Možnost přepnutí klávesnice nefunguje v poznámce 4 Internetový prohlížeč Samsung, další problémy

Ahoj fanoušci systému Android! Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyNote4, který odpoví na některé otázky týkající se tohoto zařízení. Existuje 11 problémů s poznámkou 4 a jejich příslušná řešení v tomto článku, takže doufáme, že to bude užitečné.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Funkce přesunu klávesnice nefunguje v poznámce 4 Internetový prohlížeč Samsung

Ahoj, mám Samsung poznámku 4 a až do minulého týdne jsem byl schopen použít možnost přetažení klávesnice v internetovém prohlížeči Samsung (jak v panelu adres a na panelu vyhledávání). Nejsem si jistý, co se stalo, ale na vyhledávacím panelu se mi nepodařilo použít možnost přejetím (ale v panelu s adresou funguje dobře a v textových polích, jako je ten, který teď můj problém píšu). Jsem schopen používat Swype klávesnici, ale líbí se mi klávesnice Samsung lépe, protože mám čísla nahoře s klávesovými zkratkami, které jsou k nim připojeny. V prohlížeči Chrome funguje dobře. Zkontroloval jsem nastavení v jazyce a vstupe, aby se ujistil, že všechna nastavení odrážejí možnosti přesunu, provedli také reset, vyjmuli baterii a chvíli ji nechali ven a stále nemají štěstí. Stalo se to jednou, ale nejsem si jistá, jak se to stalo. Ant pomoci ve velmi ocenil. Děkuji. - John

Řešení: Ahoj John. Ujistěte se, že je v nastavení klávesnice povoleno možnost Přesunutí klávesnice. Chcete-li to provést, je potřeba něco udělat:

1. Otevřete aplikaci klávesnice tím, že vytvoříte textovou zprávu.
2. Jakmile se virtuální klávesnice zobrazí, klepněte na ikonu hledáčku v levém dolním rohu.
3. Podívejte se na možnost Přesunutí klávesnice a vyberte možnost Kontinuální vstup nebo Ovládání kurzoru .

Pokud je klávesová zkratka již aktivována, ale stále nefunguje v určité části vašeho internetového prohlížeče Samsung (můžeme potvrdit, že tato funkce funguje v internetových prohlížečích Samsung ve dvou telefonech, které jsme zkontrolovali), dalším krokem je vymazání vyrovnávací paměti a data samotného prohlížeče Samsung i samotné klávesnice. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Problém 2: Galaxy Poznámka 4 udržuje zmrazení a restartování, funguje normálně pouze při použití aplikace Wake Lock

Ahoj. Richard z Rumunska zde. Koupil jsem si použitou poznámku 4 N910F. První měsíce byly skvělé, ale teď najednou si myslím, že to stále zmrzne a restartuje a stále dává, že procesní systém nereaguje nebo se dotýkalo, že přestal pracovat nebo nějaké chyby náhodných aplikací.

Když ji poprvé napáím, funguje to skvěle, ale poté, co jde na obrazovku spánku / zamknutí a odemknu ji, začíná problémy znovu. Obnovil jsem továrnu jak z nastavení, tak z režimu obnovení a nic se nezměnilo.

Po spoustě vyhledávání jsem zjistil, že CPU aplikace je vzhůru a funguje. Teď můj telefon funguje tak, jak by měl, ale musím otevřít aplikaci, jinak se problémy začnou znovu. A baterie je nabitá. Zkoušel jsem myšlenku microSD, ale žádný úspěch a zakázal jsem různé aplikace. Máte další nápady na to, co bych mohl zkusit, nejlépe bez vypnutí Knox, protože plánuji, že půjdu na opravu společnosti Samsung (již v záruce) a jestli je zapnutý, říkají, že nemohou dělat nic kromě výměny základní desky, což je dražší než to, co jsem zaplatil za telefon. Děkuji. - Richard

Řešení: Ahoj Richard. Android má umožnit telefonu obecně spát, aby šetřil baterii. V ideálním případě by měly fungovat pouze kritické aplikace a služby, které by neměly být spuštěny nebo by neměly spát, pokud nejsou aktivně využívány. Pokud se to ve vašem telefonu neděje, pak je něco špatně. Použití aplikace třetí strany k simulaci toho, co má Android dělat na prvním místě znamená, že operační systém může být chyba zde. Aplikace, jako je aplikace, kterou používáte, nejenže zabraňují spánku telefonu, ale také rychleji vypouští baterii. Měly by být používány jen šetrně, zřejmě z důvodu zachování energie baterie.

