Co dělat, když Galaxy J5 stále říká, že používá originální nabíječku a nenabíjí

Ahoj fanoušci systému Android! Dnešní článek o odstraňování problémů se pokusí odpovědět na některé otázky týkající se problémů souvisejících s napájením a nabíjením týkajícími se zařízení # GalaxyJ5. Jste-li majitelem Galaxy J5 s problémem s nabíjením, prohlédněte si níže uvedené případy řešení.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Co dělat, když Galaxy J5 stále říká, že používá originální nabíječku a nenabíjí

Nabíjel jsem svou Galaxii J5. V jednom okamžiku jsem řekl, že potřebuji použít originální nabíječku, ve které jsem už byl. A pak skončilo, když se vůbec neúčtovalo. Snažil jsem se v ní dát jinou baterii, ale stále to nebude fungovat. Ostatní pět nebude fungovat. Měl jsem také S6, který přestal fungovat, a přestal nabíjet bez důvodu. Používám s ním bezdrátovou nabíječku na chvíli, ale to také přestalo fungovat. Nejsem si jist, jestli je to problém s nabíjecím portem nebo s baterií. Ale pokud jde o pět, fungovalo to dobře, dokud jsem neměla tu zprávu, která říká, že použiji původní nabíječku, kterou jsem už byla a pak se nikdy nikdy nezapnul.

Doufám, že mi nějakým způsobem pomůžete. Děkuji.

Řešení: Tento typ problému je obvykle způsoben špatným hardwarem, ačkoli občas může dojít k nějakému softwaru nebo chybě aplikace. Chcete-li zjistit, zda jste schopni problém vyřešit na vaší úrovni, postupujte podle následujících pokynů.

Vymažte oddíl mezipaměti

Existuje mnoho problémů, ke kterým může dojít, pokud dojde k poškození mezipaměti systému v telefonu uložené v mezipaměti. Chcete-li zachovat správnou mezipaměť systému v zařízení, ujistěte se, že mezipaměť oddělte jednou za několik měsíců. Je to snadné a mělo by být součástí udržení dobrého výkonu vašeho zařízení.

Vymazání oddílu mezipaměti v telefonu:

1. Vypněte zařízení Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Bude trvat déle, než se telefon po tomto postupu restartuje, ale počkejte, dokud se nedostane k domovské obrazovce před použitím.

Nainstalujte aktualizace

Aktualizace, ať už se jedná o operační systém Android nebo aplikace, mohou někdy obsahovat opravy známých chyb. Ujistěte se, že telefon aktuálně používá aktuální aktualizaci Android. Také zvykněte si pravidelně kontrolovat aktualizace aplikací, pokud jste v Obchodu Google Play vypnuli automatické aktualizace aplikací. Ve výchozím nastavení by systém Android měl automaticky stahovat a instalovat aktualizace aplikací. Pokud toto nastavení dříve změníte v Obchodě Google Play, nezapomeňte ho zkontrolovat.

Zkontrolujte, zda je aplikace třetí strany špatná

Ne všechny aplikace jsou dobré nebo kompatibilní s nejnovějšími verzemi pro Android, takže vždy existuje šanci na problémy z chybných aplikací. Chcete-li zkontrolovat, chcete zavést telefon do bezpečného režimu. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Nabijte telefon znovu pomocí známého pracovního nabíjecího kabelu a adaptéru. Pokud se nabíjí obvykle pouze v nouzovém režimu, pak víte, že jedna z vašich aplikací je na vině. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li váš J5 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Resetovat všechna nastavení

V opačném případě jsou chyby při nabíjení opraveny resetováním všech nastavení na jejich výchozí hodnoty, aniž by se telefon skutečně uškálil (obnovení továrního nastavení). Ujistěte se, že jste provedli tento krok při odstraňování problémů a uvidíte, co se stane. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Zkontrolujte nabíjecí port

Zkuste přepínání nebo přemísťování nabíjecího kabelu ze strany na stranu a uvidíte, co se stane. To může někdy fungovat, jestliže existuje nějaký fyzický problém s nabíjecím portem.

Je-li nabíjecí port špinavý, nebo je uvnitř kapesní kapka, kterou můžete vidět, zkuste jej vyčistit pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Vyvarujte se přilepení něčeho uvnitř, aby nedošlo k poškození kovových kolíků.

Resetování z výroby

Možná budete muset v tomto případě provést obnovení továrního nastavení, zvláště pokud všechny věci, které vám řekneme, se nezdaří. Resetování z výroby je nejvíce, co můžete v této situaci udělat. Pokud nedojde k žádné změně a problém přetrvává i po obnovení telefonu, znamená to, že máte problém s hardwarem. Může to být jedno z následujících:

• poruchový port nabíjení
• špatná funkce IC Power Management
• mrtvou nebo vadnou baterií
• obecné selhání základní desky

V žádné z těchto situací není žádný software vylepšení nebo opravy, které můžete udělat. Musíte povolit profesionální kontrolu hardwaru, aby mohla být opravena. Ujistěte se, že jste v tomto případě kontaktovali společnost Samsung.

