Obrazovka odemčeného Sprint Galaxy S7 neustále blokuje, jak upravovat seznam kontaktů, další problémy

Jak vítáme rok 2017, přinášíme vám další seznam # problémů GalaxyS7, které jsme shromáždili během prázdnin. Některé z těchto problémů jsou předtím neslýchané a doufáme, že naše návrhy budou užitečné jak pro uživatele, kteří jsou uvedeni zde, tak pro celou komunitu Android.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes pokrývají:

1. Obrazovka odemčeného Sprint Galaxy S7 zůstává zamčená
2. Galaxy S7 se sama restartuje
3. Jak upravit seznam kontaktů v Galaxy S7
4. Klávesnice Galaxy S7 se stává laggy při psaní v DragonSoul v chatu
5. Galaxy S7 wifi se nezapne
6. Sdílení "Galaxy S7" po aktualizaci zobrazuje 4 předvolené e-mailové kontakty Jak přidat obrázek ke kontaktu v Galaxy S7

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: obrazovka odemčeného Sprint Galaxy S7 zůstává zamčená

Právě jsem zakoupil odemčený telefon Sprint S7. Snažil jsem se zkontrolovat, zda je telefon v pořádku. Prošel jsem všemi nastaveními a přistupoval k Wi-Fi. Všechno se zdá být v pořádku, ale když jsem zamkl telefon, nemohu obrazovku odemknout. Panik jsem udělal a obnovil tovární nastavení. Poté znovu nastavím zámek obrazovky a vyzkoušel jiný typ (vzor, ​​pin, heslo). Všichni nezamknou obrazovku, jakmile je zamknutá. Pak mám pocit, že se telefon zahřívá. Jediný zámek obrazovky, který funguje, je přejetím prstu. Příznaky jsou: obrazovka zamknutá, zadejte heslo, obrazovka se pak pokouší odemknout, Wi-Fi připojení bylo úspěšně provedeno, pak obrazovka šla černou na vteřinu, pak obrazovka se vrátila zpět k uzamčení obrazovky znovu. U typu zámku obrazovky nebo hesla nezáleží na tom, co jsem zadal, výše uvedené sekvence jsou stejné. Žádné varování, že špatné heslo. Pro typ zámku obrazovky vzorku, vidím, jestli jsem dal špatný vzorek, uvedl nesprávný vzor, ​​dokud jsem nezadal správný vzor. Ale pak jde o stejný problém, jak je uvedeno výše - zpět na uzamčení obrazovky. Zatím nevím, zda tento telefon pracuje správně, než si přepnu svou SIM kartu z jiného telefonu. Pomoc!! - Benjamin

Řešení: Ahoj Benjamin. Problém, který má váš problém, není zrovna dobrým znakem normální práce Galaxy S7, takže pokud ji můžete ještě vrátit, důrazně doporučujeme, abyste to učinili co nejdříve. Nemůžeme myslet na žádné řešení, které bychom vám řekli, protože nemůžeme vědět, co je přesná příčina. Zatímco to vypadá jako softwarový problém, nemůžeme si myslet na žádné řešení. Problém může být způsoben chybou poté, co byl software telefonu změněn, aby ji odemkl. Mějte na paměti, že telefony CDMA, jako jsou modely od společností Sprint a Verizon, mohou být problematické při použití v jiných sítích. Mohou existovat i další problémy, které jste v této době dosud nenapadli, takže je lepší, abyste získali refundaci, než abyste museli trpět problémy později. Software CDMA telefonů je ze své podstaty obtížně upravitelný a některé modifikace mohou vést k chybám. Některé funkce, jako je odesílání a přijímání zpráv SMS a MMS, mobilní datové připojení, vytváření a přijímání hlasových volání, nemusí fungovat i při používání zařízení v jiných sítích.