Vzhledem k tomu, že příčinou problému je s největší pravděpodobností špatné nebo neefektivní kódování operačního systému, doporučujeme vrátit se k předchozí verzi systému Android bliknutím. Pokud například na svém telefonu běží systém Android Marshmallow nebo Nougat, zkuste nainstalovat předchozí verzi systému Android a zjistit, zda to bude fungovat. V opačném případě budete chtít kontaktovat společnost Samsung a zkontrolovat, zda s tím mohou něco dělat.

Problém 3: Galaxie Poznámka 4 přilepená na obrazovce Samsung logo, přetrvává přehřátí

Měl jsem poznámku 4 už více než 2 roky a nedávno obrazovka zaostávala, zmrzla, vypínala a zasekla se na obrazovce s logy při opětovném zapnutí. Ukázalo se také, že "Stahování ... nevypínejte cíl" několikrát, což vedlo k tomu, že musím vyjmout baterii. To se děje tak často, že za 1 den si myslím, že jsem musel vytáhnout baterii více než desetkrát.

Při nabíjení se telefon několikrát restartuje a dostane se neuvěřitelně horko. Snažil jsem se hledat řešení na internetu. Snažil jsem se restartovat telefon, vymazat mezipaměť, vyndat kartu microSD a SIM. Dokonce jsem si koupil novou baterii z oficiálních webových stránek společnosti Samsung, která se stala plýtváním peněz. Chybí mi řešení a jsem velmi blízko k tomu, abych telefon vytáhl z okna. Moje poslední možnost je provést tvrdý reset. Nicméně váhám, kdybych ztratil aplikace, které již nejsou v Obchodě Play .... Je stále naděje na můj telefon nebo je čas koupit si nový? - Kei

Řešení: Ahoj Kei. Navrhujeme, abyste postupovali podle jednoduchého principu při rozhodování. Odstraňování problémů s Androidem, zejména na úrovni koncového uživatele, je přímé a krátké. V zásadě, pokud jste již vyčerpali veškeré základní odstraňování problémů se softwarem, jako je vymazání oddílu mezipaměti, odinstalování / odebrání aplikací, pozorování v nouzovém režimu a obnovení továrního nastavení, musí být vinou hardware chyba.

Co teď musíte udělat:

1. obnovit tovární nastavení a
2. jak telefon funguje, aniž by byly instalovány žádné aplikace.

Při provádění těchto kroků byste měli vycházet z hlediska výkonu telefonu. Ujistěte se, že telefon v tomto stavu běží po dobu nejméně 24 hodin. Pokud problém přetrvává, pokračujte opravou nebo výměnou.

V některých případech byla řada uživatelů schopna provést dočasně telefony tím, že nainstaluje aplikaci třetí strany, jako je aplikace, kterou používal Richard (Wake Lock a podobně). Mějte na paměti, že tyto aplikace jsou pouze řešením a obětují baterii. Víme, že je tam fenomén, kde uživatelé s poznámkou 4 mají problémy, jako jsou ty, které jsou v této recenzií aplikací. Nemůžeme s jistotou říci, jaké demografické údaje uživatelů z poznámky 4 se vyskytují, ale víme, že na webu existují stovky podobných dokumentovaných případů.

Problém 4: Galaxie Poznámka 4 nemůže načíst minulou obrazovku Samsung

Ahoj. Jsem z Chennai. Mám Samsung poznámku 4 a problém, který mám s touto mobilní je, když jsem zapnout svůj mobil, to uvízlo s loga Samsung boot a zůstane takhle.

Snažil jsem se vyčistit mezipaměť, blikat mobilní telefon a také zkusit instalaci OS, ale nepoužívat. Vyzkoušeli většinu středisek mobilních služeb, ale říkají, že musím změnit základní desku.

Můžete mi pomoci se všemi servisními středisky, kteří mohou tento problém vyřešit? Čeká na odpověď od vás. Pozdravy. - Vinodh

Řešení: Hi Vinodh. Pokud technik doporučuje výměnu základní desky, znamená to, že problém je dostatečně špatný a nemůže být opraven pomocí softwarových řešení vůbec. Pokud několik techniků zkontrolovalo telefon a přišlo stejné doporučení, pak váš případ může být velmi náročný.

