Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus se zařízením Snapchat, který stále havaruje (snadné kroky)

Snapchat je dnes jednou z nejpoužívanějších aplikací a je podpořena dobrými vývojáři. Má to fungovat bezchybně na téměř všech zařízeních Android, přesto jsme obdrželi nějaké stížnosti od našich čtenářů, kteří vlastní nový Samsung Galaxy S9 Plus, říkajíc, že aplikace hlásí, že stále drtí na svých zařízeních.

Problémy s aplikací jsou běžné a nemůžeme s jistotou říci, že problém je s aplikací, když dojde k jejímu zhroucení. Existují některé faktory, které musíme zvážit dříve, než zjistíme, jaký je skutečně problém. V tomto příspěvku vám pomůžu vyřešit problém s telefonem a vyřešit problém, abyste jej mohli dále používat.

Když se aplikace zhroutí, buď se okamžitě zavře, když je otevřena, nebo se může stát chyba, která by v tomto případě řekla: "Bohužel, Snapchat se zastavil." Je to velmi nepříjemný problém, ale je to opravdu snadné opravit. Pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci vyřešit problém s touto aplikací.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již vyřešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus se Snapchat, který stále trvá

Není to poprvé, kdy jsme narazili na tento problém a skutečně jsme vyřešili většinu problémů, které nám poslali naši čtenáři. Chci s vámi podělit o řešení, které jsme vždy použili k řešení tohoto problému.

První řešení: Restartujte svůj Galaxy S9 Plus

Předtím, než začnete cokoli jiného, zkuste restartovat telefon, zejména pokud se poprvé setkáte s tímto problémem. Existují případy, kdy je tento problém způsoben malými závady ve firmwaru nebo samotnou aplikací. Stiskněte klíč vypnutí a restartujte telefon, ale pokud to nijak nezmění, zkuste provést funkci Forced Reboot:

Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu 10 sekund nebo více.

Je mnohem účinnější než jen normální restart, protože obnovuje paměť telefonu simulováním odpojení baterie. Také znovu načte všechny služby a základní funkce vašeho zařízení. Pokud však problém přetrvává po této chybě, přejděte k dalšímu kroku.

Druhé řešení: Resetovat Snapchat

Pokud jde o aplikace, reset znamená vymazat jejich mezipaměti a data a to je to, co potřebuji pro Snapchat. Vymažte mezipaměť a data tak, aby byla obnovena na výchozí nastavení a konfiguraci. Také můžete být odhlášeni, ale pokud se problém vyřeší, můžete se jednoduše přihlásit zpět. Zde je postup, jak to uděláte:

Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
Klepněte na Správce aplikací.
Vyhledejte a potom klepněte na položku Snapchat .
Klepněte na Uložit .
Klepněte na CLEAR CACHE.
Klepněte na Data z mezipaměti .
Klepněte na tlačítko CLEAR.

Poté se pokuste otevřít aplikaci, abyste zjistili, zda se stále havaruje, a pokud se to stále děje, musíte provést další postup.

Třetí řešení: Odinstalujte službu Snapchat a znovu ji nainstalujte

Pokud si myslím, že problém je s kompatibilitou, doporučuji obvykle aktualizovat příslušnou aplikaci. V tomto případě však chci, abyste odinstalovali Snapchat a odstranili všechny jeho sdružování s firmwarem a dalšími aplikacemi a službami. Po tom, že ve vašem zařízení nebude žádná stopa aplikace. Zde je návod, jak to uděláte:

Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
Klepněte na Správce aplikací.
Vyhledejte a potom klepněte na položku Snapchat .
Klepněte na UNINSTALL .
Zkontrolujte oznámení a potom klepněte na OK pro potvrzení.
Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Nyní, abyste se ujistili, že máte nejnovější verzi aplikace, stáhněte novou kopii z Obchodu Play a znovu nainstalujte ...

Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
Klepněte na položku Obchod Play .
Do vyhledávacího pole zadejte text "snapchat".
Zvolte možnost Snapchat a potom klepněte na tlačítko Instalovat .
Chcete-li pokračovat, zkontrolujte potřebná oprávnění aplikace a klepněte na tlačítko Přijmout .

První tři řešení by měla stačit k odstranění takového menšího problému. Nicméně, pokud se náhodou nadále problému chystáte a budete muset aplikaci používat, pak by to stálo za to. Ale než to skutečně uděláte, nezapomeňte zálohovat soubory a data, protože budou odstraněny a pravděpodobně nebudete moci je načíst. A protože v tomto výukovém programu použijeme Master Reset, odstraňte z vašeho telefonu váš účet Google, abyste nebyli po vynulování uzamčeni. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, postupujte takto:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka vám může pomoci nějakým způsobem. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.