Problém č. 2: Galaxy S7 neustále restartuje

Vážený pane, mám SAMSUNG Galaxy S7 EDGE a můj telefon má tento podivný problém, stejně jako více než 2 měsíce. KDYŽ POUŽÍVÁM MŮJ TELEFON, JAKO JE NORMÁLNÍ, ZNOVUJE NA SVOJE. Jsem se snažil prověřit tento problém a jednou věc, kterou jsem zjistil, byl 1) když jsem změnil své telefony na několik témat v obchodě Témata, toto obnovení se stalo, a když jsem dal některé další témata, obnovení bude snížen tak, jako 1 nebo dvakrát DAY. Tak to snížilo na několik časů, že je revidován na vlastní. PROSÍM ODPOVĚĎ NA MOJE PROBLÉMY. DĚKUJI. - ROSHEN

Řešení: Ahoj Roshen. První věc, kterou chcete udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo nikoliv. Můžete to udělat tak, že pozorujete telefon, když běží v nouzovém režimu. Doba pozorování by měla být nejméně 24 hodin. To vám poskytne více než dost času na to, abyste porovnali chování zařízení v porovnání se situací, kdy není v nouzovém režimu. Nezapomeňte, že v nouzovém režimu blokují aplikace a služby třetích stran. Pokud se telefon během sledovacího období sám nerestartuje, znamená to, že na vašich aplikacích nebo tématech může být vina. Chcete-li zjistit, kdo viní, musíte odinstalovat všechny aplikace třetích stran jednotlivě, dokud si nevšimnete, že problém zmizel. To znamená, že musíte sledovat, jak se telefon po každém odinstalování chová. Chcete-li zavést telefon do nouzového režimu, postupujte takto:

• Vypněte zařízení Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se nic nezmění ani v případě, že je telefon v nouzovém režimu, váš další nejlepší krok je obnoven továrním nastavením. Obnovení všech výchozích nastavení softwaru je dobrý způsob, jak zjistit, zda je tento problém způsoben chybou aplikace nebo softwaru. Ujistěte se, že aplikace nepřeinstalujete bezprostředně po obnovení továrního nastavení. Nechte telefon běžet dalších 24 hodin bez aplikací, takže si všimnete rozdílu. Pokud se váš telefon nebude restartovat sám o sobě po celý den, je to důkaz toho, že je třeba dále zkracovat seznam vašich aplikací. Pravděpodobně bude nutné, abyste v tuto chvíli neinstalovali žádné aplikace třetích stran, dokud si nebudete jisti, který z nich je vinníkem.

Na druhou stranu, pokud se telefon i nadále sám restartuje, musíte zvážit jeho nahrazení.

Problém # 3: Jak upravit seznam kontaktů v Galaxy S7

Když posílám e-mail, příjemce vidí štítek jako místo [email protected] nebo Robert Coluccio, RobinFreddie. RobinFreddie je nějaké hloupé jméno, které jsem vytvořil pro účet YouTube před lety. Všiml jsem si, že pokud posílám e-mail na sebe, při zadání své e-mailové adresy do pole TO: se místo mého e-mailu zobrazí RobinFreddie. Jedná se o firemní telefon a musím se zbavit štítku RobinFreddie. Nemohu najít, že by to bylo napsáno kdekoliv, kde by bylo možné je smazat nebo upravit, a já jsem připravený přesunout androidní telefon. - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Na vyřešení tohoto problému musíte pracovat na seznamu kontaktů v telefonu. Jeden z vašich účtů (domníváme se, že je to váš hlavní účet Google) musí mít jako položku ještě "RobinFreddie", takže je třeba buď odstranit, nebo upravit.

První věc, kterou chcete udělat, je následující:

1. Otevřete aplikaci Kontakty.
2. Klepněte na tlačítko VÍCE.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Zkontrolujte, které kontakty jsou povoleny v sekci Kontakty pro zobrazení. Pokud tato část určuje pouze 1 účet, pak je musíte vzít na vědomí, protože to později zkontrolujete. Pokud se však uvádí "Všechny kontakty", budete muset později investovat nějaký čas, který byste později prohledali každý z vašich účtů, a hledat položku "RobinFreddie".

