Opravit chybu aplikace Samsung Galaxy S5, FB Messenger a WhatsApp, které se neaktualizují na mobilních datech

Tento příspěvek bude řešit dva problémy s Samsung Galaxy S5. První problém, který budu řešit, je o neustálém zhroucení aplikací po aktualizaci lízátka. V první části nebo problému si můžete přečíst, že čtenář pozitivně řekl, že havárie nastaly bezprostředně po aktualizaci. I když selhání aplikace může být způsobeno spoustou věcí, v tomto případě je to nový firmware, který má problémy nebo vytváří konflikty.

Většinou, pokud jsou srážky způsobeny aplikací třetí strany, spuštění v nouzovém režimu zabrání tomu, aby se chybové zprávy objevily, ale to neznamená, že je problém vyřešen. Ačkoli si nejsme jisti, zda je problém způsoben aplikací třetí strany, je stále nutné zařízení spustit v nouzovém režimu. Pokud jsou chybové zprávy minimalizovány, máte možnost zálohovat data, která je třeba zálohovat, a postupujte podle níže uvedených postupů odstraňování problémů.

Druhým problémem jsou aplikace Facebook Messenger a WhatsApp, které nebudou aktualizovat nebo nemohou stáhnout data z jejich příslušných serverů, pokud telefon získá připojení prostřednictvím mobilní datové sítě. Častěji vidíme tento problém jako problém s připojením, ale ve skutečnosti to není, protože můžete stále procházet web pomocí libovolného prohlížeče. Náš čtenář také uvedl ve druhém problému, že stále může používat Facebook a jiné aplikace bez přerušení. Takže si přečtěte, co potřebujete udělat, pokud některé aplikace nebudou fungovat přes mobilní data.

Než budeme pokračovat, pokud máte další problémy s telefonem, navštivte naši stránku Galaxy S5 pro řešení problémů, protože jsme již dříve řešili stovky problémů. Najděte problémy související nebo stejné jako vaše a používejte řešení, která jsme vám poskytli. Pokud nefungují, neváhejte nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře přesně. Nezapomeňte, že čím více informací poskytujeme, tím jsou naše řešení přesnější.

Aplikace zůstávají na Galaxy S5

Problém : Každá aplikace, která mám, se bohužel stane (tak a tak) aplikace přestala pracovat vícekrát při používání aplikace. Dokonce i aplikace, které nikdy nepoužívám, a ty, které přišly na můj telefon, které jsem ani neaktivoval, to také udělají. Nemusím ani být v aplikaci nebo ji nemám otevřít. Mohu jen být na mé domovské obrazovce a vyskočí, že něco přestane. Když se zeptá, jestli chci hlásit, že to dělám, nemyslím si, že by to bylo dobré. Všechno to začalo hned po aktualizaci na lízátko. Také mám pop ups z obchodu Google Play ke stažení, co se objeví, a když se snažím vrátit a dostat se z pop up můj telefon zmrazí a někdy vypne. Je to velmi frustrující. Měj hezký den! TY.

Odstraňování problémů : Především předpokládám, že aktualizace lollipopu byla úspěšná. V opačném případě musíte ručně nainstalovat firmware pomocí ODIN, aby telefon znovu fungoval. Pokud byl proces úspěšný, tj. Telefon se po aktualizaci restartoval sám a přenesl vás na domovskou obrazovku, aniž by se vyskytly chyby, pak takové problémy jsou často spojeny s poškozenými mezipaměťmi a daty.

Většina aktualizací obecně změní spoustu závislostí v telefonu. Aplikace, které pravděpodobně fungovaly správně před aktualizací, se nemusí s novým firmwarem spustit hladce, zejména pokud jsou jejich mezipaměti a / nebo data poškozena. Pokud však použijete bezpečnější cestu k odstraňování problémů, první věc, kterou musíte udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Vymaže všechny mezipaměti a nucuje nový firmware vytvořit nové.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nevíme, jestli byl problém způsoben poškozenými mezipaměťmi nebo daty, takže pokud první postup nebude fungovat, musíte pokračovat v hlavním resetu. Zkuste však zálohovat důležitá data, pokud je to možné. Můžete zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda jsou chybové zprávy minimalizovány, a pak proveďte následující ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Master reset je efektivní, pokud jde o problémy týkající se firmwaru, zejména po aktualizacích, ale kvůli potížím s zálohováním všech dat v telefonu doporučuji, abyste to učinili jako poslední možnost.

FB Messenger, společnost WhatsApp se nemůže připojit prostřednictvím mobilních dat

Problém : Právě jsem si koupil novou Galaxy S5 a aplikace Facebook funguje dobře, stejně jako internet, ale i Facebook messenger a whatsapp (pokud můžu říct), nemusíte automaticky stahovat / připojovat k datům. Když jsem na Wi-Fi, dostávám zprávy okamžitě. Díky, Angela .

Odstraňování problémů : Dobrý den Angela. To je to, co se stane, když je aplikace omezena na použití dat na pozadí. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do části Nastavení> Používání dat> deaktivujte možnost Omezit data na pozadí.

Předpokládám, samozřejmě, že máte neomezený datový plán. Obnovení dat na pozadí je určeno pro lidi, kteří nemají luxus, aby umožnili všem aplikacím používat data.

Co když je volba Omezit data na pozadí šedá?

Přejděte do nabídky Nastavení> Rychlé nastavení> Úspora energie> Režim úspory energie> deaktivujte blokové údaje pozadí. Poté, co jste to udělali, problém již mohl být vyřešen nebo možnost Omezit data na pozadí může být nyní vypnutá.

Doufám, že to pomůže, Angela.