Pokud jste to však nezkoušeli, můžete zavést zavaděč a zjistit, zda to pomůže. Postupujte takto:

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Výše uvedené kroky jsou pouze pro demonstrační účely. Přesné kroky pro konkrétní model telefonu se mohou lišit. Ujistěte se, že hledáte dobrý průvodce online, který vám poskytne přesný soubor kroků. Samozřejmě, pokud nebudete moci vůbec zavést telefon do režimu Odin, nebudete moci také zavadit zavaděč. Doufáme, že tento postup vám pomůže, ale pokud to nezmění, musíte buď opravit nebo vyměnit telefon.

Problém 5: Galaxy Poznámka 4 nemá žádný příjem signálu, nemůže se připojit k síti

Ahoj. Mám problémy s telefonem Samsung Galaxy Note 4. Telefon se vůbec nemůže připojit k síti. Neustále říká, že poskytovatel služeb není k dispozici. Nemohu přijímat hovory nebo volat, nemohu přijímat e-maily ani jít na internet. Nemohu ani říct v kódu poskytovatele služeb, aby načtěl čas vysílání. Udělal jsem obnovení továrního nastavení a nefungoval. Také zkuste změnit SIM kartu na jiný telefon. Zavolal jsem svého poskytovatele služeb a řekl, že síť pracuje na jejich straně. SIM karta funguje na jiných telefonech, prostě to není poznámka 4. Nevím, co mám dělat. Je tento telefon úplně špatně. Prosím pomozte mi. Opravdu potřebuji vaši pomoc. Děkuji. -Sadia

Řešení: Ahoj Sadia. Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezměnilo (a za předpokladu, že jste nepoužili root ani nepoužívali neoficiální software), problém je pravděpodobně způsoben špatným hardwarem. Vzhledem k tomu, že všechny problémy souvisejí se sítí, může dojít k potížím s modemem telefonu nebo síťovým čipem. Obraťte se na společnost Samsung nebo na jakoukoli příslušnou stranu, abyste si telefon zkontrolovali nebo vyměnili.

Problém 6: Galaxie Poznámka 4 reproduktor nefunguje, žádný problém se zvukem

Ahoj. Mám Galaxy Note 4 Android verze 5.0.1 a všechny externí zvuky přestaly fungovat. Pracuje se sluchátky, ať už Bluetooth nebo pluginy. To se stalo jen za posledních 24 hodin.

Před dvěma týdny jsem obnovil továrnu, protože jsem měl problém s odesíláním a přijímáním textu. Po resetování všechno fungovalo dobře. Pro tento problém jsem několikrát restartoval telefon a také provedl soft reset, ale nic se nezměnilo. Zůstanou žádné jiné zvuky než prostřednictvím headsetu. Právě jsem provedl obnovení továrního nastavení, ale smutně to nevyřešilo problém. Mám pravdu, když si myslím, že je to nyní hardwarový problém, a ne software?

Jakýkoli pohled, který mi můžeš dát, bude nejvíce oceněn. Vím, že je to starý telefon, ale byl to věrný. Líbí se mi to a já jsem na to zvyklý, takže opravdu nechci dostat další! - Linda

Řešení: Ahoj Linda. Pokud po obnovení továrního nastavení nic nevyjde, máte pravdu. Problém je nyní hardwarový a nikoli software vůbec. Výchozí nastavení obnoví všechna nastavení softwaru zpět na jejich výchozí nastavení, takže všechny funkce související se zvukem by měly fungovat stejně, jako by telefon byl právě unboxed. Víme, že to může být hořká pilulka, která by mohla polykat, ale váš telefon nebude opravovat hardwarový problém. Chcete-li telefon s pracovním reproduktorem, musíte buď najít způsob, jak jej opravit nebo vyměnit.

