptéru, protože je normální, aby nabíječ vytvářel stejné množství proudu bez ohledu na to, zda se telefon používá při nabíjení nebo ne.

Pokud je telefon během nabíjení používán, generace tepla bude vyšší než při vypnutém telefonu. Pokud je však telefon během nabíjení zahřátý, může dojít k závažnějšímu problému s hardwarem. K tomu potřebujete techniku. Totéž platí, pokud se všechny nabíječky zahřívají, i když je telefon během nabíjení vypnutý. Nejlepší je držet se s originální nabíječkou, abyste byli v bezpečí.

Pokud potíže přetrvávají, navrhuji, abyste okamžitě přivedli telefon do obchodu, aby ho nechali zkontrolovat, protože je riskantní, že musí vyzkoušet různé nabíječky a nevíme přesně, zda tyto nabíječky splňují normy. Nezapomeňte, že S7 Edge podporuje rychlé nabíjení a nabíječky třetích stran, které jsou schopny produkovat vysoký proud a napětí tak, aby vyhovovaly požadavkům telefonu s takovou funkcí. Věc je, čím vyšší je napětí a proud, tím je pro uživatele nebezpečnější. Baterie mohou explodovat, pokud nejsou správně nabité, a viděl jsem to z první ruky. Nechceme našim čtenářům ublížit, takže pokud vše nefunguje s telefonem, okamžitě vyhledejte pomoc.

Rychlé nabíjení Galaxy S7 Edge již nefunguje

Problém : Moje rychlé nabíjení už nefunguje Zkoušel jsem další kabely a rychlé nabíječky. Dalším problémem je, že když připojím USB do notebooku, nedovolím, abych z něj kopíroval data. Zobrazuje pouze nabíjení. V systému je aktivováno rychlé nabíjení.

Odpověď : Existují předpoklady, které musí být splněny před tím, než vaše Galaxy S7 Edge dokáže rychle nabít. Ale vy víte co, nejjednodušší způsob, jak rychle zařízení nabýt, je vypnutí. Pokud telefon není rychlý nabití, pak je problém a ať už je to cokoli, doporučuje vám vyřešit problém s telefonem s čistou instalací firmwaru. Zkuste proto nejdříve vymazat oblast mezipaměti a zkuste znovu načíst telefon. Pokud se telefon po této době rychle nenabíjí, musíte se pokusit přístroj resetovat a zkusit znovu. Je-li stále ne, je čas vyzkoušet jinou nabíječku a kabel a pokud problém přetrvává, zkontrolujte telefon.

Zde je postup vymazání oddílu mezipaměti ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

A tady je, jak provádíte efektivní reset ...

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Obrazovka Galaxy S7 Edge černá, telefon nereaguje

Problém : Černá obrazovka, žádná odezva na napájení nebo domácí tlačítka. Žádná odpověď na resetování. Telefon nadále přijímá hovory a text (podle zvuku). Příležitostný záblesk bílého panelu na obrazovce.

Odpověď : Někdy se mrazí obrazovka; to je, když služba, která se zabývá displejem, havaruje a telefon zůstává bez zobrazení. Takový problém lze snadno vyřešit procesem vynuceného restartu, ale pak znovu, opravdu nevíme, zda je problém způsoben fyzickým nebo vodním poškozením. Přesto je nutné, abyste se pokusili restartovat telefon pomocí tohoto postupu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
2. Držte obě tlačítka stisknuté po dobu 10 až 15 sekund.
3. Přístroj se poté restartuje.

Doufám, že to pomůže.

Galaxy S7 Edge zůstává při nabíjení 89% a restartuje sama

Problém : Ahoj! Mám Galaxy S7 Edge. Nechal jsem ji nabít přes noc. Když jsem se probudil, ukazoval to 89% místo 100% a když jsem odpojil nabíječku, vypnul. Pak jsem si všiml, že se zapíná pouze při nabíjení, ale baterie zůstává na 89% a dokonce i při nabíjení se sama restartuje. Vymazala jsem mezipaměť a provedla jsem reset, ale zdá se, že nic nefunguje, nezapne. Máte nějaký návrh?

Odpověď : Už jste vyloučili možnost, že je to problém s firmwarem, takže nic není potřeba, kromě telefonu do obchodu a nechte si ho zkontrolovat. Myslím, že jde spíše o hardwarovou záležitost než o firmware. Navíc doporučuji zkusit číst následující příspěvky:

• Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci nezapne, další problémy týkající se napájení
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nezapne [Příručka pro odstraňování problémů]
• Opravte Samsung Galaxy S7, který se po aktualizaci nezapne, nenabíjí ani nereaguje
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 černé obrazovky smrti s modrým světlem bliká [Průvodce řešením problémů]

Další související problémy

Otázka : Včera večer byl telefon připojen k nabíjení. Můj alarm nikdy nevyšel, takže jsem zkontroloval telefon a bylo to super. Odpojil jsem ho, je to o 3 hodiny později a je stále velmi horko. Trochu se nezchladil. Nemohu ho zapnout a nedá se jí dlouho držet, protože je příliš horká. Pracujte dobře předtím, než jsem šla do postele.

Odpověď : Nepokoušejte se jej znovu zapnout a odeslat na kontrolu. Pokud se ohřívá, i když je vypnutý a nenabíjí, musí to být problém s hardwarem.

Otázka : Dobrý den, dostal jsem Galaxy S7 Edge, ale displej vypouští tolik baterie, že to trvá 40%. Můj jas je nízký. Co bych měl dělat? Dík.

A : Jen to nechte. Neznamená to, že telefon vypouští baterii rychleji než obvykle. Mohlo by to být, že neexistují žádné další služby a aplikace běží a obrazovka je jediná, která vyžaduje větší spotřebu energie než ostatní. Pokud však nejste spokojeni s výkonem telefonu, resetujte jej.

Odpověď : Odběr baterie byl významný po poslední aktualizaci. Android OS využívá až 50% mé baterie. Vyzkoušela vyčištění vyrovnávací paměti, ale chtěla se vyhnout vynulování systému. Existuje nějaká oprava?

Odpověď : No, nevíme, jestli je to problém s firmwarem, nebo ne, pokud nebudete resetovat telefon. Takže budete muset myslet, že poslední aktualizace zpomalila váš telefon a nebudete mít ponětí o tom, jak vážný je problém, pokud vůbec nějaký. Na tobě!