Jak opravit svůj Samsung Galaxy S6, který po aktualizaci zobrazuje chybové hlášení "Bohužel se nastavení zastavilo" [Průvodce řešením problémů]

  • Přečtěte si a pochopte, proč se #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) zobrazí po aktualizaci firmwaru chybě "Bohužel, nastavení se zastavilo" a dozvíte se, jak se s vaším zařízením setkáváte.

Chybová zpráva "Nastavení bohužel přestala" je jednou z nejhorších chyb, se kterou se můžete kdy setkat. Přestože se v podstatě jedná o aplikaci, která přestala fungovat, aplikace Nastavení je ve skutečnosti nejdůležitější aplikace v telefonu. Obsahuje nastavení všech aplikací, služeb a funkcí vašeho zařízení, stejně jako vaše předvolby. Takže pokud dojde k zhroucení, budou ovlivněny téměř všechny vaše aplikace, stejně jako další funkce, a proto si můžete všimnout, že výkonnost výrazně klesla.

Pokud máte Galaxy S6, kterou jste nedávno aktualizovali a v současné době dochází k této chybové zprávě, přečtěte si další informace o tom a pochopte, proč se objeví. Musíte vyřešit problém s telefonem, abyste věděli, co je třeba udělat, aby se problém vyřešil. Zahrnula jsem postupy, které můžete použít níže, ale postupujte prosím na vlastní nebezpečí. Některé věci se mohou vyskytnout, když odstraňujete potíže, a nemusíme být schopni přesně vědět, co je v telefonu špatně.

Pro ty, kteří hledají řešení zcela jiného problému, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, neboť již jsme začali podporovat toto zařízení. Najděte problémy, které jsou stejné nebo podobné těm vašim, a použijte řešení a / nebo návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Odstraňování problémů se systémem Galaxy S6, který zobrazuje chybu "Bohužel se nastavení zastavilo"

Účelem tohoto odstraňování problémů je, abychom věděli, co je v telefonu špatně, proč se tato chyba vyskytuje. Musíme se také dozvědět více o příčinách, abychom byli schopni plně porozumět problému, ale mějte na paměti, že neexistuje žádná záruka, kterou bychom mohli vyřešit, protože vše závisí na závažnosti problému.

Krok 1: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Jedná se o velmi důležitý postup, protože to nám okamžitě poskytuje náhled, zda vaše stažené aplikace mají něco společného s chybovou zprávou. Zavedení v tomto režimu dočasně zakáže stažené aplikace, takže pokud některý z nich způsobuje selhání aplikace Nastavení, chyba se nezobrazí v tomto režimu.

  1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
  2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
  3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
  4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Za předpokladu, že se chyba nezobrazí, znamená to, že některý ze stažených aplikací způsobuje problém. Zkuste to najít a vymazat nejprve cache a data, pokud to nevyřeší, pak jej odinstalujte.

  1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
  5. Přejděte na položku a na podezření.
  6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a pak na tlačítko OK.

Po vymazání mezipaměti a údajů o podezřelých aplikacích a po přístupu do Nastavení restartujte telefon. Pokud se chyba stále zobrazuje, znovu spusťte v nouzovém režimu a vymazat mezipaměť a data jiné podezřelé aplikace, dokud nenajdete ten, který způsobuje problém, ale vím, že je snadnější říct, než je hotovo. Pokud tedy máte stovky aplikací a nevíte, kde hledat, jednoduše zálohujte soubory a data a pak proveďte obnovení továrního nastavení.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
  3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
  4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
  5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
  6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
  7. Klepněte na Pokračovat.
  8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Krok 2: Spusťte v režimu obnovení a poté vymazte oddíl mezipaměti

Problém se objevil po aktualizaci firmwaru, což nás vedlo k domněnce, že během procesu mohly být některé mezipaměti poškozeny. Nevíme přesně, která mezipaměť byla poškozena, nemáme přístup k individuální mezipaměti systému. Takže nejlepší, co dělat, je jen vymazat adresář tam, kde jsou uloženy tyto mezipaměti. Systém vytvoří nové mezipaměti, které nahradí ty, které byly odstraněny, a jak je ...

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po restartování telefonu znovu zjistíte, zda se chyba objeví, a pokud se tak nestane, zkuste změnit některá nastavení, abyste potvrdili, že problém byl skutečně vyřešen. Pokud se však chyba stále zobrazuje, může pomoci další krok.

Krok 3: Znovu spusťte obnovu a proveďte Reset Master

Po spuštění telefonu v nouzovém režimu, odinstalování některých aplikací, vymazání oddílu mezipaměti a problém stále přetrvává, je čas resetovat zařízení. Spusťte telefon znovu v nouzovém režimu a zálohujte soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu. Po zálohování proveďte následující kroky k resetování telefonu ...

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Jakmile je reset dokončen, neinstalujte nic, místo toho přejděte do Nastavení a něco změňte, abyste se pokusili spustit chybu. Pokud se stále objevuje, pak je bezpečné předpokládat, že jde o závažnější problém s firmwarem. Firmware může být nutné znovu nainstalovat, ale nemůžete to udělat sám, pokud nemáte pokročilé znalosti v blikání firmwaru. Proto by bylo nejlepší, kdybyste je přinesli k technologii a nechali ho, aby se o to postaral.