Problém 7: Galaxy Poznámka 4 nemůže přijímat a volat

Ahoj. Mám Samsung Note 4, který má velmi zvláštní problém. Připojil jsem se k rozšířené síti s mým nosičem a když jsem se vrátil do svého domova, začal jsem tento problém. Všechno na mém telefonu, včetně datového textu, pracuje s mým nosičem i wifi. Nemohu však přijímat ani přijímat hovory. Když vytočím číslo, telefon zazní zvukový signál, který indikuje zahájení hovoru. Neexistuje však žádný zvuk. Telefon volajícího zazvoní. Když však odpoví, že mě neslyší a neslyším je. Totéž se stane, když mě někdo zavolá. Můj telefon zazvoní a když mi odpoví, nic se nestane.

Měl jsem svého operátora, aby znovu připojil telefon k síti a dočasně tento problém vyřešil pro jeden telefonní hovor. Také jsem obnovil tovární nastavení a telefon pracoval pravidelně jeden den.

Vyměnil jsem SIM kartu a to nefungovalo. Vzal jsem telefon, abych byl opraven a snažil jsem se nahradit reproduktor a mikrofon a to nefungovalo. Řekli, že je to pravděpodobně základní deska. To, co považuji za zvláštní, je to, že když resetujem svůj telefon, funguje dočasně, nebo když můj telefonní operátor resynchronuje se sítí, která funguje. Je to opravdu problém základní desky? Jakákoli pomoc by byla oceněna! Dík. - James

Řešení: Ahoj James. Neexistuje žádný test, který bychom mohli udělat, abychom zjistili, zda jde o základní desku, aplikaci, software nebo problém související se sítí. Nejvíce, co můžete udělat, je obnovit tovární nastavení. Jelikož telefon, jak jste řekla, pracuje jeden den po obnovení továrního nastavení, může dojít k problému, který děláte. Je to pravděpodobně jen náhoda nebo něco s aplikacemi, takže doporučujeme udělat další kolo obnovení továrního nastavení a pokusit se pozorovat telefon po delší dobu. Nechejte jej běžet minimálně 2 dny, aniž byste museli instalovat žádné aplikace třetích stran (po obnovení továrního nastavení) a zkontrolovat, zda volání fungují normálně. Pokud telefon může provádět a přijímat hovory v pořádku, může být problémem jedna z vašich aplikací.

Problém 8: Mobilní data Verizon Galaxy Poznámka 4 nebudou fungovat v síti T-Mobile

Koupil jsem Samsung Galaxy Note 4 z eBay, který říkal, že byl odemčený. Byl to telefon Verizon, ale můj plán je s T-Mobile. Sledoval jsem pokyny, jak to nastavit pro T-Mobile, když jsem ho dostal, všechny informace o APN jsou zadány na mém telefonu a jsou vybrány, ačkoli to někdy selže při restartu telefonu. Zkusil jsem změnit síťový režim, abych zjistil, co bude fungovat, ale nemohu používat data na svém telefonu. Mohu poslat texty a volat lidi a já jsem se snažil všechno v posledních několika dnech, ale bez ohledu na to, co najdu, to ještě nefungovalo. - Andy

Řešení: Ahoj Andy. Jsme si vědomi, že existuje mnoho zákazníků společnosti T-Mobile, kteří používají značku 4 značky Verizon, takže víme, že to není telefonní problém. Pokud fungují hlasové hovory, je to pravděpodobně jen otázka konfigurace, kterou musíte udělat s T-Mobile. Doporučujeme, abyste je kontaktovali a nechali je, aby zjistili, jak mobilní datové připojení fungovat, a to zejména, že jste se již pokusili o zadání APN sami. Ujistěte se, že požadujete přesné podrobnosti o APN. Jakákoli nesprávná hodnota může způsobit nesprávnou konfiguraci, takže nezapomeňte zadat informace správně.

Nezapomeňte také požádat T-Mobile, zda je telefon kompatibilní se stávající datovou frekvencí ve vaší oblasti. Je možné, že váš telefon může být správně nakonfigurován správným APN, ale mobilní datová frekvence T-Mobile není v telefonu podporována. Vyhledejte rychlý vyhledávací kmitočet vašeho telefonu a srovnejte jej s mobilní datovou frekvencí ve vaší oblasti. Pokud si nejste jisti, kde se dostanou frekvenční pásma ve vaší oblasti, požádejte o ně T-Mobile.

