iPhone X se nemůže připojit k WiFi po aktualizaci [průvodce řešením problémů]

Obdrželi jsme zprávy od některých uživatelů # iPhoneX, že jejich wifi začala pracovat po aktualizaci systému iOS. Jako odpověď vám tento příspěvek provede řešení, která můžete v této situaci zkusit. Stále shromažďujeme informace, které by mohly být aktualizovány iOS a zda jsou či nejsou rozšířené. Víme, že k tomuto problému došlo i se staršími zařízeními iPhone, takže se nejedná o poprvé, co jsme o tom slyšeli. Mezitím pokračujte v čtení a zjistěte, zda nám naše návrhy pomohou.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit iPhone X, který se po aktualizaci nepřipojí k WiFi

Pokud jde o wifi problémy, je důležité si uvědomit, že existují dva možné scénáře, se kterými se setkáte. Jedním z nich je možnost, že máte problém s přístrojem (iPhone) a druhý je, že může být problém routeru. V rámci prvního scénáře můžete dále rozdělit možné důvody buď na problém se softwarem nebo na hardwarový problém. Pokud je to problém s programem, je velká šance, že problém bude uživatelsky definovatelný. Na druhou stranu bude problém s hardwarem pravděpodobně vyžadovat návštěvu Apple Store, aby bylo možné naplánovat opravu nebo výměnu.

Ověřte, zda se iPhone X nemůže připojit ke všem sítím wifi nebo pouze k jedné

Právě první věc, kterou chcete udělat, je zjistit, zda váš problém má něco společného s konkrétní sítí wifi, nebo pokud se váš iPhone nemůže připojit k žádné síti. Chcete-li to provést, zkuste připojit zařízení k jiné síti Wi-Fi. Můžete jít do svého kamaráda, navštívit vaši oblíbenou kavárnu nebo použít místní knihovnu.

Pokud se váš iPhone může připojit k jinému wifi a internet funguje podle očekávání, je to známka routeru. V takovém případě budete muset vyřešit problém s vaším směrovačem a pravděpodobně požádat o pomoc vašeho poskytovatele internetových služeb.

Pokud s vaším zařízením iPhone X nefunguje žádná síť Wifi, máte zjevně problém s zařízením. Je čas řešit váš iPhone X.

Oprava # 1: Powercycle

iPhony jsou navrženy tak, aby automaticky pamatovali wifi detaily - uživatelská jména a přístupové kódy - ačkoli neexistuje způsob, jak tyto informace zkontrolovat, jako v počítači Mac nebo PC. Přesto, že tato funkce je užitečná, protože to znamená, že váš iPhone už nebude nucen zadat vaše domácí wifi pověření při příjezdu z práce. Někdy může být tato funkce zdrojem frustrace, když do sítě Wifi dojde k nějakým změnám. Někdy směrovače a připojená bezdrátová zařízení mohou po instalaci aktualizace routeru nebo po změně některých funkcí ztratí synchronizaci. Chyby se také mohou vyvíjet z ničeho. Ve většině případů však mohou být drobné konektory v síti snadno fixovány jednoduchým výkonem, což je jen fantazijní termín pro restart. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupujte takto:

1. Vypněte iPhone a všechna ostatní připojená zařízení.
2. Vypněte síťová zařízení, jako jsou modem, směrovač, přepínače atd.
3. Před zapnutím modemu nebo směrovače počkejte 45 až 60 sekund.
4. Počkejte, až se rozsvítí modem nebo router. Některá síťová zařízení mohou být pomalá a může trvat po 2 úplných minutách, než je správně inicializovat.
5. Po nějaké době zapněte zařízení iPhone X a další bezdrátová zařízení a zkontrolujte připojení WiFi.

Oprava # 2: Zapomenout na síť

Pokud síťový cyklus nepomůže, další dobrá věc je zapomenout na síť. Předpokládáme, že váš iPhone X je již připojen k vaší síti wifi předtím, než k tomuto problému došlo, takže to, co musíte udělat, je třeba přejít na Nastavení> Wifi a klepnout na modrý kruh s i. Poté najděte možnost Zapnout tuto síť a klepněte na ni.

Jakmile se odpojíte od sítě Wifi, počkejte asi 10 sekund před opětovným připojením.

Oprava # 3: Zapnutí a vypnutí wifi

Zatímco v této části můžete také provést jeden rychlý krok, kterým je přepnout přepínač wifi ze zapnuto na vypnuto a znovu zapnout. Někteří uživatelé považují tento jednoduchý trik za užitečný při opětovném zahájení dobrého připojení k síti wifi.

Oprava č. 4: Obnovení nastavení sítě

Je-li problém stále nevyřešen, dalším krokem je vymazání všech informací o síti v zařízení iPhone. Databáze minulých sítí wifi je udržována vaším iPhone a někdy mohou být informace zastaralé nebo poškozené. Odstranění této databáze někdy řeší problémy wifi, takže nezapomeňte tento krok přeskočit. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.

Po vymazání síťové databáze vás iPhone vyzve, abyste zadali heslo pro wifi. Pokud se po připojení k internetu stále nepřipojíte, pokračujte dalším řešením.

Oprava # 5: Obnovit všechna nastavení

Vědět, jaká je přesná příčina, proč se váš iPhone nemůže připojit k WiFi, je velmi náročný, protože na rozdíl od jiných platforem, jako je Android, je uživatelský přístup k softwaru velmi omezen. Díky tomu je pro uživatele jednoduché, ale velkou nevýhodou pro lidi, kteří chtějí hlouběji řešit problémy. Váš případ se nijak neliší. Neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda je tento problém způsoben aplikací, nastavením, chybnou konfigurací nebo chybou softwaru. To nejlepší, co můžeme udělat, je slepě řešit a doufat, že budeme v řešení. Z tohoto důvodu je dobré se pokusit vynulovat všechna nastavení. Je to logický další krok, pokud resetování síťových nastavení nepomůže.

Chcete-li obnovit všechna nastavení, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte do části Nastavení> Obecné> Obnovit.
2. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení .
3. Pokud je zobrazen, zadejte přístupový kód.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení potvrďte.

Oprava # 6: Vynulování a obnovení

Pokud všechny výše uvedené řešení nebudou fungovat vůbec, nemáte jinou možnost, než udělat drastický krok resetování zařízení zpět na jeho tovární verzi. Poté byste jej měli nastavit jako nové zařízení (a ne obnovit ze starých záloh), abyste zjistili, zda je rozdíl.

Chcete-li obnovit tovární reset vašeho iPhone X, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone.

Oprava # 7: Obraťte se na podporu společnosti Apple

Pokud vše ostatní selže, musíte kontaktovat podporu společnosti Apple, aby se mohli podívat na váš iPhone. Existuje velká šance, že by mohlo dojít k hardwarové poruše, která brání službě wifi při práci na zařízení.