Problém # 2: Co dělat, pokud se zařízení Galaxy J5 nenabíjí ani nezapne

Ahoj. Mám Samsung J5. To je zcela nové. Byl jsem schopen ji nabít ráno, pak se mi v jednom okamžiku úplně nereagoval na nabíječku. Neuvědomil jsem si, dokud není příliš pozdě, než se vůbec neúčtuje. nezobrazí se žádná ikona, žádné světlo se rozsvítí. Nejedná se o nabíječku nebo kabel, ale zajímavě jsem se jí pokoušel po dobu téměř jedné hodiny blikat ikonu baterie s bleskem (bez procentního čísla) dvakrát za sekundu. Četl jsem příspěvek o problémech se softwarovými problémy, problémem je, že nemá dostatek šťávy, aby se dokonce dostal do bezpečného režimu. Jakékoli návrhy by byly velmi oceňovány!

Řešení: První věcí, kterou chcete udělat, je umožnit baterii získat dostatek energie pro napájení telefonu. Nepoužívejte jej po delší dobu. Než se pokusíte jej znovu zapnout, nechte ji nabíjet nejméně jednu hodinu. Pokud se telefon po provedení této operace ještě nepodaří spustit, zkuste zkontrolovat, zda je problém s nabíjecím příslušenstvím. Můžete to udělat pomocí sady, o kterých je známo, že pracují. Pokud je to možné, použijte originální kabel Samsung Galaxy J5 USB a nabíječku. Pokud tak neučiníte, bude fungovat jakýkoli pracovní USB kabel nebo adaptér z jiného zařízení Samsung.

Někdy se chytré telefony mohou nabíjet přes počítač, ale ne při použití původního kabelu USB a adaptéru. Pokud máte notebook nebo pracovní plochu, zkuste telefon připojit a počkat alespoň 2 hodiny. Nabíjení USB pomocí počítače je pomalejší než běžné nabíjení, takže zajistěte dostatek času na to. Pokud to také nefunguje, musíte mít hardware.

Zkuste baterii vyměnit, abyste zjistili, zda to bude fungovat. Pokud tomu tak není, kontaktujte společnost Samsung, abyste mohli zkontrolovat celý systém.

Problém č. 3: Co dělat, když Galaxy J5 přestane po mokré reakci reagovat

Stejně jako před měsícem se můj telefon namočil. Zapnulo se, ale druhý den to neudělalo. Nechal jsem to vysušit, jako měsíc a půl. Nabila jsem ho a všechno fungovalo, kromě snímače hlasitosti a otisků prstů. Následující den jsem ji dal nabít a když jsem ji dostal do napájení na baterii, což naznačuje, že její nabíjení zmizelo a obrazovka zčernala. Následně se blesk náhodně zapnul na jednu sekundu a pak se vypnul (to se stalo, když to bylo úplně vypnuté). Nyní to vůbec není zapnuto nebo vibruje. Ale nějak se to zhoršuje.

Řešení: U telefonů bez ochrany proti vodě může být nutné profesionální sušení k úplnému vymazání stop vlhkosti v hardwaru. Váš telefon buď utrpěl katastrofické poškození hardwaru ihned poté, co se dostal do styku s vodou, nebo se po opětovném zapnutí po měsíci poškození okruhu mohou objevit stopy vlhkosti. Doporučujeme vám nechat technik zkontrolovat zařízení, aby bylo možné provést hodnocení. Pokud máte štěstí a žádné trvalé poškození některé z hlavních komponent, může být problém vyřešen drobnou opravou.

Problém č. 4: Jak obnovit soubory z Galaxy J5, které nebudou zaváděny

Ahoj. Můj syn má Samsung J5, který byl oddaný od jeho matky. Původně se jednalo o verzi Verizon, ale před dvěma roky ji převedla na T-Mobile. Ačkoli to ještě ukazuje Verizon na úvodní obrazovce, telefon pracoval v pořádku za poslední 2 roky. Před pár dny se pokoušel telefon zapnout a zavěsil na startovní obrazovce Verizon a nedorazil. Jediný způsob, jak ho zastavit, je vytáhnout baterii.

Přivezli jsme je do obchodu T-Mobile a pokusili jsme se vymazat cache, ale nepomohlo. Jednoduše bychom spustili reboot výrobce, ale snažíme se před několika týdny ztratit své fotky z výletu na Aljašce. Zkontrolovali jsme a obrázky nebyly zálohovány na svůj účet google a nemá SD kartu. Existuje nějaký způsob, jak můžeme vypustit obrázky nebo že máme štěstí? Děkujeme, že jste zvážili náš dotaz.

Řešení: Bohužel neexistuje způsob, jak v tomto stavu vytvořit zálohu informací o vnitřní paměti telefonu. Musíte mít pracovní operační systém, abyste mohli odemknout obrazovku a přistupovat k souborům v paměťovém zařízení.

Pokuste se zjistit, zda můžete místo toho restartovat do nouzového režimu. Pokud to funguje v bezpečném režimu, měli byste mít přístup k těmto souborům, jako když je v normálním režimu. Pokyny, jak restartovat počítač J5 do nouzového režimu, naleznete v předchozích krocích.