Problém 9: Poznámka Galaxy 4, která neobdrží SMS

Galaxy Poznámka 4. Přijmu texty, ale ne všechny. Slyšel jsem od lidí, kteří se zeptali: "neudělal jsi můj text" - což jsem neudělal. Ale pošlou mi další a funguje to dobře. Stalo se to ještě jednou. Nyní se to děje častěji. 1/2 tucetkrát za poslední týden nebo tak. Výkon baterie je dobrý, signál je dobrý, žádné aplikace běží na zadní straně ... .. Nejsem si jistý, co ještě vyzkoušet? Mám 16GB telefon s pouze 1, 26 GB volného místa. Může to být problém? - Angele

Řešení: Ahoj Angele. Ujistěte se, že jste smazali staré podprocesy konverzace a poskytli paměti aplikace zpráv více než dostatek místa pro zpracování příchozích zpráv. Pokud se problém stále vyskytuje, pak byste o tom měli mluvit s vaším dopravcem. Mějte na paměti, že ačkoliv jsme nyní spolehlivě přijímáni textové zprávy, dopravci nejsou skutečně povinni předávat všechny příchozí SMS každému telefonu svého účastníka. Někdy problémy se sítí mohou také způsobit problémy s přenosem, takže nezapomeňte svého operátora dozvědět se o tomto problému, protože neexistuje žádný softwarový trik, který byste mohli udělat, abyste se ujistili, že váš telefon přijímá SMS po celou dobu.

Problém 10: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí s více nabíječkami

Mám Samsung poznámku 4. Nedávno začal říkat s původní nabíječkou "nabíječka, kterou používáte, bude trvat déle na nabíjení zařízení, použijte originální nabíječku" (něco takového). Restartoval jsem telefon a prošel řešením problémů. Rozhodli jsme se zkusit nový kabel. Nahradil jsem kabel a to fungovalo měsíčně. Nyní se říká, že "nabíječka není s tímto zařízením kompatibilní, aby se zabránilo poškození, které se nebude nabíjet. Použijte prosím originální kabel, který byl dodán s přístrojem. "Nabije se to při vypnutí, ale během 5 minut se restartuje. Zmačkala jsem mezipaměť, obnovila jsem tovární nastavení. Nahradil jsem kabel a nabíječku a dokonce jsem vyzkoušel nabíječku IG. Prosím pomozte! - Libbiethornhill

Řešení: Ahoj Libbiethornhill. Proveďte následující kroky a uvidíte, co se stane:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
5. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
7. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
8. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
9. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Nezapomeňte nechat telefon běžet a nabít po obnovení továrního nastavení bez nutnosti instalace jakékoli aplikace. To vám umožní mít základnu. Pokud problém přetrvává, může být nabíjecí port vadný nebo je na základní desce problém s hardwarem. V každém případě chcete, aby byl telefon nahrazen.

Problém 11: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí ani nezapne

Mám Samsung Galaxy Note 4, která mi dává problémy za poslední týden. Nejdřív by se nenabíjel, kdyby nebyl vypnutý, a dokonce i tehdy by vibroval každých 15 sekund nebo tak, aby se tam a zpátky vybíjel z nabíjení a ne. Vyčistil jsem port nabíjení a zdálo se, že asi asi jeden den pomůže. Nabíjelo by to sporadicky při zapnutí. Dnes jsem konečně dostal plnou nálož a ​​za několik hodin zemřel. Teď už vůbec nic nedělá. Nebude se nabíjet ani zapínat. Zkoušel se měkký reset. To nefungovalo. Vyzkoušeli jsme tvrdý reset ... stiskli tlačítko combo a nic se nestalo. Žádné vibrace bez ledového světla .. nic. Mám v úmyslu koupit novou baterii zítra, ale pokud je problém s něčím jiným, mohu místo toho použít peníze na opravu. - Lacey

Řešení: Ahoj Lacey. Ujistěte se, že vyzkoušíte jinou známou pracovní nabíječku a USB kabel. Pokud problém není na nabíječce, proveďte rychlé obnovení továrního nastavení (pokud můžete samozřejmě zavést telefon do režimu obnovení). Pokud telefon zůstane mrtvý, vyměňte novou baterii. Pokud ani nová baterie nebude fungovat, nemáte štěstí. Kontaktujte Samsung k opravě nebo výměně. Pokud servisní středisko společnosti Samsung není volbou, nechte nezávislého technika zkontrolovat zařízení.