Apple iPhone 7 se během procesu stahování, instalace nebo aktualizace aktualizuje na stav čekání [Průvodce řešením problémů]

Zatímco ne každý se setkal s touto chybou #Apple iPhone 7 (# iPhone7), někteří majitelé zařízení mají nedávné tvrzení o svém novém iPhone, který je při instalaci softwaru přilepený na stav "Čekání". V ostatních případech se zdá, že iPhone se po obnovení nebo aktualizaci na nejnovější verzi firmwaru iOS, který vydal Apple, zasekl na stejný stav "čekání".

V odezvě na naše čtenáře, kteří nám předali stejnou záležitost na stejném zařízení a požádali o další podporu v procesu odstraňování problémů, nabízíme proto tento obsah k vypracování toho, co označuje stav chyby "čekání", proč se vyskytuje a co je třeba udělat, aby se ho zbavili.

Případy, kdy se uživatel může setkat se stejnou chybou na svém iPhone 7, v němž je zařízení přerušeno ve stavu čekání:

• iPhone 7 byl uvíznutý při čekání na aktualizaci na nejnovější verzi iOS
• při pokusu o odstranění, instalaci nebo opětovnou instalaci aplikací po aktualizaci iOS
• pokus o stažení aplikace z App Store
• při stahování aktualizace aplikace
• obnovení iPhone 7 po aktualizaci iOS

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

Co by mohlo způsobit, že váš iPhone 7 uvízne v očekávaném stavu?

Existují různé případy, kdy může být vaše zařízení přerušeno ve stavu čekání. Někdy se může tato chyba vyskytnout při pokusu o instalaci některých aplikací nebo aktualizaci softwaru v zařízení iPhone. V některých případech se může tato chyba vyskytnout během obnovení zařízení iPhone nebo po provedení velkého softwaru nebo aktualizace systému iOS ve vašem zařízení.

Síťový problém

Jeden z nejčastějších důvodů, proč váš iPhone přichází do čekajícího stavu, je problém se síťovým připojením. V takovém případě informuje uživatele, aby počkali, jak se zařízení pokusí dokončit proces. Nezapomeňte, že procesy, jako je stahování aplikací, instalace, obnovení a aktualizace softwaru, vyžadují pro jejich dokončení aktivní síťové připojení. To znamená, že pokud dojde k potížím v síti nebo přerušení připojení, vaše zařízení nebude moci dokončit žádný z těchto procesů. V případě, že problém je vyvolán problémem se sítí, jediným způsobem, jak se dostat z čekajícího stavu, je zjistit příčinu nebo nejprve provést připojení k síti.

Problémy s pamětí

Dalším faktorem, který může na vašem iPhone vyvolat stejný problém, jsou nedostatečné problémy s pamětí nebo pamětí. Přestože může být pro neobvyklé nové zařízení vyčerpání úložného prostoru, zvláště v této velmi rané fázi, existují některé faktory, které mohou způsobit, že se to stane jako chybové aplikace. Nebo jednoduše proto, že jste již nainstalovali objemné aplikace, obrázky, videa a další multimediální obsah a tito uživatelé už vezli mnoho z vašeho úložiště pro iPhone.

Server je zaneprázdněn, pomalý nebo není dostupný

Serverové prostoje jsou také dalším faktorem, který je třeba vzít v úvahu, když narazíte na podobný problém na svém iPhone. Existuje mnoho případů, kdy je iPhone uvíznutý v očekávaném stavu, protože server je v současné době nefunkční nebo aplikace App Store je pomalá. To znamená, že vaše zařízení nemůže vytvořit dobré spojení se serverem Apple a pokusí se dostat se na server, aby dokončilo určitý proces, ale bez úspěchu.

Server Apple může být dočasně nedostupný, zejména s vysokým objemem požadavků nebo s velkým počtem uživatelů, kteří se aktualizují na nejnovější operační systém iOS nebo stahují a instalují aplikace prostřednictvím aplikace App Store. V tomto případě stačí jen počkat, až se zkrátí fronty serveru. Do té doby by měl být server nastaven tak, aby přijal a zpracoval další požadavky.

Potenciální řešení a doporučená řešení pro řešení čekajícího stavu iPhone 7

Nyní, když jsme již definovali společné faktory, které by mohly případně způsobit, že váš iPhone uvízne při čekání při stahování, aktualizaci nebo obnově softwaru, pokračujte v možných řešeních. Mějte na paměti, že tyto metody budou fungovat pouze v případě, že chyba spočívá v softwaru a není zde žádné poškození hardwaru. Tak pojďme začít.

Krok 1. Zkontrolujte a ujistěte se, že vaše síťové připojení je dobré a stabilní

Internet je nezbytným předpokladem pro stahování, aktualizaci nebo instalaci softwaru ve vašem zařízení. Pokud je vaše síťové připojení přerušované nebo nestabilní, může váš iPhone zůstat v čekacím stavu. Například při pokusu o aktualizaci nebo instalaci aplikací na vašem iPhone. Vaše zařízení bude muset vytvořit bezpečnou linku se serverem App Store, aby dokončila aktualizaci nebo instalaci. Pokud je spojení vždy odříznuto nebo není stabilní, pak by trvalo příliš dlouho. Stažení, instalace nebo aktualizace několika aplikací najednou mohou mít za následek stejný problém v zařízení iOS.

Jakmile opravíte síť, odstraňte nainstalovanou aplikaci a poté ji znovu nainstalujte z App Store. Chcete-li aplikaci smazat, podržte ji, dokud se nezmáčkne, a potom klepněte na položku Odstranit . Pokud tak učiníte, vymažete stahování a provedete další stahování úspěšné.

