"Bohužel, Galerie se zastavila" chyba se stále objevuje na Samsung Galaxy A3 [Průvodce řešením problémů]

Chybová zpráva "Bohužel, Galerie se zastavila" ve vašem Samsung Galaxy A3 je v podstatě jen oznámení upozorňující uživatele, že výchozí správce multimédií z nějakého důvodu havaroval. Více často než ne, chyba je známkou menšího problému s aplikací, avšak vzhledem k tomu, že je to předinstalovaná aplikace, může to být také známka problému s firmwarem. Musíme provést některé postupy při odstraňování problémů, abychom věděli, o co jde a jak se s ním zbavit.

V tomto článku vás seznámím s řešením problémů s telefonem. Budeme se snažit zvážit každou možnost a vyloučit je jeden po druhém, dokud nebude problém vyřešen. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a momentálně trpíte tímto problémem, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoct.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro odstraňování problémů A3, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech s Androidem.

Oprava Galaxy A3 se chybou "Gallery has stopped"

Účelem této příručky pro řešení potíží je zjistit, proč se tato chybová zpráva zobrazuje a jak se ji zbavit, abyste mohli dál používat telefon bez jakýchkoli škytavek. Dříve než půjdeme dál, přečtěte si jeden z problémů, které poslali naši čtenáři, abyste měli lepší obrázek o tom, jak k této chybě dochází.

Problém : Ahoj kluci! Sledoval jsem své blogy, protože jsem si před pár lety koupil Galaxy S5. Nyní mám Galaxy A3, kterou jsem koupil v dubnu, a od té doby jsem s tím nikdy neměl problémy. Před týdnem, když jsem si vzal obrázek své neteře a pokusil se o to vidět, dostal jsem chybové hlášení "Bohužel, Galerie se zastavila" a já jsem nemohl prohlížet obrázek. Nevím, co s tím mám dělat, protože mám v telefonu spoustu obrázků. Můžete mi prosím pomoci? Dík.

Odstraňování problémů : Řešení problémů bude vycházet z předpokladu, že tento problém je jen nepatrný problém s aplikací a jak vylučujeme všechny možnosti, pokusíme se uvažovat o tom, že by to mohlo být problém s firmwarem. To je řečeno, tady je to, co musíte udělat s tím ...

Vymažte mezipaměť a data aplikace Galerie

Pokud se jedná o malý problém s touto aplikací, postupujte tímto způsobem. Ve skutečnosti obnoví aplikaci zpět do výchozího nastavení a vymaže mezipaměť a další vytvořené soubory. Výsledkem je, že když otevřete aplikaci, bude to jako byste ji poprvé otevřeli. Nebojte se, žádné obrázky a videa nebudou odstraněny, když to uděláte ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Najděte a klepněte na Galerie.
5. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť odstraníte všechny mezipaměti aplikace.
6. Klepnutím na možnost Vymazat data a klepnutím na tlačítko OK odstraníte soubory vytvořené aplikací.

Zkuste restartovat telefon poté, co obnovíte jeho paměť, a pak otevřete příslušnou aplikaci. Pokud se chyba stále zobrazuje, přejděte k dalšímu kroku.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A3 (2017), který se objevuje "Chyba, Bohužel se zpráva zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), který stále zobrazuje chybu "Bohužel, Telefon přestal" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A3 (2017) s chybou "Bohužel, fotoaparát se zastavil" [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším zařízením Samsung Galaxy A3 (2017), které se stále objevuje "Chyba, Internet přestal" chyba [Průvodce řešením problémů]

Resetujte fotoaparát a další aplikace, které tuto chybu spustí

Důvodem, proč chci, abyste vynulovali i aplikaci pro fotoaparát, je, že při fotografování nebo nahrávání videozáznamů běží Galerie i Kamera. Je možné, že fotoaparát je také ten, který způsobuje problém. Pokud jste si však všimli některé aplikace, které by mohly mít s problémem něco společného, ​​musíte je také resetovat.

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Najděte a klepněte na Fotoaparát (nebo na jakoukoli podezření).
5. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť odstraníte všechny mezipaměti aplikace.
6. Klepnutím na možnost Vymazat data a klepnutím na tlačítko OK odstraníte soubory vytvořené aplikací.

Poté spusťte problém, abyste zjistili, zda se stále vyskytuje, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

Spusťte telefon v nouzovém režimu a spusťte chybu

Vždy je možné, že existuje jedna aplikace, která způsobuje tento problém a možná jste ji ještě nevěděli. Chcete-li problém vyřešit, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran a poté otevřete Galerie, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje. Nyní je zde, jak spouštíte váš A3 v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se v tomto režimu nezobrazí chyba, další věc, kterou musíte udělat, je najít aplikaci, která způsobuje problém. Začněte vyhledávání od nejnovější instalace nebo zvážit aplikace, které používají fotoaparát nebo galerii. Pokud už máte podezřelého nebo dva, odinstalujte jej ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Pokud se však při otevření Galerie v nouzovém režimu stále vyskytuje chyba, můžeme nyní předpokládat, že se jedná o problém týkající se firmwaru. Přejděte k dalšímu kroku.

Obnovte všechna nastavení v Galaxii A3

Je pravděpodobné, že tato chyba bude způsobena některými nesprávnými nastaveními v telefonu. Tuto volbu musíme tuto možnost předem řídit, než začneme postupovat takto, abyste obnovili všechna nastavení v telefonu. Nebojte se, pouze nastavení a vaše předvolby se vrátí k výchozím hodnotám, ale vaše aplikace, soubory a data se nikdy nedotknou.

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte do nabídky Nastavení: Zálohování a resetování.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení potvrďte.
5. Je-li to vhodné, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.

Pokud problém přetrvává, zkuste další krok.

Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazáním oddílu mezipaměti odstraníte všechny mezipaměti systému bez ohledu na to, zda jsou dobré nebo poškozené. Jakmile se telefon zavře, všechny tyto mezipaměti budou nahrazeny novými, takže pokud se problém po tomto postupu vyřeší, znamená to, že chyba byla vyvolána některými špatnými vyrovnávacími pamětí. Nebojte se, protože žádný z vašich souborů a dat nebude odstraněn, pokud jste to udělali:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zálohujte soubory a proveďte reset

Po vymazání oddílu mezipaměti a problém stále přetrvává, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon. To je, pokud nemůžete žít s takovou chybou. Pokud to váháte, vyzkoušejte pomocí aplikací z galerie třetích stran k prohlížení obrázků. Pokud však chcete s tím provést, ujistěte se, že jste provedli zálohu důležitých souborů a dat, aby nebyly během procesu resetování odstraněny.

Nezapomeňte také na své ID a heslo Google, jak je budete používat k nastavení telefonu po resetování. Doporučuje se rovněž vypnout ochranu obnovením továrního nastavení odstraněním účtu Google před resetováním. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, proveďte následující kroky k resetování zařízení Galaxy A3 ...

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Chybová zpráva "Bohužel se Galerie zastavila" je malý problém s aplikací a reset může určitě opravit. Doufám, že tento příspěvek vám pomohl tak či onak. Pokud stále potřebujete naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Příspěvky, které můžete také číst:

• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A3 (2017), který se objevuje "Chyba, Bohužel se zpráva zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Galaxy A3 neobdrží oznámení z Facebooku Messenger a Gmail, další problémy
• Samsung Galaxy A3 stále objevuje chybu "Nastavení bylo zastaveno" chyba [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se havaruje Facebook ve vašem Samsung Galaxy A3 [Odstraňování problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), který stále zobrazuje chybu "Bohužel, Telefon přestal" [Příručka pro odstraňování problémů]