Samsung Galaxy S9 Plus neustále vystupuje, chyba "E-mail se zastavil" (snadná oprava)

Chybová zpráva "Bohužel, e-mail byl zastaven" na vašem Samsung Galaxy S9 Plus je upozornění, které vám sdělí výchozí e-mailový klient, který z nějakého důvodu havaroval. Může to být způsobeno drobným problémem s aplikací, nebo by to mohlo být vážným problémem ve firmwaru, který ovlivnil jednu z předinstalovaných aplikací. Jak jste si možná již uvědomili, vaše e-mailové služby budou jistě ovlivněny touto chybou, zejména pokud používáte aplikaci, protože ji již nemusíte používat, aniž byste tuto chybu uvítali.

V tomto článku vás seznámím s řešením problémů s telefonem a vyřešíte tento problém. Budeme se snažit zjistit důvod, proč se tento problém vyskytne na prvním místě, a pak zkusíme některé postupy, které by ho mohly odstranit. Prostě se nechceme zbavit tohoto chybového hlášení, ale také se pokusíme, aby aplikace E-mail fungovala znovu. Takže pokud jste jedním z vlastníků Galaxy S9 Plus a jsou v současné době bugované podobným problémem, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již vyřešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou "Email has stopped"

V první řadě tento problém není tak složitý. Ve skutečnosti ji můžete vyřešit sami, a to podle našeho průvodce odstraňováním problémů. Pokud se však tento problém začal poté, co jste zakořenili nebo nainstalovali vlastní ROM, měli byste se pokusit přečíst changelog ROMu, který jste instalovali, protože by mohly existovat nějaké věci, které nefungují, nebo se můžete pokusit znovu přehrát paměť ROM . Pokud však tento problém začal bez jakéhokoli zjevného důvodu nebo důvodu, pak s ním uděláte toto:

První řešení: Restartujte svůj Galaxy S9 Plus

Restartování by mělo být první, co byste měli udělat, abyste tento problém vyřešili, protože by to mohlo být jen důsledkem menší závady v aplikaci nebo firmwaru. Stiskněte klávesu vypnutí a restartujte zařízení, a poté otevřete okno E-mail, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, nebo zda stále havaruje. Pokud to stále dělá, navrhuji, abyste zkusili provést nucený restart:

• Stiskněte a podržte současně hlasitost a tlačítka napájení současně po dobu 10 sekund nebo dokud se telefon restartuje.

Tento postup bude simulovat odpojení baterie a obnovení paměti telefonu tím, že zavřete všechny aplikace, služby a základní funkce. Je stále velmi efektivní při řešení otázek, které by mohly být způsobeny některými závady. Pokud se však aplikace po této události stále zhroutí, přesuňte se na další krok.

Druhé řešení: zjistěte, zda je způsobeno aplikacemi třetích stran

Jsou chvíle, kdy aplikace třetích stran způsobují selhání předinstalovaných aplikací, takže další věc, kterou byste měli udělat, je spustit telefon v nouzovém režimu, který dočasně zakáže všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud je problém vyřešen, nebo pokud se chyba nezobrazí v nouzovém režimu, je problém způsoben jedním nebo několika nainstalovanými aplikacemi. Najděte, která aplikace je a pak ji odinstalujte, ale nejprve se podívejte na to, jak v Galaxy S9 Plus zapnete bezpečný režim:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Zatímco v tomto režimu otevřete aplikaci, aby zjistila, zda se stále havaruje nebo ne, a pokud k chybě nedojde, pokračujte a zjistěte, která aplikace způsobuje problém a pak ji odinstalujte.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Určení, které aplikace způsobuje problém, je často problémem pro mnoho uživatelů. Proto musíte nejprve odinstalovat aplikace, které jste nainstalovali nejdříve nebo které jste nainstalovali před problémem.

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává v tomto režimu, může být problém s firmwarem. Další dvě metody jsou řešení problémů s firmwarem.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Váš telefon vytváří malé soubory, které pomáhají při jeho plynulosti. Tyto soubory se nazývají mezipaměť. Zatímco jsou dočasné soubory, pokud jsou poškozeny, mohou způsobit, že telefon bude mít problémy související s výkonem, jako je například selhání aplikací. Vymažte tyto soubory tak, aby byly nahrazeny novými a postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Váš telefon bude trvat malý čas bootovací až poté, co mezipaměť oddíl je odstraněn z jeho obsahu, protože bude obnovit nebo znovu vytvořit tyto mezipaměti. Neznepokojujte se, pokud se telefon po dobu jedné minuty nebo dvoukrát nalepí na logo a poté jej nezapínejte tak, aby se vymazané položky úspěšně vyměnily. Počkejte, až se vaše Galaxy S9 stane aktivní. Nebojte se, tento postup je velmi snadný a bezpečný. Pokud potíže přetrvávají, musíte zařízení resetovat.

Čtvrté řešení: Proveďte Master Reset

Reset vyřeší všechny problémy související s aplikací a to je to, co chci v této části udělat, aby se vyřešil váš problém. Ujistěte se, že jste provedli zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu resetování vymazána. Po zálohování odstraňte svůj účet Google z telefonu tak, aby po obnovení nebyl vyloučen. Po provedení těchto kroků postupujte podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že problém s přístrojem bude opraven. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechte komentář níže.