Krok 2. Nakonfigurujte nastavení sítě

V případě, že váš iPhone přetrvává a čeká při stahování nebo aktualizaci aplikací prostřednictvím sítě 3G / LTE, může být také možné řešení konfigurování síťových nastavení pro použití mobilních dat. Jediné, co musíte udělat, je možnost, aby váš iPhone používal mobilní data místo Wi-Fi. Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> iTunes & App Store-> posuňte dolů a vyberte možnost Použití mobilních dat pro aktualizace nebo instalaci aplikací.

Pokud to také nefunguje, zkuste nainstalovat aktualizace přímo do vašeho iPhone prostřednictvím možnosti iTunes Sync. Chcete-li tak učinit, připojte svůj iPhone k počítači s nainstalovaným programem iTunes. V počítači otevřete aplikaci iTunes a pokračujte v těchto krocích:

1. Na pravé straně obrazovky iTunes klikněte na kartu Aplikace a zobrazte seznam aplikací spolu s možnostmi instalace, odebrání a aktualizace .
2. Kliknutím na tlačítko Instalovat nainstalujte aplikaci nebo tlačítko Aktualizace a nainstalujte aktualizaci ve vybrané aplikaci.
3. V pravém dolním rohu obrazovky iTunes klikněte na tlačítko Sync.

Vaše zařízení by pak mělo synchronizovat s iTunes. Stačí počkat na dokončení procesu a to by mělo udělat.

Krok 3. Ujistěte se, že váš iPhone má dostatečnou paměť

Vzhledem k tomu, že problém s pamětí patří mezi faktory, které mohou bránit stahování a instalaci nových aplikací nebo aktualizací softwaru ve vašem zařízení, je přiměřeně přesunout kontrolu a zajistit, aby váš iPhone stále měl dostatek úložného prostoru pro další soubory. Hlavní aktualizace softwaru obvykle přicházejí s velkou velikostí souboru. To znamená, že pro jejich úspěšné nainstalaci do zařízení je zapotřebí více úložného prostoru.

Pokud by váš iPhone byl zasekl při čekání na aktualizaci na nejnovější verzi iOS, pokračujte a spravujte úložiště iPhone. Zatímco si možná myslíte, že tomu tak není vzhledem k tomu, že se jedná o nové zařízení, stojí za to zkusit zkontrolovat a zajistit, že vše je dobré s úložištěm iPhone, zejména pokud máte rádi přidávání nových her do telefonu.

Chcete-li zkontrolovat stav paměti iPhone, přečtěte si svůj iPhone 7 Nastavení-> Obecné-> Použití a ujistěte se, že máte dostatek volného místa pro další obsah. V případě potřeby můžete odstranit nevýznamné aplikace tak, že přejdete do Nastavení-> Obecné-> Použití-> Úložiště (Správa úložiště), vyhledejte aplikaci a potom klepnutím na Odstranit aplikaci jej odeberte.

Krok 4. Restartujte iPhone

V případě, že váš iPhone 7 přichází na čekací stav, a to i se stabilním připojením k internetu a dostatečným paměťovým prostorem, může být obviňována závada softwaru. Nejlepším možným řešením, které můžete v této instanci zkusit, je restart. Restartování může pomoci odstranit drobné nesrovnalosti softwaru, a proto opravuje všechny související problémy, které se vyskytují v zařízení.

• Chcete-li zařízení iPhone 7 restartovat, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, posuňte jezdec na možnost Vypnout a po několika sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud však obrazovka vašeho iPhone nereaguje, bude vaší volbou restartování síly.

• Chcete-li vynutit restart zařízení iPhone 7, podržte stisknuté tlačítka Power a Volume Down po dobu nejméně 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple.

Váš iPhone by se měl nyní restartovat a doufejme, že problém vyřeší.

Krok 5. Pomocí režimu obnovení aktualizujte, stáhněte nebo obnovte iPhone

Nemůžete-li iPhone aktualizovat nebo je přetrvávat při čekání při pokusu o provedení aktualizace iOS, můžete svůj iPhone dát do režimu obnovy a poté použít službu iTunes pro aktualizaci iOS. Pro dokončení tohoto procesu budete potřebovat počítač s nejnovější verzí instalovaného programu iTunes. Jakmile již počítač zajistíte, postupujte takto:

1. Připojte svůj iPhone k počítači.
2. V počítači otevřete aplikaci iTunes.
3. I když je váš iPhone připojen, přinutí ho restartovat současným stisknutím a podržením kláves Power and Volume Down, dokud neuvidíte logo Apple.
4. Po zobrazení výzvy s možností Obnovit nebo aktualizovat vyberte Aktualizovat . Poté se iTunes pokusí znovu nainstalovat iOS bez vymazání dat. Počkejte, až aplikace iTunes dokončí stahování softwaru pro váš iPhone.

Jakmile je aktualizace dokončena, můžete pokračovat v nastavení zařízení.

Pokud stále nemůžete aktualizovat nebo obnovit režim obnovení a iPhone 7 je stále uvíznutý ve stavu "čekání", obraťte se na podporu společnosti Apple, kde získáte další pomoc a doporučení.

Spojit se s námi

Pokud potřebujete další pomoc s použitím určitých funkcí a funkcí nového smartphonu Apple iPhone 7, neváhejte a navštivte naši výukovou stránku. Zde naleznete seznam návodů, návodů, krok za krokem a také odpovědi na nejčastější dotazy týkající se iPhone 7. Pokud máte nějaké další obavy nebo jste při používání telefonu měli nějaké problémy, můžete se k nám dostat prostřednictvím tohoto formuláře . Ujistěte se, že nám sdělíte více podrobností o problému nebo problémech zařízení, které můžete mít, a my Vám rádi pomůžeme.