Jakmile zjistíte, jaký seznam kontaktů obsahuje "RobinFreddie", můžete tento seznam upravit, abyste mohli buď odstranit nebo upravit záznam. Pokud například RobinFreddie patří do vašeho účtu Google, můžete se pokusit upravit seznam kontaktů Google pomocí počítače na adrese //contacts.google.com/. Poté, co buď odešlete nebo upravíte záznam z vašeho seznamu kontaktů Google, musíte se ujistit, že jste synchronizovali změny v telefonu tak, aby odrážely akci, kterou jste provedli. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na účty.
3. Klepněte na Google (nebo jakýkoli účet, který jste dříve změnili).
4. Klepněte na e-mail v sekci Účty.
5. Klepněte na možnost Synchronizace kontaktů.
6. Počkejte, až telefon dokončí synchronizaci.

Mějte na paměti, že každý z vašich kontaktů může být pod jiným účtem (například váš e-mailový účet AOL), proto se ujistěte

• že budete správně upravovat seznam (možná budete se muset přihlásit k webové verzi účtu AOL, abyste to udělali), poté
• synchronizujte všechny změny v telefonu.

Problém č. 4: Klávesnice Galaxy S7 se stává laggy, když píšete do chatu ve hře DragonSoul

Dobrý den, Android Guy. Velice bych ocenil nějakou pomoc nebo alespoň nějakou obecnou radu, zda se jedná spíše o problém s operačním systémem používaným společností Samsung, problémem s konkrétním telefonem nebo samotnou aplikací.

Nyní, pokud jde o problém, který jsem zažíval, je to, že když jsem v této hře aplikace s názvem "DragonSoul" a používám chat v hře, abych mluvil, klávesnice funguje spíše laggy a nakonec se havaruje hra, často v méně než 5 slov, například při mluvení s gildou v hře, spíše velká bolest v zadku. Používám S7.

Na mobilním telefonu jsem měl spoustu her a předtím jsem zatím neměl žádné problémy. Mluvil jsem s dobrovolníkem DS na fóru a přímo naznačil, že je to způsobeno skutečností, že společnost Samsung používá upravenou verzi původního Androidu a že tato konkrétní verze musí mít problémy s hrou. Jaký je váš příspěvek? pokud máte nějaké. Děkuji mnohokrát za váš čas. - Christopherovi

Řešení: Dobrý den, Christopher. Toto je poprvé, co se o této konkrétní hře slyšíme, takže nemůžeme říci, jestli jde o problém související s herním nebo jiným. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je zkusit nějaké softwarové hackery, abyste zjistili, zda budou fungovat. Doporučujeme vám, abyste nejdříve vyčistili mezipaměť a data příslušných aplikací - aplikaci DragonSoul a výchozí aplikaci klávesnice. Zmazání dat hry vymaže veškerý průběh hry, který je uložen v telefonu. Pokud máte nějaké údaje týkající se hry, mohou být smazány, takže se pokuste zjistit, zda je můžete předtím, než provedete tento krok, někde zálohovat.

Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

• Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
• Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
• Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
• Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
• Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Pokud vám tento proces vůbec nepomůže, promluvte s vývojářem hry o další pomoci.

Problém č. 5: Galaxy S7 wifi se nezapne

Hej, myslím, že je skvělé, že budete mít nějaké otázky! Problém, který mám, je, že můj S7 vůbec nezapne WiFi. Když se vydám na nastavení bezdrátového připojení, zobrazí se, že adaptér je vypnutý a když se ho snažím posunout do zapnuté polohy, zobrazí se zeleně a slovo zapnuto asi 1 vteřinu, než se posune zpět doleva, zbarví šedě a zobrazí slovo "vypnuto " znovu.

