LG Optimus G pro problémy, dotazy a řešení [část 1]

Začínám s naší sérii LG Optimus G Pro Problémy, protože tam je značně mnoho vlastníků G Pro, kteří nám zaslali e-mail. V tomto příspěvku je pět problémů, které byly řešeny. Pokud váš problém nebyl zahrnut, můžete nás kdykoliv kontaktovat.

Uděláme vše pro to, abychom našim čtenářům pomohli, a my to využijeme všemi možnými médii. Takže pokud máte problémy, otázky, návrhy a vysvětlení, můžete nás požádat prostřednictvím naší Facebookové stránky, Google Plus Community, objednat náš informační bulletin nebo nám napište na [email protected].

Horní polovina obrazovky zůstane prázdná

Problém : Já nejsem opravdu velmi techie osoba a potřebuji pomoc s mým velmi podivným problémem. Moje obrazovka LG Optimus G Pro byla rozdělena do dvou. Horní polovina obrazovky je prázdná, zatímco druhá zobrazuje to, co chci zobrazovat. Je doslovné, že se displej rozřezá na polovinu, protože když pořídím obraz, zobrazuje se pouze dolní polovina obrazu. Jsem nový na Android, ale zdá se, že některé aplikace byly nedávno aktualizovány. Můžete mi pomoct, prosím. - Esther

Odpověď : Zdá se, že problém byl způsoben aplikací třetí strany. Pokud jste přesně věděli, které aplikace byly aktualizovány, můžete začít tím, že tyto aplikace deaktivujete. Pokud můžete konečně určit, která aplikace způsobuje tuto chybu, můžete ji odinstalovat. Pokud problém přetrvává, pokuste se zavést do režimu obnovení a odtamtud odtáhnout oddíl mezipaměti. Existuje možnost, že některá data uložená v mezipaměti způsobují tento problém. Pokud se však vše ostatní nezdaří, může vám resetovat tovární reset, i když byste museli nějakou dobu zálohovat důležité údaje, které nechcete během procesu ztratit.

Zařízení odmítne zapnout

Problém : Nevím, co se stalo, ale najednou se mi telefon, LG Optimus G Pro, sám vypnul, když jej používám. Když jsem stiskl tlačítko napájení, nezapne se. Zkoušela zapojit nabíječku a telefon nezobrazuje ikonu nabíjení, jako tomu bylo dříve. Teď už mám strach, protože nevím, co mám dělat. Můžeš mi pomoci? - Rico

Odpověď : Vyjměte baterii a zkontrolujte, zda nedošlo k nějaké korozi. Konektory vyčistěte suchým hadříkem, stejně jako telefony. Zatímco je baterie telefonu vypnutá, stiskněte a podržte tlačítko Napájení telefonu, aby se vybíjely ostatní elektronické součásti uložené ze statické elektřiny. Vložte baterii zpět a zkuste znovu zapnout telefon. Pokud to nefunguje, zapojte nabíječku a stiskněte tlačítko Napájení. Pokud telefon na to nereaguje, přinejmenším poskytněte telefonu hodinu, než se bude nabít, než znovu stisknete tlačítko Napájení. Pokud to nepomůže, může to být hardwarový problém. Zkontrolujte telefon, protože by mohlo dojít k potížím se spínačem napájení nebo jinými součástmi.

Počítač nezjistí Optimus G Pro

Problém : Jsem na tom noob a žena. Právě jsem si koupil nový notebook, který používám pro práci, a mám zcela nový smartphone - 7měsíční LG Optimus G Pro, který jsem koupil od společnosti AT & T. Mám problémy s mými gadgets kromě toho, že můj laptop nemůže detekovat můj telefon, když jsem ho připojil. Moje pracovní plocha může detekovat telefon v pořádku, ale ne můj laptop. Co je tu problém? - Bryan

Odpověď : Neexistuje žádný problém s počítačem ani s telefonem, je to jen to, že potřebujete nainstalovat několik malých programů nazývaných ovladače, které by váš laptop mohly detekovat Optimus G Pro. Tyto ovladače je možné stáhnout online a protože jste řekli, že máte svůj telefon od společnosti AT & T, můžete najít spustitelný ovladač balíčku z webu AT & T. [odkaz na stažení]

Po stažení souboru spusťte jej v počítači. Ovladače budou automaticky nainstalovány, ačkoli budete muset po instalaci restartovat váš notebook. Po restartu můžete telefon připojit k notebooku a oba se už znají. Snad to pomůže.

Po aktualizaci se telefon stal tak pomalým

Problém : Byl jsem vyzván, aby existovala dostupná aktualizace softwaru pro svůj smartphone LG Optimus G Pro, takže jsem si ho stáhl a nainstaloval. Všechno šlo dobře a instalace prošla jako kouzlo. Nicméně jsem si všiml, že telefon se stal tak pomalým, že by mi trvalo pár minut, než jsem mohl psát textovou zprávu, protože čas od času telefon zamrzá. Otevření aplikace je také noční můra. Pomoz mi klukům, protože nemám tušení, co se tady děje. - Jacqueline

Odpověď : Mohly by dojít k problémům s kompatibilitou aplikací třetích stran. Ujistěte se, že všechny aplikace používají příslušné aktualizované verze. Další možností je, že některé údaje z mezipaměti mohou zasahovat do normálního provozu telefonu. Takže je třeba je vymazat. Restartujte telefon do režimu obnovení a odtáhněte oddíl mezipaměti odtud.

Oddíl mezipaměti je adresář, ve kterém jsou uložena data používaná aplikacemi pro spuštění. Pokud je odstraníte, telefon znovu ukládá údaje do mezipaměti, ale tentokrát je novější a čerstvější. Pokud to však nepomůže, budete možná muset obnovit tovární nastavení telefonu buď pomocí nabídky Nastavení nebo pomocí režimu obnovení. Budete však přeinstalaci svých aplikací a některé vaše údaje se pravděpodobně ztratí. Je to tvoje volání.

Synchronizace nefunguje

Problém : Můj telefon (LG Optimus G Pro) si půjčila moje sestra asi týden, protože jí bylo ukradeno, že musí počkat na týden, než dorazí náhradní jednotka. Byla v Minnesotě po celou dobu, kdy měla telefon a já jsem v New Jersey. Když jsem dostal telefon zpátky, všiml jsem si, že e-maily nepřijdou a nedostal jsem žádné MMS, což je divné, protože obvykle dostávám asi 5 obrázkových zpráv od mých dětí, neteří a synovců. Jsem starý a nebyl jsem zvyklý mít takové telefony. Mohl jsem to vědět, kdybych používal nějaké rádio, ale nejsem. Takže potřebuji vaši odbornou radu. Dík. - Robert

Odpověď : Existuje několik důvodů, proč nedostáváte vaše emaily a zprávy, ale zkusme to po zjevném. Nejprve zkontrolujte, zda byla ve vašem telefonu zapnutá mobilní data.

Na domovské obrazovce stiskněte klávesu Nabídka a klepněte na položku Všechna nastavení.
Na kartě Sítě klepněte na položku Tethering & Networks.
Klepněte na Mobilní sítě.
Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko Data Enabled
V případě potřeby můžete také zkontrolovat Mezinárodní datový roaming.

Po provedení výše uvedeného postupu zkuste restartovat telefon a obnovit jeho paměť. Pokud stále nedostáváte své e-maily a zprávy, zavolejte svého poskytovatele služeb a požádejte jejich zástupce, aby vás přesvědčili, že váš telefon má správná nastavení APN. Tvoje sestra možná změnila to, když byla v Minnesotě, aby tam telefon fungoval.