Udělal jsem obnovení továrního nastavení, ale zdá se, že se nic nezdá. Věřím, že používám nejaktuálnější software. Dokonce jsem odstranil zadní část telefonu, aby se ujistil, že všechna spojení jsou na základní desce dobrá nebo alespoň vypadají příliš dobře na mě. vše, co se mi zdá online, se zdá být, že se nedokážu připojit k Wi-Fi, kde mým problémem je, že Wi-Fi odmítá vůbec zapnout. Jakákoliv pomoc je skvělá! - Ryane

Řešení: Ahoj Ryan. Pokud se funkce wifi vůbec nezapne, může dojít k nějaké hardwarové poruše, která ji způsobuje. Například v jiných modelech Samsung S bylo pozorováno, že když se anténa poškodí po náhodném pádu nebo vystavení vodě, wifi vůbec nebude fungovat. Tento typ problému nemůže být vyřešen softwarovým vylepšením, takže byste měli začít zvažovat, jak získat náhradní jednotku. Tento tovární reset nepomohl vůbec, je dalším důkazem toho, že tento problém není software v přírodě. Snažte se kontaktovat společnost Samsung, abyste mohli zkontrolovat hardware a zjistit, zda může být telefon fixní, nebo zda potřebuje výměnu.

Problém č. 6: V nabídce sdílení Galaxy S7 se po aktualizaci zobrazují 4 předvolené e-mailové kontakty Jak přidat obrázek ke kontaktu v Galaxy S7

Ahoj! Mám S6 a od aktualizace Marshmallow má mé "sdílené" menu předvolené příjemce, všechny čtyři jsou e-mailové kontakty, které jsem dočasně použil při dokončení kurzu. Požádala jsem radu od zástupce svého dopravce (Bell Mobility) o tom, jak odstranit tyto čtyři kontakty, které jsem si nevybrala, ale nemohla přijít na to, jak to udělat. Je to nepríjemné říci, že v nejméně 99% času sdílím své fotky nebo adresy webových stránek se svými kontaktními zprávami, a ne s mými e-mailovými kontakty - zejména s těmi, které už nepoužívám! Dokonce mám projít prstem na další obrazovku a zvolit možnost zasílání zpráv, než se dokonce dostanu ke svému kontaktu - proč je to Samsung? Můžete se podívat na tento problém a poradit mi, jaké kroky mohu podniknout, abych odstranil tyto předcházející příjemce, které se objevují v menu "Share"? Já bych byl tak vděčný!

Oh, mluvit o kontaktech, existuje způsob, jak znovu připojit kontakty, které by se objevily s jménem osoby? Všiml jsem si, že zmizel, stejně jako možnost volby textového pozadí (dokonce i S3). Zdálo se, že aktualizace mají mnoho věcí (oříznutí fotografií nyní trvá navždy), jako je barevná konfigurace, do té míry, že jsem již nemohl používat zlatou obrazovku, ale problém s příjemci kontaktů je určitě můj bolavý bod ruce dolů! - Torimilley

Řešení: Ahoj Torimilley. Jediné řešení, která obvykle doporučujeme pro problémy po aktualizaci, jsou: 1. vymazání oddílu mezipaměti a 2. obnovení továrního nastavení. Kterýkoli z těchto dvou by vám měl pomoci vyřešit problém. Pokud jste je ještě nevyzkoušeli, doporučujeme, abyste tak učinili co nejdříve. Níže jsou uvedeny kroky k jejich provedení:

Jak vymazat mezipaměť na Galaxy S7

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy S7

• Vytvořte zálohu svých nenahraditelných souborů.
• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Chcete-li připojit obrázek pro určitý kontakt, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Kontakty.
2. Najděte kontakt, který chcete upravit.
3. Klepněte na tlačítko EDIT.
4. Klepněte na ikonu kamery vedle názvu kontaktu.
5. Vyberte možnost Obrázek nebo Fotografovat.
6. Vyberte nebo přidání obrázku.
7. Klepněte na obrázek a po dokončení úpravy vyberte možnost DONE.
8. Klepněte na SAVE.